Εάν χρησιμοποιείτε το iCloud Photos στο iPhone σας, η εφαρμογή Φωτογραφίες ενδέχεται να εξοικονομήσει εύρος ζώνης και αποθηκευτικό χώρο εμφανίζοντας μικρογραφίες χαμηλής ανάλυσης. Θα εξακολουθεί να εμφανίζει εκδόσεις φωτογραφιών υψηλής ποιότητας, αλλά μόνο όταν τις επιλέξετε.
Το αναδυόμενο παράθυρο "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" εμφανίζεται όταν το iPhone σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη λήψη αρχικών φωτογραφιών από τους διακομιστές της Apple. Το ζήτημα συνήθως περιορίζεται σε μια χούφτα εικόνων.
Μολονότι το μήνυμα σφάλματος δεν αποκαλύπτει την αιτία του προβλήματος, μπορείτε να διαβάσετε τη λίστα με τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και τις επιδιορθώσεις παρακάτω θα σας βοηθήσει να λύσετε τα πράγματα.
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση λειτουργίας πτήσης
Η λειτουργία αεροπλάνου κλείνει το Wi-Fi και τα ραδιόφωνα κινητής τηλεφωνίας στο iPhone και βοηθά στην επίλυση μικροπροβλημάτων συνδεσιμότητας που εμποδίζουν τη σύνδεσή του στο iCloud Photos.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone σας και ενεργοποιήστε την Λειτουργία αεροπλάνου . Περιμένετε έως και 10 δευτερόλεπτα πριν την απενεργοποιήσετε.
Αναγκαστική έξοδος και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Φωτογραφίες
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εφαρμογή Φωτογραφίες μπορεί να παρουσιάσει σφάλμα και να σταματήσει τη σωστή φόρτωση φωτογραφιών και βίντεο. Η αναγκαστική παραίτηση και η επαναφόρτωση συχνά βοηθούν στη διόρθωση αυτού.
Ξεκινήστε σύροντας το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω άκρο της οθόνης. Εάν χρησιμοποιείτε iPhone με Touch ID, πατήστε δύο φορές το κουμπί Home. Στη συνέχεια, επιλέξτε και σύρετε την κάρτα Photos στην επάνω άκρη της οθόνης για να την τερματίσετε αναγκαστικά.
Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Φωτογραφίες. Ελέγξτε εάν το ζήτημα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" επαναλαμβάνεται.
Έλεγχος σελίδας κατάστασης συστήματος
Η εφαρμογή Φωτογραφίες μπορεί επίσης να αποτύχει στη λήψη εικόνων υψηλότερης ποιότητας από το iCloud λόγω προβλημάτων από την πλευρά του διακομιστή.
Μεταβείτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple και ελέγξτε την κατάσταση δίπλα στο Φωτογραφίες. Εάν δείτε τυχόν προβλήματα που αναφέρονται, πρέπει να περιμένετε μέχρι να τα επιλύσει η Apple. Αυτό μπορεί να διαρκέσει από λίγα λεπτά έως μία ώρα ή περισσότερο.
Ανανέωση μίσθωσης/Επανεκκίνηση δρομολογητή
Αν το μήνυμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" εμφανιστεί μέσω Wi-Fi, προχωρήστε και ανανεώστε τη μίσθωση IP του iPhone. Εάν αυτό αποτύχει, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή. Και οι δύο ενέργειες συχνά εξαλείφουν τα περίεργα προβλήματα που εμφανίζονται στην πλευρά του δρομολογητή. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε σε μια διαφορετική σύνδεση Wi-Fi για να δείτε εάν αυτό κάνει καλό.
Ενεργοποίηση απεριόριστων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για φωτογραφίες
Εάν βασίζεστε κυρίως στο πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας σας για σύνδεση στο διαδίκτυο, πρέπει να παρέχετε στην εφαρμογή Φωτογραφίες απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αυτό βοηθά στην ελαχιστοποίηση ζητημάτων που σχετίζονται με τη λήψη.
Μετάβαση στο Ρυθμίσεις > Φωτογραφίες > Cellular Data και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Unlimited Updates.
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Η επανεκκίνηση του iPhone σας είναι ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε τυχαίες παραξενιές στην εφαρμογή Φωτογραφίες. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά και επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας Στη συνέχεια, σύρετε το εικονίδιο Power προς τα δεξιά και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα πριν κρατήσετε πατημένο το Πλευρικόκουμπί για επανεκκίνηση της συσκευής.
Απελευθέρωση εσωτερικού χώρου αποθήκευσης
Λιγότερος δωρεάν χώρος αποθήκευσης είναι ένας άλλος λόγος για την εμφάνιση του μηνύματος "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" στην εφαρμογή Φωτογραφίες του iPhone.
Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Αποθήκευση iPhone και μεταφορτώστε ή διαγράψτε μη βασικές εφαρμογές. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε προτάσεις αποθήκευσης στην οθόνη αποθήκευσης iPhone για να ανακτήσετε κομμάτια αποθηκευτικού χώρου που καταλαμβάνονται από συνημμένα iMessage, λήψεις Apple TV και ούτω καθεξής.
Μετάβαση σε Λήψη και διατήρηση πρωτοτύπων
Αν έχετε διαμορφώσει το iPhone σας ώστε να διαγράφει αυτόματα τις αρχικές φωτογραφίες-και να διατηρεί θέσεις κράτησης θέσης χαμηλής ανάλυσης-όταν πλησιάζει να εξαντληθεί ο αποθηκευτικός χώρος, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > iCloud Photos και επιλέξτε Λήψη και διατήρηση πρωτοτύπων
Αυτό θα αναγκάσει την εφαρμογή Φωτογραφίες να κατεβάσει και να διατηρήσει τα πρωτότυπα αντίγραφα τοπικά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στο iPhone σας προτού το κάνετε αυτό.
Ενημέρωση λογισμικού συστήματος του iPhone
Εάν εκτελείτε μια πρώιμη επανάληψη μιας σημαντικής ενημέρωσης iOS (όπως το iOS 14.0), πρέπει να αναβαθμίσετε αμέσως το iPhone σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού συστήματος. Αυτό από μόνο του μπορεί να επιλύσει πολλά γνωστά σφάλματα και ζητήματα.
Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού συστήματος του iPhone.
Διαγραφή και ανάκτηση της φωτογραφίας
Ένας ασυνήθιστος τρόπος λήψης της υψηλής ποιότητας έκδοσης μιας εικόνας χωρίς προβλήματα είναι να τη διαγράψετε και να την ανακτήσετε.
Πατήστε παρατεταμένα μια φωτογραφία και πατήστε Διαγραφή από τη Βιβλιοθήκη. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Recently Deleted στην περιοχή Albums για να επαναφέρετε την εικόνα.
Απενεργοποίηση λειτουργίας χαμηλών δεδομένων
Η Η λειτουργία χαμηλών δεδομένων επιβάλλει διάφορους περιορισμούς που σχετίζονται με το δίκτυο στο iPhone και σταματά τη σωστή επικοινωνία εφαρμογών, όπως οι Φωτογραφίες, με το Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.
Wi-Fi – Απενεργοποίηση λειτουργίας χαμηλών δεδομένων
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέξτε Wi-Fi. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Info δίπλα στην ενεργή σύνδεση Wi-Fi στο Διαδίκτυο και απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στο Λειτουργία χαμηλών δεδομένων .
Cellular – Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Cellular >Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Λειτουργία χαμηλών δεδομένων.
Απενεργοποίηση λειτουργίας χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας
Η λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας είναι ένα άλλο πράγμα που εμποδίζει τις εφαρμογές να λειτουργούν βέλτιστα. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Μπαταρία και κλείστε το διακόπτη δίπλα στο Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης για να την απενεργοποιήσετε.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας βοηθά να διορθώσετε κατεστραμμένες διαμορφώσεις που προκαλούν προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Reset και επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Πρέπει να συνδεθείτε ξανά σε οποιαδήποτε δίκτυα Wi-Fi με μη αυτόματο τρόπο μετά τη διαδικασία επαναφοράς. Ωστόσο, οι ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας θα πρέπει να ενημερώνονται αυτόματα. Εάν δεν συμβεί αυτό, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
Έξοδος/Σύνδεση στο iPhone
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά με το Apple ID σας. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Apple ID > Sign Out Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID, επιλέξτε να διατηρήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας τοπικά και πατήστε Sign Out ξανά.
Μόλις το κάνετε, επανεκκινήστε το iPhone σας, συνδεθείτε ξανά στη συσκευή και ανοίξτε την εφαρμογή Φωτογραφίες. Πιθανότατα, οι φωτογραφίες και τα βίντεό σας θα αρχίσουν να φορτώνονται σωστά.
Έχετε ακόμα προβλήματα; Χρησιμοποιήστε το iCloud.com
Οι παραπάνω διορθώσεις πιθανώς βοήθησαν στην επίλυση του ζητήματος "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" στο iPhone. Εάν όχι, πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα που είναι πέρα από τον έλεγχό σας. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στις φωτογραφίες μέσω iCloud.com έως ότου η Apple διευθετήσει τα πράγματα με μια ενημέρωση λογισμικού από την πλευρά του διακομιστή ή συστήματος.
