Το Το Siri είναι διασκεδαστικό και γεμάτο με λειτουργίες που διευκολύνουν την εκτέλεση εργασιών στις συσκευές Apple σας. Μόλις συνηθίσετε τη Siri, δεν υπάρχει επιστροφή. Αν και ο φωνητικός βοηθός είναι αρκετά σταθερός, υπάρχουν στιγμές που το Siri σταματά ξαφνικά να λειτουργεί.
Αυτό το σεμινάριο επισημαίνει δέκα επιδιορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε εάν το Siri δεν λειτουργεί στον επιτραπέζιο υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή Mac σας. Αλλά πρώτα, ας σας καθοδηγήσουμε σε ορισμένα πράγματα που μπορεί να ευθύνονται για δυσλειτουργίες του Siri στο macOS.
Γιατί το Siri δεν λειτουργεί στο Mac σας;
Το Siri ενδέχεται να αποτύχει να λειτουργήσει σωστά σε Mac λόγω κακής συνδεσιμότητας δικτύου, λανθασμένης διαμόρφωσης Siri ή προβλημάτων με την είσοδο και την έξοδο ήχου της συσκευής σας (π.χ. μικρόφωνο και ηχείο). Το Siri μπορεί επίσης να σταματήσει να λειτουργεί εάν τα αρχεία προτιμήσεών του στο Mac σας καταστραφούν.
Άλλοι παράγοντες που ευθύνονται για δυσλειτουργίες του Siri περιλαμβάνουν χρόνο διακοπής λειτουργίας διακομιστή, σφάλματα macOS, γονικό έλεγχο ή περιορισμούς χρόνου οθόνης κ.λπ. Οι παρακάτω προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων θα κάνουν το Siri να λειτουργήσει ξανά στο Mac σας σε σύντομο χρονικό διάστημα.
1. Ελέγξτε την κατάσταση ενεργοποίησης Siri
Εάν το Siri δεν λειτουργεί στο Mac σας, η πρώτη σας ενέργεια θα πρέπει να είναι να επιβεβαιώσετε ότι ο βοηθός φωνής είναι ενεργοποιημένος.
Ανοίξτε Προτιμήσεις συστήματος, επιλέξτε Siri και εξασφαλίστε τοEnable Ask Siri είναι επιλεγμένο το πλαίσιο.
Εάν είναι ενεργοποιημένο, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου, κλείστε το παράθυρο Προτιμήσεις συστήματος, ανοίξτε ξανά το μενού Siri και ενεργοποιήστε ξανά το Siri. Δοκιμάστε την επόμενη λύση εάν το Siri εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά την απενεργοποίηση και την εκ νέου ενεργοποίηση.
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Siri, ο εικονικός βοηθός είναι πιθανώς περιορισμένος στις ρυθμίσεις του χρόνου οθόνης του Mac σας.
Μετάβαση στο Προτιμήσεις συστήματος > Χρόνος οθόνης >Content & Privacy > Apps και ελέγξτε Siri & Dictationστην ενότητα "Να επιτρέπεται".
Τώρα επιστρέψτε στο μενού Siri στις Προτιμήσεις συστήματος και επιλέξτε την επιλογή Enable Ask Siri.
2. Ενεργοποίηση φωνητικής ενεργοποίησης
Εκτός από την ενεργοποίηση του Siri στο Mac σας, πρέπει επίσης να διαμορφώσετε τον εικονικό βοηθό ώστε να ακούει φωνητικές εντολές. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να "ξυπνήσετε" το Siri χρησιμοποιώντας τη λέξη πρόσβασης "Hey Siri".
- Μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος > Siri και ελέγξτε τοΑκούστε την επιλογή "Hey Siri".
- Επιλέξτε Συνέχεια για να ρυθμίσετε τη φωνητική ενεργοποίηση.
- Εκφωνήστε τις εντολές που εμφανίζονται στην οθόνη στο Mac, τα ακουστικά ή το εξωτερικό σας μικρόφωνο.
- Επιλέξτε Τέλος όταν λάβετε ένα μήνυμα "Hey Siri" Is Ready.
