Πολλοί παράγοντες θα μπορούσαν να εμποδίσουν τη φόρτιση των AirPods σας όταν τα τοποθετείτε στη θήκη φόρτισης ή όταν συνδέετε τη θήκη φόρτισης στην τροφοδοσία. Αυτό το σεμινάριο επισημαίνει επτά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δοκιμάσετε εάν τα AirPods σας δεν φορτίζονται όταν είναι συνδεδεμένα στο ρεύμα μέσω καλωδίου Lightning ή ασύρματου στρώματος φόρτισης.
Οι συστάσεις που αναφέρονται ισχύουν για όλες τις γενιές και μοντέλα AirPods.
1. Κρατήστε τη θήκη φόρτισης συνδεδεμένη στην παροχή ρεύματος
Το iPhone ή το iPad σας θα πρέπει να εμφανίζει την κατάσταση φόρτισης ή μπαταρίας των AirPods σας όταν ανοίγετε τη θήκη φόρτισης-ακόμα και όταν είναι συνδεδεμένη στο ρεύμα. Εάν οι μπαταρίες των AirPods σας και η θήκη φόρτισης είναι τελείως νεκρές, ίσως χρειαστεί να τις φορτίσετε για αρκετή ώρα προτού επανέλθουν σε λειτουργία.
Η Apple συνιστά τη φόρτιση των AirPods και της θήκης για τουλάχιστον 15 λεπτά (5 λεπτά για το AirPods Max) χρησιμοποιώντας το καλώδιο lightning που παραδόθηκε με τη συσκευή.
2. Ελέγξτε τη σύνδεση φόρτισης
Συνδέσατε τα AirPods σας σε μια πρίζα για μερικά λεπτά, αλλά δεν φορτίζει. Τι κάνεις? Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι η πρίζα ή η πρίζα είναι ενεργοποιημένη και λειτουργεί σωστά. Εάν φορτίζετε τα AirPods σας από μια θύρα USB υπολογιστή, φορτίστε απευθείας από την πρίζα.
Ομοίως, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Lightning είναι καλά συνδεδεμένο στο τροφοδοτικό. Αποσυνδέστε το καλώδιο και συνδέστε το ξανά στη θήκη φόρτισης. Επιπλέον, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά και τα δύο AirPods στη θήκη.
Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το τροφοδοτικό και να ελέγξετε ότι λειτουργεί σωστά. Η φόρτιση μιας άλλης συσκευής με το τροφοδοτικό και το καλώδιο είναι μια καλή δοκιμή αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιβεβαιώσετε εάν τα αξεσουάρ φόρτισής σας είναι σε καλή κατάσταση.
3. Εξετάστε τα αξεσουάρ φόρτισής σας
Πλαστά ή κατώτερα αξεσουάρ φόρτισης ενδέχεται να μην φορτίσουν τα AirPods σας ή ακόμη χειρότερα να προκαλέσουν βλάβη στα ακουστικά. Χρησιμοποιήστε τα αξεσουάρ φόρτισης που αποστέλλονται με τα AirPods σας ή αγοράστε αξεσουάρ πιστοποιημένα από την Apple από εξουσιοδοτημένα καταστήματα. Δείτε το άρθρο μας που εξηγεί τους κινδύνους από τη χρήση αξεσουάρ εκτός Apple για τη φόρτιση των συσκευών σας Apple.
Το άρθρο επισημαίνει μερικά από τα καλύτερα καλώδια lightning για συσκευές Apple. Αλλάξτε το τροφοδοτικό ή το καλώδιο Lightning εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε κοπή ή ζημιά στο εξωτερικό του. Ακόμα καλύτερα, δοκιμάστε να φορτίσετε τα AirPods σε ένα στρώμα φόρτισης συμβατό με Qi, εάν τα AirPods σας υποστηρίζουν ασύρματη φόρτιση.
Τα AirPods δεν θα φορτίζονται ασύρματα εάν το στρώμα φόρτισης δεν υποστηρίζει το πρότυπο ασύρματης φόρτισης Qi. Ελέγξτε τις προδιαγραφές του ασύρματου φορτιστή σας και βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατός με Qi.
4. Καθαρίστε το μεταλλικό καπάκι AirPods
Τα γυαλιστερά μεταλλικά καπάκια στη βάση/ουρά και των δύο AirPods είναι τα σημεία επαφής φόρτισης. Η βρωμιά που είναι ριζωμένη στην επιφάνεια του μεταλλικού καλύμματος μπορεί να εμποδίσει τη φόρτιση των AirPods. Αφαιρέστε και τα δύο AirPods από τη θήκη φόρτισης και καθαρίστε το γυαλιστερό μεταλλικό καπάκι με ένα ύφασμα που δεν αφήνει χνούδι. Εάν τα AirPods σας εξακολουθούν να μην φορτίζονται όταν τα τοποθετείτε ξανά στη θήκη, καθαρίστε τη θήκη και δοκιμάστε ξανά.
5. Καθαρίστε τη θήκη φόρτισης
Τα AirPods σας δεν θα φορτιστούν εάν υπάρχει συσσώρευση ξένων υλικών στη θύρα φόρτισης της θήκης και στα φρεάτια όπου βρίσκονται τα AirPods.Η βρωμιά, η βρωμιά, το χνούδι και η σκόνη μπορεί να εμποδίσουν τη μεταφορά ρεύματος από την πρίζα στη θήκη φόρτισης και από τη θήκη φόρτισης στα AirPods.
Χρησιμοποιήστε περιοδοντική βούρτσα για να καθαρίσετε τα φρεάτια των AirPods στη θήκη φόρτισης. Φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν ξένο υλικό που έχει κολλήσει στα μεταλλικά σημεία επαφής στη θήκη φόρτισης. Η Apple συνιστά να καθαρίζετε τα AirPods με ένα πανί ελαφρώς βρεγμένο σε γλυκό νερό. Στεγνώστε μετά με ένα μαλακό, στεγνό πανί που δεν αφήνει χνούδι.
