Δυσκολεύεστε να χρησιμοποιήσετε τα AirPods σας για τηλεφωνικές κλήσεις ή εγγραφή ήχου στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας; Το αριστερό σας AirPod λειτουργεί σωστά, αλλά τα σωστά AirPods δεν καταγράφουν είσοδο ήχου ή το αντίστροφο; Αυτό το σεμινάριο καλύπτει επίσης δέκα πιθανές επιδιορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σε ζητήματα μικροφώνου AirPods σε κινητές συσκευές και υπολογιστές.
Πριν δοκιμάσετε τις παρακάτω προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι τα AirPods σας (όχι η θήκη φόρτισης) διατηρούν τουλάχιστον 50% φόρτιση της μπαταρίας. Επιπλέον, θα πρέπει να αναφέρουμε ότι οι λύσεις σε αυτόν τον οδηγό ισχύουν για όλες τις γενιές/μοντέλα Apple AirPods.
1. Ελέγξτε την ένταση του μικροφώνου της συσκευής σας
Οι υπολογιστές Windows και Mac διαθέτουν αυτόνομες ρυθμίσεις εισόδου φωνής (ανάγνωση: μικρόφωνο) για AirPods και άλλες συσκευές ήχου. Εάν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει τη φωνητική είσοδο από τα AirPods σας, βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου δεν είναι σε σίγαση.
Στα Windows 11, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος, επιλέξτε τα AirPods σας στην ενότητα "Είσοδος" και αυξήστε την ένταση εισόδου.
Στα Windows 10, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος και επιλέξτε τα AirPods σας ως την ενεργή συσκευή εισόδου. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες συσκευής και χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να αυξήσετε την ένταση εισόδου του μικροφώνου AirPods.
Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > Ήχος σε υπολογιστές Mac και μεταβείτε στην καρτέλα "Είσοδος". Επιλέξτε τα AirPods σας στη λίστα των συσκευών και αυξήστε το επίπεδο/ρυθμιστικό έντασης εισόδου.
2. Αποσύνδεση άλλων συσκευών Bluetooth
Πολλαπλές συσκευές Bluetooth (κυρίως συσκευές ήχου) που είναι συνδεδεμένες στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας μπορούν να παρεμβαίνουν στο μικρόφωνό σας AirPods. Βεβαιωθείτε ότι τα AirPods σας είναι η μόνη ασύρματη συσκευή που είναι συνδεδεμένη στη συσκευή σας. Αποσυνδέστε ή αποσυνδέστε άλλες ενσύρματες ή ασύρματες συσκευές εισόδου ή εξόδου ήχου-ακουστικά, ακουστικά, μικρόφωνα, ακουστικά ή ηχεία.
3. Έλεγχος πρόσβασης μικροφώνου εφαρμογής
Ο υπολογιστής σας δεν θα καταγράφει τη φωνητική είσοδο από τα AirPods σας εάν είναι απενεργοποιημένη η πρόσβαση μικροφώνου σε όλο το σύστημα ή για συγκεκριμένη εφαρμογή. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου του υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε έχει πρόσβαση στο μικρόφωνο.
Αλλαγή αδειών μικροφώνου στα Windows
Στα Windows 11, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Μικρόφωνο και ενεργοποιήστε την πρόσβαση στο μικρόφωνο και αφήστε τις εφαρμογές να επιλέξουν το μικρόφωνό σας.
Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και ενεργοποιήστε την επιλογή Αφήστε τις εφαρμογές επιφάνειας εργασίας να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας.
Μετά, αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού "Να επιτρέπεται στις εφαρμογές επιφάνειας εργασίας να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας". Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές που απαιτούν φωνητική είσοδο έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας AirPods.
Εάν έχετε υπολογιστή με Windows 10, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Μικρόφωνο και ενεργοποιήστε το Να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας.
Αλλαγή αδειών μικροφώνου στο macOS
Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος, επιλέξτε Ασφάλεια και απόρρητο, ανοίξτε την καρτέλα Απόρρητο και επιλέξτε Μικρόφωνο στην πλαϊνή γραμμή. Βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση στο μικρόφωνο είναι ενεργοποιημένη για τις απαραίτητες εφαρμογές.
