Η «μαύρη οθόνη του θανάτου» έχει αφήσει ανυποψίαστους κατόχους Apple Watch με ένα ακριβό χαρτί αντί για ένα έξυπνο ρολόι. Τα προβλήματα με την οθόνη του Apple Watch είναι ασυνήθιστα, αλλά συχνά συμβαίνουν αρκετά που είναι απαραίτητο να γνωρίζετε τι να κάνετε.
Οι περισσότερες από τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το άρθρο ισχύουν για όλα τα Apple Watch. όπου εμπλέκονται μόνο συγκεκριμένα μοντέλα, το έχουμε πει ρητά.
Τι είναι πάντως ένα "πρόβλημα μαύρης οθόνης";
Μια μαύρη οθόνη είναι ένα σύμπτωμα με πολλαπλές πιθανές αιτίες, επομένως ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε είναι να ορίσουμε τι εννοούμε όταν αναφερόμαστε σε μια μαύρη οθόνη και συγκεκριμένα στη «μαύρη οθόνη του θανάτου». Πολλές περιπτώσεις μαύρης οθόνης είναι απλώς ασήμαντες εσφαλμένες διαμορφώσεις. Ακολουθούν μερικά κοινά σενάρια:
- Η οθόνη του ρολογιού είναι μαύρη. Το ρολόι δεν ανταποκρίνεται σε τίποτα.
- Η οθόνη έχει παγώσει και το ρολόι δεν ανταποκρίνεται σε καμία είσοδο.
- Η οθόνη είναι μαύρη, αλλά το ρολόι εξακολουθεί να ανταποκρίνεται στις εισόδους και ανάβει όταν αγγίζετε κάτι.
- Η οθόνη του ρολογιού είναι μαύρη, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Siri και να συνεχίσετε να ακούτε ειδοποιήσεις ή να αισθάνεστε απτικά σχόλια.
- Η οθόνη είναι μαύρη και δείχνει την ώρα και μια κόκκινη ένδειξη μπαταρίας μόνο όταν προσπαθείτε να την ενεργοποιήσετε.
Όλες αυτές οι συνήθεις καταστάσεις εξετάζονται παρακάτω. Σας συνιστούμε επίσης να διαβάσετε τον οδηγό μας σχετικά με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή την επαναφορά ενός Apple Watch. Εάν είναι δυνατόν, βεβαιωθείτε ότι έχει δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας του ρολογιού σας προτού κάνετε οτιδήποτε αναφέρεται παρακάτω. Μην ανησυχείτε πολύ εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας. Θα πρέπει να υπάρχει μια πρόσφατη επιστροφή στο iPhone σας από την τελευταία φορά που το ρολόι σας λειτούργησε σωστά.
Αν έχετε μια σειρά 6, διαβάστε πρώτα αυτό
Ρολόγια Apple Watch Series 6 40 mm που κατασκευάστηκαν μεταξύ Απριλίου 2021 και Σεπτεμβρίου 2021 ενδέχεται να έχουν μόνιμα άδειες οθόνες. Δεν υπάρχει τρόπος να το διορθώσετε μόνοι σας, επομένως εάν το ρολόι σας ταιριάζει με αυτό το μοντέλο και αυτές τις ημερομηνίες, μεταβείτε στη σελίδα του προγράμματος Service Series 6 και ελέγξτε τον σειριακό αριθμό σας για καταλληλότητα.
Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, η Apple θα επιδιορθώσει ή θα αντικαταστήσει το ρολόι για εσάς δωρεάν, επομένως αξίζει να το ελέγξετε πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο!
1. Φορτίστε το ρολόι σας
Αυτό φαίνεται προφανές, αλλά εάν αφεθεί να αδειάσει η μπαταρία του Apple Watch, μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να εμφανιστεί οτιδήποτε στην οθόνη και ακόμη και τότε, θα πρέπει να περιμένετε πολύ περισσότερο για να ολοκληρώσει μια πλήρη φόρτιση.
Αν το ρολόι σας εμφανίζει μαύρη οθόνη, αλλά όταν πατάτε ένα κουμπί, εξακολουθεί να δείχνει την ώρα και μια κόκκινη ένδειξη διάρκειας ζωής της μπαταρίας, είναι σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Αυτή η λειτουργία περιορίζει λειτουργίες όπως Bluetooth ή Wi-Fi. Θα πρέπει να το φορτίσετε για να επιστρέψετε στην τυπική λειτουργία.
Τα ρολόγια Apple με watchOS 9 και μεταγενέστερα δεν μεταβαίνουν στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας όταν η μπαταρία πέσει. Αντίθετα, χρησιμοποιούν μια νέα λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας που διατηρεί πολύ περισσότερη λειτουργικότητα. Και στις δύο περιπτώσεις, αν αφήσετε τη φόρτιση του ρολογιού σας, τα πράγματα θα επανέλθουν στο φυσιολογικό.
