Η Apple πουλά δύο συσκευές κατάδειξης: το Apple Magic Mouse και το Magic Trackpad. Υπάρχουν δύο γενιές Magic Mouse, οι οποίες αναγνωρίζονται εύκολα από το γεγονός ότι το Magic Mouse 1 χρησιμοποιεί αφαιρούμενη μπαταρία και το Magic Mouse 2 έχει μια εσωτερική μπαταρία που δεν μπορεί να αφαιρεθεί. Λοιπόν, τουλάχιστον όχι αν θέλετε ένα ποντίκι που λειτουργεί.
Αν και αυτά τα ποντίκια είναι συνήθως αρκετά αλάνθαστα στη χρήση, μπορεί να παρουσιάσουν εξοργιστικά προβλήματα από καιρό σε καιρό. Εάν το ποντίκι σας Apple δεν λειτουργεί, ακολουθούν μερικές πιθανές διορθώσεις.
Εντοπισμός του προβλήματος
Πριν αρχίσετε να αναζητάτε λύσεις, ορίστε πρώτα το πρόβλημα! Ένα ποντίκι Apple που "δεν λειτουργεί" μπορεί να σημαίνει μερικά διαφορετικά πράγματα:
- Το ποντίκι είναι νεκρό και δεν ανάβει.
- Το ποντίκι ενεργοποιείται, αλλά δεν συνδέεται.
- Το ποντίκι συνδέεται, αλλά ο κέρσορας είναι ασταθής.
- Το ποντίκι λειτουργεί για λίγο, αλλά μετά αποσυνδέεται για λίγα δευτερόλεπτα.
Κάθε ένα από αυτά τα παραδείγματα είναι αρκετά διαφορετικό και συνήθως έχει διαφορετικές αιτίες, επομένως έχετε κατά νου το συγκεκριμένο ζήτημα που αντιμετωπίζετε όταν διαβάζετε πιθανές λύσεις.
Εξάλειψη των πιο πιθανών υπόπτων
Το επόμενο πιο σημαντικό βήμα για την επιδιόρθωση του ποντικιού Apple είναι να εξαλείψετε είτε το Mac είτε το ποντίκι σας ως πηγή του προβλήματος.Ο απλούστερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δοκιμάσετε το ποντίκι σας με άλλη συσκευή Mac ή iOS και να δείτε αν συμπεριφέρεται κανονικά. Εάν λειτουργεί σωστά με διαφορετικό υπολογιστή, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι πρόκειται για πρόβλημα με τον υπολογιστή.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό ποντίκι (με την επωνυμία Apple ή όχι) με το Mac σας. Υπάρχει πάντα η πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε κάτι περίεργο μεταξύ αυτού του συγκεκριμένου ποντικιού Mac και Apple, αλλά οι πιθανότητες είναι μικρές, επομένως αυτό είναι ένα λογικό διαγνωστικό βήμα που θα σας εξοικονομήσει χρόνο αντιμετώπισης προβλημάτων. Με τα βασικά διαγνωστικά εκτός λειτουργίας, ας δούμε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα και επιδιορθώσεις.
1. Διπλός Έλεγχος Ρυθμίσεις ποντικιού και επιφάνειας αφής
Προτού αρχίσετε να ασχολείστε με το υλικό και να ψάχνετε για προβλήματα, ελέγξτε ξανά ότι οι ρυθμίσεις του ποντικιού και της επιφάνειας αφής είναι σωστές. Για παράδειγμα, έχουν οριστεί να είναι πολύ ευαίσθητα ή όχι αρκετά ευαίσθητα;
Μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις και για τα δύο στο Apple Menu > Προτιμήσεις συστήματος .
2. Είναι φορτισμένο, ενεργοποιημένο και είναι οι μπαταρίες κάθονται;
Το ποντίκι Apple σας έχει φορτισμένη μπαταρία; Με το Magic Mouse θα πρέπει είτε να χρησιμοποιήσετε ένα νέο σετ μπαταριών μιας χρήσης είτε να χρησιμοποιήσετε επαναφορτιζόμενες μπαταρίες που φορτίζονται σε αυτόνομο φορτιστή.
