Λειτουργούν τα AirPods σας σε όλες τις άλλες εφαρμογές εκτός από τηλεφωνικές κλήσεις και κλήσεις FaceTime; Το πρόβλημα μπορεί να είναι λανθασμένες ρυθμίσεις μικροφώνου AirPods, χαμηλή μπαταρία AirPods, ξεπερασμένο υλικολογισμικό AirPods, διένεξη από άλλες συσκευές Bluetooth κ.λπ.
Αυτή η ανάρτηση επισημαίνει γιατί τα AirPods σας δεν λειτουργούν για τηλεφωνικές κλήσεις και πώς να διορθώσετε το πρόβλημα. Οι διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το σεμινάριο ισχύουν για όλα τα μοντέλα Apple AirPods - από τα AirPods 1ης γενιάς έως τα AirPods 3.
1. Μη αυτόματη εναλλαγή σε AirPods
Εάν είναι συνδεδεμένα πολλά ακουστικά Bluetooth στο iPhone σας, το iOS μπορεί να δρομολογήσει τον ήχο στην πρόσφατα συνδεδεμένη συσκευή ήχου. Αλλάξτε τη συσκευή εξόδου από το παράθυρο κλήσης ή το Κέντρο Ελέγχου εάν η εφαρμογή Phone δεν επιλέξει τα AirPods σας ως την προτιμώμενη συσκευή ήχου.
Πατήστε το εικονίδιο ηχείου στο παράθυρο κλήσης και επιλέξτε AirPods .
Εναλλακτικά, ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου, πατήστε το εικονίδιο AirPlay , και επιλέξτε το AirPods ως ενεργή συσκευή.
Αν τα AirPods σας δεν εμφανίζονται στο παράθυρο επιλογής συσκευής, πιθανότατα δεν είναι συνδεδεμένα στο iPhone σας. Τοποθετήστε και τα δύο AirPods στη θήκη φόρτισης, συνδέστε τα ξανά στα αυτιά σας και ελέγξτε αν συνδέονται στη συσκευή σας.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Bluetooth και ελέγξτε ότι τα AirPods η κατάσταση διαβάζεται Συνδεδεμένος.
2. Αύξηση έντασης ήχου εξόδου
Βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου της συσκευής σας δεν είναι χαμηλή ή σίγαση, ειδικά εάν δεν μπορείτε να ακούσετε το άλλο μέρος να μιλάει κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων. Πατήστε το κουμπί Αύξηση έντασης κατά τη διάρκεια μιας κλήσης για να αυξήσετε την ένταση του ήχου των AirPods. Εναλλακτικά, ανοίξτε το μενού AirPlay στο Κέντρο ελέγχου, επιλέξτε τα AirPods σας και μετακινήστε το ρυθμιστικό έντασης προς τα δεξιά.
Αν ο όγκος των AirPods παραμένει ασυνήθιστα χαμηλός, ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό για να κάνετε τα AirPods πιο δυνατά για λύσεις.
3. Φορτίστε τα AirPods σας
Τα AirPods σας θα πρέπει να αποσυνδεθούν αυτόματα από το iPhone/iPad σας εάν οι μπαταρίες είναι χαμηλές ή εξαντλημένες. Εάν τα AirPods παραμένουν συνδεδεμένα στη συσκευή σας, ενδέχεται να μην λειτουργούν για τηλεφωνικές κλήσεις και άλλες εφαρμογές.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ελέγξετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας των AirPods, αλλά είναι πιο εύκολο από την οθόνη του AirPlay.
Ανοίξτε το Κέντρο Ελέγχου, πατήστε το εικονίδιο AirPlay και ελέγξτε την κατάσταση της μπαταρίας για τα μεμονωμένα AirPods.
Συνιστούμε να τοποθετήσετε τα AirPods στη θήκη για φόρτιση εάν η στάθμη της μπαταρίας είναι κάτω από 10-15%. Εάν το αριστερό AirPod είναι χαμηλό ή νεκρό, τοποθετήστε το ξανά στη θήκη φόρτισης και χρησιμοποιήστε το δεξί AirPod-ή το αντίστροφο.
