Τα iPad είναι γενικά αρκετά αξιόπιστες συσκευές. Δεν μπορούν να πάνε πολλά στραβά μαζί τους, αλλά κάθε τόσο μπορεί να σας τυφλώνει ένα πρόβλημα που φαίνεται να μην έχει εύκολη λύση.
Ένα διαβόητο iPad που πονάει πίσω είναι το «iPad Disabled. Μήνυμα σφάλματος Connect to iTunes». Δεν υπάρχει προφανής τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ειδικά από τη στιγμή που η Apple διαφημίζει το iPad ως αυτόνομο υπολογιστή αυτές τις μέρες. Αυτό σημαίνει ότι πολλοί χρήστες δεν έχουν καν άλλο υπολογιστή με το iTunes.
Προτού δούμε πώς μπορείτε να διορθώσετε πότε το iPad δεν συνδέεται στο iTunes, αξίζει να αφιερώσετε ένα λεπτό για να συζητήσετε γιατί συμβαίνει αυτό εξαρχής.
Τι προκαλεί αυτό το σφάλμα;
Ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο ένα iPad απενεργοποιείται είναι οι επαναλαμβανόμενες καταχωρίσεις ενός λανθασμένου κωδικού πρόσβασης. Συνήθως, αυτό απλώς οδηγεί σε ένα χρονοδιάγραμμα κλειδώματος, που ξεκινά από τα 15 λεπτά. Αφήστε να περάσει αυτός ο χρόνος και μπορείτε να εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης ως συνήθως. Ωστόσο, συνεχίστε τις λανθασμένες προσπάθειες και σύντομα θα αντιμετωπίσετε το τρομερό μήνυμα.
Στην περίπτωσή μας, συνέβη αφού ξεχάσαμε να αποσυνδέσουμε ένα πληκτρολόγιο Bluetooth και μετά το βάλαμε σε μια τσάντα, όπου η κίνηση του περπατήματος πυροδότησε επαναλαμβανόμενους λανθασμένους κωδικούς πρόσβασης. Μπορεί επίσης να διαπιστώσετε ότι κάποιος (ένα μικρό παιδί ίσως) προσπάθησε να ξεκλειδώσει το iPad σας, αλλά απλώς το τοποθέτησε εκεί που το βρήκε μόλις απενεργοποιηθεί.
Τα κακά νέα
Μόλις το iPad σας απενεργοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο, δεν έχετε σχεδόν κανένα τρόπο να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες που υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στο μηχάνημα. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε το iPad και στη συνέχεια να επαναφέρετε κάποια μορφή αντιγράφων ασφαλείας. Δυστυχώς, μέχρι να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα στην οθόνη του iPad σας, είναι πολύ αργά για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, εκτός εάν έχετε συγχρονίσει το iPad με ένα αξιόπιστο αντίγραφο του iTunes στο παρελθόν.
Τα καλά νέα είναι ότι πιθανότατα έχετε κάποια μορφή αυτοματοποιημένου αντιγράφου ασφαλείας, ακόμα κι αν δεν το έχετε ρυθμίσει ρητά. Εάν έχετε συνδεθεί στην υπηρεσία iCloud και έχετε αφήσει το iPad σας σε φόρτιση και έχετε συνδεθεί στο WiFi πρόσφατα, το πιθανότερο είναι ότι έχει δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας του περιεχομένου του iPad σας.
Ας δούμε λοιπόν πώς να επαναφέρετε το iPad σας όπως ήταν, ξεκινώντας ακολουθώντας τις οδηγίες που συνοδεύουν το μήνυμα σφάλματος.
Συνδέστε το με το iTunes
Το σφάλμα μπορεί να σας πει να συνδέσετε το iPad σας στο iTunes για να διορθώσετε το πρόβλημα, αλλά αυτό που δεν σας λέει είναι ότι αυτό συνοδεύεται από μερικές προϋποθέσεις.
Πρώτα απ' όλα, χρειάζεστε έναν υπολογιστή με iTunes με τον οποίο έχετε συγχρονίσει στο παρελθόν, ο οποίος θα έπρεπε να έχει δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας. Λάβετε υπόψη ότι αν είχατε ενεργοποιήσει το iCloud backup, τότε αυτή η διαδρομή είναι άσκοπη. Είναι καλύτερα να επαναφέρετε απλώς το iPad και να επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας του iCloud. Αυτό συμβαίνει επειδή η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud και τα τοπικά αντίγραφα ασφαλείας iTunes είναι αμοιβαία αποκλειόμενα.
