Συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε ένα σφάλμα "Το Mac σας δεν ήταν σε θέση να επικοινωνήσει με το Apple Watch σας" κάθε φορά που προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το Αυτόματο Ξεκλείδωμα για macOS; Θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το σφάλμα.
Η δυνατότητα Αυτόματου ξεκλειδώματος του Apple Watch είναι ο πιο βολικός τρόπος για να πιστοποιήσετε τον εαυτό σας σε MacBook, iMac ή Mac mini. Ωστόσο, εάν το Mac σας λέει ότι δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το Apple Watch κατά τη ρύθμιση του Αυτόματου ξεκλειδώματος, οι διορθώσεις σε αυτό το σεμινάριο θα σας βοηθήσουν.
1. Ξεκλειδώστε το Apple Watch και το iPhone σας
Είναι δεμένο το Apple Watch στον καρπό σας; Είναι ξεκλείδωτο; Εάν όχι, κάντε και τα δύο προτού επιχειρήσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το Auto Unlock. Επίσης, είναι καλή ιδέα να ξεκλειδώσετε το iPhone σας.
2. Απενεργοποίηση και ενεργοποίηση WiFi και Bluetooth
Τυχαία προβλήματα συνδεσιμότητας με Wi-Fi και Bluetooth μπορεί να εμποδίσουν το Mac σας να επικοινωνεί με το Apple Watch. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να επανεκκινήσετε τις μονάδες Wi-Fi και Bluetooth και στις δύο συσκευές.
Απενεργοποίηση και ενεργοποίηση Bluetooth και WiFi σε Mac
- Επιλέξτε το εικονίδιο Control Center στη γραμμή μενού του Mac σας.
- Επέκταση των κατηγοριών Bluetooth και Wi-Fi.
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τους διακόπτες δίπλα στο Bluetooth και το Wi-Fi.
Απενεργοποίηση και ενεργοποίηση Bluetooth και WiFi στο Apple Watch
- Πατήστε το Digital Crown και ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Bluetooth και Wi-Fi.
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τους διακόπτες δίπλα στο Bluetooth και το Wi-Fi.
3. Ενεργοποίηση Handoff σε Mac και Apple Watch
Η διασφάλιση ότι το Handoff είναι ενεργό στο Mac και το Apple Watch αυξάνει τις πιθανότητες επιτυχούς σύνδεσής τους.
Ενεργοποίηση Handoff σε Mac
- Ανοίξτε το μενού της Apple και επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος.
- Επιλέξτε την κατηγορία Γενικά.
- Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Allow Handoff μεταξύ αυτού του Mac και των συσκευών σας iCloud.
Ενεργοποίηση Handoff στο Apple Watch
- Ανοίξτε την εφαρμογή Watch στο iPhone σας.
- Μετάβαση στην καρτέλα Το ρολόι μου.
- Πατήστε Γενικά και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση χειρισμού.
Σημείωση: Το Αυτόματο ξεκλείδωμα για macOS δεν απαιτεί το Handoff για να λειτουργήσει, επομένως μη διστάσετε να το απενεργοποιήσετε αφού διορθώσετε το σφάλμα.
4. Επανεκκινήστε το Mac και το Apple Watch
Η επανεκκίνηση του Mac και του Apple Watch είναι ένας γρήγορος τρόπος για να επιλύσετε επίμονες δυσλειτουργίες λογισμικού που σας εμποδίζουν να ενεργοποιήσετε το Auto Unlock.
Επανεκκίνηση του Mac σας
- Ανοίξτε το μενού της Apple και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
- Διαγράψτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Άνοιγμα ξανά παραθύρων όταν συνδέεστε ξανά.
- Επιλέξτε Επανεκκίνηση ξανά για επιβεβαίωση.
Επανεκκίνηση Apple Watch
- Πατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί και πατήστε Απενεργοποίηση.
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
- Πατήστε ξανά το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
5. Ενημερώστε το Apple Watch και το Mac σας
Η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων λογισμικού συστήματος για το Mac και το Apple Watch επιλύει γνωστές διενέξεις και άλλα ζητήματα που εμποδίζουν τις συσκευές να μιλήσουν.
Ενημέρωση του Mac σας
- Ανοίξτε την εφαρμογή Προτιμήσεις συστήματος.
- Επιλογή ενημέρωσης λογισμικού.
- Επιλέξτε Ενημέρωση τώρα.
Ενημέρωση του Apple Watch
- Ανοίξτε την εφαρμογή Watch στο iPhone σας και μεταβείτε στην καρτέλα Το ρολόι μου.
- Πατήστε Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
- Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
6. Επαναφορά NVRAM (μόνο για Mac Intel)
Οι κατεστραμμένες προτιμήσεις λογισμικού και υλικού στη μη πτητική μνήμη τυχαίας πρόσβασης (ή NVRAM) του Mac σας μπορούν να σας εμποδίσουν να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Αυτόματου Ξεκλειδώματος του Apple Watch για macOS. Για να επαναφέρετε το NVRAM:
- Ανοίξτε το μενού της Apple, επιλέξτε Shutdown και περιμένετε να απενεργοποιηθεί το Mac σας.
- Κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Command + Shift + P + R και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- Αφήστε τα πλήκτρα μετά από 20 δευτερόλεπτα.
Αν αυτό δεν σας βοηθήσει, επαναφέρετε το SMC (ελεγκτής διαχείρισης συστήματος) του Mac σας.
