Οι Χάρτες της Apple δεν λειτουργούν; 10 Διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε

Η εφαρμογή Χάρτες στο iPhone, το iPad ή το Mac σας διακόπτεται ή παγώνει τακτικά; Ή χρειάζονται χρόνια για να φορτωθεί ή να αποτύχει να εμφανιστεί η τοποθεσία σας; Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό.

Για παράδειγμα, ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή στο iCloud, τα εσφαλμένα διαμορφωμένα δικαιώματα απορρήτου, οι κατεστραμμένες προτιμήσεις τοποθεσίας και ούτω καθεξής μπορούν να παίξουν έναν παράγοντα. Επεξεργαστείτε τις λύσεις σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε τους Χάρτες της Apple.

1. Ελέγξτε την κατάσταση συστήματος της Apple

Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε σφάλματα όπως "Οι οδηγίες δεν είναι διαθέσιμες" και "Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα" στους Χάρτες της Apple, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε διακοπή λειτουργίας από την πλευρά του διακομιστή. Για έλεγχο, επισκεφθείτε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple και ελέγξτε τις ακόλουθες κατηγορίες:

• Εμφάνιση Χαρτών
• Δρομολόγηση και πλοήγηση χαρτών
• Αναζήτηση Χαρτών
• Κίνηση Χαρτών

Αν ένα ή περισσότερα από αυτά εμφανιστούν κάτω, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εκτός από το να περιμένετε μέχρι η Apple να τα επαναφέρει στο διαδίκτυο. Ελέγξτε εναλλακτικές λύσεις χαρτογράφησης όπως οι Χάρτες Google και το Waze στο μεταξύ.

2. Αναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση της εφαρμογής Χαρτών

Εάν οι Χάρτες κολλήσουν, παγώσουν ή αρνηθούν να λειτουργήσουν κανονικά με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε ένα επίμονο τεχνικό σφάλμα που μόνο η αναγκαστική έξοδος και η επανεκκίνηση της εφαρμογής μπορεί να διορθωθεί.

Χάρτες Force-Quit σε iPhone και iPad

1. Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να ανοίξετε το App Switcher. Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή με κουμπί Home (όπως το iPhone 7), κάντε διπλό κλικ σε αυτήν.
2. Σύρετε την κάρτα Χαρτών.

3. Ανοίξτε ξανά τους Χάρτες μέσω της Αρχικής οθόνης.

Χάρτες Force-Quit σε Mac

1. Πατήστε Option + Command + Esc για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Force Quit Applications.
2. Επιλέξτε Χάρτες και επιλέξτε Αναγκαστική έξοδος.
3. Επιλέξτε Force Quit ξανά για επιβεβαίωση.

3. Ενεργοποίηση Υπηρεσιών τοποθεσίας για Χάρτες

Εάν η τοποθεσία σας δεν εμφανίζεται στους Χάρτες της Apple, ενδέχεται η εφαρμογή να μην έχει άδεια χρήσης των Υπηρεσιών τοποθεσίας. Μπορείτε να ελέγξετε και να κάνετε αλλαγές μέσω του παραθύρου ρυθμίσεων Απόρρητο και ασφάλεια στο iPhone, το iPad ή το Mac σας.

Ενεργοποίηση Υπηρεσιών τοποθεσίας για Χάρτες σε iPhone και iPad

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Χάρτες.
2. Πατήστε Τοποθεσία.
3. Ενεργοποιήστε μία από τις ακόλουθες επιλογές ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να δώσετε στους Χάρτες πρόσβαση στις Υπηρεσίες τοποθεσίας:

• Ρωτήστε την επόμενη φορά ή όταν μοιράζομαι
• Κατά τη χρήση της εφαρμογής
• Κατά τη χρήση της εφαρμογής ή των γραφικών στοιχείων

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δίπλα στην επιλογή Ακριβής τοποθεσία είναι ενεργός. Εάν όχι, οι Χάρτες ενδέχεται να εμφανίζουν μόνο την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας.

Ενεργοποίηση Υπηρεσιών τοποθεσίας για Χάρτες σε Mac

1. Ανοίξτε το μενού Apple και τις Ρυθμίσεις συστήματος. Εάν το Mac σας εκτελεί macOS Monterey ή παλαιότερο, επιλέξτε System Preferences.