- Αν θέλετε, μπορείτε να ελέγξετε την επιλογή Να επιτρέπεται το Siri όταν είναι κλειδωμένο. Αυτό θα σας επιτρέψει να ενεργοποιήσετε τον βοηθό μέσω φωνητικής εντολής ακόμα και όταν το Mac σας είναι κλειδωμένο ή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Σημειώστε ότι πρέπει να κρατήσετε το καπάκι του φορητού υπολογιστή Mac σας ανοιχτό για να λειτουργήσει αυτό.
Τώρα, δοκιμάστε να πείτε "Hey Siri" και ελέγξτε εάν η κάρτα Siri εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης του Mac σας.
Εάν το Siri δεν ανταποκρίνεται στη λέξη πρόσβασης "Hey Siri", βεβαιωθείτε ότι η ενεργή συσκευή εισόδου σας (ανάγνωση: μικρόφωνο) λειτουργεί σωστά.
3. Προσαρμόστε το μικρόφωνο της συσκευής σας
Εάν έχετε ακουστικά ή εξωτερική συσκευή ήχου συνδεδεμένα στο Mac σας, βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο δεν είναι σε σίγαση. Για παράδειγμα, ορισμένα ακουστικά έχουν ένα κουμπί φυσικής ρύθμισης της έντασης ήχου ή κουμπιά σίγασης που ακυρώνουν την είσοδο ήχου. Για αυτόν τον τύπο, αυξήστε την ένταση του ήχου εισόδου ή καταργήστε τη σίγαση του μικροφώνου.
Θα πρέπει επίσης να επιβεβαιώσετε ότι η ένταση ήχου εισόδου της συσκευής σας δεν είναι σε σίγαση σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος.
Μετάβαση στο Προτιμήσεις συστήματος > Ήχος > Input, επιλέξτε τη συσκευή ήχου και σύρετε το ρυθμιστικό Input volume για να αυξήσετε την ένταση του μικροφώνου.
Μετά, πείτε "Hey Siri" και ελέγξτε αν αυτό "ξυπνά" τον ψηφιακό βοηθό. Εάν το Siri δεν ανταποκρίνεται, μεταβείτε σε άλλη συσκευή ήχου και δοκιμάστε ξανά. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το μικρόφωνο της συσκευής σας και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ξένα υλικά (σκόνη, συντρίμμια, χνούδια κ.λπ.) που εμποδίζουν την είσοδο ήχου.
4. Καταργήστε τη σίγαση του Siri και της συσκευής ήχου σας
Από προεπιλογή, το Siri δίνει φωνητικές απαντήσεις σε ερωτήσεις και ερωτήματα. Εάν το Siri δεν σας μιλάει, ελέγξτε την ένταση του ήχου εξόδου του Mac και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι σε σίγαση.
Μετάβαση στο Προτιμήσεις συστήματος > Ήχος > Έξοδος, επιλέξτε τη συσκευή ήχου και αποεπιλέξτε την επιλογή Σίγαση δίπλα στο ρυθμιστικό «Ένταση εξόδου». Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να μετακινήσετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να αυξήσετε τον όγκο εξόδου.
Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το Siri έχει ρυθμιστεί ώστε να παρέχει φωνητικά σχόλια στο Mac σας.
Μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος > Siri και ορίστε το "Voice Feedback" στο On.
5. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου θα μπορούσαν να προκαλέσουν τη μη σωστή λειτουργία του Siri. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση ή την ενεργοποίηση του Siri, ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του Mac σας και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας και επανασυνδέστε το Mac σας στο δίκτυο Wi-Fi.
Μετάβαση σε σύνδεση Ethernet εάν το Siri εξακολουθεί να δυσλειτουργεί. Ομοίως, απενεργοποιήστε οποιαδήποτε εφαρμογή ή σύνδεση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης και ελέγξτε εάν αυτό επαναφέρει το Siri στο κανονικό.
6. Επανεκκινήστε το Siri
Η αναγκαστική έξοδος και η επανεκκίνηση του Siri στο παρασκήνιο θα ανανεώσει τον εικονικό βοηθό και θα διορθώσει προβλήματα που τον εμποδίζουν να ξεκινήσει ή να λειτουργήσει σωστά.
- Μετάβαση στο Finder > Εφαρμογές > Utilities και ανοίξτε το Activity Monitor.
- Πληκτρολογήστε siri στη γραμμή αναζήτησης και κάντε διπλό κλικ στο Siriεφαρμογή.
- Επιλέξτε Τερματισμός.
- Επιλέξτε Αναγκαστική έξοδο στην προτροπή επιβεβαίωσης.
