Η συμμετοχή σε μια ομάδα Οικογενειακής κοινής χρήσης μπορεί να σας εξοικονομήσει κάποια δολάρια σε συνδρομές Apple, όπως αποθήκευση στο iCloud, Apple TV+, Apple Music κ.λπ. Σε αυτό το άρθρο, θα επισημάνουμε τι πρέπει να κάνετε εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε η συνδρομή Apple Music της ομάδας Family Sharing.
Πριν από οτιδήποτε, επιβεβαιώστε ότι η συσκευή σας έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Music χωρίς ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή Apple Music Family δεν έχει λήξει. Επικοινωνήστε με τον διοργανωτή Family Sharing και ζητήστε του να ελέγξει την κατάσταση ή την ημερομηνία λήξης της συνδρομής Apple Music της ομάδας.
Ένα άλλο πράγμα: Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Μουσική στη συσκευή σας. Εάν αυτά τα προκαταρκτικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσουν το πρόβλημα με την κοινή χρήση της οικογένειας Apple Music που δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τις παρακάτω συστάσεις.
Έλεγχος πρόσβασης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της Apple Music
Εάν το Apple Music λειτουργεί μόνο σε Wi-Fi, ενδέχεται να έχετε απενεργοποιήσει την πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για την υπηρεσία κατά λάθος. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Cellular (ή Mobile Data ) και βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για τη μουσική είναι ενεργοποιημένη.
Εναλλακτικά, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μουσική και βεβαιωθείτε ότιCellular Data η πρόσβαση είναι ενεργοποιημένη.
Ενεργοποίηση πρόσβασης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για την εφαρμογή ρυθμίσεων
Μπορεί να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στη χρήση ορισμένων υπηρεσιών συστήματος, όπως η Οικογενειακή κοινή χρήση, εάν η εφαρμογή Ρυθμίσεις δεν έχει πρόσβαση στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας της συσκευής σας.Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κυψελοειδής (ή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ) και βεβαιωθείτε ότι το Ρυθμίσεις είναι ενεργοποιημένο.
Έλεγχος κατάστασης υπηρεσίας Apple Music
Μπορεί να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Music εάν υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές που τροφοδοτούν τις υπηρεσίες Apple Music και Apple Music Subscriptions. Μεταβείτε στη σελίδα Υποστήριξη συστήματος Apple και ελέγξτε την ένδειξη δίπλα στο Apple Music και Συνδρομές Apple Music
Μια κίτρινη ένδειξη σημαίνει πρόβλημα με τις υπηρεσίες από την πλευρά του διακομιστή, ενώ μια πράσινη ένδειξη σάς ενημερώνει ότι οι υπηρεσίες εκτελούνται σωστά. Εάν η σελίδα Κατάσταση συστήματος επισημαίνει ένα πρόβλημα με το Apple Music, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου η Apple διορθώσει το χρόνο διακοπής λειτουργίας του διακομιστή. Ακόμα καλύτερα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να αναφέρετε το πρόβλημα.
Ενεργοποίηση κοινής χρήσης αγορών
Επικοινωνήστε με τον διοργανωτή της ομάδας ή όποιον αγόρασε τη συνδρομή Apple Music και επιβεβαιώστε εάν έχει ενεργοποιημένη την "Κοινή χρήση αγοράς" στις ρυθμίσεις Οικογενειακής κοινής χρήσης. Θα βρουν αυτήν την επιλογή στο Ρυθμίσεις > > Οικογενειακή κοινή χρήση > Κοινή χρήση αγοράς
Βεβαιωθείτε ότι ο διοργανωτής έχει ενεργοποιημένη την επιλογή Κοινή χρήση αγορών με την οικογένεια.
Διαφορετικά, τα μέλη δεν θα έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο και συνδρομές με δυνατότητα κοινής χρήσης.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Αν η βασική αιτία του προβλήματος είναι μια προσωρινή δυσλειτουργία συστήματος, η ενεργοποίηση του iPhone ή του iPad μπορεί να βοηθήσει. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και ένα από τα κουμπιά έντασης ταυτόχρονα μέχρι να εμφανιστεί το μενού Power στην οθόνη.Για να τερματίσετε τη λειτουργία ενός iPad, κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί/κουμπί λειτουργίας και ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου. Στη συνέχεια, μετακινήστε το κουμπί "slide to power off" προς τα δεξιά.
Αν έχετε ελαττωματικό πλευρικό κουμπί ή κουμπί έντασης, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Shut Down και μετακινήστε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό για να κλείσει εντελώς η συσκευή σας πριν την ενεργοποιήσετε ξανά. Στη συνέχεια, εκκινήστε την εφαρμογή Μουσική και ελέγξτε αν μπορείτε τώρα να κάνετε ροή περιεχομένου.
Αλλαγή Apple ID χώρας
Οικογενειακή κοινή χρήση λειτουργεί καλύτερα όταν οι λογαριασμοί Apple ID όλων των μελών βρίσκονται στην ίδια χώρα. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Music ή άλλες υπηρεσίες Apple στη συσκευή σας, ελέγξτε εάν η χώρα ή η περιοχή του Apple ID σας είναι ίδια με τους διοργανωτές. Θέλετε επίσης να επιβεβαιώσετε ότι το Apple Music είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας.
Πώς να ελέγξετε ή να αλλάξετε χώρα αναγνωριστικού Apple
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αλλάξετε τη χώρα ή την περιοχή του Apple ID στο iPhone και το iPad σας.
- Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε το Όνομα Apple ID.