Αν έχετε συγχρονίσει με το iTunes στον εν λόγω υπολογιστή στο παρελθόν, ίσως εξακολουθεί να είναι δυνατό να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας από το κλειδωμένο tablet. Συνδέστε το στον υπολογιστή μέσω USB και, στη συνέχεια, προχωρήστε στη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ως συνήθως στο iTunes.
Εάν είναι επιτυχής, απλώς ακολουθήστε το με το κουμπί "Επαναφορά iPad".
Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει και να ξεκλειδώσει το tablet.
Λειτουργία DFU Με το iTunes
Αν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ το iTunes με το iPad σας στο παρελθόν, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό για να ξεκλειδώσετε και να διαγράψετε το iPad. Για να μπορείτε να επαναφέρετε στη συνέχεια ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud.
Αυτή είναι γνωστή ως "DFU" ή λειτουργία ενημέρωσης υλικολογισμικού συσκευής. Είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να επαναφέρετε το iPad σας στην άψογη κατάσταση που ήταν εκτός συσκευασίας. Η εισαγωγή ενός iPad σε λειτουργία DFU είναι αρκετά δύσκολη, καθώς απαιτεί καλό συγχρονισμό και ακριβές σετ πατημάτων κουμπιών.
Υπάρχουν επίσης δύο σετ βημάτων, ανάλογα με το εάν το μοντέλο του iPad σας διαθέτει κουμπί "Αρχική σελίδα" ή όχι. Τα νεότερα μοντέλα iPad Pro (2018 και άνω) είναι ένα παράδειγμα των συσκευών iOS που δεν διαθέτουν κουμπί Home και χρησιμοποιούν Face ID για ξεκλείδωμα.
Ας ξεκινήσουμε με τα βήματα για να αποκτήσετε ένα iPad με ένα κουμπί αρχικής οθόνης σε λειτουργία DFU:
- Ανοίξτε το iTunes αν δεν είναι ήδη
- Απενεργοποιήστε το iPad σας
- Χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο πιστοποιημένο MFi, συνδέστε το iPad σας σε υπολογιστή Mac ή Windows
- Με το iPad απενεργοποιημένο, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου τρία δευτερόλεπτα
- Χωρίς να αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home για επιπλέον 10 δευτερόλεπτα
- Αφήστε το κουμπί λειτουργίας, αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί Home για άλλα πέντε δευτερόλεπτα
Αν το κάνατε σωστά, τότε η οθόνη του iPad θα πρέπει να παραμείνει κενή και το ίδιο το iTunes θα πρέπει να σας δώσει ένα μήνυμα ότι έχει εντοπίσει ένα iPad σε λειτουργία DFU, ζητώντας σας να ξεκινήσετε την επαναφορά.
Ας περάσουμε τώρα στα iPad που λείπει το κουμπί αρχικής οθόνης, όπως το iPad Pro 2018:
- Ανοίξτε το iTunes αν δεν είναι ήδη
- Απενεργοποιήστε το iPad σας
- Χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο πιστοποιημένο MFi, συνδέστε το iPad σας σε υπολογιστή Mac ή Windows
- Με το iPad απενεργοποιημένο, κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί για τρία δευτερόλεπτα
- Χωρίς να αφήσετε το επάνω κουμπί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης της έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα
- Αφήστε το επάνω κουμπί, αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης της έντασης για άλλα πέντε δευτερόλεπτα.
Η οθόνη πρέπει να παραμείνει κενή και το iTunes θα σας δώσει μια προτροπή ότι έχει εντοπίσει ένα iPad σε λειτουργία ανάκτησης, με την επιλογή να το επαναφέρετε.
Απομακρυσμένη διαγραφή του iPad σας
Εάν το iPad σας εξακολουθεί να έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο και έχετε ρυθμίσει προηγουμένως το "Find My iPad", μπορείτε να ξεκινήσετε μια απομακρυσμένη διαγραφή και επαναφορά του iPad. Απλώς μεταβείτε στο Find My site και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το Apple ID σας. Εντοπίστε το iPad σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή διαγραφής του.
