Οι εφαρμογές τείνουν να εκτελούνται καλά σε iPhone και iPad, λόγω της σταθερής φύσης του λογισμικού συστήματος.
Αλλά θα εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε την περίεργη εφαρμογή που αρνείται να λειτουργήσει σωστά. Σπάνια, το πρόβλημα μπορεί να είναι αρκετά σοβαρό ώστε να μην ανοίξει εντελώς. Πολλοί λόγοι - όπως σφάλματα, δυσλειτουργίες και αντικρουόμενες ρυθμίσεις - συχνά το προκαλούν.
Αν μια εφαρμογή δεν ανοίξει στο iPhone ή το iPad σας ή διακοπεί αμέσως, οι διορθώσεις και οι προτάσεις παρακάτω θα σας βοηθήσουν να την θέσετε ξανά σε λειτουργία.
Αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή και επανάληψη
Όταν μια εφαρμογή αποτυγχάνει να ανοίξει επανειλημμένα ή διακόπτεται μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πρέπει να την αφαιρέσετε αναγκαστικά από τη μνήμη του iPhone ή του iPad πριν την επανεκκινήσετε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα πρέπει να επιτρέπει στην εφαρμογή να φορτώνει χωρίς προβλήματα.
Ξεκινήστε σύροντας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να ανοίξετε το App Switcher. Εάν χρησιμοποιείτε iPhone με Touch ID, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Home. Στη συνέχεια, σύρετε την προβληματική εφαρμογή προς τα πάνω και έξω από την οθόνη για να την τερματίσετε αναγκαστικά.
Ακολουθήστε ανοίγοντας ξανά την εφαρμογή από την Αρχική οθόνη ή τη Βιβλιοθήκη εφαρμογών του iPhone ή του iPad σας.
Επανεκκίνηση iPhone ή iPad
Η επόμενη πορεία σας θα πρέπει να είναι η επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad. Αυτός είναι ένας σίγουρος τρόπος για την επίλυση τυχαίων προβλημάτων που εμποδίζουν το άνοιγμα μιας εφαρμογής.
Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά > ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ. Ακολουθήστε σύροντας το εικονίδιο Power προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή.
Περιμένετε για 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί Side στο iPhone ή το iPad για να εκκινήσετε το αντίγραφο ασφαλείας.
Αναγκαστική επανεκκίνηση iPhone ή iPad
Αν το iPhone ή το iPad δεν ανταποκρίνεται μετά την προσπάθεια ανοίγματος μιας εφαρμογής, πρέπει να επανεκκινήσετε αναγκαστικά τη συσκευή. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή μετά από αυτό.
Ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής, πιέστε τα κατάλληλα κουμπιά για να ενεργοποιήσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση.
iPhone Σειρά 8 και νεότερη | iPad χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης
Πιέστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί Αύξηση έντασης, πατήστε και αφήστε το Μείωση έντασης κουμπί και πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
iPhone 7 Series Only
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Volume Down και το Side κουμπιά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
iPhone Σειρά 6 και παλαιότερα | iPad με κουμπί αρχικής οθόνης
Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Home και τα κουμπιά Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Ενημέρωση της εφαρμογής
Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην ανοίγει στο iPhone ή το iPad σας, πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα σημαντικό σφάλμα που σχετίζεται με το λογισμικό. Η ενημέρωση θα πρέπει να το διορθώσει.
Ξεκινήστε πηγαίνοντας στο App Store. Στη συνέχεια, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε Update για να τη μεταφέρετε στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις σημειώσεις έκδοσης (κάτω από την ενότητα Τι νέο υπάρχει της σελίδας App Store της εφαρμογής) για να επαληθεύσετε εάν υπάρχει πρόσφατη ενημέρωση έχει αντιμετωπίσει το ζήτημα.
Αν δεν βλέπετε ένα κουμπί Ενημέρωση δίπλα στην εφαρμογή, συνεχίστε με τις διορθώσεις.
Ενημέρωση iOS και iPadOS
Οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις για iOS και iPadOS συνοδεύονται από διορθώσεις σφαλμάτων που μπορούν ενδεχομένως να επιλύσουν υποκείμενα ζητήματα πίσω από μια δυσλειτουργική εφαρμογή.