4. Αλλαγή ρυθμίσεων δρομολόγησης ήχου κλήσεων
Το iOS διαθέτει μια λειτουργία "Δρομολόγηση ήχου κλήσεων" που επιτρέπει στους χρήστες να επιλέξουν έναν προεπιλεγμένο προορισμό ήχου για τηλεφωνικές κλήσεις και κλήσεις FaceTime. Από προεπιλογή, το iOS δρομολογεί αυτόματα τις κλήσεις στην ενεργή συσκευή ήχου. Εάν αλλάξετε τις ρυθμίσεις δρομολόγησης ήχου, οι τηλεφωνικές κλήσεις και οι κλήσεις FaceTime ενδέχεται να χρησιμοποιούν το ηχείο της συσκευής σας ως την προεπιλεγμένη συσκευή ήχου.
Μετάβαση στο Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα > Touch > Δρομολόγηση ήχου κλήσεων και επιλέξτε ΑυτόματαΕπιλέξτε Ακουστικά Bluetooth ως προεπιλεγμένο προορισμό ήχου, εάν θέλετε ο ήχος τηλεφωνικών κλήσεων να δρομολογείται στα AirPods σας (ή σε οποιαδήποτε ενεργή συσκευή Bluetooth).
5. Αλλαγή ρυθμίσεων μικροφώνου AirPods
Εάν οι άνθρωποι δεν μπορούν να σας ακούσουν όταν πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις με ένα AirPod, αυτό είναι πιθανό επειδή το iPhone σας έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί το μικρόφωνο στο ανενεργό AirPod.
Τα AirPods σας έχουν τα δικά τους μικρόφωνα. Όταν και τα δύο AirPods βρίσκονται στα αυτιά σας, η συσκευή σας χρησιμοποιεί αυτόματα το μικρόφωνο σε οποιοδήποτε από τα AirPod. Ίσως έχετε διαμορφώσει το iPhone σας να χρησιμοποιεί το μικρόφωνο σε ένα AirPod. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που το AirPod σας δεν λειτουργεί για τηλεφωνικές κλήσεις.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις μικροφώνου AirPods και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας χρησιμοποιεί το μικρόφωνο και στα δύο AirPods.
Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Bluetooth και πατήστε τοΠερισσότερες πληροφορίες εικονίδιο δίπλα στα AirPods σας. Πατήστε Μικρόφωνο στις ρυθμίσεις AirPods και επιλέξτε Αυτόματη εναλλαγή AirPods.
6. Αποσύνδεση άλλων συσκευών Bluetooth
Αν έχετε πάρα πολλές συσκευές Bluetooth ταυτόχρονα συνδεδεμένες στο iPhone σας, οι συσκευές θα παρακάμπτουν περιστασιακά τα AirPods σας. Αποσυνδέστε όλες τις ενεργές συσκευές ήχου Bluetooth (εκτός από τα AirPods) και ελέγξτε εάν το iPhone σας χρησιμοποιεί AirPods για τηλεφωνικές κλήσεις.
Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Bluetooth, πατήστε τοΠερισσότερες πληροφορίες εικονίδιο δίπλα στη συνδεδεμένη συσκευή και επιλέξτε Αποσύνδεση.
7. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth
Αυτό το απλό τέχνασμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι μια αποδεδειγμένη λύση για προβλήματα AirPod σε macOS, iOS, Windows και Android.
Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων Bluetooth του iPhone σας (Ρυθμίσεις > Bluetooth ), απενεργοποιήστε το Bluetooth, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το ξανά.
8. Επανεκκινήστε τα AirPods σας
Η επανεκκίνηση των AirPods σας θα διορθώσει προβλήματα συνδεσιμότητας, προβλήματα εξόδου ήχου και άλλες μορφές δυσλειτουργιών.
