Η κακή σύνδεση δικτύου και οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας θα κάνουν την Εύρεση μου να εμφανίσει το σφάλμα "Δεν βρέθηκε τοποθεσία". Η απενεργοποίηση της Εύρεσης ή η απενεργοποίηση της άδειας τοποθεσίας μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το σφάλμα σε iPhone, iPad και Mac.
Μερικές φορές, το κλείσιμο και το ξανά άνοιγμα της εφαρμογής Εύρεση μου μπορεί να διορθώσει προσωρινές δυσλειτουργίες που προκαλούν το σφάλμα "Δεν βρέθηκε τοποθεσία". Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, εάν η επανεκκίνηση του Find My δεν επιλύσει το πρόβλημα.
1. Ελέγξτε Find My's System Status
Πριν από οτιδήποτε, ελέγξτε εάν η υπηρεσία Εύρεση μου λειτουργεί κανονικά στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple. Μια πράσινη κουκκίδα δίπλα στο Find My σημαίνει ότι η υπηρεσία εκτελείται σωστά.
Αν το Find My είναι προσωρινά μη διαθέσιμο, το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να περιμένετε να διορθώσει η Apple το πρόβλημα. Διατηρήστε καρτέλες στη σελίδα Κατάσταση συστήματος και ελέγξτε εάν η Εύρεση λειτουργεί σωστά όταν η υπηρεσία είναι ξανά διαθέσιμη.
2. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
Η συσκευή σας πρέπει να έχει σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργούν οι υπηρεσίες παρακολούθησης τοποθεσίας στην εφαρμογή Εύρεση μου. Η ενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης απενεργοποιεί το δίκτυο Εύρεση μου, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή κινητής τηλεφωνίας.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και απενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης.
Αν δεν θέλετε να απενεργοποιήσετε το iPhone/iPad σας από τη λειτουργία πτήσης, ενεργοποιήστε το Wi-Fi και συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi. Το Find My θα πρέπει να ενημερώνει την τοποθεσία των συσκευών σας όταν είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.
3. Ενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες τοποθεσίας για την Εύρεση
Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία Εύρεση μου έχει όλα τα απαιτούμενα δικαιώματα για τον προσδιορισμό και τη χρήση της τοποθεσίας της συσκευής σας.
Διαμόρφωση υπηρεσίας τοποθεσίας για το Find My σε iPhone και iPad
Κλείστε την εφαρμογή Εύρεση μου στο iPhone ή το iPad σας και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Απόρρητο και ασφάλεια (ή Απόρρητο) και κάντε εναλλαγή στις Υπηρεσίες τοποθεσίας.
- Επόμενο, επιλέξτε Κοινή χρήση τοποθεσίας και ενεργοποιήστε την Κοινή χρήση της τοποθεσίας μου.
- Πατήστε Find My iPhone στην ίδια σελίδα και ενεργοποιήστε τα εξής: Find My iPhone, Find My Network και Send Last Location.
Η ενεργοποίηση αυτών των ρυθμίσεων τοποθεσίας σάς επιτρέπει να εντοπίσετε τη συσκευή σας όταν είναι εκτός σύνδεσης, απενεργοποιημένη ή σε λειτουργία εφεδρείας ενέργειας. Επιστρέψτε στη σελίδα "Υπηρεσίες τοποθεσίας" (Ρυθμίσεις > Privacy & Security > Location Services) και προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
- Επιλέξτε Find My και ρυθμίστε τη συσκευή σας ώστε να επιτρέπει την πρόσβαση στην τοποθεσία για την εφαρμογή ενώ χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Επίσης, ενεργοποιήστε την Ακριβή τοποθεσία για να επιτρέψετε στο Find My να προσδιορίσει την ακριβή τοποθεσία σας.
- Επιστρέψτε στη σελίδα "Υπηρεσίες τοποθεσίας" και επιλέξτε Υπηρεσίες συστήματος. Ενεργοποιήστε την πρόσβαση τοποθεσίας για την υπηρεσία Find My System.
Διαμόρφωση υπηρεσίας τοποθεσίας για την Εύρεση στο Mac
Κλείστε την εφαρμογή Find My στο Mac σας και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος και επιλέξτε Ασφάλεια και απόρρητο.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Απόρρητο και επιλέξτε το εικονίδιο κλειδώματος στην κάτω αριστερή γωνία.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του Mac σας (ή χρησιμοποιήστε το Touch ID) για να ξεκλειδώσετε τη σελίδα προτιμήσεων Ασφάλεια και Απόρρητο.
- Επιλέξτε τα πλαίσια Ενεργοποίηση Υπηρεσιών τοποθεσίας και Εύρεση των πλαισίων μου.
Ανοίξτε την εφαρμογή Εύρεση μου και ελέγξτε αν εντοπίζει τη θέση των συνδεδεμένων συσκευών.
4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
Η υπηρεσία Εύρεση μου ενδέχεται να δυσλειτουργήσει εάν η ημερομηνία, η ώρα και η ζώνη ώρας της συσκευής σας είναι λανθασμένες. Κλείστε την εφαρμογή Εύρεση μου και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ορίσετε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του iPhone σας.
