Η χρήση πλαστών, φθαρμένων ή κατεστραμμένων αξεσουάρ στο iPhone σας μπορεί να ενεργοποιήσει την ειδοποίηση "Αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται". Ξένα σωματίδια στην υποδοχή(ες) του αξεσουάρ ή στη θύρα Lightning της συσκευής σας μπορούν επίσης να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα.
Δυσλειτουργία που σχετίζεται με το λογισμικό είναι ένας άλλος παράγοντας που αξίζει να αναφερθεί. Αυτή η ανάρτηση παρέχει επτά πιθανές λύσεις στο πρόβλημα και άλλες παρόμοιες ειδοποιήσεις.
Η συγκεκριμένη ειδοποίηση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο ή το λειτουργικό σύστημα του iPhone σας. "Αυτό το αξεσουάρ δεν υποστηρίζεται από αυτό το iPhone", "Αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται" και "Το αξεσουάρ δεν υποστηρίζεται" είναι κοινές παραλλαγές αυτού του σφάλματος. Ωστόσο, οι λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων είναι οι ίδιες.
1. Επανασυνδέστε το καλώδιο
Το iPhone σας μπορεί μερικές φορές να εμφανίζει το προειδοποιητικό μήνυμα κατά λάθος. Όταν εμφανιστεί η ειδοποίηση στην οθόνη, πατήστε το κουμπί OK ή Απόρριψη στο αναδυόμενο σηκώστε και αποσυνδέστε το αξεσουάρ. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και επανασυνδέστε το καλώδιο στο iPhone ή το iPad σας.
Αυτό μπορεί να διορθώσει προσωρινά το πρόβλημα, αλλά η ειδοποίηση μπορεί να εμφανιστεί ξανά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα-ειδικά εάν το αξεσουάρ είναι ελαττωματικό.
Προχωρήστε στην επόμενη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων εάν το αξεσουάρ εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο iPhone και σε άλλες συσκευές σας.
2. Τερματίστε ή επανεκκινήστε το iPhone σας
Το σφάλμα μπορεί επίσης να οφείλεται σε προσωρινό σφάλμα λογισμικού. Επανεκκινήστε το iPhone σας εάν συνεχίζει να εμφανίζει "Αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται" όταν συνδέετε ένα καλώδιο φόρτισης.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Γενικά, πατήστεShut Down και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να τερματιστεί τελείως το iPhone σας.
Μετά, συνδέστε το καλώδιο σε έναν προσαρμογέα ρεύματος και συνδέστε την υποδοχή Lightning στο iPhone σας. Εάν το iPhone σας δεν φορτίζει ή δεν επανεκκινείται αυτόματα, το καλώδιο φόρτισης ή ο προσαρμογέας είναι πιθανόν ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Επανεκκινήστε το iPhone με μη αυτόματο τρόπο (πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας) και δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση αντιμετώπισης προβλημάτων.
3. Επιβεβαιώστε τη συμβατότητα αξεσουάρ
Δεν λειτουργούν όλα τα αξεσουάρ της Apple στη συσκευή σας, ειδικά αν χρησιμοποιείτε παλιό iPhone ή iPad. Εάν η ειδοποίηση συνεχίζει να εμφανίζεται, το iPhone σας δεν υποστηρίζει το αξεσουάρ. Συνδέστε το αξεσουάρ σε άλλες συσκευές και ελέγξτε αν είναι ακόμα σε καλή κατάσταση.
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή εάν δεν είστε σίγουροι για τη συμβατότητα ενός αξεσουάρ με το iPhone σας.
4. Καθαρίστε το καλώδιο φόρτισης και τον προσαρμογέα ρεύματος
Το iPhone σας μπορεί να φορτιστεί αργά ή να μην φορτιστεί λόγω παρεμβολών από ξένα σωματίδια. Εξετάστε και τα δύο άκρα του καλωδίου φόρτισής σας και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ακαθαρσίες, υπολείμματα, χνούδι ή βρωμιά μέσα και στις επιφάνειές τους.
Αποσυνδέστε και τα δύο άκρα του καλωδίου από το iPhone και το τροφοδοτικό. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε ένα μαλακό, στεγνό πανί που δεν αφήνει χνούδι για να σκουπίσετε την υποδοχή Lightning του καλωδίου σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια μπατονέτα ή στεγνό χαρτί, αλλά προσέξτε να μην αφήσετε υπολείμματα.Για να καθαρίσετε την υποδοχή USB, τοποθετήστε μια μαλακή οδοντόβουρτσα και χτυπήστε απαλά τις τρίχες οριζόντια. Αυτό θα πρέπει να απομακρύνει ακαθαρσίες, βρωμιά και άλλα σωματίδια από τον σύνδεσμο.
Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε τη θύρα USB του φορτιστή σας (προσαρμογέας ρεύματος) για ξένα σωματίδια. Στη συνέχεια, καθαρίστε τη θύρα USB του φορτιστή σας, συνδέστε ένα καλώδιο Lightning και φορτίστε το iPhone σας. Εάν η ειδοποίηση επανεμφανιστεί, συνδέστε το φορτιστή σε διαφορετική πηγή τροφοδοσίας και ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Αποφύγετε να καθαρίζετε τα αξεσουάρ σας με οποιοδήποτε υγρό υλικό-ούτε καν νερό. Αυτό θα μπορούσε να διαβρώσει ή να καταστρέψει τις μεταλλικές επαφές στις υποδοχές USB και Lightning. Ανατρέξτε σε αυτό το έγγραφο Υποστήριξης Apple για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον καθαρισμό προϊόντων και αξεσουάρ Apple.
5. Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του iPhone σας
Ξένα σωματίδια στη θύρα φόρτισης του iPhone σας μπορεί να προκαλέσουν το σφάλμα "Αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται". Εξετάστε τη θύρα φόρτισης του iPhone σας με έναν φακό και αφαιρέστε οποιοδήποτε ξένο αντικείμενο βρείτε.
Ψεκάστε πεπιεσμένο αέρα από ένα ξεσκονόπανο αερίου (κονσερβοποιημένος αέρας) στη θύρα. Αυτή είναι μια ασφαλέστερη μέθοδος απομάκρυνσης βρωμιάς και βρωμιάς από μικροσκοπικούς χώρους σε ηλεκτρονικές συσκευές χωρίς να καταστρέφετε ευαίσθητα μέρη.
Εναλλακτικά, τοποθετήστε μια επίπεδη οδοντογλυφίδα ή μυτερή μπατονέτα στη θύρα και καθαρίστε απαλά τα ξένα αντικείμενα. Αποφύγετε να καθαρίζετε τη θύρα πολύ γρήγορα ή πολύ σκληρά, ώστε να μην σπρώχνετε τα σωματίδια περαιτέρω μέσα στη θύρα.
Και πάλι, μην χρησιμοποιείτε αιχμηρά ή μεταλλικά αντικείμενα (καρφίτσα, συνδετήρας, βελόνα κ.λπ.) για να αφαιρέσετε ξένα σωματίδια από τη θύρα του iPhone σας. Θα καταστρέψουν τις μεταλλικές επαφές στη θύρα. Ομοίως, μην φυσάτε αέρα από το στόμα σας στο λιμάνι. Η εκπνεόμενη αναπνοή από το στόμα σας περιέχει υγρασία ή μικροσκοπικά σταγονίδια νερού που μπορεί να βλάψουν το iPhone σας.
6. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό αξεσουάρ
Η Apple συνιστά τη φόρτιση iPhone (και iPad) με αυθεντικά αξεσουάρ. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε αξεσουάρ φόρτισης από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple ή από καταστήματα εκτός σύνδεσης.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα αυθεντικό καλώδιο Lightning σε USB από την Apple, ελέγξτε αν έχει κάποια από τις παρακάτω επιγραφές:
- Σχεδιάστηκε από την Apple στην Καλιφόρνια Συναρμολογήθηκε στην Κίνα
- Σχεδιάστηκε από την Apple στην Καλιφόρνια Συναρμολογήθηκε στο Βιετνάμ
- Σχεδιάστηκε από την Apple στην Καλιφόρνια Indústria Brasileira
Ένας 12ψήφιος σειριακός αριθμός θα πρέπει επίσης να υπάρχει στο τέλος αυτών των επιγραφών. Τα καλώδια τρίτων δεν έχουν επιγραφές. Επομένως, προσέξτε για μια ετικέτα ή πιστοποίηση Made for Apple (MFI) σε αξεσουάρ φόρτισης που δεν ανήκουν στην Apple. Θα βρείτε την ετικέτα στη συσκευασία των πιστοποιημένων αξεσουάρ τρίτων.
Αν το καλώδιο δεν έχει σειριακό αριθμό ή ετικέτα MFI, αυτό είναι ανατρεπτικό. Υπάρχουν πολλά αξεσουάρ τρίτων εκεί έξω με πλαστές ετικέτες MFI. Επομένως, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναζήτησης αξεσουάρ της Apple για να επιβεβαιώσετε εάν ο φορτιστής ή το καλώδιο σας είναι πιστοποιημένο MFI.
Ανοίξτε το εργαλείο στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αναζητήστε το καλώδιό σας στη βάση δεδομένων της Apple χρησιμοποιώντας την επωνυμία, τον αριθμό μοντέλου, τον Παγκόσμιο Κωδικό Προϊόντος (UPC) ή τον Ευρωπαϊκό Αριθμό Προϊόντος (EAN). Θα βρείτε αυτούς τους αριθμούς/κωδικούς στη συσκευασία του καλωδίου ή στη σελίδα του προϊόντος στον ιστότοπο του κατασκευαστή.
Συνιστούμε επίσης να διαβάσετε το έγγραφο υποστήριξης της Apple σχετικά με τον εντοπισμό πλαστών ή μη πιστοποιημένων αξεσουάρ φόρτισης.
7. Ενημερώστε το iPhone σας
Σύμφωνα με την Apple, ορισμένα αξεσουάρ ενδέχεται να απαιτούν την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS για να λειτουργήσει σωστά. Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση iOS στο iPhone σας, εάν καμία από αυτές τις διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σταματήσει το σφάλμα.
Συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Software Update και πατήστε Λήψη και εγκατάσταση για να ενημερώσετε τη συσκευή σας iOS.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
Αν το iPhone εμφανίζει την ειδοποίηση χωρίς συνδεδεμένα αξεσουάρ, η θύρα Lightning είναι πιθανό να γεμίσει με ξένα σωματίδια. Ο καθαρισμός της θύρας θα πρέπει να σταματήσει την ειδοποίηση - ανατρέξτε στη μέθοδο 4 παραπάνω για οδηγίες. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή επισκεφτείτε ένα κοντινό Apple Store εάν το πρόβλημα παραμένει.