- Επιλέξτε Μέσα & Αγορές.
- Επιλέξτε Προβολή λογαριασμού.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την ενότητα του λογαριασμού σας Apple ID, θα πρέπει να δώσετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας ή να πραγματοποιήσετε έλεγχο ταυτότητας μέσω Face ID.
- Επιλέξτε Χώρα/Περιοχή.
- Ελέγξτε τη χώρα του Apple ID και επιβεβαιώστε εάν είναι υποστηριζόμενη χώρα. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι η επιλεγμένη χώρα είναι ίδια με τον λογαριασμό του διοργανωτή Family Sharing.
Σημείωση: Για να αλλάξετε τη χώρα του Apple ID, θα πρέπει πρώτα να ακυρώσετε οποιαδήποτε ενεργή συνδρομή Apple Music. Θα πρέπει επίσης να περιμένετε να λήξει η ακυρωμένη συνδρομή.
Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Apple Music
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε και να ακυρώσετε μια συνδρομή Apple Music στο iPhone ή το iPad σας.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέξτε το Όνομα Apple ID .
- Επιλέξτε Συνδρομές.
- Ελέγξτε την ενότητα Ενεργή και επιλέξτε τη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε.
- Πατήστε Ακύρωση συνδρομής.
- Επιλέξτε Επιβεβαίωση στην προτροπή για να συνεχίσετε.
Ενημέρωση της συσκευής σας
Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας είναι μια αποτελεσματική τεχνική αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωση πολλών προβλημάτων Apple Music. Συνδέστε το iPhone ή το iPad σας σε ένα δίκτυο Wi-Fi, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού,και εγκαταστήστε οποιαδήποτε ενημέρωση iOS ή iPadOS που είναι διαθέσιμη στη σελίδα.
Γίνετε μέλος της οικογένειας
Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό. Μπορείτε είτε να αποχωρήσετε από τον οικογενειακό λογαριασμό είτε να ζητήσετε από τον διοργανωτή να καταργήσει και να προσκαλέσει ξανά. Για να αποχωρήσετε από μια ομάδα Family Sharing, πατήστε Όνομα Apple ID στο μενού ρυθμίσεων, επιλέξτε Οικογενειακή κοινή χρήσηκαι πατήστε Αποχώρηση από την οικογένεια
Εάν είστε ο διοργανωτής της ομάδας, ανοίξτε το μενού Apple ID στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Οικογενειακή κοινή χρήση, επιλέξτε το μέλος που θέλετε να αφαιρέσετε και πατήστε Κατάργηση από την οικογένεια.
Για να προσκαλέσετε ξανά το μέλος, επιστρέψτε στο μενού Family Sharing, επιλέξτε Add Member, επιλέξτε Invite People και επιλέξτε πώς θέλετε να μοιραστείτε την πρόσκληση-μέσω μηνυμάτων, αλληλογραφίας, AirDrop ή Inperson.
Αποδεχτείτε την πρόσκληση και ελέγξτε εάν μπορείτε τώρα να χρησιμοποιήσετε τη συνδρομή Apple Music του Family Sharing.
Σημείωση: Δεν μπορείτε να αφαιρέσετε μέλη κάτω των 13 ετών (14, 15 ή 16 ετών για ορισμένες χώρες) από μια ομάδα Οικογενειακής κοινής χρήσης . Μπορείτε μόνο να μετακινήσετε το μέλος σε άλλη ομάδα Family Sharing ή να διαγράψετε τον λογαριασμό του μέλους.
Έξοδος από τις υπηρεσίες πολυμέσων της Apple
Η αποσύνδεση της συσκευής σας από τις υπηρεσίες Apple Media Services-App Store, Apple Music, Podcast κ.λπ.- μπορεί επίσης να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.
- Άνοιγμα Ρυθμίσεις, πατήστε Όνομα Apple ID, επιλέξτε Μέσα & Αγορές, και πατήστε Έξοδος.
- Πατήστε Sign Out στο μήνυμα επιβεβαίωσης.
- Περιμένετε για περίπου 10 δευτερόλεπτα και πατήστε Μέσα & Αγορές ξανά.
- Επιλέξτε Continue για να συνδεθείτε με το υπάρχον Apple ID σας.
Ανοίξτε ξανά το Apple Music και ελέγξτε αν μπορείτε να κάνετε ροή τραγουδιών και βίντεο.
Έξοδος από Apple ID
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν και η κοινή χρήση της οικογένειας Apple Music εξακολουθεί να μην λειτουργεί, αποσυνδέστε τον λογαριασμό σας Apple ID από το iPhone ή το iPad και συνδεθείτε ξανά.
- Εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε το Όνομα Apple ID , και πατήστε Sign Out στο κάτω μέρος της σελίδας.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID και πατήστε Turn Off για να συνεχίσετε.
Σημείωση: Η αποσύνδεση από το Apple ID θα διαγράψει όλα τα ληφθέντα τραγούδια (Apple Music) από το iPhone και το iPad σας. Ομοίως, τα αρχεία που έχουν συγχρονιστεί με τον λογαριασμό σας iCloud θα αφαιρεθούν. Ωστόσο, θα παραμείνουν διαθέσιμα στα σύννεφα και σε άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό σας Apple ID.
Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Apple ID και ελέγξτε εάν το Apple Music λειτουργεί πλέον με τη συνδρομή της ομάδας Family Sharing.
Λάβετε βοήθεια από την Apple
Δεν μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το Apple Music μέσω της συνδρομής Family Sharing; Επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης της Apple Music ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της Apple για βοήθεια.