Αν το ρολόι σας φαίνεται νεκρό, αφήστε το να φορτιστεί όλη τη νύχτα και προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας το πρωί.Εάν είναι ακόμα νεκρό, δοκιμάστε μερικές από τις άλλες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω. Να θυμάστε ότι πρέπει να χρησιμοποιείτε φορτιστή Apple Watch. άλλοι ασύρματοι φορτιστές, όπως ο φορτιστής iPhone MagSafe, δεν θα λειτουργήσουν.
2. Ελέγξτε ότι το ρολόι φορτίζει πραγματικά
Αν η οθόνη του ρολογιού σας είναι κενή, ενδέχεται να μην έχετε τρόπο να γνωρίζετε εάν ρέει ρεύμα στη συσκευή. Εάν έχετε περισσότερα από ένα Apple Watch, δοκιμάστε την άλλη μονάδα στο φορτιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά. Τα περισσότερα power bank θα υποδεικνύουν επίσης εάν χρησιμοποιείται ρεύμα, επομένως συνδέστε τον φορτιστή του ρολογιού σας σε ένα power bank και δείτε εάν δείχνει ότι ρέει ρεύμα στο ρολόι.
Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν δημιουργεί κενό μεταξύ του πίσω μέρους του ρολογιού και του φορτιστή. Μερικές φορές οι νέοι ιδιοκτήτες ρολογιών ξεχνούν να αφαιρέσουν το πλαστικό περιτύλιγμα ή ένα κάλυμμα ρολογιού δημιουργεί ένα κενό που η ασύρματη τροφοδοσία δεν μπορεί να γεφυρώσει. Αφαιρέστε οποιοδήποτε κάλυμμα πριν βάλετε το ρολόι στη βάση φόρτισης για καλύτερα αποτελέσματα.
3. Ο φορτιστής σας μπορεί να είναι ελαττωματικός
Το πρόβλημα μπορεί να μην οφείλεται στο ρολόι σας. ο φορτιστής μπορεί να είναι ελαττωματικός. Ο μόνος τρόπος για να ελέγξετε είναι να δοκιμάσετε έναν γνωστό καλό φορτιστή με το ρολόι σας. Εάν δεν έχετε φίλους ή οικογένεια με φορτιστή, μπορείτε σχεδόν σίγουρα να μπείτε σε οποιοδήποτε Apple Store και να ζητήσετε να ελέγξετε εάν το ρολόι σας φορτίζει σε ένα από τα εξαρτήματα φόρτισης.
4. Ενημέρωση watchOS
Ακόμα κι αν το Apple Watch εμφανίζει μαύρη οθόνη, μπορεί να συνδεθεί και να επικοινωνήσει με το iPhone σας. Η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του watchOS (εάν υπάρχει) θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή.
Στην εφαρμογή Watch στο iOS, μεταβείτε στο General > Software Update και εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση. Εάν λειτουργεί, το ρολόι σας θα πρέπει να επανεκκινήσει και να λειτουργήσει όπως αναμένεται.
5. Το ρολόι μου είναι κενό, αλλά μου μιλάει!
Αν η οθόνη του τηλεφώνου σας είναι κενή αλλά επικοινωνεί μαζί σας φωνητικά, ενδέχεται να έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος τη λειτουργία Voiceover. Αυτή είναι μια χρήσιμη λειτουργία για χρήστες με προβλήματα όρασης, αλλά δεν χρησιμοποιείται πολύ σε άλλους χρήστες στις περισσότερες περιπτώσεις.
Υπάρχουν δύο τρόποι για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Voiceover. Στην εφαρμογή Watch στο iPhone σας, μπορείτε να βρείτε τη ρύθμιση Voiceover στην ενότητα Το ρολόι μου > Προσβασιμότητα στην ενότητα Vision.
Μπορείτε επίσης να πατήσετε παρατεταμένα το Digital Crown στο ρολόι σας για να ενεργοποιήσετε το Siri. Στη συνέχεια, ζητήστε από τη Siri να απενεργοποιήσει το Voiceover.
Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Voiceover χωρίς να σβήσετε την οθόνη σας, αναζητήστε τη ρύθμιση Κουρτίνα οθόνης στο Voiceover και απενεργοποιήστε την.
6. Ελέγξτε ότι η λειτουργία θεάτρου είναι απενεργοποιημένη
Η Η λειτουργία θεάτρου είναι μια λειτουργία των ρολογιών της Apple που εμποδίζει το ρολόι σας να ενοχλεί εσάς και τους γύρω σας όταν βρίσκεστε σε κινηματογράφο.Σε αυτήν τη λειτουργία, η οθόνη του Apple Watch σας θα παραμείνει απενεργοποιημένη μέχρι να την πατήσετε ή να πατήσετε ένα από τα κουμπιά, αλλά αν δεν γνωρίζετε τη Λειτουργία Θεάτρου, αυτό μπορεί να φαίνεται σαν δυσλειτουργία.
