Το "iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Το σφάλμα τιμής λείπει" εμφανίζεται κυρίως όταν προσπαθείτε να συνδέσετε ένα iPhone με απενεργοποιημένη οθόνη κλειδώματος σε υπολογιστή ή Mac. Ωστόσο, διάφοροι άλλοι λόγοι - όπως ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης υλικού και κατεστραμμένες ρυθμίσεις απορρήτου - μπορούν επίσης να το κάνουν να εμφανιστεί.
Παρά τον κρυπτικό χαρακτήρα του μηνύματος σφάλματος, η επεξεργασία της παρακάτω λίστας συμβουλών αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να λύσετε τα πράγματα. Οι πρώτες δύο ενότητες θα επικεντρωθούν στην αντιμετώπιση ενός iPhone που έχει παγώσει με κωδικό πρόσβασης. Οι επόμενες διορθώσεις ισχύουν για όλα τα iPhone γενικά.
Ξεκλείδωμα συσκευής με σωστό κωδικό πρόσβασης
Εισαγάγατε τον κωδικό πρόσβασης της οθόνης κλειδώματος εσφαλμένα πολλές φορές στο iPhone σας; Εάν ναι, η συσκευή μπορεί να παγώσει και να εμφανίσει ένα μήνυμα "Το iPhone είναι απενεργοποιημένο" ως μέτρο ασφαλείας. Αυτό μπορεί επίσης να οδηγήσει σε σφάλμα "Η τιμή λείπει" στο iTunes σε υπολογιστή ή Mac, ειδικά εάν πρόκειται για υπολογιστή με τον οποίο δεν έχετε συγχρονίσει ποτέ το iPhone σας.
Περιμένετε μέχρι να τελειώσει το χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης και εισαγάγετε ξανά τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Εάν καταφέρετε να ξεκλειδώσετε το iPhone, ενδέχεται να μην συναντήσετε πια το σφάλμα στο iTunes.
Επαναφορά iPhone σε λειτουργία ανάκτησης
Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασης (ή εάν βλέπετε μόνο ένα μήνυμα ""Το iPhone είναι απενεργοποιημένο" χωρίς χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης), η επαναφορά του στις εργοστασιακές ρυθμίσεις είναι ο μόνος τρόπος για να ανακτήσετε την πρόσβαση στις iPhone.
Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο iOS ή να συνδέσετε το iPhone σας στο iTunes λόγω του σφάλματος "Η τιμή λείπει", ο μόνος τρόπος για να εκτελέσετε την επαναφορά είναι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
Χρειάζεστε το iTunes για να μπείτε στη λειτουργία ανάκτησης, αλλά αναγκάζει το πρόγραμμα να συνδεθεί στο iPhone σας ανεξάρτητα από την κατάστασή του. Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε αναγκαστικά το iPhone σας και να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης.
Στη λειτουργία ανάκτησης, επιλέξτε Επαναφορά iPhone επιλογή. Το iTunes θα κατεβάσει την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS από την Apple και θα τη χρησιμοποιήσει για να επαναφέρει το iPhone σας στις προεπιλογές του.
Εάν έχετε αντίγραφο ασφαλείας iCloud ή Finder/iTunes του iPhone σας, μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα σας μετά τη διαδικασία επαναφοράς. Εάν όχι, χάνετε τα πάντα εκτός από τυχόν δεδομένα που συγχρονίζονται με το iCloud (όπως φωτογραφίες, σημειώσεις, φωνητικά σημειώματα κ.λπ.).
Αλλαγή θυρών και καλωδίου
Η σύνδεση του iPhone σας σε μια διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή ή στο Mac σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν τυχαίων περιπτώσεων του «το iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Η τιμή λείπει" σφάλμα. Δοκιμάστε να το κάνετε τώρα.
Οι εξωτερικοί διανομείς USB προκαλούν επίσης προβλήματα συνδεσιμότητας, επομένως είναι καλή ιδέα να συνδέσετε το καλώδιο απευθείας στον υπολογιστή ή στο Mac. Επιπλέον, μπορείτε να εξαλείψετε παρεμβολές από άλλες συσκευές USB συνδέοντας μόνο το iPhone σας.
Ένα ελαττωματικό καλώδιο είναι ένας άλλος λόγος που μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα iTunes. Αλλάξτε σε διαφορετικό καλώδιο τροφοδοσίας Lightning ή καλώδιο τρίτου κατασκευαστή πιστοποιημένο από MFi, εάν είναι δυνατόν.
Επανεκκίνηση iPhone και PC/Mac
Εάν το πρόβλημα παραμένει, επανεκκινήστε το iPhone και τον υπολογιστή/Mac και δοκιμάστε ξανά. Αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση κοινών σφαλμάτων και άλλων ανωμαλιών που εμποδίζουν τις συσκευές να επικοινωνούν μεταξύ τους.
Για επανεκκίνηση ενός iPhone, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικάκαι επιλέξτε Τερματισμός Σύρετε το εικονίδιο Power προς τα δεξιά, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα, και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Εκτέλεση του iTunes ως διαχειριστής στα Windows
Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes στον υπολογιστή, η εκτέλεση του προγράμματος ως διαχειριστής θα μπορούσε να του επιτρέψει να παρακάμψει τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με δικαιώματα στα Windows που οδηγούν σε σφάλμα "Η τιμή λείπει". Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε iTunes στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής
Εάν δείτε ένα εικονίδιο iTunes στην επιφάνεια εργασίας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το δεξί κλικ στο μενού περιβάλλοντος για να εκκινήσετε την εφαρμογή με αυξημένα δικαιώματα.