2. Μεταβείτε στο Privacy & Security > Location Services. Στο macOS Monterey και παλαιότερες, μεταβείτε στο Security & Privacy > Privacy > Location Services.

3. Ενεργοποιήστε το διακόπτη ή το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στους Χάρτες. Πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη του Mac σας για να ελέγξετε την ταυτότητα της ενέργειας.

4. Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου (μόνο για κινητά)

Μια κατεστραμμένη διαμόρφωση ρυθμίσεων τοποθεσίας και απορρήτου στο iPhone και το iPad θα μπορούσε να αποτρέψει την πρόσβαση της εφαρμογής Χάρτες στις Υπηρεσίες τοποθεσίας. Για να το διορθώσετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου.

Σημαντικό: Τα παραπάνω βήματα θα επαναφέρουν τις προτιμήσεις απορρήτου και τοποθεσίας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια για να τις διαμορφώσετε ξανά με τον τρόπο που θέλετε.

5. Ελέγξτε τη σύνδεση Wi-Fi και κινητής τηλεφωνίας

Το Οι Χάρτες χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό Wi-Fi, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth για τη δημιουργία ακριβούς σήματος GPS. Δοκιμάστε τα παρακάτω εάν η εφαρμογή εμφανίζει λανθασμένα την τοποθεσία:

• Ο μετρητής ισχύος σήματος κινητής τηλεφωνίας στο iPhone ή το iPad σας πρέπει να είναι τουλάχιστον κατά το ήμισυ γεμάτο για να λειτουργεί σωστά το GPS. Εάν όχι, μετακινηθείτε σε διαφορετική περιοχή (π.χ. έξω αν βρίσκεστε σε κτίριο) για να βελτιώσετε τη λήψη.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χάρτες και ελέγξτε εάν είναι ενεργός ο διακόπτης δίπλα στο στοιχείο Cellular Data. Εάν δεν είναι, οι Χάρτες δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
• Είναι ενεργό το Bluetooth στο iPhone σας; Για έλεγχο, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Bluetooth. Στο Mac, ανοίξτε το Κέντρο Ελέγχου (πάνω δεξιά στη γραμμή μενού του Mac) για να ελέγξετε την κατάσταση Bluetooth.
• Εάν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε πρόβλημα από την πλευρά του δρομολογητή. Επαναφέρετε τον ασύρματο δρομολογητή ή συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Wi-Fi (iPhone & iPad) ή στο Κέντρο Ελέγχου (Mac).
• Στο iPhone, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τον διακόπτη Λειτουργία πτήσης για να διορθώσετε μικρές δυσλειτουργίες κινητής τηλεφωνίας, Wi-Fi και Bluetooth.

6. Ορίστε τη σωστή ημερομηνία, ώρα και περιοχή

Βεβαιωθείτε ότι το iPhone, το iPad ή το Mac σας έχει ρυθμιστεί με τη σωστή ημερομηνία, ώρα και περιοχή. Εάν όχι, η εφαρμογή Χάρτες ενδέχεται να μην συγχρονιστεί με τους διακομιστές και να καταλήξει με προβλήματα φόρτωσης και προβλήματα ανάκτησης τοποθεσίας.

Ρύθμιση της σωστής ημερομηνίας, ώρας και περιοχής σε iPhone και iPad

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις,
2. Μετάβαση στο Γενικό > Ημερομηνία & Ώρα.
3. Ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή Αυτόματη ρύθμιση. Εάν η ώρα είναι ανακριβής, απενεργοποιήστε τον διακόπτη και ορίστε χειροκίνητα τη σωστή ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας.

Ρύθμιση της σωστής ημερομηνίας, ώρας και περιοχής σε Mac

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις/Προτιμήσεις συστήματος.
2. Μετάβαση στο Γενικό > Ημερομηνία & Ώρα. Στο macOS Monterey και παλαιότερες, επιλέξτε Ημερομηνία και ώρα στην κύρια περιοχή Προτιμήσεις συστήματος.

