Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα βίντεο που δεν παίζονται στο iPhone ή το iPad σας; Ίσως η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για την αναπαραγωγή του βίντεο δεν κάνει τίποτα ή εμφανίζει μια κενή οθόνη. Ή ίσως καταλήξει να παγώσει ή να συντριβεί. Μάθετε πώς να το διορθώσετε.
Τα βίντεο δεν θα αναπαράγονται στο iPhone σας για διάφορους λόγους. Οι κατεστραμμένες λήψεις βίντεο, οι μη συμβατές μορφές αρχείων και άλλα προβλήματα μπορούν να παίξουν έναν παράγοντα. Ευτυχώς, λίγη αντιμετώπιση προβλημάτων είναι το μόνο που χρειάζεστε για να διορθώσετε προβλήματα αναπαραγωγής βίντεο στο iPhone σας.
1. Αναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση της εφαρμογής
Είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε με αναγκαστική έξοδο και επανεκκίνηση της εφαρμογής που δεν μπορεί να αναπαράγει βίντεο στο iPhone σας. Αυτό διαγράφει μια κατεστραμμένη ή λανθασμένη κατάσταση εφαρμογής και είναι μια γρήγορη λύση για τα περισσότερα απροσδόκητα ζητήματα.
Για παράδειγμα, εάν η εφαρμογή Apple TV προκαλεί προβλήματα, σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης (ή κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα) για να ανοίξετε το App Switcher και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την κάρτα TV. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Apple TV μέσω της αρχικής οθόνης ή της βιβλιοθήκης εφαρμογών.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Η κακή συνδεσιμότητα δικτύου μπορεί να οδηγήσει σε κολλημένη ή ακανόνιστη αναπαραγωγή βίντεο κατά τη ροή περιεχομένου σε εφαρμογές όπως το YouTube και το Netflix. Αυτό επηρεάζει ακόμη και την εφαρμογή Φωτογραφίες εάν πρέπει να φέρει βίντεο σε ρολό από την κάμερα του iPhone σας από το iCloud.
Για επιβεβαίωση, εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας Διαδικτύου χρησιμοποιώντας ένα διαδικτυακό εργαλείο όπως το Fast.com. Εάν τα αποτελέσματα δεν φαίνονται καλά, δοκιμάστε τις παρακάτω γρήγορες επιδιορθώσεις:
- Ενεργοποίηση και μετά απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Wi-Fi και, στη συνέχεια, ξεχάστε και συνδεθείτε ξανά στο τρέχον δίκτυο Wi-Fi.
- Επανεκκινήστε το δρομολογητή Wi-Fi (αν είναι δυνατόν) ή μεταβείτε σε διαφορετικό ασύρματο δίκτυο.
- Μετάβαση στο Cellular και διαμορφώστε τις προτιμήσεις της εφαρμογής ώστε να επιτρέπεται η ροή ή η λήψη μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
- Επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του τηλεφώνου σας (περισσότερα για αυτό παρακάτω).
3. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή
Τα ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή είναι ένας άλλος λόγος για τον οποίο τα βίντεο δεν θα μεταδίδονται ή δεν θα κάνουν λήψη στο iPhone σας. Οι περισσότερες υπηρεσίες ροής εκπέμπουν συχνά την κατάσταση του διακομιστή στον ιστότοπό τους, τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε για επιβεβαίωση. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα διαδικτυακό εργαλείο παρακολούθησης κατάστασης τρίτου κατασκευαστή, όπως το DownDetector. Εάν φαίνεται ότι υπάρχει διακοπή του διακομιστή, δεν έχετε τίποτα να κάνετε εκτός από την αναμονή.
4. Επανεκκινήστε το iPhone σας
Η επανεκκίνηση του iPhone σας είναι μια άλλη γρήγορη μέθοδος για την επίλυση απροσδόκητων προβλημάτων με το λογισμικό συστήματος και τις εφαρμογές που εκτελούνται σε αυτό.
Για επανεκκίνηση οποιουδήποτε μοντέλου iPhone, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά > Τερματισμός λειτουργίας. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τη συσκευή και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να την ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν το βίντεο εμφανίζεται παγωμένο και η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, επανεκκινήστε αναγκαστικά το iPhone σας.
5. Ενημερώστε την εφαρμογή
Αν και δεν υπάρχει καμία εγγύηση, η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων για μια εφαρμογή μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο στην επίλυση γνωστών σφαλμάτων που προκαλούν προβλήματα αναπαραγωγής βίντεο στο iPhone. Ανοίξτε το App Store, αναζητήστε την εν λόγω εφαρμογή (π.χ. YouTube) και πατήστε Ενημέρωση εάν είναι διαθέσιμη η επιλογή.
Σημείωση: Για να ενημερώσετε τις εγγενείς εφαρμογές της Apple, όπως οι Φωτογραφίες και η τηλεόραση, πρέπει να ενημερώσετε το iOS. Περισσότερα για αυτό αργότερα.
6. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά
Στη συνέχεια, εξετάστε το ενδεχόμενο διαγραφής και επανεγκατάστασης της προβληματικής εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά > Αποθήκευση iPhone για να εμφανιστεί μια λίστα με τις εφαρμογές iPhone. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή εφαρμογής (ή Αποφόρτωση εφαρμογής, εάν υπάρχει σημαντικός αριθμός ληφθέντων αρχείων βίντεο που δεν θέλετε να χάσετε). Ακολουθήστε το κάνοντας αναζήτηση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής μέσω του App Store.