Επανεκκίνηση AirPods (1ης, 2ης και 3ης Γενιάς) και AirPods Pro
Βάλτε και τα δύο (αριστερά και δεξιά) AirPods στις θήκες φόρτισης και κλείστε το καπάκι για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Αυτό θα επανεκκινήσει τα AirPods, θα ανανεώσει την απόδοσή τους και, ενδεχομένως, θα διορθώσει προβλήματα που προκαλούν δυσλειτουργία τους.Στη συνέχεια, συνδέστε τα AirPods στα αυτιά σας και ελέγξτε εάν η συσκευή σας τα εντοπίζει κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων.
Επανεκκίνηση AirPods Max
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Digital Crown και Έλεγχος θορύβου ταυτόχρονα (για 5-10 δευτερόλεπτα) μέχρι η λυχνία κατάστασης δίπλα στη θύρα φόρτισης να αναβοσβήσει πορτοκαλί.
Σημείωση: Μην κρατάτε τα κουμπιά περισσότερο από 10 δευτερόλεπτα. Διαφορετικά, θα επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του AirPods Max.
9. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί (ή Κουμπί επάνω -για iPad) και είτε κουμπί έντασης ήχου για 2-5 δευτερόλεπτα και σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
Εναλλακτικά, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά >Shut Down, μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να κλείσει τελείως το iPhone/iPad σας.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί κορυφής (στο iPhone) ή Πλαϊνό κουμπί(σε iPad) μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Συνδέστε τα AirPods σας στη συσκευή σας και ελέγξτε εάν τώρα λειτουργούν για τηλεφωνικές κλήσεις.
10. Επαναφέρετε τα AirPods σας
Ο τρόπος επαναφοράς των AirPods εξαρτάται από το μοντέλο ή τη γενιά που διαθέτετε. Καλύπτουμε τα βήματα για την επαναφορά όλων των γενεών/μοντέλων AirPods παρακάτω.
Επαναφορά AirPods (1ης, 2ης και 3ης γενιάς) και AirPods Pro
- Τοποθετήστε και τα δύο AirPods στη θήκη φόρτισης και κλείστε το καπάκι.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iPhone ή του iPad σας, επιλέξτε Bluetooth , και πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες πληροφορίες δίπλα από τα AirPods σας.
- Πατήστε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή και επιλέξτε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή ξανά στην προτροπή επιβεβαίωσης για να προχωρήσετε.
- Θα λάβετε μια αναδυόμενη ειδοποίηση ότι αν ξεχάσετε τα AirPods θα αφαιρέσετε και τα AirPods από τις συσκευές iCloud σας. Επιλέξτε Ξεχάστε τη συσκευή για να συνεχίσετε.
Το επόμενο βήμα είναι να επανασυνδέσετε τα AirPods στη συσκευή σας.
- Τοποθετήστε τα AirPods σας κοντά στο iPhone ή το iPad και ανοίξτε τα καπάκια της θήκης φόρτισης. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Setup στο πίσω μέρος της θήκης AirPods για 10-15 δευτερόλεπτα έως ότου η φωτεινή ένδειξη κατάστασης αναβοσβήνει λευκή.
- Ξεκλειδώστε το iPhone/iPad σας, πατήστε Connect στο αναδυόμενο παράθυρο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδέσετε τα AirPods σας.
Πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση (κλήση κινητής τηλεφωνίας, WhatsApp ή FaceTime) και ελέγξτε εάν οι εφαρμογές εντοπίζουν τα AirPods σας.
Επαναφορά AirPods Max
Η Apple συνιστά να φορτίσετε το AirPods Max για λίγα δευτερόλεπτα πριν το επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλογές.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κουμπιά Digital Crown και Έλεγχος θορύβου για 15 δευτερόλεπτα μέχρι η λυχνία LED κατάστασης να αναβοσβήσει πορτοκαλί. Συνεχίστε να κρατάτε τα κουμπιά μέχρι το πορτοκαλί φως να αλλάξει σε λευκό.
Το AirPods Max θα πρέπει τώρα να λειτουργεί για τηλεφωνικές κλήσεις όταν το επανασυνδέετε στο iPhone ή το iPad σας.