3. Ενεργοποιήστε τους διακόπτες δίπλα στο Ρύθμιση ώρας και ημερομηνίας αυτόματα και Ορισμός ζώνης ώρας αυτόματα χρησιμοποιώντας την τρέχουσα τοποθεσία σας. Εάν η τοποθεσία εμφανίζεται λανθασμένη, απενεργοποιήστε τους διακόπτες και ορίστε μη αυτόματα την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας.

7. Επανεκκινήστε το iPhone ή το Mac σας

Μια νέα επανεκκίνηση συστήματος καθαρίζει τη μνήμη μιας συσκευής Apple από κατεστραμμένα και παρωχημένα προσωρινά δεδομένα. Εάν τα προβλήματα με την εφαρμογή Χάρτες παραμένουν, δοκιμάστε να το κάνετε στη συνέχεια.

Επανεκκινήστε το iPhone και το iPad σας

1. Μετάβαση στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Τερματισμός λειτουργίας.
2. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη Slide to Power Off.
3. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και κρατήστε πατημένο το κουμπί Επάνω/Πλάγια μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Επανεκκίνηση του Mac σας

1. Ανοίξτε το μενού της Apple και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
2. Εκκαθάριση του πλαισίου Ανοίξτε ξανά τα παράθυρα κατά τη σύνδεσή σας ξανά. αυτό εμποδίζει το macOS να αποθηκεύει μια κατάσταση εφαρμογής Χαρτών που είναι επιρρεπής σε σφάλματα.

3. Επιλέξτε Επανεκκίνηση για επιβεβαίωση.

8. Ενημέρωση iOS, iPadOS και macOS

Οι ενημερώσεις για την εφαρμογή Χάρτες συνοδεύονται όχι μόνο με νέες δυνατότητες, αλλά και βελτιώσεις απόδοσης και διορθώσεις σταθερότητας.Εάν οι παραπάνω διορθώσεις δεν βοηθήσουν, δοκιμάστε να τις εφαρμόσετε στη συνέχεια. Ωστόσο, ως ενσωματωμένη στοκ εφαρμογή, ο μόνος τρόπος για να ενημερώσετε τους Χάρτες είναι να ενημερώσετε το λογισμικό συστήματος στο iPhone, το iPad ή το Mac σας.

Ενημέρωση iOS και iPadOS

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
2. Περιμένετε έως ότου το iPhone ή το iPad σας πραγματοποιήσει σάρωση για νεότερες ενημερώσεις λογισμικού.
3. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.

Ενημέρωση macOS

1. Ανοίξτε το μενού της Apple και επιλέξτε Ρυθμίσεις/Προτιμήσεις συστήματος.
2. Επιλέξτε Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού. Επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού στην κύρια περιοχή Προτιμήσεις συστήματος σε παλαιότερες εκδόσεις macOS.

3. Περιμένετε έως ότου το Mac σας ελέγξει για νεότερες ενημερώσεις. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση τώρα.

9. Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Χαρτών iPhone

Στο iPhone, μπορείτε να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε τους Χάρτες για να επιλύσετε προβλήματα που προκύπτουν από μια κατεστραμμένη εγκατάσταση εφαρμογής. Να κάνω αυτό:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Γενικό > Αποθήκευση iPhone.
2. Εντοπίστε και πατήστε στους Χάρτες.
3. Πατήστε Διαγραφή εφαρμογής και, στη συνέχεια, ξανά για επιβεβαίωση.

4. Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad σας.
5. Επισκεφτείτε το App Store.
6. Αναζητήστε Χάρτες και πατήστε το εικονίδιο Λήψη.

10. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου (μόνο για κινητά)

Μια άλλη επιδιόρθωση ειδικά για iPhone και iPad επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής. Αυτό θα μπορούσε να εξαλείψει την απόδοση και άλλα ζητήματα που προκαλούνται από μια κατεστραμμένη διαμόρφωση δικτύου. Να κάνω αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Μια επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου διαγράφει τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, επομένως θα πρέπει να επανέλθετε με μη αυτόματο τρόπο μετά από αυτό. Οι ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας σας διαγράφονται επίσης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, αλλά θα πρέπει να εφαρμόζονται ξανά αυτόματα. αν όχι, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας.