Η Apple συγχρονίζει μηνύματα από το iPhone σας σε Mac (και αντίστροφα) εάν και οι δύο συσκευές χρησιμοποιούν το ίδιο Apple ID. Εάν δεν λαμβάνετε iMessages (ή μηνύματα κειμένου) στο Mac σας, οι παρακάτω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να επιλύσουν το πρόβλημα.
Ο Mac σας ενδέχεται να μην συγχρονίζει μηνύματα και άλλα δεδομένα iCloud μέσω αργού ή ασταθούς διαδικτύου. Βεβαιωθείτε ότι το Mac σας έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο προτού επιχειρήσετε να διορθώσετε τα προβλήματα συγχρονισμού του iMessage.
1. Ελέγξτε το Apple ID και την κατάσταση διακομιστή iMessage
Μεταβείτε στην ιστοσελίδα της Apple System Status στο πρόγραμμα περιήγησής σας και ελέγξτε την ένδειξη δίπλα στο iMessage και το Apple ID.
Μια πράσινη ένδειξη σημαίνει ότι και οι δύο υπηρεσίες λειτουργούν σωστά, ενώ το κίτρινο ή το κόκκινο σημαίνει ότι δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες.
Το Apple ID και το iMessage λειτουργούν χέρι-χέρι-Η Apple χρησιμοποιεί το Apple ID σας για να συγχρονίζει τα μηνύματα στις συσκευές σας. Το Mac σας ενδέχεται να μην συγχρονίζει μηνύματα από άλλες συσκευές σας εάν ο διακομιστής iMessage ή Apple ID είναι εκτός λειτουργίας.
Η Apple διορθώνει έγκαιρα ζητήματα που σχετίζονται με τον διακομιστή, επομένως τα μηνύματα από τις άλλες συσκευές σας θα συγχρονίζονται με το Mac σας όταν το iMessage επανέλθει στο διαδίκτυο.
2. Ελέγξτε το Apple ID και τη διεύθυνση iMessage
Βεβαιωθείτε ότι το Mac σας χρησιμοποιεί τον ίδιο λογαριασμό Apple ID και διεύθυνση iMessage με τις άλλες συσκευές σας.
- Ανοίξτε τα Μηνύματα, επιλέξτε Μηνύματα στη γραμμή μενού και επιλέξτε Προτιμήσεις.
- Ανοίξτε την καρτέλα ρυθμίσεων iMessage και ελέγξτε ότι το Apple ID είναι το ίδιο συνδεδεμένο με τις συσκευές iCloud σας.
- Επίσης, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένα σημάδι επιλογής δίπλα στη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου του iMessage.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα > Αποστολή & λήψη για να ελέγξετε και να συγκρίνετε τις διευθύνσεις iMessages του iPhone σας. Εάν μια διεύθυνση είναι ενεργή μόνο στο iPhone σας, τα μηνύματα που αποστέλλονται στη διεύθυνση δεν θα συγχρονιστούν με το Mac σας.
- Επιλέξτε Αποσύνδεση εάν το Apple ID δεν ταιριάζει με τον λογαριασμό στο iPhone ή το iPad σας. Το Mac σας θα συγχρονίσει τα μηνύματά σας όταν συνδέεστε στο ίδιο Apple ID στις άλλες συσκευές σας Apple.
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
Η Apple ενδέχεται να μην συγχρονίζει μηνύματα με το Mac σας, εάν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας δεν ταιριάζουν με την τρέχουσα τοποθεσία σας. Συνδέστε το Mac σας στο διαδίκτυο και ορίστε την ημερομηνία και την ώρα χρησιμοποιώντας τον διακομιστή ώρας της Apple.
- Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος και επιλέξτε Ημερομηνία και ώρα.
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Ημερομηνία και ώρα" και επιλέξτε το εικονίδιο κλειδώματος στην κάτω γωνία.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του Mac σας ή χρησιμοποιήστε το Touch ID για να ξεκλειδώσετε τη σελίδα προτιμήσεων ημερομηνίας και ώρας.
- Επιλέξτε το πλαίσιο Αυτόματη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας.
- Επιλέξτε την καρτέλα "Ζώνη ώρας" και επιλέξτε Ορισμός ζώνης ώρας αυτόματα χρησιμοποιώντας την τρέχουσα τοποθεσία.
4. Μη αυτόματος συγχρονισμός μηνυμάτων
Το macOS έχει μια επιλογή για μη αυτόματο συγχρονισμό συνομιλιών από τις συσκευές iCloud στο Mac σας. Ξεκινήστε έναν συγχρονισμό εάν το Mac σας δεν ενημερώνει αυτόματα τις συνομιλίες. Συνδέστε το Mac σας σε ένα δίκτυο Wi-Fi και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα, επιλέξτε Μηνύματα στη γραμμή μενού και επιλέξτε Προτιμήσεις.
