Δυσκολεύεστε να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay στο iPhone σας; Είτε πρόκειται για ένα μεμονωμένο είτε επαναλαμβανόμενο πρόβλημα, τα προβλήματα με τη μη λειτουργία του Apple Pay μπορεί να εμφανιστούν για διάφορους λόγους. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι ένα ελαττωματικό τερματικό πληρωμής, μια ρύθμιση του iPhone σε διένεξη, μια επιπλοκή από την πλευρά του διακομιστή… η λίστα συνεχίζεται.
Ακολουθούν λοιπόν 15 πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε προβλήματα Apple Pay στο iPhone. Οι διορθώσεις σε αυτό το σεμινάριο ισχύουν και για το iPad.
1. Χρήση διαφορετικού τερματικού στο ταμείο
Αν δεν συμβεί τίποτα ενώ προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay σε ένα ανέπαφο τερματικό, ξεκινήστε αναζητώντας τα ακόλουθα σύμβολα για να βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζει το Apple Pay ως επιλογή πληρωμής.
Εάν συμβαίνει, το ζήτημα θα μπορούσε να περιοριστεί μόνο στο τερματικό. Δοκιμάστε να ζητήσετε διαφορετικό τερματικό για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.
2. Κρατήστε το iPhone σας σωστά
Το τσιπ NFC (Near Field Communication) στο iPhone σας βρίσκεται κοντά στην πίσω κάμερα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ολοκλήρωση μιας αγοράς, κρατήστε τη συσκευή σας iOS με τρόπο που της επιτρέπει να επικοινωνεί σωστά με τη συσκευή ανάγνωσης NFC του τερματικού.
3. Αφαιρέστε τη θήκη του iPhone σας
Μια εξαιρετικά ογκώδης ή στιβαρή θήκη μπορεί επίσης να εμποδίσει το τσιπ NFC στο iPhone σας να επικοινωνεί με ένα τερματικό πληρωμής. Δοκιμάστε να το αφαιρέσετε. Το Apple Pay μπορεί να λειτουργήσει χωρίς προβλήματα μετά από αυτό.
4. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής μπαταρίας
Η λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης του iPhone σας εξοικονομεί τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας μειώνοντας τις διαδικασίες παρασκηνίου. Ωστόσο, αυτό μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα κατά την εκτέλεση συναλλαγών μέσω Apple Pay.
Έτσι, αν δείτε ένα κίτρινο εικονίδιο κατάστασης μπαταρίας iPhone, απενεργοποιήστε το μεταβαίνοντας στο Γενικά > Μπαταρία. Μπορείτε πάντα να το ενεργοποιήσετε ξανά μετά την ολοκλήρωση μιας αγοράς.
5. Αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή Πορτοφολιού
Μια άλλη γρήγορη επιδιόρθωση Apple Pay περιλαμβάνει την αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Apple Wallet του iPhone. Απλώς ξεκινήστε σαρώνοντας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης (ή κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Home δύο φορές εάν το iPhone σας χρησιμοποιεί Touch ID) για να καλέσετε το App Switcher. Στη συνέχεια, σύρετε την κάρτα Πορτοφόλι έξω από την οθόνη.
6. Επανεκκινήστε το iPhone σας
Στη συνέχεια, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το iPhone σας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Γενικά > Shutdown και ακολουθήστε σύροντας το κουμπί Power προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή. Στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
7. Ελέγξτε την κατάσταση συστήματος της Apple
Εάν το Apple Pay συνεχίσει να αποτυγχάνει στο iPhone σας, μπορεί να θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει τίποτα λάθος από την πλευρά του διακομιστή. Επομένως, μεταβείτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple και ελέγξτε την κατάσταση του συστήματος δίπλα στο Apple Pay Εάν τα πράγματα δεν φαίνονται εντάξει, πρέπει να περιμένετε μέχρι η Apple να διορθώσει το πρόβλημα.
