Η εφαρμογή Mail του iPhone λειτουργεί γενικά καλά με τους περισσότερους παρόχους υπηρεσιών email. Ωστόσο, διάφοροι λόγοι -όπως αντικρουόμενες ρυθμίσεις συστήματος, ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και διαφορές στα πρωτόκολλα email- μπορούν να εμποδίσουν την ενημέρωση των γραμματοκιβωτίων σας.
Έτσι, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το email που δεν ενημερώνεται στο Mail στο iPhone, οι παρακάτω λύσεις και προτάσεις θα σας βοηθήσουν να το διορθώσετε.
Εκτελέστε μια μη αυτόματη ανανέωση
Δοκιμάσατε να ανανεώσετε το Mail στο iPhone σας; Απλώς σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη και αφήστε το μόλις δείτε έναν περιστρεφόμενο τροχό. Αυτό θα αναγκάσει την εφαρμογή να αρχίσει να επικοινωνεί με τους διακομιστές email.
Η ανανέωση της εφαρμογής Mail βοηθά επίσης στην ενημέρωση των γραμματοκιβωτίων με μη αυτόματο τρόπο με λογαριασμούς που χρησιμοποιούν το Fetch αντί του Push (περισσότερα για αυτό αργότερα).
Force-Quit and Relaunch Mail
Αν η ανανέωση της εφαρμογής Mail δεν βοηθά, δοκιμάστε να την εγκαταλείψετε αναγκαστικά και να την επανεκκινήσετε. Αυτό συχνά βοηθά στην επίλυση περίεργων τεχνικών ζητημάτων σε εφαρμογές στο iPhone.
Για αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Mail, εκτελέστε μια κίνηση σάρωσης από το κάτω μέρος της οθόνης του iPhone. Στη συνέχεια, σύρετε την κάρτα εφαρμογής Mail προς τα επάνω και έξω από το App Switcher. Ακολουθήστε το κάνοντας επανεκκίνηση της εφαρμογής.
Έλεγχος ρυθμίσεων ειδοποιήσεων
Αν το πρόβλημα σχετίζεται με τις ειδοποιήσεις της εφαρμογής Mail, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέξτε Ειδοποιήσεις > Mail Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων (Alerts , Sounds και Badges) έχουν ρυθμιστεί όπως θέλετε.
Πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων για μεμονωμένους λογαριασμούς (πατήστε Προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις) και βεβαιωθείτε ότι Οι ρυθμίσεις VIP δεν τις παρακάμπτουν.
Έλεγχος ρυθμίσεων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Εάν η εφαρμογή Mail αποτύχει να ενημερώσει το email σας ενώ χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν της απαγορεύεται η χρήση του εύρους ζώνης για κινητά του iPhone.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέξτε Cellular . Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην εφαρμογή και ενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στο Mail.
Απενεργοποίηση λειτουργίας χαμηλών δεδομένων (κινητό και Wi-Fi)
Η Apple εισήγαγε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων στο iOS 13 για να βοηθήσει στη διατήρηση του εύρους ζώνης σε δίκτυα Wi-Fi και κινητής τηλεφωνίας. Ωστόσο, η λειτουργικότητα μπορεί επίσης να περιορίσει τη δραστηριότητα που σχετίζεται με το Διαδίκτυο σε εφαρμογές όπως το Mail. Ελέγξτε λοιπόν τις ρυθμίσεις Wi-Fi ή Cellular και δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.
Απενεργοποίηση λειτουργίας χαμηλών δεδομένων – Wi-Fi
Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Wi-Fi και πατήστε το Πληροφορίες εικονίδιο δίπλα στην ενεργή σύνδεση Wi-Fi. Ακολουθήστε αυτό κλείνοντας το διακόπτη δίπλα στο Λειτουργία χαμηλών δεδομένων.
Απενεργοποίηση λειτουργίας χαμηλών δεδομένων – Cellular
Μετάβαση στο Ρυθμίσεις > Κυψελοειδής > Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στο Λειτουργία χαμηλών δεδομένων.
Απενεργοποίηση λειτουργίας χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας
Ομοίως, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας. Αυτή είναι μια άλλη λειτουργία που επηρεάζει αρνητικά την εφαρμογή Mail περιορίζοντας διάφορες δραστηριότητες στο παρασκήνιο στο iPhone σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Μπαταρία και απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στοΛειτουργία χαμηλής κατανάλωσης
Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση αεροπλάνου
Η εναλλαγή της λειτουργίας πτήσης μπορεί επίσης να διορθώσει πιθανά προβλήματα συνδεσιμότητας που εμποδίζουν την ενημέρωση της εφαρμογής Mail. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iPhone και ενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στο Λειτουργία αεροπλάνου Στη συνέχεια, περιμένετε έως και 10 δευτερόλεπτα και απενεργοποιήστε το.
Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ανανεώσετε τη μίσθωση IP ή να επαναφέρετε τον δρομολογητή.
Αλλαγή διακομιστών ονομάτων τομέα
Στις συνδέσεις Wi-Fi, η αλλαγή του DNS (Διακομιστές ονομάτων τομέα) σε μια δημοφιλή υπηρεσία όπως το Google DNS μπορεί να καταλήξει στην επίλυση πρόσθετων ζητημάτων που σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα.
Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Wi-Fi Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Info δίπλα στην ενεργή σύνδεση Wi-Fi και επιλέξτε Configure DNS> Manual Ακολουθήστε το εισάγοντας και αποθηκεύοντας τις ακόλουθες διευθύνσεις DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Στις συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε να αλλάξετε μόνο διακομιστές DNS χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, όπως το DNS Override.
Επανεκκίνηση iPhone
Η απενεργοποίηση του iPhone και η επανεκκίνηση του είναι μια άλλη βιώσιμη λύση που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που αφορούν συγκεκριμένες εφαρμογές.
Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Τερματισμός και σύρετε το εικονίδιο Power προς τα δεξιά. Μετά την πλήρη απενεργοποίηση του iPhone σας, και στη συνέχεια κρατήστε πατημένο το κουμπί Side για επανεκκίνηση.
Έλεγχος ρυθμίσεων αλληλογραφίας
Οι πάροχοι email μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Push ή το Fetch για να ενημερώσουν το email σας. Ωστόσο, εάν σας δοθεί η επιλογή, πρέπει να ορίσετε έναν λογαριασμό στο Push, καθώς αυτό ζητά από τους διακομιστές email να «σπρώξουν» το email σας αντί να προσπαθήσει το iPhone σας να τα «ανασύρει». Επομένως, αξίζει να αφιερώσετε χρόνο για να ελέγξετε ξανά τις ρυθμίσεις ενημέρωσης email.
Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Mail> Λογαριασμοί > Λήψη νέων δεδομένων Στη συνέχεια, πατήστε στον πάροχο υπηρεσιών email και επιλέξτε Push Ή, εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μόνο με ένα συγκεκριμένο γραμματοκιβώτιο, μπορείτε να το ορίσετε ως ωθούμενο γραμματοκιβώτιο πατώντας πάνω του.
Εάν το Push δεν υποστηρίζεται (όπως συμβαίνει με το Gmail), ορίστε το σε Fetch Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε τη συχνότητα ενημέρωσης σε η ταχύτερη δυνατή ρύθμιση-Κάθε 15 λεπτά Εάν θέλετε να ενημερώσετε το email σας ακόμη πιο γρήγορα, πρέπει να ανανεώσετε χειροκίνητα την εφαρμογή Mail.
Κατάργηση και εκ νέου προσθήκη λογαριασμού
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε και να προσθέσετε ξανά τυχόν προβληματικούς λογαριασμούς που αρνούνται να ενημερώσουν. Αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με λανθασμένη ή κατεστραμμένη διαμόρφωση.
Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Mail > Λογαριασμοί και πατήστε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε.
Ακολουθήστε το πατώντας Διαγραφή λογαριασμού.
Στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού και προχωρήστε στη διαδικασία εγκατάστασης από την αρχή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τα σωστά πρωτόκολλα (IMAP ή POP) εάν προσπαθείτε να ρυθμίσετε έναν πάροχο υπηρεσιών email χρησιμοποιώντας τη ρύθμιση Other.
Ενημέρωση iPhone
Σφάλματα και δυσλειτουργίες με το λογισμικό συστήματος του iPhone μπορούν επίσης να αποτρέψουν την ενημέρωση της εφαρμογής Mail από το email σας. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να ενημερώσετε το iOS αμέσως μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Αναβάθμιση λογισμικού.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν υποκείμενων προβλημάτων συνδεσιμότητας με την εφαρμογή Mail.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone > Επαναφορά. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
Πρέπει να ακολουθήσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου με μη αυτόματη επανασύνδεση σε οποιαδήποτε δίκτυα Wi-Fi. Στη συνέχεια, κλείστε αναγκαστικά και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Mail και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται.
Επανεγκατάσταση εφαρμογής αλληλογραφίας
Το Το Mail αποτελεί μέρος του χαρτοφυλακίου των stock εφαρμογών στο iPhone, αλλά μπορείτε ακόμα να το εγκαταστήσετε ξανά όπως κάθε άλλη εφαρμογή. Αυτό θα σας δώσει μια κενή πλάκα για να ρυθμίσετε τους λογαριασμούς email σας από την αρχή και να αποφύγετε επίμονα προβλήματα με την τρέχουσα εγκατάσταση.
Για να διαγράψετε την εφαρμογή Mail, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά> Αποθήκευση iPhone > Mail και πατήστε Διαγραφή εφαρμογής .
Ακολουθήστε το κατεβάζοντας ξανά την εφαρμογή Mail από το App Store. Στη συνέχεια, εκκινήστε το και συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας. Φυσικά, μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε επιπλέον λογαριασμούς μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Mail >Λογαριασμοί.
Η εφαρμογή Mail δεν ενημερώνεται ακόμα το email;
Εάν η εφαρμογή Mail συνεχίζει να αποτυγχάνει να ενημερώνει τα γραμματοκιβώτιά σας, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών email σας για βοήθεια, καθώς είναι πιθανό να οφείλεται σε κάποιο ζήτημα που δεν ελέγχετε.
Εναλλακτικά, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να μεταβείτε σε ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον ίδιο τον πάροχο υπηρεσιών email-όπως το Gmail ή το Outlook-και να ελέγξετε εάν αυτό έχει θετικά αποτελέσματα.