Αυτό είναι συνήθως ένα πρόβλημα μόνο εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει το ποντίκι για μεγάλο χρονικό διάστημα, καθώς το macOS θα σας προειδοποιήσει όταν το επίπεδο της μπαταρίας πέσει. Ένα άλλο διαβόητο πρόβλημα με το Magic Mouse πρώτης γενιάς έχει να κάνει με τη θήκη της μπαταρίας. Πολλές μπαταρίες δεν συγκρατούνται σωστά. Έτσι, όταν κάνετε την τυπική κίνηση ανύψωσης και αντικατάστασης με το ποντίκι σας, μπορεί να προκαλέσει μια στιγμιαία αποσύνδεση της μπαταρίας.
Αυτό είναι φυσικά απίστευτα ενοχλητικό και υπάρχουν διάφορες επιδιορθώσεις στο διαδίκτυο. Στην αναζήτησή μας για τις καλύτερες, φαίνεται ότι η χρήση μπαταριών μεγάλου μεγέθους μπορεί να είναι μια καλή λύση. Άλλοι χρήστες Apple Mouse στη χώρα σας θα έχουν πιθανώς μια προτιμώμενη μάρκα μπαταρίας για αυτόν τον σκοπό.
Η άλλη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε ένα κομμάτι αλουμινόχαρτου διπλωμένο πολλές φορές για να δημιουργήσετε μια αυτοσχέδια στεφάνη. Ενώ οι άνθρωποι φαίνεται να έχουν επιτυχία με αυτή τη μέθοδο, έχει υψηλότερο κίνδυνο βραχυκυκλώματος των μπαταριών. Ως εκ τούτου, το κάνετε με δική σας ευθύνη εάν επιλέξετε να το επιχειρήσετε.
3. Το Magic Mouse 2 δεν φαίνεται να φορτίζει
Το Magic Mouse 2 καταργεί τις μπαταρίες μιας χρήσης, κάτι που είναι καλό. Ωστόσο, έχουμε δει αναφορές ότι η συσκευή αρνείται ξαφνικά να φορτίσει.
Αν γνωρίζετε ότι ο φορτιστής και το καλώδιο Lightning λειτουργούν σωστά, δοκιμάζοντάς τα για παράδειγμα σε άλλη συσκευή, τότε ίσως θελήσετε να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης. Όπως και με το USB-C, ο σχεδιασμός της θύρας Lightning επιτρέπει τη σταδιακή συσσώρευση σκόνης και άλλων υπολειμμάτων.
Κάθε φορά που εισάγετε το καλώδιο φόρτισης, ρίχνετε λίγο περισσότερα σκουπίδια εκεί. Η λύση είναι να χρησιμοποιήσετε ένα λεπτό αντικείμενο για να ξεχωρίσετε το ακατέργαστο. Μια λεπτή ξύλινη ή πλαστική οδοντογλυφίδα θα κάνει το κόλπο.
Απλώς να είστε ευγενικοί καθώς προσπαθείτε να απομακρύνετε οτιδήποτε εμποδίζει το καλώδιο Lightning σας να έρθει σε επαφή. Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να το κάνετε αυτό, ένας τοπικός τεχνικός υπολογιστών θα χαρεί να σας βοηθήσει. Εξακολουθεί να είναι λιγότερο ακριβό από το να αγοράσεις ένα εντελώς νέο ποντίκι!
4. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το ποντίκι
Αν και δεν είναι πάντα σαφές γιατί ένα ποντίκι Apple δεν λειτουργεί, η απλή ενεργοποίηση του ποντικιού φαίνεται να λύνει αυτό το πρόβλημα πιο συχνά. Και τα δύο ποντίκια Apple Magic μπορεί περιστασιακά να αντιμετωπίσουν αυτό το περίεργο πρόβλημα που επιλύεται απλά απενεργοποιώντας το και ενεργοποιώντας το ξανά.
5. Εναλλαγή Bluetooth Off και On Again
Αυτή είναι μια άλλη απλή αλλά συχνά αποτελεσματική λύση. Απλώς απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth στη συσκευή Mac ή iOS και συνδέστε ξανά το ποντίκι Apple.
6. Το ποντίκι έχει συνδεθεί με κάτι άλλο;
Αν δεν μπορείτε να δείτε το ποντίκι σας Apple στη λίστα των συσκευών Bluetooth, μπορεί να έχει αντιστοιχιστεί και με άλλη συσκευή στην περιοχή, η οποία το έχει αρπάξει πριν το Mac σας έχει ευκαιρία. Βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη συσκευή, όπως ένα iPad ή άλλο Mac, δεν είναι συνδεδεμένη αυτήν τη στιγμή στο ποντίκι. Μετά δοκιμάστε ξανά.
7. Ελέγξτε για παρεμβολές σήματος
Τα ποντίκια Apple χρησιμοποιούν τεχνολογία Bluetooth, η οποία λειτουργεί στην ίδια ασύρματη συχνότητα με το Wi-Fi. Ενώ τις περισσότερες φορές το Bluetooth κάνει καλή δουλειά αγνοώντας όλα τα άλλα ραδιοκύματα που καταλαμβάνουν τον εναέριο χώρο, υπάρχει ένα όριο.
Αν έχετε πολλές συσκευές Wi-Fi ή Bluetooth που εκτελούνται στην ίδια περιοχή με το ποντίκι σας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ορισμένες από αυτές τις πιθανές παρεμβολές για να δείτε αν τα πράγματα θα πάνε καλύτερα.
8. Ελέγξτε το παράθυρο αισθητήρα και την επιφάνεια της επιφάνειας εργασίας
Αυτό είναι πιθανότατα ένα από τα πιο κοινά πράγματα που έχουμε ακούσει από τους χρήστες. Ελέγξτε το παράθυρο του οπτικού αισθητήρα του ποντικιού για βρωμιά και άλλα υπολείμματα. Ένας κύριος ένοχος είναι οι τρίχες ανθρώπων ή ζώων. Ψάξτε προσεκτικά για κατσαρά μαλλιά και αφαιρέστε τα προσεκτικά με τσιμπιδάκια. Οι μακριές τρίχες μπορεί να είναι τόσο λεπτές που δεν τις βλέπετε αμέσως, αλλά εξακολουθούν να παίζουν τον όλεθρο με τον αισθητήρα του ποντικιού.
Δώστε επίσης προσοχή στην επιφάνεια στην οποία χρησιμοποιείτε το ποντίκι. Οι επιφάνειες που είναι γυαλιστερές ή γυάλινες μπορούν να προσφέρουν μια πραγματική πρόκληση, γι' αυτό δοκιμάστε το ποντίκι σε διαφορετική επιφάνεια προτού υποθέσετε ότι κάτι δεν πάει καλά με αυτό.
9. Συμβουλές για χρήστες Trackpad
Οι περισσότερες από τις παραπάνω συμβουλές ισχύουν για τα Magic Trackpads καθώς και για το ποντίκι Apple Magic, αλλά υπάρχουν ορισμένα πράγματα που είναι ειδικά για το trackpad.
Η κύρια αιτία μιας επιφάνειας αφής που δεν παρακολουθείται σωστά έχει να κάνει με τον τρόπο λειτουργίας της συσκευής. Ακριβώς όπως με ένα iPhone ή ένα iPad, το Magic Trackpad χρησιμοποιεί αλλαγές στην αγωγιμότητα όταν το δάχτυλό σας αγγίζει την επιφάνειά του για να παρακολουθεί την κίνηση του δείκτη. Οτιδήποτε ενοχλεί αυτή την αγωγιμότητα μπορεί επίσης να κάνει την παρακολούθηση ακανόνιστη.
Βεβαιωθείτε ότι η επιφάνεια του trackpad είναι στεγνή και καθαρή. Αφαιρέστε τυχόν κοσμήματα που μπορεί να σας γειώνουν. Αποσυνδέστε τα τροφοδοτικά τρίτων από το trackpad σας ή από το Mac σας, εάν το χρησιμοποιείτε ενώ είναι συνδεδεμένο στον ίδιο τον υπολογιστή.
Αυτό θα πρέπει να καλύπτει τους πιο πιθανούς λόγους που δεν λειτουργεί το Apple Mouse. Απλώς μην ξεχνάτε ότι (αν το ποντίκι σας είναι ακόμα υπό εγγύηση) μπορείτε επίσης να λάβετε βοήθεια από την ίδια την Apple.