Αφού το κάνετε αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud μόλις συνδεθείτε ξανά στη συσκευή.
Μπορεί να γίνει επαναφορά ενός iPad χωρίς iTunes;
Η απάντηση, τη στιγμή της σύνταξης, είναι όχι. Εάν δεν διαθέτετε υπολογιστή εκτός από το iPad σας, τότε η μόνη σας επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε το μηχάνημα κάποιου άλλου για να κάνετε επαναφορά DFU. Αναμένουμε ότι η Apple θα καταργήσει την ανάγκη για συνδεδεμένη επαναφορά κάποια στιγμή στο μέλλον, αλλά εκτός και αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία διαγραφής που βασίζεται σε σύννεφο, θα πρέπει να συνδέσετε το tablet σας σε έναν υπολογιστή.
Αν δεν έχετε κάποιον υπολογιστή του οποίου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, τότε το επόμενο βήμα είναι το καλύτερο στοίχημά σας.
Πηγαίνετε σε ένα κατάστημα της Apple
Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, το καλύτερο στοίχημά σας για να συνδέσετε το iPad σας στο iTunes είναι να μεταφέρετε το απενεργοποιημένο iPad σας σε ένα Apple Store. Ίσως χρειαστεί να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι είναι στην πραγματικότητα το iPad σας, αλλά αν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, το προσωπικό εδώ θα μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε το iPad.
Θεωρήστε το ως έσχατη λύση, αλλά είναι καλό να γνωρίζετε ότι υπάρχει κάποια δυνατότητα πέρα από αυτά που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας. Εξάλλου, αυτό το μήνυμα δεν σημαίνει ότι το iPad έχει σπάσει με κανέναν τρόπο.
Απλώς προειδοποιήστε ότι οι ίδιοι οι άνθρωποι της Apple δεν μπορούν να αποθηκεύσουν τις πληροφορίες στο ίδιο το iPad. Το όλο θέμα του συστήματος κρυπτογράφησης είναι να κρατήσει τις πληροφορίες σας μακριά από λάθος χέρια. Αυτό περιλαμβάνει την ίδια την Apple, διαφορετικά, δεν θα μπορούσαμε να εμπιστευτούμε τα προϊόντα της!
Θα είναι εντάξει!
Αν και μπορεί να είναι πολύ μεγάλη ταλαιπωρία να χάσετε όλες τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες τοπικά στο iPad σας, οι περισσότεροι άνθρωποι θα έχουν μια χαρά επαναφέρουν ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας. Ακόμα κι αν δεν έχετε ένα κατάλληλο αντίγραφο ασφαλείας ή ένα με όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, δεν είστε εντελώς εκτός επιλογών.
Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες όπως το DropBox ή το Google Drive, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι δημιουργήθηκαν αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών και άλλων εγγράφων σας εκτός της εγγενούς υπηρεσίας iCloud.Πολλές εφαρμογές iOS έχουν επίσης τα δικά τους ανεξάρτητα συστήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας που βασίζονται σε σύννεφο. Έτσι, για μεμονωμένες εφαρμογές, μπορεί να υπάρχει τρόπος να λάβετε πίσω τα συγκεκριμένα δεδομένα τους.
Φυσικά, η πρόληψη είναι καλύτερη από τη θεραπεία. Επομένως, φροντίστε να δημιουργείτε τακτικά προληπτικά αντίγραφα ασφαλείας του iPad σας, εάν αυτό απενεργοποιηθεί ξανά.
Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι, τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, υπάρχουν ισχυρές ενδείξεις ότι η Apple πρόκειται να απαλλαγεί από το iTunes. Αυτό σημαίνει ότι αυτό το μήνυμα σφάλματος πιθανότατα θα ακολουθήσει και το dodo στο μέλλον. Εφόσον η Apple θέλει τα iPad της να φαίνονται ως αντικαταστάσεις φορητών υπολογιστών, το μήνυμα "Σύνδεση με το iTunes" είναι μια υπολειπόμενη αναδρομή που σίγουρα θα αφαιρεθεί κάποια στιγμή.