- Μεταβείτε στην καρτέλα iMessage και επιλέξτε το κουμπί Συγχρονισμός τώρα.
Η ταχύτητα συγχρονισμού εξαρτάται από την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο και από τον αριθμό των μηνυμάτων που συγχρονίζει το Mac σας. Περιμένετε 2-5 λεπτά και ελέγξτε εάν οι συνομιλίες στην εφαρμογή Μηνύματα είναι ενημερωμένες.
5. Εκ νέου ενεργοποίηση μηνυμάτων στο iCloud
Η επανενεργοποίηση της υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων στο Mac σας μπορεί επίσης να διορθώσει το πρόβλημα συγχρονισμού.
- Ανοίξτε τα Μηνύματα, επιλέξτε Μηνύματα στη γραμμή μενού και επιλέξτε Προτιμήσεις.
- Μεταβείτε στην καρτέλα iMessage και καταργήστε την επιλογή Ενεργοποίηση μηνυμάτων στο iCloud.
- Επιλέξτε Απενεργοποίηση αυτής της συσκευής στο παράθυρο επιβεβαίωσης.
- Επιλέξτε το πλαίσιο Ενεργοποίηση μηνυμάτων στο iCloud.
Θα πρέπει να δείτε μια γραμμή προόδου "Λήψη μηνυμάτων από το iCloud" στο κάτω μέρος του παραθύρου της εφαρμογής Μηνύματα. Τα μηνύματα ή οι συνομιλίες που λείπουν θα πρέπει να εμφανίζονται στο Mac σας όταν ολοκληρωθεί η λήψη.
6. Ενεργοποίηση προώθησης μηνυμάτων κειμένου
Εάν δεν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου στο Mac σας, βεβαιωθείτε ότι το "Text Message Forward" είναι ενεργοποιημένο στο iPhone σας.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iPhone σας, πατήστε Μηνύματα, επιλέξτε Προώθηση μηνυμάτων κειμένου και ενεργοποιήστε την προώθηση μηνυμάτων κειμένου για το Mac σας.
Οι συσκευές σας πρέπει να χρησιμοποιούν το ίδιο Apple ID για να λειτουργήσει η προώθηση μηνυμάτων κειμένου. Εάν το Mac σας δεν βρίσκεται στη σελίδα προώθησης μηνυμάτων, συνδέστε το Mac με το Apple ID του iPhone σας και ελέγξτε ξανά.
7. Επανεκκινήστε τις συσκευές σας
Ο τερματισμός της λειτουργίας του υπολογιστή σας και η επαναφορά του μπορεί να διορθώσει δυσλειτουργίες συγχρονισμού και άλλα προβλήματα Mac. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει όλες τις εφαρμογές πριν από την επανεκκίνηση του Mac σας, για να μην χάσετε μη αποθηκευμένα δεδομένα
Επιλέξτε το λογότυπο της Apple στη γραμμή μενού και επιλέξτε Επανεκκίνηση στο μενού της Apple.
8. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το iMessage στη συσκευή σας iOS
Η επανενεργοποίηση του iMessage στο iPhone ή το iPad σας μπορεί να επαναφέρει το συγχρονισμό μηνυμάτων στο Mac σας.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα, απενεργοποιήστε το iMessage και ενεργοποιήστε το ξανά.
Περιμένετε έως ότου η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας του δικτύου σας να ενεργοποιήσει το iMessage και ελέγξτε εάν η συσκευή σας συγχρονίζει τώρα μηνύματα με το Mac σας. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν η συσκευή σας κολλήσει στη φάση "Αναμονή για ενεργοποίηση".
9. Ενημερώστε τις συσκευές σας
Η Apple κυκλοφορεί συχνά ενημερώσεις iOS και macOS εισάγοντας νέες δυνατότητες και επιλύοντας προβλήματα με τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες της Apple. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα των συσκευών σας στην πιο πρόσφατη έκδοση και ελέγξτε εάν τα μηνύματα συγχρονίζονται τώρα με το Mac σας.
Για να ενημερώσετε το Mac σας, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > Ενημέρωση λογισμικού και επιλέξτε Ενημέρωση τώρα (ή Αναβάθμιση τώρα).
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε Λήψη και εγκατάσταση για να ενημερώσετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας.
Το iPhone σας θα μπορούσε να είναι ο ένοχος
Εάν το πρόβλημα επιμένει, το iPhone ή το iPad πιθανότατα δεν ανεβάζουν/συγχρονίζουν τα μηνύματά σας στο iCloud. Κάντε το iMessage να λειτουργεί σωστά στο iPhone σας και η Apple θα συγχρονίσει τα μηνύματα στις συσκευές σας χωρίς προβλήματα.
