Όταν ενεργοποιείτε την Apple TV, το τηλεχειριστήριο θα συνδεθεί αυτόματα σε 3-5 δευτερόλεπτα. Εάν δεν το κάνει, συνεχίστε να πατάτε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη μια ειδοποίηση "Σύνδεση από απόσταση".
Αν το Apple TV σας δεν ανταποκρίνεται στις απομακρυσμένες εισόδους, οι παρακάτω προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να κάνουν το τηλεχειριστήριο να λειτουργεί ξανά.
1. Μετακινήστε το τηλεχειριστήριο κοντά στην Apple TV
Πρώτα πράγματα πρώτα: Βεβαιωθείτε ότι το Apple TV και το τηλεχειριστήριό του βρίσκονται εντός του εύρους σύνδεσης.Το Siri Remote (2ης γενιάς) επικοινωνεί με συμβατές συσκευές Apple TV μέσω Bluetooth 5.0 - λειτουργεί καλύτερα σε εμβέλεια σύνδεσης 40 μέτρων. Το τηλεχειριστήριο Siri 1ης γενιάς που τροφοδοτείται με Bluetooth 4.0 έχει μέγιστη εμβέλεια σύνδεσης 10 μέτρα.
Τα λευκά και αλουμινένια τηλεχειριστήρια Apple με αφαιρούμενες μπαταρίες έχουν μικρότερο εύρος σύνδεσης (5-6 μέτρα) επειδή χρησιμοποιούν πομπούς υπερύθρων.
Μετακινήστε το Apple Remote ή το Siri Remote πιο κοντά στο Apple TV και βεβαιωθείτε ότι η απόσταση μεταξύ τους δεν υπερβαίνει το αντίστοιχο εύρος σύνδεσης.
Θα πρέπει επίσης να αναφέρουμε ότι οι ηλεκτρονικές συσκευές, οι συσκευές ή τα έπιπλα ενδέχεται να μπλοκάρουν τα απομακρυσμένα σήματα από το τηλεχειριστήριο της Apple TV. Για παράδειγμα, κάποιος σε αυτό το φόρουμ της Apple Community επέλυσε ζητήματα καθυστέρησης εισόδου μετακινώντας την Apple TV του μερικές ίντσες μακριά από ένα προστατευτικό υπέρτασης.Το προστατευτικό υπέρτασης παρενέβαινε στο σήμα Bluetooth από το τηλεχειριστήριο Siri.
Μην κρύβετε το κουτί της Apple TV πίσω από τσιμεντένιο τοίχο, τηλεόραση ή κονσόλα τηλεόρασης. Ομοίως, βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριό σας έχει καθαρή οπτική επαφή με το Apple TV.
2. Χρησιμοποιήστε ένα θωρακισμένο καλώδιο HDMI
Η χρήση ενός καλωδίου χωρίς θωράκιση ή κακής θωράκισης με ένα Apple TV 4K μπορεί να προκαλέσει παρεμβολές στα δίκτυα Wi-Fi και στα σήματα απομακρυσμένου Bluetooth. Η μετάβαση σε ένα θωρακισμένο καλώδιο HDMI υψηλής ταχύτητας από την Apple μπορεί να διορθώσει προβλήματα απομακρυσμένης καθυστέρησης της Apple TV και προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi. Αυτό έκανε το μαγικό για πολλούς χρήστες Apple TV 4K σε αυτό το φόρουμ της Apple Community.
3. Χρησιμοποιήστε το Siri Trick
Ένα άλλο κόλπο που ανακαλύψαμε (σε αυτό το νήμα του Reddit) είναι η χρήση του Siri για να επαναφέρουμε στη ζωή ένα τηλεχειριστήριο Siri που δεν ανταποκρίνεται.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Siri στο τηλεχειριστήριό σας, κάντε μια τυχαία ερώτηση στη Siri και αφήστε το κουμπί Siri.
Το Apple TV HD ή το Apple TV 4K θα πρέπει τώρα να ανιχνεύει και να ανταποκρίνεται στο τηλεχειριστήριο. Πατήστε το κουμπί Πίσω ή κουμπί TV/Control Center για να κλείσετε το Siri.