7. Διαγράψτε την κατάσταση αυτόματου ξεκλειδώματος
Στη συνέχεια, διαγράψτε όλες τις καταχωρήσεις Αυτόματου ξεκλειδώματος από το Apple Keychain στο Mac σας. Είναι καλύτερο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας χρησιμοποιώντας το Time Machine πριν ξεκινήσετε.
- Ανοίξτε το Launchpad και επιλέξτε Other > Keychain Access.
- Μετάβαση στην καρτέλα Όλα τα στοιχεία.
- Επιλογή προβολής > Εμφάνιση αόρατων στοιχείων στη γραμμή μενού.
- Πληκτρολογήστε Αυτόματο ξεκλείδωμα στο πλαίσιο αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου Πρόσβαση στην κλειδοθήκη.
- Επιλέξτε όλα τα αποτελέσματα Αυτόματου ξεκλειδώματος (πατήστε Command + A) και διαγράψτε τα.
- Αναζήτηση για Αυτόματο Ξεκλείδωμα (χωρίς κενό μεταξύ των δύο λέξεων) και διαγράψτε όλα τα αποτελέσματα Αυτόματου ξεκλειδώματος.
- Ανοίξτε το Finder και επιλέξτε Μετάβαση > Μετάβαση στο φάκελο στη γραμμή μενού.
- Επισκεφθείτε τον ακόλουθο κατάλογο:
~/Βιβλιοθήκη/Κοινή χρήση/Αυτόματο ξεκλείδωμα
- Διαγραφή όλων των αρχείων μέσα στον κατάλογο AutoUnlock.
- Επανεκκινήστε το Mac σας.
8. Αποσύνδεση και επιστροφή στο iCloud στο Mac σας
Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα «Το Mac σας δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το Apple Watch» είναι να αποσυνδεθείτε από το iCloud στο Mac σας και να συνδεθείτε ξανά.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Προτιμήσεις συστήματος και επιλέξτε Apple ID.
- Επιλέξτε Επισκόπηση στην πλαϊνή γραμμή.
- Επιλογή Αποσύνδεσης.
- Προσδιορίστε ποιες μορφές δεδομένων θέλετε να διατηρήσετε στο Mac σας προτού αποσυνδεθείτε-Keychain, Επαφές, Ημερολόγια, κ.λπ.
- Επιλέξτε Διατήρηση αντιγράφου.
- Απενεργοποιήστε την Εύρεση και αποσυνδεθείτε.
- Επανεκκινήστε το Mac σας και συνδεθείτε ξανά μέσω της εφαρμογής Προτιμήσεις συστήματος.
9. Επαναφέρετε το Apple Watch
Εάν το σφάλμα "Το Mac σας δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το Apple Watch σας" παραμένει, επαναφέρετε το Apple Watch στις εργοστασιακές προεπιλογές. Το iPhone σας δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του watchOS, ώστε να μην χάσετε τίποτα.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Watch στη συσκευή σας iOS και μεταβείτε στην καρτέλα Το ρολόι μου.
- Πατήστε όλα τα ρολόγια.
- Πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών δίπλα στο Apple Watch.
- Πατήστε Unpair Apple Watch.
- Πατήστε Unpair Apple Watch ξανά για επιβεβαίωση.
Μετά τη διαδικασία επαναφοράς, ρυθμίστε το Apple Watch σας από την αρχή και επιλέξτε Επαναφορά από το Backup αφού το αντιστοιχίσετε με το iPhone σας.
10. Ελέγξτε για αναντιστοιχίες Apple ID
Αυτό δεν είναι πρόβλημα για τους περισσότερους ανθρώπους, αλλά εάν χρησιμοποιείτε πολλά Apple ID, το Mac σας δεν θα επικοινωνεί με ένα Apple Watch στο οποίο έχετε συνδεθεί με διαφορετικό λογαριασμό. Δείτε τι πρέπει να κάνετε για να ελέγξετε το Apple ID και στις δύο συσκευές.
Έλεγχος Apple ID σε Mac
- Ανοίξτε την εφαρμογή Προτιμήσεις συστήματος.
- Επιλέξτε Apple ID.
- Ελέγξτε το Apple ID σας στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου.
Έλεγχος Apple ID στο Apple Watch
- Πατήστε το Digital Crown στο Apple Watch σας.
- Άνοιγμα ρυθμίσεων.
- Πατήστε το Apple ID σας.
Για να διορθώσετε μια αναντιστοιχία Apple ID σε Mac, πρέπει να αποσυνδεθείτε από το iCloud και να συνδεθείτε ξανά με τα σωστά διαπιστευτήρια λογαριασμού. Σε ένα Apple Watch, πρέπει να το επαναφέρετε και να το αντιστοιχίσετε με ένα iPhone με το ίδιο Apple ID με το Mac σας.
Καμία τύχη? Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
Αν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν βοηθήσει, η καλύτερη επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple. Θα πρέπει να μπορούν να παρέχουν πρόσθετες οδηγίες που μπορούν να διορθώσουν το σφάλμα "Το Mac σας δεν ήταν σε θέση να επικοινωνήσει με το Apple Watch".
Εάν καταφέρετε να ενεργοποιήσετε το Auto Unlock, ίσως θελήσετε να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε περιπτώσεις όπου το Apple Watch αποτυγχάνει να ελέγξει την ταυτότητα σας στο Mac στη συνέχεια.