Εάν αποεπιλεγεί μια εφαρμογή, κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος στην κάτω αριστερή γωνία και ξεκλειδώστε τη σελίδα προτιμήσεων Ασφάλεια και απόρρητο χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης ή το Touch ID.
Αλλαγή αδειών μικροφώνου στο iOS
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad σας, επιλέξτε Απόρρητο, πατήστε Μικρόφωνο και ενεργοποιήστε την πρόσβαση μικροφώνου για τις εφαρμογές σας.
4. Ενεργοποίηση αυτόματης εναλλαγής μικροφώνου
Το iPhone ή το iPad σας μπορεί να χρησιμοποιεί αυτόματα το μικρόφωνο σε κάθε AirPod για φωνητική είσοδο. Εάν το τηλέφωνό σας δεν καταγράφει φωνητική είσοδο σε ένα AirPod, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη εναλλαγή μικροφώνου. Συνδέστε τα AirPods στο iPhone ή το iPad σας και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέξτε Bluetooth.
- Στην ενότητα "Οι συσκευές μου", πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών δίπλα από τα AirPods σας.
- Κάντε κύλιση στο μενού AirPods και πατήστε Μικρόφωνο.
- Επιλογή αυτόματης εναλλαγής AirPods.
5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις μικροφώνου εντός εφαρμογής
Αν τα AirPods σας δεν λειτουργούν σε εφαρμογές φωνής και τηλεδιάσκεψης, βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας δεν είναι σε σίγαση. Ελέγξτε τη διεπαφή κλήσεων ή τις ρυθμίσεις της εφαρμογής και αποεπιλέξτε το κουμπί σίγασης.
Είναι επίσης πιθανό ο επόπτης/οικοδεσπότης κλήσεων να σας έχει θέσει σε σίγαση. Εάν δεν βρείτε κουμπί σίγασης/κατάργησης σίγασης σε μια κλήση, στείλτε μήνυμα στον κεντρικό υπολογιστή για να επιβεβαιώσει ότι το μικρόφωνό σας είναι ενεργοποιημένο για φωνητική είσοδο.
6. Καθαρίστε τα AirPods σας
Ο καθαρισμός των AirPods σας μπορεί να τα κάνει πιο δυνατά και να διορθώσει προβλήματα ήχου ή απόδοσης. Τα μικρόφωνα AirPods βρίσκονται κάτω από τους μεταλλικούς δακτυλίους στο κάτω μέρος του στελέχους.
Χρησιμοποιήστε μια στεγνή μπατονέτα για να αφαιρέσετε τη βρωμιά ή τα υπολείμματα που έχουν κολλήσει στο κάτω μέρος του στελέχους των AirPods. Το πανί που δεν αφήνει χνούδι ή η βούρτσα με μαλακές τρίχες μπορούν επίσης να αφαιρέσουν όπλα και άλλα ξένα υλικά από τα AirPods σας.
Όλα τα μοντέλα AirPods δεν είναι αδιάβροχα ή αδιάβροχα. Επομένως, αποφύγετε τη χρήση αιχμηρών αντικειμένων ή υγρών (σαπούνι, νερό, διάλυμα καθαρισμού κ.λπ.) για να καθαρίσετε τα AirPods σας.
7. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth
Απενεργοποιήστε το Bluetooth της συσκευής σας και επιστρέψτε το μετά από 5-10 δευτερόλεπτα. Εάν η συσκευή σας δεν συνδέεται αυτόματα με τα AirPods σας, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Bluetooth και συνδέστε τις χειροκίνητα.
Σε Android και iOS ή iPadOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Bluetooth και πατήστε τα AirPods σας.
Για Windows, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Bluetooth & συσκευές και επιλέξτε το κουμπί Σύνδεση κάτω από τα AirPods σας.
Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > Bluetooth σε υπολογιστές Mac, κάντε δεξί κλικ στα AirPods σας και επιλέξτε Σύνδεση.
8. Επανασυνδέστε ή επαναφέρετε τα AirPods σας
Η αφαίρεση και η επανασύνδεση των AirPods στη συσκευή σας θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις της και θα επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας ή ήχου.