8. Επιλέξτε μια άλλη κάρτα πληρωμής
Προβλήματα πληρωμής μπορεί να σχετίζονται με την προεπιλεγμένη πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε διαφορετική κάρτα για να ολοκληρώσετε την αγορά. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε την προεπιλεγμένη κάρτα στο ταμείο για εναλλαγή μεταξύ καρτών. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί κατά τη χρήση ενός Apple Watch, απλώς μετακινηθείτε προς τα κάτω για να επιλέξετε μια διαφορετική κάρτα.
9. Ενεργοποίηση Face ID/Touch ID για Apple Pay
Εάν το Apple Pay δεν έχει την άδεια χρήσης Face ID ή Touch ID, δεν θα μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε κάρτες και πάσο κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Για να το διορθώσετε, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Face ID & Passcode Στη συνέχεια, εισαγάγετε κωδικός πρόσβασης συσκευής και ενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στο Wallet & Apple Pay
10. Ενεργοποίηση Apple Pay στο Safari
Αν δεν βλέπετε το Apple Pay ως επιλογή πληρωμής ενώ εκτελείτε μια συναλλαγή στο διαδίκτυο στο Safari, πρέπει να επιτρέψετε στους ιστότοπους να ελέγχουν εάν το Apple Pay είναι ενεργό στη συσκευή σας.Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Safari Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στοΑπόρρητο & Ασφάλεια ενότητα και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Έλεγχος για Apple Pay
Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα κατά την πραγματοποίηση αγορών στον ιστό στο Mac σας, επιλέξτε Safari > Preferences > Privacy στη γραμμή μενού του macOS και βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Να επιτρέπονται ιστότοποι για έλεγχο για το Apple Pay και η Apple Card είναι ενεργή.
11. Προσθήκη ξανά πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας
Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση μιας συγκεκριμένης πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας στο Apple Pay, η αφαίρεση και η εκ νέου προσθήκη της στο iPhone σας μπορεί να σας βοηθήσει. Ξεκινήστε λοιπόν ανοίγοντας την εφαρμογή Πορτοφόλι, επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να αφαιρέσετε, πατήστε το Περισσότερα εικονίδιο(τρεις κουκκίδες) και επιλέξτε Κατάργηση κάρτας
Επόμενο, πατήστε το Προσθήκη κάρτας/Νέα κάρτα ( +) κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και σαρώστε την κάρτα ή εισαγάγετε μη αυτόματα τις πληροφορίες της κάρτας. Στη συνέχεια, πρέπει να επεξεργαστείτε τις οδηγίες στην οθόνη για να εξουσιοδοτήσετε ξανά την κάρτα για χρήση με το Apple Pay.
12. Ενημερώστε το λογισμικό συστήματος του iPhone
Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενημερώσετε το λογισμικό συστήματος στο iPhone σας. Αυτό συχνά βοηθά στην επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με το σύστημα-ειδικά εάν κάνατε πρόσφατα αναβάθμιση σε μια σημαντική έκδοση όπως το iOS 15-αποτρέποντας τη λειτουργία του Apple Pay.
Απλώς ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού > Λήψη & Εγκατάσταση για να εγκαταστήσετε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις iOS. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το iPhone σας αποτύχει να ενημερώσει.
13. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Για να επιλύσετε τυχόν προβλήματα συνδεσιμότητας που εμποδίζουν το Apple Pay να λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone.
2. Πατήστε Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής του iPhone σας και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για επιβεβαίωση.
Σημείωση: Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου καταργεί όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, επομένως ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε Wi-Fi για να συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi.
14. Αποσύνδεση και επιστροφή στο Apple ID
Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Apple Pay στο iPhone σας, η αποσύνδεση και μετά την επιστροφή στο Apple ID σας μπορεί να σας βοηθήσει.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Apple ID.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Έξοδος.
3. Απενεργοποιήστε το Find My iPhone και ενεργοποιήστε τους διακόπτες δίπλα στις φόρμες δεδομένων iCloud που θέλετε να διατηρήσετε τοπικά στη συσκευή σας iOS.
4. Επιλέξτε Sign Out για επιβεβαίωση.
5. Επανεκκινήστε το iPhone σας.
6. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Σύνδεση για να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας το Apple ID.
15. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
Εάν οι προσπάθειές σας για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Apple Pay στις συσκευές σας Apple δεν απέδωσαν, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας.