11. Ενημερώστε το υλικολογισμικό των AirPods σας
Η Apple παρουσιάζει νέες δυνατότητες, βελτιώσεις απόδοσης και διορθώσεις σφαλμάτων στα AirPods μέσω ενημερώσεων υλικολογισμικού. Τα AirPods συνήθως ενημερώνονται λίγες ημέρες μετά την κυκλοφορία ενός νέου υλικολογισμικού. Αλλά μερικές φορές, χρειάζεται να εγκαταστήσετε αναγκαστικά την ενημέρωση.
Δυσλειτουργίες που σχετίζονται με το υλικολογισμικό μπορεί να είναι οι λόγοι για τους οποίους τα AirPods σας δεν λειτουργούν για τηλεφωνικές κλήσεις. Ποτέ δεν ξέρεις.
Για αναγκαστική ενημέρωση των AirPods σας, τοποθετήστε τα στη θήκη φόρτισης και βεβαιωθείτε ότι διατηρούν τουλάχιστον 50% φόρτιση της μπαταρίας. Στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone σας σε ένα δίκτυο Wi-Fi και απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας και τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων.
Μετά, τοποθετήστε το iPhone σας κοντά στα AirPods σας (που έχουν τοποθετηθεί στη θήκη) και αφήστε και τις δύο συσκευές για τουλάχιστον 30 λεπτά (ή περισσότερο). Ανατρέξτε στον οδηγό μας σχετικά με την ενημέρωση του υλικολογισμικού AirPods για λεπτομερείς οδηγίες και επιδιορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για ζητήματα ενημέρωσης AirPods.
12. Απενεργοποιήστε το Bluetooth για Wearables και Smart Gadgets
Εφαρμογές τρίτων για φορητές συσκευές και έξυπνα gadget μπορεί να διακόψουν τη σύνδεση Bluetooth των AirPods σας. Σε αυτό το νήμα συζήτησης της Apple, ορισμένοι χρήστες iPhone που δεν μπορούσαν να πραγματοποιήσουν κλήσεις μέσω AirPods διόρθωσαν το πρόβλημα απενεργοποιώντας το Bluetooth για έξυπνα ρολόγια και συσκευές παρακολούθησης συσκευών.
Δύο συνηθισμένοι ένοχοι είναι η εφαρμογή Fitbit και η εφαρμογή Tile. Εάν χρησιμοποιείτε κάποια από αυτές τις εφαρμογές, ελέγξτε το μενού ρυθμίσεών τους και περιορίστε ή απενεργοποιήστε τη σύνδεση Bluetooth.
13. Ενημερώστε το iPhone/iPad σας
Ακριβώς όπως οι ενημερώσεις υλικολογισμικού, οι ενημερώσεις iOS συνοδεύονται επίσης από διορθώσεις σφαλμάτων για ζητήματα που επηρεάζουν την έξοδο/εισόδου ήχου, τις τηλεφωνικές κλήσεις και τη συνδεσιμότητα Bluetooth σε iPhone και iPad. Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας μπορεί απλώς
Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και εγκαταστήστε οποιαδήποτε ενημέρωση iOS είναι διαθέσιμη για τη συσκευή σας.
14. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Αυτό θα ανανεώσει τις συνδέσεις Bluetooth της συσκευής σας και άλλες ρυθμίσεις που σχετίζονται με το δίκτυο. Πραγματοποιήστε επαναφορά δικτύου μόνο εάν όλες οι λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που επισημαίνονται παραπάνω αποδειχθούν ακατάλληλες.
Άνοιγμα Ρυθμίσεις, πατήστε Γενικά, επιλέξτε Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone, πατήστε Επαναφορά, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου , εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας και επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου ξανά.
Διόρθωση βλάβης υλικού AirPods
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple ή επισκεφτείτε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple εάν τα AirPods σας εξακολουθούν να μην λειτουργούν για τηλεφωνικές κλήσεις. Τα AirPods σας μπορεί να καταστραφούν. Η Apple μπορεί να σας δώσει νέα AirPods εάν τα (ελαττωματικά) AirPods σας εξακολουθούν να υπόκεινται στην Περιορισμένη Εγγύηση ενός έτους της Apple. Ή, εάν η ζημιά οφείλεται σε εργοστασιακό ελάττωμα.
