Μόλις σκάψετε στο οικοσύστημα της Apple, δεν υπάρχει τίποτα σαν το iMessage για μια απίστευτη (και ασφαλή) εμπειρία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων. Αλλά ειδικά στο Mac, μπορεί να είναι κάπως άστατο θηρίο. Μπορεί συχνά να αντιμετωπίζετε μηνύματα που δεν έχουν παραδοθεί, αποτυχίες σύνδεσης και ζητήματα συνδεσιμότητας.
Αν το iMessage δεν λειτουργεί όπως αναμένεται στο Mac, τότε υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το διορθώσετε. Θα χρειαστείτε το iPhone σας για ορισμένες από τις παρακάτω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, επομένως φροντίστε να το έχετε κοντά σας πριν ξεκινήσετε.
1. Αναγκαστική έξοδος μηνυμάτων/Επανεκκίνηση Mac
Αν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το iMessage χωρίς προβλήματα πριν από λίγα λεπτά, τότε η αναγκαστική έξοδος και η επανεκκίνηση της εφαρμογής Messages μπορεί να σας βοηθήσει. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Μενού Apple, κρατήστε πατημένο το Shift και επιλέξτε Force Quit Messages Στη συνέχεια, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τα Μηνύματα.
Η επανεκκίνηση του Mac σας μπορεί επίσης να επιλύσει διάφορα προβλήματα που σχετίζονται με εφαρμογές που συχνά εμφανίζονται όταν ένα σύστημα λειτουργεί για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα.
2. Ελέγξτε την κατάσταση συστήματος Apple
Το iMessage μπορεί να αντιμετωπίσει αστοχίες από την πλευρά του διακομιστή. Εάν αντιμετωπίζετε γενικά προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων (ή προβλήματα σύνδεσης εάν ρυθμίζετε το iMessage για πρώτη φορά), μεταβείτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple χρησιμοποιώντας το Safari ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
Ελέγξτε την κατάσταση δίπλα στο iMessage Θα πρέπει να δείτε μια κόκκινη κουκκίδα (μαζί με μια σημείωση) εάν υπάρχει διακοπή υπηρεσίας. Σε αυτήν την περίπτωση, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να το περιμένετε για μερικές ώρες μέχρι η Apple να διορθώσει το πρόβλημα. Μόλις η κατάσταση αλλάξει σε Διαθέσιμο, θα πρέπει να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε ξανά το iMessage.
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις iMessage
Εάν η εφαρμογή Μηνύματα στο Mac αποτυγχάνει να στείλει ή να λάβει μηνύματα από συγκεκριμένες επαφές, πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του iMessage.
Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Messages στη γραμμή μενού (ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα αν δεν το βλέπετε) και επιλέξτεΠροτιμήσεις. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα iMessage.
Ελέγξτε το Μπορείτε να επικοινωνήσετε για μηνύματα στην ενότητα και να ενεργοποιήσετε όλους τους αριθμούς τηλεφώνου και τις διευθύνσεις email που θέλετε να χρησιμοποιήσετε με το iMessage.
Ο αριθμός τηλεφώνου ή η διεύθυνση email στην περιοχή Έναρξη νέων συνομιλιών από θα πρέπει επίσης να ταιριάζει με αυτόν που βρίσκεται στο Ρυθμίσεις > Μηνύματα > Αποστολή & λήψη στο iPhone σας .
4. Επανάληψη αποστολής μηνυμάτων
Αν μια επαφή iMessage δεν διαθέτει σύνδεση στο διαδίκτυο, τα μηνύματά σας ενδέχεται να μην περάσουν. Είναι εύκολο να δοκιμάσετε ξανά. Επιλέξτε το κόκκινο θαυμαστικό δίπλα σε ένα μήνυμα που δεν παραδόθηκε και επιλέξτε Try Again.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε την επιλογή Αποστολή ως μήνυμα κειμένου για να στείλετε το μήνυμα ως μήνυμα κειμένου. Εάν δεν βλέπετε την επιλογή, πρέπει να ενεργοποιήσετε την προώθηση μηνυμάτων κειμένου. Η επόμενη συμβουλή αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας δείξει πώς.
5. Ενεργοποίηση προώθησης μηνυμάτων κειμένου
Δεν χρησιμοποιούν όλοι iPhone ή Mac. Εάν μια επαφή εμφανίζεται με πράσινο χρώμα, τότε πρέπει να βασιστείτε σε κανονικά μηνύματα κειμένου για να επικοινωνήσετε. Ωστόσο, η εφαρμογή Μηνύματα του Mac θα αποτύχει να στείλει μηνύματα κειμένου εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Προώθηση μηνυμάτων κειμένου στο iPhone σας.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το iPhone σας Ρυθμίσεις, επιλέξτε Μηνύματα , επιλέξτε Προώθηση μηνυμάτων κειμένου και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Όνομα του Mac σας (Mac) .
Το iPhone σας πρέπει επίσης να έχει ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν όχι, δεν θα περάσουν μηνύματα κειμένου από το Mac σας.
6. Έξοδος & Σύνδεση
Εάν το iMessage εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο Mac σας και συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με μηνύματα που δεν έχουν παραδοθεί, η αποσύνδεση και η επιστροφή στο iMessage μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε.
Ανοίξτε το παράθυρο Προτιμήσεις στα Μηνύματα και επιλέξτε το iMessage αυτί. Στη συνέχεια, επιλέξτε Sign Out και, στη συνέχεια, επιλέξτε Sign Out ξανά για επιβεβαίωση.