4. Φορτίστε το τηλεχειριστήριο
Το τηλεχειριστήριο της Apple TV θα πρέπει να διαρκέσει αρκετούς μήνες με πλήρη φόρτιση. Θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις για τη φόρτιση του τηλεχειριστηρίου όταν η στάθμη της μπαταρίας πέσει κάτω από το 20%. Το Apple TV σας δεν θα ανιχνεύσει ούτε θα ανταποκριθεί σε πατήματα πλήκτρων όταν η μπαταρία του τηλεχειριστηρίου είναι νεκρή ή κατεστραμμένη.
Ελέγξτε τη στάθμη της μπαταρίας του τηλεχειριστηρίου πριν επαναφορτίσετε την ενσωματωμένη μπαταρία ή τοποθετήσετε νέα μπαταρία. Εάν το Apple TV σας έχει αντιστοιχιστεί με το iPhone, το iPad ή το iPod touch, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Apple TV Remote στο Κέντρο Ελέγχου για να ελέγξετε την κατάσταση της μπαταρίας του τηλεχειριστηρίου.
Ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου, πατήστε το εικονίδιο Apple TV Remoteκαι περιμένετε μέχρι η εφαρμογή να εντοπίσει αυτόματα το Apple TV σας. Διαφορετικά, πατήστε το αναπτυσσόμενο μενού "Επιλογή τηλεόρασης" και επιλέξτε το Apple TV σας.
Μετά, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Τηλεχειριστήρια και συσκευές > Remote στην Apple TV σας και ελέγξτε το "Επίπεδο μπαταρίας" του τηλεχειριστηρίου.
Αν το Apple TV σας χρησιμοποιεί τηλεχειριστήριο Siri, φορτίστε το για τουλάχιστον 30 λεπτά χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB σε Lightning. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το τηλεχειριστήριο από το φορτιστή και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
Χρησιμοποιήστε ένα αυθεντικό καλώδιο πιστοποιημένο από την Apple, κατά προτίμηση το καλώδιο USB που αποστέλλεται με την Apple TV.
Πλαστά καλώδια ή καλώδια μπορεί να μην φορτίζουν το τηλεχειριστήριο. Ακόμη χειρότερα, μπορεί να βλάψει το τηλεχειριστήριο ή τις μπαταρίες του.
Για τηλεχειριστήρια Apple με αφαιρούμενη μπαταρία, αφαιρέστε και αντικαταστήστε την παλιά/νεκρή μπαταρία. Θα βρείτε τη θήκη της μπαταρίας είτε στο κάτω μέρος είτε στο πίσω μέρος του τηλεχειριστηρίου της Apple.
Ανατρέξτε στο επίσημο μάθημα της Apple σχετικά με την αντικατάσταση της μπαταρίας του Apple Remote για λεπτομερείς οδηγίες. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή επισκεφτείτε ένα κοντινό Apple Store για τεχνική βοήθεια.
5. Επανεκκινήστε το τηλεχειριστήριο
Διατηρήστε το Apple TV σας αναμμένο, βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριο είναι φορτισμένο και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Κέντρο ελέγχου/TV και Μείωση έντασης κουμπί μαζί για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, παρακολουθήστε το φως κατάστασης του Apple TV σας.
- Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν αναβοσβήνει η φωτεινή ένδειξη κατάστασης του Apple TV. Θα πρέπει να εμφανιστεί μια ειδοποίηση "Remote Connection Lost" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης του Apple TV.
- Σε περίπου 5-10 δευτερόλεπτα, ένα μήνυμα "Σύνδεση από απόσταση" θα πρέπει να εμφανιστεί ξανά στην ίδια θέση.
6. Επανασυνδέστε το Apple TV και το τηλεχειριστήριο
Αν το Apple TV σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται στην απομακρυσμένη είσοδο, αποσυνδέστε το τηλεχειριστήριο και αντιστοιχίστε το ξανά από την αρχή.