Σημείωση: Το iOS σάς περιορίζει από την κατάργηση της εφαρμογής Φωτογραφίες. Ως λύση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Φωτογραφίες και απενεργοποιήστε το iCloud Photos και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το. Επίσης, εάν ο αποθηκευτικός χώρος του iPhone σας έχει επαρκή ελεύθερο χώρο, επιλέξτε την επιλογή Λήψη και Διατήρηση πρωτότυπων για να αποθηκεύσετε προσωρινά τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών σας τοπικά.
7. Λήψη μιας συμβατής εφαρμογής
Ας υποθέσουμε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αναπαραγωγή ενός βίντεο κλιπ που κατεβάσατε χρησιμοποιώντας το Safari σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Σε αυτήν την περίπτωση, το iPhone σας μπορεί να μην υποστηρίζει εγγενώς σε μορφή βίντεο, π.χ. MKV ή AVI. Ένα αποκλειστικό πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων όπως το VLC Player θα σας επιτρέψει να ξεκινήσετε να το παίζετε.
Για να ανοίξετε μια μη συμβατή μορφή αρχείου βίντεο σε διαφορετική εφαρμογή, προσπαθήστε να ανοίξετε το αρχείο στην εφαρμογή Αρχεία. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Κοινή χρήση και επιλέξτε την εφαρμογή στο Φύλλο κοινής χρήσης.
Εναλλακτικά, ένας μετατροπέας βίντεο σε υπολογιστή ή Mac μπορεί να επανακωδικοποιήσει βίντεο σε μορφή συμβατή με iPhone, όπως HEVC, MOV ή MPEG.
8. Διαγράψτε κατεστραμμένες λήψεις και δοκιμάστε ξανά
Τα ληφθέντα βίντεο μπορεί μερικές φορές να καταστρέψουν και να αρνηθούν την αναπαραγωγή. Η μόνη λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να τα διαγράψετε και να τα κατεβάσετε ξανά.
Για παράδειγμα, μεταβείτε στην καρτέλα Λήψεις στο Netflix, πατήστε το εικονίδιο Επεξεργασία και το εικονίδιο Διαγραφή δίπλα σε μια ταινία ή επεισόδιο που θέλετε να καταργήσετε. Στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά το βίντεο ή μεταδώστε το σε ροή.
9. Εκκαθάριση cookie και προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησης
Αν ένα διαδικτυακό βίντεο αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη φόρτωση ή την αναπαραγωγή στο Safari, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης μπορεί να είναι η πηγή του προβλήματος. Η εκκαθάριση των cookie και της προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει, επομένως μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Safari και πατήστε Εκκαθάριση ιστορικού και δεδομένων ιστότοπου.
Χρησιμοποιείτε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού; Μάθετε πώς να καθαρίζετε την προσωρινή μνήμη σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στο iPhone.
10. Εγκατάσταση ενημερώσεων λογισμικού συστήματος
Μια παλιά έκδοση του iOS μπορεί επίσης να προκαλέσει την αναπαραγωγή βίντεο και άλλα προβλήματα στο iPhone. Για να ενημερώσετε το iOS στην πιο πρόσφατη έκδοσή του, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού > Λήψη & εγκατάσταση.
Από την άλλη πλευρά, οι εκδόσεις beta του iOS συχνά μαστίζονται με σοβαρά σφάλματα και άλλα προβλήματα. Εάν είστε εγγεγραμμένος στο πρόγραμμα λογισμικού Apple Beta, σας συνιστούμε να υποβαθμίσετε το iPhone σας στο σταθερό κανάλι.
11. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του iPhone σας
Εάν τα προβλήματα αναπαραγωγής βίντεο στο iPhone σας παραμένουν, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε εργοστασιακά τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας. Συχνά, αυτό διορθώνει μια εσφαλμένη ρύθμιση δικτύου που εμποδίζει την αναπαραγωγή βίντεο.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας και πατήστε ξανά Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για επιβεβαίωση. Μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων, εγγραφείτε με μη αυτόματο τρόπο σε ένα δίκτυο Wi-Fi και προσπαθήστε να παίξετε ξανά ένα βίντεο.
Αν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου δεν κάνει διαφορά, επισκεφτείτε ξανά την ίδια οθόνη παραπάνω αλλά επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.Αυτό επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του iPhone στις προεπιλογές τους και βοηθά στην επίλυση βαθύτερων υποκείμενων διενέξεων που θα μπορούσαν να εμποδίσουν το iPhone σας να παίξει βίντεο.
Πιάσε το ποπ κορν
Τα προβλήματα που σχετίζονται με το βίντεο του iPhone είναι βέβαιο ότι θα εμφανιστούν από ένα σημείο ή το άλλο, αλλά οι λόγοι είναι σχεδόν οι ίδιοι κάθε φορά και οι παραπάνω διορθώσεις θα σας βοηθήσουν να τα ξεπεράσετε. Μην ξεχάσετε να προσθέσετε σελιδοδείκτη σε αυτό το σελιδοδείκτη για να μπορέσετε να το προσεγγίσετε γρήγορα αν χρειαστεί.