Το macOS θα επανεκκινήσει αυτόματα το Siri και τις σχετικές διαδικασίες του. Προχωρήστε στην επόμενη ενότητα εάν το Siri εξακολουθεί να μην λειτουργεί όταν λέτε "Hey Siri" ή επιλέξτε το εικονίδιο Siri στη γραμμή μενού και στη γραμμή αφής.
7. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή του Siri
Το Το Siri δεν θα λειτουργήσει στο Mac και σε άλλες συσκευές Apple, εάν οι διακομιστές που τροφοδοτούν τον ψηφιακό βοηθό αντιμετωπίζουν διακοπές λειτουργίας. Μεταβείτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple στο πρόγραμμα περιήγησής σας και ελέγξτε την ένδειξη χρώματος δίπλα στο Siri.
"Πράσινο" σημαίνει ότι το Siri λειτουργεί σωστά στο τέλος της Apple, ενώ το "Κίτρινο" υποδηλώνει πρόβλημα με την υπηρεσία.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple εάν η σελίδα Κατάσταση συστήματος αναφέρει πρόβλημα με το Siri.
8. Επανεκκινήστε το Mac σας
Κλείστε τη λειτουργία ή επανεκκινήστε το φορητό υπολογιστή Mac, εάν δεν το έχετε κάνει εδώ και πολύ καιρό. Η επανεκκίνηση της συσκευής θα ανανεώσει το λειτουργικό σύστημα, θα διαγράψει προσωρινά αρχεία και θα εκτελέσει συγκεκριμένες λειτουργίες συντήρησης για να διορθώσει προβλήματα με εφαρμογές συστήματος και προγράμματα τρίτων.
Επιλέξτε το εικονίδιο Apple στην επάνω αριστερή γωνία της γραμμής μενού και επιλέξτε Επανεκκίνησηστο μενού της Apple. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει όλες τις εφαρμογές πριν επανεκκινήσετε το Mac σας, για να μην χάσετε μη αποθηκευμένα αρχεία.
9. Διαγραφή αρχείων λίστας ιδιοτήτων του Siri
Το macOS αποθηκεύει τις διαμορφώσεις του Siri σε αρχεία "Λίστα Ιδιοτήτων" (ονομάζονται επίσης "Αρχεία PLIST" ή "Αρχεία Προτίμησης"). Μπορεί να διαπιστώσετε ότι το Siri δεν λειτουργεί στο Mac σας εάν αυτά τα αρχεία καταστραφούν. Διαγράψτε τα αρχεία .plist του Siri, επανεκκινήστε το Mac σας και αφήστε το macOS να δημιουργήσει νέα αντίγραφα των αρχείων.
- Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Option, επιλέξτε Μετάβαση στο μενού γραμμή και επιλέξτε Βιβλιοθήκη.
- Ανάπτυξη του φακέλου Προτιμήσεις.
- Εντοπίστε και διαγράψτε όλα τα αρχεία .plist που σχετίζονται με το Siri. Ακόμα καλύτερα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας τους σε άλλο φάκελο.
Το macOS θα δημιουργήσει νέα αντίγραφα των διαγραμμένων αρχείων λίστας ιδιοτήτων όταν χρησιμοποιείτε το Siri ή κάνετε επανεκκίνηση του Mac σας.
10. Ενημέρωση Mac
Σφάλματα λογισμικού στο λειτουργικό σύστημα του Mac σας μπορεί να σπάσουν το Siri και άλλες εφαρμογές συστήματος. Ελέγξτε το μενού ενημέρωσης λογισμικού του Mac σας και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση macOS.
Συνδέστε το Mac σας στο διαδίκτυο, ανοίξτε το Προτιμήσεις συστήματος, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού και επιλέξτε το κουμπί Ενημέρωση τώρα (ή Αναβάθμιση τώρα) για λήψη και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση macOS στη συσκευή σας.
Γεια σου Siri! Γύρνα ξανά στη δουλειά
Είμαστε βέβαιοι ότι τουλάχιστον μία από τις παραπάνω συστάσεις θα πρέπει να επιλύσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το Siri που αντιμετωπίζει ο Mac σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Siri να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή ανατρέξτε σε αυτό το σεμινάριο Υποστήριξης Apple που περιγράφει λεπτομερώς όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τη χρήση του Siri σε Mac.