Ορισμός ημερομηνίας και ώρας σε iPhone ή iPad
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Γενικό > Ημερομηνία & Ώρα και ενεργοποιήστε την επιλογή Ρύθμιση αυτόματα.
Ορισμός ημερομηνίας και ώρας σε Mac
- Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος, επιλέξτε Ημερομηνία και ώρα και επιλέξτε το εικονίδιο κλειδώματος στην κάτω αριστερή γωνία.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του Mac σας ή χρησιμοποιήστε το Touch ID για να ξεκλειδώσετε τη σελίδα προτιμήσεων ημερομηνίας και ώρας.
- Επιλέξτε το πλαίσιο Ορισμός ημερομηνίας και ώρας αυτόματα για να λάβετε τη σωστή ημερομηνία και ώρα από τον διακομιστή δικτύου της Apple.
Ρυθμίστε την ημερομηνία και την ώρα μη αυτόματα εάν το Mac σας δεν έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο.
5. Επαναφορά ρυθμίσεων τοποθεσίας και απορρήτου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων τοποθεσίας του iPhone ή του iPad στις προεπιλεγμένες τους ρυθμίσεις μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Κλείστε την εφαρμογή Εύρεση μου και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone ή (Μεταφορά ή Επαναφορά iPad).
- Πατήστε Επαναφορά και επιλέξτε Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
Η επαναφορά της τοποθεσίας και των ρυθμίσεων απορρήτου του iPhone σας εμποδίζει όλες τις εφαρμογές να χρησιμοποιούν την τοποθεσία σας.
- Ανοίξτε το Find My και πατήστε Να επιτρέπεται κατά τη χρήση της εφαρμογής για να επιτρέψετε στο Find My να χρησιμοποιεί την τοποθεσία σας.
6. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας εάν η Εύρεση εμφανίζει την ένδειξη "Δεν βρέθηκε τοποθεσία" για όλες τις συνδεδεμένες συσκευές. Μια επανεκκίνηση συσκευής μπορεί να διορθώσει προβλήματα με τις υπηρεσίες τοποθεσίας και να λειτουργήσει ξανά το Find My.
7. Ενημερώστε τη συσκευή σας
Οι νέες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος αποστέλλονται συχνά με διορθώσεις σφαλμάτων για την υπηρεσία Εύρεση μου σε συσκευές Apple. Ενημερώστε τη συσκευή σας εάν το ζήτημα "Δεν βρέθηκε τοποθεσία" παραμένει αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
Για iPhone και iPad, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
Για να ενημερώσετε το Mac σας, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > Ενημέρωση λογισμικού και επιλέξτε Ενημέρωση τώρα.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να εγκαταστήσετε ενημερώσεις που έχετε λάβει και ελέγξτε εάν η ενημέρωση λογισμικού επιλύει το πρόβλημα.
8. Ενεργοποίηση κοινής χρήσης τοποθεσίας στη συσκευή που επηρεάζεται
Εάν μόνο μία συσκευή εμφανίζει "Δεν βρέθηκε τοποθεσία", βεβαιωθείτε ότι η συσκευή μοιράζεται την τοποθεσία της μέσω του Find My.
Ενεργοποίηση κοινής χρήσης τοποθεσίας στο iPhone/iPad
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε το όνομα iCloud ή Apple ID σας.
- Επιλέξτε Find My και κάντε εναλλαγή στην επιλογή Share My Location.
Ενεργοποίηση κοινής χρήσης τοποθεσίας στο iPhone/iPad
- Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος και επιλέξτε Apple ID.
- Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Find My Mac και επιλέξτε το κουμπί Επιλογές.
- Βεβαιωθείτε ότι το Find My Mac και το Find My Network είναι και τα δύο ενεργοποιημένα. Επιλέξτε Τέλος για να κλείσετε το αναδυόμενο παράθυρο.
Ενεργοποίηση κοινής χρήσης τοποθεσίας για αξεσουάρ Bluetooth
Εάν το Find My εμφανίζει την ένδειξη "Δεν βρέθηκε τοποθεσία" για τα ακουστικά AirPods ή Beats, βεβαιωθείτε ότι το αξεσουάρ έχει ενεργοποιημένη την κοινή χρήση τοποθεσίας. Συνδέστε το επηρεασμένο εξάρτημα στο iPhone ή το iPad σας και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Bluetooth, πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών δίπλα στη συσκευή και βεβαιωθείτε ότι η Εύρεση δικτύου είναι ενεργοποιημένη.
Βρέθηκε τώρα η τοποθεσία συσκευής
Αν η συσκευή της οικογένειας ή του φίλου σας εξακολουθεί να εμφανίζει την ένδειξη "Δεν βρέθηκε τοποθεσία", ζητήστε τους να δοκιμάσουν ορισμένες από τις επιδιορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το άρθρο. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple εάν το πρόβλημα παραμένει.