Η Η λειτουργία θεάτρου ενεργοποιείται ιδιαίτερα κατά λάθος, καθώς βρίσκεται δίπλα σε άλλες λειτουργίες που χρησιμοποιούνται συνήθως στο Κέντρο Ελέγχου. Για να βεβαιωθείτε ότι η Λειτουργία Θεάτρου είναι απενεργοποιημένη, σύρετε προς τα επάνω στην πρόσοψη του ρολογιού σας και βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο με τις δύο μάσκες δεν είναι ενεργοποιημένο.
7. Αναγκαστική επανεκκίνηση του Apple Watch
Αν η οθόνη του ρολογιού σας είναι είτε εντελώς κενή είτε εμφανίζει κάτι, αλλά δεν ανταποκρίνεται στην είσοδο κουμπιού ή αγγίγματος, μπορεί να έχει κολλήσει ή να κρέμεται. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ξεκινήσετε μια σκληρή επανεκκίνηση πατώντας παρατεταμένα την ψηφιακή κορώνα και το πλαϊνό κουμπί μαζί. Κρατήστε αυτά τα κουμπιά για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
8. Το Apple Watch κολλάει σε μια σκληρή επαναφορά
Αν δοκιμάσατε μια σκληρή επανεκκίνηση και είτε δεν συμβαίνει τίποτα είτε το ρολόι κρέμεται απλώς στο λογότυπο της Apple, αυτό πιθανότατα σημαίνει ότι το υλικολογισμικό στο ρολόι σας έχει καταστραφεί κατά κάποιο τρόπο. Δυστυχώς, σε αντίθεση με ένα iPhone ή iPad, δεν μπορείτε να συνδέσετε το ρολόι σε Mac και να πραγματοποιήσετε ανάκτηση για να επανεγκαταστήσετε το υλικολογισμικό. Σε αυτήν την κατάσταση, οι μόνοι άνθρωποι που μπορούν να βοηθήσουν είναι οι τεχνικοί της Apple. Εάν το ρολόι σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, μπορεί να δικαιούστε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση.
9. Ζημιά από νερό, σκόνη και πρόσκρουση
Εάν η οθόνη του ρολογιού σας έχει σβήσει μετά από έκθεση σε νερό ή βρωμιά ή έχει υποστεί πρόσκρουση, μπορεί να έχει σπάσει η οθόνη ακόμα κι αν δεν υπάρχει εξωτερική ένδειξη ότι κάτι δεν πάει καλά.
Αν και τα ρολόγια Apple έχουν χαρακτηριστεί ως ανθεκτικά στο νερό, αυτό δεν σημαίνει ότι είναι αδιάβροχα. Το πιο σημαντικό, δεν σημαίνει ότι θα παραμείνουν αδιάβροχα για πάντα.Λόγω της κανονικής φθοράς και των περιστασιακών χτυπημάτων, οι στεγανοποιήσεις του Apple Watch σας μπορεί να υποβαθμιστούν. Ας υποθέσουμε ότι το ρολόι σας είναι ακόμα σε καινούργια κατάσταση και δεν έχετε λόγο να υποψιάζεστε ότι οι σφραγίδες του νερού έχουν παραβιαστεί.
Σε αυτήν την περίπτωση, η Apple ενδέχεται να το αντικαταστήσει υπό την εγγύηση λόγω εργοστασιακής βλάβης, αλλά αυτό είναι απίθανο και δεν καλύπτεται από την εγγύηση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι πάντα σκόπιμο να λαμβάνετε ολοκληρωμένη ασφάλιση για συσκευές όπως τα Apple Watches που καλύπτουν κλοπή και τυχαία ζημιά.
10. Μια φθαρμένη μπαταρία
Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε ένα παλαιότερο Apple Watch, μπορεί να έχετε μια μπαταρία που είτε είναι ελαττωματική είτε έχει φτάσει στο τέλος της διάρκειας ζωής της. Οι μπαταρίες του Apple Watch έχουν σχεδιαστεί για να διαρκούν περίπου 100 πλήρεις κύκλους φόρτισης, οπότε θα πρέπει να έχουν 80% χωρητικότητα. Εάν συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε, η χωρητικότητα θα συνεχίσει να πέφτει έως ότου η μπαταρία δεν θα φορτιστεί.
Τα καλά νέα είναι ότι δεν χρειάζεται να αγοράσετε ένα νέο ρολόι εάν είναι μόνο η μπαταρία σας που είναι νεκρή. Η Apple θα αντικαταστήσει την μπαταρία έναντι χρέωσης. Τη στιγμή της γραφής, το κόστος για την αντικατάσταση της μπαταρίας είναι 120 $, αν και αυτό μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.
Είναι σημαντικό να εκτελείται μια επίσημη υπηρεσία μπαταρίας Apple από την Υποστήριξη της Apple. Οι μπαταρίες τρίτων μπορεί να είναι επικίνδυνες ή να έχουν κακή απόδοση, επομένως μην προσπαθήσετε να εξοικονομήσετε λίγα δολάρια με κίνδυνο έκρηξης της μπαταρίας ή άλλου είδους αστοχία. Αντίθετα, καλέστε το τοπικό Genius Bar και αφήστε το να το χειριστεί.