Χρησιμοποιήστε μια αντιστατική βούρτσα ή μια οδοντόβουρτσα με μαλακές τρίχες για να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης. Καθαρίστε απαλά τις θύρες, ώστε να μην καταστρέψετε τις μεταλλικές επαφές στις θύρες. Ό,τι κι αν κάνετε, αποφύγετε να μπει υγρό στη θήκη ή μέσα στη θύρα φόρτισης. Εάν δεν έχετε βούρτσα καθαρισμού, ο κονσερβοποιημένος/συμπιεσμένος αέρας είναι μια καλύτερη εναλλακτική λύση για την απομάκρυνση της χαλαρής βρωμιάς από τη θήκη και τη θύρα φόρτισης.
Αν τα AirPods σας εξακολουθούν να μην φορτίζονται όταν είναι συνδεδεμένα σε λειτουργική πρίζα με γνήσια αξεσουάρ Apple, η θήκη φόρτισης AirPods είναι πιθανό να έχει καταστραφεί. Δοκιμάστε να φορτίσετε διαφορετικά AirPods στη θήκη φόρτισής σας για να διαγνώσετε την πηγή του προβλήματος.
Αν η θήκη φορτίζει άλλα AirPods χωρίς προβλήματα, καθαρίστε τα μεταλλικά καπάκια στην ουρά των AirPods σας και τοποθετήστε τα ξανά στη θήκη. Αυτή τη φορά, χρησιμοποιήστε μεταξωτά μαντηλάκια καθαρισμού και ένα μείγμα νερού και ισοπροπυλικής αλκοόλης για να σκουπίσετε τις μεταλλικές επαφές. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο Υποστήριξης της Apple για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πράγματα που πρέπει να κάνετε και να μην πρέπει να καθαρίζετε τα AirPods σας.
6. Επαναφέρετε τα AirPods
Η επαναφορά των εργοστασιακών προεπιλογών των AirPods σας μπορεί να διορθώσει προβλήματα φόρτισης, προβλήματα με την έξοδο ήχου και άλλα προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό. Πρέπει να αφαιρέσετε τα AirPods από τη συσκευή σας πριν την επαναφέρετε.
- Τοποθετήστε και τα δύο AirPods στη θήκη φόρτισης και κλείστε το καπάκι. Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα και ανοίξτε ξανά το καπάκι της θήκης φόρτισης.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iPhone ή του iPad σας, επιλέξτε Bluetooth , και πατήστε το πληροφορίες (i) εικονίδιο δίπλα από τα AirPods σας.
Σημείωση: Μεταβείτε στο βήμα 4 εάν τα AirPods σας δεν περιλαμβάνονται στη λίστα των συζευγμένων συσκευών.
- Πατήστε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή και επιλέξτε Ξεχάστε τη συσκευή στο προτροπή επιβεβαίωσης.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ρύθμισης στο πίσω μέρος της θήκης φόρτισής σας για 15 δευτερόλεπτα μέχρι η λυχνία κατάστασης να αναβοσβήσει λευκό ή πορτοκαλί.
- Μετακινήστε τα AirPods σας κοντά στη συσκευή σας και ακολουθήστε την προτροπή στην οθόνη για να επανασυνδέσετε τα AirPods.
Συνδέστε τα AirPods σας σε μια πηγή ρεύματος χρησιμοποιώντας γνήσια αξεσουάρ Apple και ελέγξτε αν φορτίζει.
7. Ενημερώστε τα AirPods σας
Η Apple κυκλοφορεί συχνά ενημερώσεις υλικολογισμικού σε όλες τις γενιές AirPods για να εισάγει νέες δυνατότητες, διορθώσεις σφαλμάτων και να βελτιώσει την απόδοση των ασύρματων ακουστικών. Εάν η μπαταρία του AirPods σας αδειάζει γρήγορα, φορτίζεται αργά ή δεν φορτίζεται καθόλου, μια ενημέρωση υλικολογισμικού θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα.
Ανατρέξτε στον οδηγό μας σχετικά με την ενημέρωση του υλικολογισμικού AirPods για να μάθετε πώς να ενημερώνετε αναγκαστικά τα AirPods σας.
8. Επισκεφτείτε ένα κέντρο σέρβις και επισκευής
Αν καμία από τις παραπάνω συστάσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα με τη μη φόρτιση των AirPods, απευθυνθείτε σε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών Apple ή Genius Bar κοντά σας για να λάβετε τη διάγνωση των AirPods σας.Θα λάβετε δωρεάν υπηρεσία επισκευής εάν διαθέτετε πρόγραμμα Apple Care+ ή εάν τα AirPods σας εξακολουθούν να καλύπτονται από την περιορισμένη εγγύηση ενός έτους της Apple. Η Apple πιθανότατα θα σας δώσει νέα AirPods εάν η δυσλειτουργία φόρτισης οφείλεται σε εργοστασιακό ελάττωμα.
Διαφορετικά, θα πληρώσετε ένα τέλος σέρβις για να επισκευάσετε τα AirPods ή τη θήκη φόρτισής σας. Ίσως χρειαστεί να παρέχετε τη συσκευασία των AirPods και την απόδειξη αγοράς, αναφέροντας την τιμή των AirPods, την ημερομηνία αγοράς και τα στοιχεία επικοινωνίας του (επανα)πωλητή.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
Συνομιλήστε με έναν εκπρόσωπο της Apple Support μέσω γραπτού μηνύματος ή τηλεφωνικής κλήσης εάν δεν υπάρχει εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών Apple στην περιοχή σας.