Ενώ μπορείτε να προχωρήσετε αμέσως και να συνδεθείτε ξανά στο iMessage, σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το Mac σας. Μόλις το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα και συνδεθείτε ξανά στο iMessage όταν σας ζητηθεί.
7. Ενεργοποίηση μηνυμάτων στο iCloud
Αποτυγχάνει το συγχρονισμό του iMessage μεταξύ του Mac και των υπόλοιπων συσκευών Apple; Η απενεργοποίηση των μηνυμάτων στο iCloud είναι ο πιθανός λόγος.
Ανοίξτε το παράθυρο Προτιμήσεις στα Μηνύματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε το iMessageκαρτέλα. Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Ενεργοποίηση μηνυμάτων στο iCloud.
Πρέπει να διαμορφώσετε το iPhone σας για να συγχρονίζει και τα μηνύματά σας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας iOS, πατήστε το Apple ID, πατήστε iCloud και μετά ενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στο Μηνύματα.
Ο συγχρονισμός των μηνυμάτων σας μεταξύ συσκευών απαιτεί πολύ χώρο αποθήκευσης iCloud. Ίσως θέλετε να διαγράφετε ασήμαντες συνομιλίες και συνημμένα τακτικά για να το έχετε υπό έλεγχο.
8. Ενημέρωση macOS
Οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις του macOS συχνά διορθώνουν γνωστά σφάλματα και ζητήματα με τις περισσότερες εγγενείς εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των Μηνυμάτων. Εάν δεν έχετε ενημερώσει το Mac σας εδώ και καιρό, δοκιμάστε να το κάνετε τώρα.
Ανοίξτε το Μενού Apple και επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος. Επιλέξτε Software Update για να εγκαταστήσετε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις για το Mac σας.
9. Ελέγξτε την ημερομηνία και ώρα
iMessage ενδέχεται να μην λειτουργήσει εάν δεν έχετε ρυθμίσει σωστά την ώρα και την ημερομηνία στο Mac σας.
Για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι ακριβή, ανοίξτε την εφαρμογή System Preferences και επιλέξτε Ημερομηνία και ώρα Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Ορισμός ημερομηνίας και ώρας αυτόματα Εάν είναι ήδη επιλεγμένο, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου και επιλέξτε το ξανά σε μερικά δευτερόλεπτα.
Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στην καρτέλα Ζώνη ώρας και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Ορισμός ζώνης ώρας αυτόματα χρησιμοποιώντας την τρέχουσα τοποθεσία. Επανεκκινήστε το Mac σας και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το iMessage στη συνέχεια.
10. Απενεργοποίηση VPN
Έχετε ρυθμισμένο VPN (Virtual Private Network) στο Mac σας; Αποσυνδεθείτε από αυτό και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το iMessage.
11. Επαναφορά προτιμήσεων Wi-Fi
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το iMessage, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Wi-Fi. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Finder και πατήστε Command+Shift+G. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την ακόλουθη διαδρομή φακέλου:
/Βιβλιοθήκη/Προτιμήσεις/Διαμόρφωση συστήματος/
Επιλέξτε Μετάβαση. Στο παράθυρο Finder που εμφανίζεται, επιλέξτε τα ακόλουθα αρχεία (ενδέχεται να μην τα βλέπετε όλα) και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας τους στην επιφάνεια εργασίας. Στη συνέχεια, μετακινήστε τα πρωτότυπα στον Κάδο απορριμμάτων.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Επανεκκινήστε το Mac σας και θα δημιουργήσει ξανά τα αρχεία αυτόματα. Ελέγξτε εάν το iMessage λειτουργεί μετά.
12. Αλλαγή DNS
Η εναλλαγή των προεπιλεγμένων διακομιστών DNS (Domain Name System) σε μια δημοφιλή υπηρεσία όπως το Google DNS μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας iMessage.
1. Επιλέξτε το εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή μενού και επιλέξτε Άνοιγμα προτιμήσεων δικτύου.
2. Επιλέξτε το κουμπί Για προχωρημένους.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα DNS.
4. Εισαγάγετε τα ακόλουθα ως διακομιστές DNS.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Επιλέξτε OK και Εφαρμογή.
13. Επαναφορά NVRAM
Το NVRAM αποθηκεύει συγκεκριμένες ρυθμίσεις (όπως η ζώνη ώρας σας) σε μικρή ποσότητα μνήμης. Η επαναφορά του μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση του iMessage, ειδικά αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή του. Σας προτείνουμε να ακολουθήσετε τον οδηγό επαναφοράς NVRAM, αλλά εν συντομία, δείτε πώς λειτουργεί.
Ξεκινήστε απενεργοποιώντας το Mac σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το Option+Command+P+R για 20 δευτερόλεπτα. Εάν το Mac σας αναπαράγει έναν ήχο εκκίνησης, αφήστε τα πλήκτρα μόλις τον ακούσετε να χτυπάει για δεύτερη φορά.
Μετά την εκκίνηση στο macOS, ανοίξτε την εφαρμογή System Preferences και ελέγξτε την Ημερομηνία και ώραΡυθμίσεις. Κάντε οποιεσδήποτε προσαρμογές, εάν απαιτείται, και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το iMessage.
Keep Messaging
Δεδομένου ότι υπάρχουν πολλές υποκείμενες αιτίες για οποιοδήποτε ζήτημα που σχετίζεται με το iMessage στο Mac σας, μπορεί να χρειαστεί να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να επιλύσετε προβλήματα. Εάν όλα αποτύχουν, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στο Mac σας μπορεί επίσης να βοηθήσει.