Επανασυνδέστε το Siri Remote στο Apple TV
Δείτε πώς μπορείτε να αντιστοιχίσετε τα τηλεχειριστήρια Siri ή τα τηλεχειριστήρια Apple TV με υποστήριξη Siri πίσω στο Apple TV σας:
- Μετακινήστε το Siri Remote κοντά στην Apple TV-όχι μακρύτερα από τρεις έως τέσσερις ίντσες (8 έως 10 cm). Εάν είναι δυνατόν, τοποθετήστε το τηλεχειριστήριο στο κουτί της Apple TV.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Πίσω και Αύξηση έντασης για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα. Στο Siri Remote 1ης γενιάς, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Μενού και κουμπί αύξησης έντασης ήχου .
- Απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά όταν λάβετε ένα μήνυμα στην οθόνη ότι το Siri Remote έχει αντιστοιχιστεί επιτυχώς.
Επανασυνδέστε το Apple Remote στο Apple TV
Αν το (αλουμινένιο ή λευκό) τηλεχειριστήριο της Apple δεν υποστηρίζει Siri, δείτε πώς μπορείτε να το επανασυνδέσετε στην Apple TV σας:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μενού και Αριστερό κουμπί για τουλάχιστον έξι δευτερόλεπτα. Αυτό θα αποσυνδέσει ή θα αποσυνδέσει το τηλεχειριστήριο από το Apple TV σας.
- Απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά όταν το Apple TV εμφανίσει ένα εικονίδιο σπασμένης αλυσίδας πάνω από ένα εικονίδιο τηλεχειριστηρίου.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μενού και Δεξί κουμπί στο το τηλεχειριστήριο για τουλάχιστον έξι δευτερόλεπτα.
- Αφήστε τα κουμπιά όταν δείτε ένα εικονίδιο συνδεδεμένης αλυσίδας πάνω από ένα εικονίδιο τηλεχειριστηρίου στην τηλεόρασή σας.
7. Επανεκκινήστε το Apple TV σας
Κυκλοφορήστε το Apple TV σας εάν η συσκευή ροής εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται σε απομακρυσμένες εισόδους αφού δοκιμάσετε όλες τις πιθανές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας της Apple TV από την πρίζα και περιμένετε τουλάχιστον έξι δευτερόλεπτα. Συνδέστε ξανά το καλώδιο ρεύματος στην πρίζα και ελέγξτε αν το τηλεχειριστήριό σας ανταποκρίνεται τώρα άμεσα.
8. Ενημέρωση Apple TV
Η ενημέρωση του tvOS μπορεί να επιλύσει ζητήματα απόδοσης, όπως προβλήματα συνδεσιμότητας, καθυστέρηση απομακρυσμένης εισαγωγής και δυσλειτουργίες για συγκεκριμένες εφαρμογές στο Apple TV σας. Ανοίξτε το τηλεχειριστήριο Apple TV στο Κέντρο Ελέγχου της συσκευής σας iOS και ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο System >Ενημερώσεις λογισμικού > Ενημέρωση λογισμικού. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα μέχρι το Apple TV σας να ελέγξει για νέες ενημερώσεις tvOS. Επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση για να συνεχίσετε.
Μην απενεργοποιείτε ή αποσυνδέετε το Apple TV κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης. Επίσης, ανατρέξτε στο σεμινάριο μας σχετικά με την ενημέρωση του tvOS στο Apple TV για περισσότερα πράγματα που πρέπει και δεν πρέπει. Θα βρείτε επίσης διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για πιθανά ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά την ενημέρωση του tvOS.
Ώρα για νέο τηλεχειριστήριο
Αν το Apple TV σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται σε αυτό, το τηλεχειριστήριο έχει υποστεί μερική ή πλήρη βλάβη. Μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο τηλεχειριστήριο Apple TV στον ιστότοπο της Amazon ή της Apple. Το Siri Remote κοστίζει 59 $, ενώ το κανονικό Apple Remote πωλείται στα $19.