Επαναφορά AirPods (Gen 1 – Gen 3) και AirPods Pro
- Τοποθετήστε και τα δύο AirPods ξανά στη θήκη φόρτισης και κλείστε το καπάκι. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα, ανοίξτε ξανά το καπάκι της θήκης φόρτισης και κρατήστε το ανοιχτό.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις iPhone ή iPad και πατήστε Bluetooth.
- Πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών δίπλα στα AirPods σας και επιλέξτε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή στο κάτω μέρος της σελίδας.
- Επιλέξτε Ξεχάστε τη συσκευή στο αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης.
- Μετακινήστε τα AirPods κοντά στη συσκευή σας και κρατήστε πατημένο το κουμπί ρύθμισης στο πίσω μέρος της θήκης AirPods. Αφήστε το κουμπί ρύθμισης όταν η φωτεινή ένδειξη κατάστασης αναβοσβήνει λευκή.
Επανεκκίνηση ή Επαναφορά AirPods Max
Η Apple συνιστά τη φόρτιση του AirPods Max για λίγα λεπτά πριν από την επανεκκίνηση ή την επαναφορά του στις εργοστασιακές προεπιλογές. Επίσης, επανεκκινήστε πρώτα το AirPods Max πριν το επαναφέρετε. Μια φόρτιση 10-15 λεπτών θα πρέπει να είναι αρκετή.
Για επανεκκίνηση του AirPods Max, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Digital Crown και Noise Control για 5-10 δευτερόλεπτα. Κρατήστε πατημένα και τα δύο κουμπιά έως ότου η λυχνία LED κατάστασης κοντά στη θύρα φόρτισης αναβοσβήνει με πορτοκαλί χρώμα. Μετά την επανεκκίνηση των ακουστικών, επαναφέρετε το AirPods Max εάν τα μικρόφωνά του εξακολουθούν να μην λειτουργούν.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Digital Crown και Noise Control για 15 δευτερόλεπτα μέχρι η λυχνία κατάστασης να αναβοσβήσει πορτοκαλί και μετά λευκό.
Συνδυάστε τα AirPods σας με τη συσκευή σας από την αρχή και ελέγξτε αν το μικρόφωνο λειτουργεί τώρα για φωνητική είσοδο.
9. Ενημερώστε το υλικολογισμικό σας AirPods
Η Apple κυκλοφορεί περιστασιακά ενημερώσεις υλικολογισμικού που διορθώνουν σφάλματα και επιλύουν ζητήματα απόδοσης. Εάν τα AirPods αρχίσουν να παρουσιάζουν ασυνήθιστη συμπεριφορά, η ενημέρωση του υλικολογισμικού των ακουστικών θα μπορούσε να διορθώσει τα προβλήματα.
Το AirPods εγκαθιστά αυτόματα ενημερώσεις υλικολογισμικού στη θήκη φόρτισης και κοντά στο iPhone σας. Ωστόσο, η χαμηλή μπαταρία και άλλοι παράγοντες μπορούν να εμποδίσουν την αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων υλικολογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ενημερώσετε τα AirPods σας με μη αυτόματο τρόπο. Ανατρέξτε στον οδηγό μας σχετικά με τον μη αυτόματο έλεγχο και την ενημέρωση της έκδοσης υλικολογισμικού των AirPods.
10. Ενημερώστε το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας
Οι ενημερώσεις iOS και iPadOS αποστέλλονται επίσης βελτιώσεις χαρακτηριστικών και διορθώσεις σφαλμάτων για διαφορετικά μοντέλα AirPods. Εάν χρησιμοποιείτε iPhone ή iPad, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και εγκαταστήστε την ενημέρωση για τη συσκευή σας.
Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας μπορεί επίσης να διορθώσει προβλήματα συνδεσιμότητας Bluetooth και να εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης. Εάν τα μικρόφωνα AirPods σας δεν λειτουργούν στον υπολογιστή ή στο Mac σας, ενημερώστε το λειτουργικό του σύστημα και ελέγξτε ξανά.
Λάβετε τεχνική υποστήριξη
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή επισκεφτείτε ένα κοντινό Apple Store, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βάλετε το μικρόφωνό σας AirPods σε λειτουργία. Το μικρόφωνό σας AirPods μπορεί να είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Ίσως έπεσε σε μια σκληρή επιφάνεια ή υγρό μπήκε στο άνοιγμα του μικροφώνου.