Είναι επίσης σημαντικό να κάνετε ενημέρωση εάν βρίσκεστε σε μια σχετικά νέα επανάληψη μιας σημαντικής έκδοσης λογισμικού συστήματος-π.χ. iOS 14.0 ή iPadOS 14.0-λόγω των ανεξέλεγκτων σφαλμάτων και δυσλειτουργιών.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Γενικά >Αναβάθμιση λογισμικού. Εάν δείτε μια νέα ενημέρωση, πατήστε Λήψη και εγκατάσταση για να την εφαρμόσετε.
Οι ενημερώσεις λογισμικού συστήματος είναι επίσης ο μόνος τρόπος ενημέρωσης εφαρμογών μετοχών όπως το Mail, το Safari και οι Υπενθυμίσεις.
Επαναφορά ή εκκαθάριση προσωρινής μνήμης μέσω της εφαρμογής ρυθμίσεων
Η εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad σας μπορεί να περιέχει επιλογές για επαναφορά της εφαρμογής ή εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της. Για παράδειγμα, εάν το Netflix δεν ανοίγει, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Netflix και ενεργοποιήστε τοΕπαναφορά για επαναφορά όλων των ρυθμίσεων του Netflix στις προεπιλογές.
Εάν μια εφαρμογή αρνηθεί να ανοίξει λόγω αντικρουόμενων ρυθμίσεων ή μιας παρωχημένης προσωρινής μνήμης, θα μπορούσε να καταλήξει να επιλυθεί το πρόβλημα.
Μεταφόρτωση ή διαγραφή της εφαρμογής και επανεγκατάσταση
Η εκφόρτωση μιας εφαρμογής και η επανεγκατάστασή της μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση επίμονων προβλημάτων που προκαλούνται από μια κατεστραμμένη εγκατάσταση. Ξεκινήστε μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Γενικά > iPhone Αποθήκευση Στη συνέχεια, πατήστε την προβληματική εφαρμογή και επιλέξτε Μεταφόρτωση εφαρμογής
Ακολουθήστε επανεκκινώντας το iPhone ή το iPad σας. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο της εφαρμογής στην Αρχική οθόνη για να την εγκαταστήσετε ξανά.
Αν αυτό αποτύχει, δοκιμάστε να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Ωστόσο, αυτό θα καταργήσει επίσης τυχόν τοπικά ληφθέντα δεδομένα που σχετίζονται με την εφαρμογή, π.χ. βίντεο εκτός σύνδεσης στο Netflix.
Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο
Εφαρμογές όπως το Discord και το Netflix μπορεί να αποτύχουν να ανοίξουν ή να διακοπούν εάν αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, εδώ είναι μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε:
- Μετάβαση σε διαφορετική σύνδεση Wi-Fi
- Μετάβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Έλεγχος για ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή
Τα ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή μπορούν επίσης να αποτρέψουν την επικοινωνία μιας εφαρμογής με το Διαδίκτυο και να εμποδίσουν το άνοιγμα της. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να το περιμένετε μέχρι να επιστρέψουν οι διακομιστές στο διαδίκτυο. Μια πρόχειρη αναζήτηση στο Google θα πρέπει να αποκαλύψει την κατάσταση διακομιστή για μια εφαρμογή ή υπηρεσία.
Επαναφορά των ρυθμίσεων στο iPhone ή το iPad σας
Αν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad σας. Αυτό θα πρέπει να επιλύσει ζητήματα που προκαλούνται από κατεστραμμένες διαμορφώσεις.
Ξεκινήστε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Γενικά >Επαναφορά Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με το δίκτυο στις προεπιλογές τους. Μετά από αυτό, θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά σε δίκτυα Wi-Fi με μη αυτόματο τρόπο.
Αν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου δεν βοήθησε, πρέπει να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με το σύστημα στις προεπιλογές τους. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά και πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
Πρέπει να διαμορφώσετε ξανά το δίκτυο, το απόρρητο, την προσβασιμότητα και άλλες ρυθμίσεις μετά τη διαδικασία επαναφοράς.
Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής
Ορισμένες εφαρμογές εξακολουθούν να μην ανοίγουν, ειδικά εάν η εφαρμογή δεν έχει λάβει ενημερώσεις εδώ και αρκετό καιρό.Το καλύτερο στοίχημά σας είναι να ειδοποιήσετε τον προγραμματιστή της εφαρμογής για το πρόβλημα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στη σελίδα App Store της εφαρμογής και επιλέγοντας την επιλογή App Support. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή μέσω email ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