Ενημέρωση iTunes
Μια παλιά έκδοση του iTunes μπορεί να έχει σφάλματα και ζητήματα που οδηγούν σε σφάλμα "Η τιμή λείπει". Η ενημέρωση του στον υπολογιστή ή στο Mac σας μπορεί να κάνει τη διαφορά.
Ενημέρωση iTunes στον υπολογιστή
Ανοίξτε το iTunes.Στη συνέχεια, ανοίξτε το μενού Help, επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις που εκκρεμούν. Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση του iTunes για το Microsoft Store, μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα μεταβαίνοντας στην ενότητα Λήψεις και ενημερώσεις του Microsoft Store.
Ενημέρωση iTunes σε Mac
Ανοίξτε το Mac App Store, μεταβείτε στην καρτέλα Updates και εφαρμόστε τυχόν ενημερώσεις του iTunes στο Αναβάθμιση λογισμικού.
Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς
Τα βοηθητικά προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων είναι μια άλλη πιθανή αιτία του σφάλματος "Η τιμή λείπει" στο iPhone. Εάν έχετε ένα σε λειτουργία στον υπολογιστή ή το Mac σας, απενεργοποιήστε το προσωρινά και ελέγξτε αν βοηθάει.
Ενημέρωση iOS
Έχετε ενημερώσει το iOS πρόσφατα; Η εκτέλεση μιας ενημερωμένης έκδοσης του λογισμικού συστήματος του iPhone μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση όλων των ειδών ζητημάτων στο iPhone σας.Είναι καλύτερο να το ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοσή του. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση
Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης USB της Apple Mobile στα Windows
Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes στον υπολογιστή, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης USB της Apple Mobile. Αυτό θα βοηθήσει στον αποκλεισμό τυχόν ζητημάτων διαφθοράς του προγράμματος οδήγησης.
Η διαδικασία αλλάζει ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε την τυπική ή την έκδοση του iTunes στο Microsoft Store.
iTunes – Τυπική έκδοση για επιφάνεια εργασίας
1. Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή σας μέσω USB. Στη συνέχεια, ξεκλειδώστε το iPhone σας.
2. Πατήστε Windows+R για να ανοίξετε το Εκτέλεσηκουτί.
3. Εισαγάγετε την παρακάτω διαδρομή αρχείου και επιλέξτε OK:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. Κάντε δεξί κλικ στο usbaapl64.inf ή usbaapl.inf και επιλέξτε Εγκαθιστώ.
5. Αποσυνδέστε το iPhone και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
iTunes – Έκδοση Microsoft Store
1. Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή σας μέσω USB. Στη συνέχεια, ξεκλειδώστε το iPhone σας.
2. Πατήστε Windows+X και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών .
3. Ανάπτυξη Φορητές συσκευές.
4. Κάντε δεξί κλικ στο Apple iPhone και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.
5. Βγείτε από τη Διαχείριση Συσκευών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης υλικού στα Windows
Η εφαρμογή των πιο πρόσφατων ενημερώσεων υλικού στα Windows θα βοηθήσει επίσης στην επίλυση προβλημάτων προγραμμάτων οδήγησης που σχετίζονται με το iTunes.
1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια.
3. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις για σάρωση για νέες ενημερώσεις των Windows.
4. Επιλέξτε Προβολή όλων των προαιρετικών ενημερώσεων.
5. Επιλέξτε και εγκαταστήστε ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης υλικού σε εκκρεμότητα.
Ενώ είστε σε αυτό, θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εφαρμόσετε τυχόν ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος.
Αναβάθμιση σε macOS Catalina ή αργότερα
Σε Mac, η αναβάθμιση σε macOS 10.15 Catalina ή μεταγενέστερη έκδοση σημαίνει ότι θα χρησιμοποιήσετε το Finder για να αλληλεπιδράσετε με το iPhone σας. Επισκεφτείτε την καρτέλα Updates στο App Store του Mac για να εκτελέσετε την αναβάθμιση.Εάν χρησιμοποιείτε macOS 10.14 Mojave, μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος > Ενημέρωση λογισμικού αντί.
Επαναφορά ρυθμίσεων απορρήτου
Εφθαρμένες ρυθμίσεις απορρήτου στο iPhone μπορεί να παρεμποδίσουν και να εμποδίσουν την επικοινωνία του με το iTunes. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά και επιλέξτε Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις απορρήτου του iPhone.
Αν είχατε «εμπιστευτεί» στο παρελθόν τον υπολογιστή ή το Mac σας, πρέπει να πατήσετε ξανά Trust ενώ επανασυνδέετε το iPhone στον υπολογιστή σας ή Mac μετά τη διαδικασία επαναφοράς.
Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος στο iTunes, θα πρέπει να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά και επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
Αυτό θα πρέπει να επιλύσει τυχόν εσφαλμένες διαμορφώσεις που εμποδίζουν το iPhone και το PC/Mac να επικοινωνούν μεταξύ τους.
iTunes: Βρέθηκε τιμή
Οι παραπάνω επιδιορθώσεις πιθανότατα θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το "Το iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Η τιμή λείπει» σφάλμα στο iPhone. Εάν η παγωμένη οθόνη κλειδώματος ήταν ο λόγος πίσω από το πρόβλημα, δοκιμάστε να ρυθμίσετε έναν κωδικό πρόσβασης που να θυμάστε για να αποφύγετε να αντιμετωπίσετε ξανά αυτό το πρόβλημα. Εάν όχι, η ενημέρωση του iPhone και του iTunes θα συμβάλει στην ελαχιστοποίηση της επανάληψης παρόμοιων σφαλμάτων στο μέλλον.
