FaceTime είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε με τους φίλους και την οικογένειά σας. Τι συμβαίνει όμως όταν το FaceTime δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε; Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω γιατί το FaceTime δεν λειτουργεί σε iPhone, iPad και iPod και πώς να διορθώσετε το FaceTimeόταν σου δημιουργεί πρόβλημα.
FaceTime: Τα βασικά
Το FaceTime είναι η εγγενής εφαρμογή συνομιλίας μέσω βίντεο της Apple. Τα iPhone, τα iPad, τα Mac και τα iPod Touch έρχονται όλα με την ενσωματωμένη εφαρμογή FaceTime. Όταν το FaceTime λειτουργεί κανονικά, οποιοσδήποτε έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο και μία από αυτές τις συσκευές θα πρέπει να μπορεί να κάνει FaceTime άλλα άτομα με ένα δικό τους προϊόν της Apple.
Το Το FaceTime είναι εύκολο στη χρήση όταν λειτουργεί σωστά. Πριν συνεχίσουμε, ας δούμε πώς να το χρησιμοποιήσετε, απλώς για να βεβαιωθούμε ότι τα κάνετε όλα σωστά.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το FaceTime στο iPhone μου;
- Πρώτα, ανοίξτε Επαφές.
- Μόλις μπείτε μέσα στην εφαρμογή, κάντε κλικ ή πατήστε στο όνομα του ατόμου που θέλετε να καλέσετε. Αυτό θα σας οδηγήσει στην καταχώριση αυτού του ατόμου στις Επαφές. Θα πρέπει να δείτε μια επιλογή FaceTime κάτω από το όνομα αυτού του ατόμου.
- Κάντε κλικ ή πατήστε στο FaceTime.
- Εάν θέλετε μια κλήση μόνο με ήχο, κάντε κλικ ή πατήστε στο κουμπί Κλήση ήχου. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε βίντεο,κάντε κλικ ή πατήστε στο κουμπί κλήσης βίντεο.
Λειτουργεί το FaceTime σε iPhone, iPad, iPod ή Mac;
Η απάντηση είναι «ναι» και στα τέσσερα, με κάποια λογικά όρια.Θα λειτουργεί σε Mac με εγκατεστημένο OS X ή οποιαδήποτε από τις ακόλουθες συσκευές (ή νεότερα μοντέλα): iPhone 4, iPod Touch τέταρτης γενιάς και iPad 2. Εάν έχετε μια παλαιότερη συσκευή, τότε δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε κλήσεις FaceTime.
Μπορούν τα Android ή οι υπολογιστές να χρησιμοποιήσουν το FaceTime;
Μέχρι πρόσφατα, το FaceTime ήταν συμβατό μόνο με τα Προϊόντα της Apple. Ωστόσο, όταν η Apple ανακοίνωσε το iOS 15, ανακοίνωσε και FaceTime Links. Με συνδέσμους FaceTime, οι χρήστες Mac, iPhone και iPad μπορούν να δημιουργούν και να μοιράζονται συνδέσμους συσκέψεων μέσω FaceTime.
Όποιος έχει πρόσβαση σε αυτούς τους συνδέσμους, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών Android και PC, μπορεί πλέον να συμμετέχει στις κλήσεις FaceTime από το πρόγραμμα περιήγησής του! Έτσι, ενώ η εφαρμογή FaceTime παραμένει αποκλειστική για τα προϊόντα της Apple, οι κλήσεις FaceTime είναι διαθέσιμες σε όλους με σύνδεση στο διαδίκτυο!
Πώς να διορθώσετε προβλήματα με το FaceTime σε iPhone, iPad και iPod
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το Apple ID ή τον αριθμό τηλεφώνου σας
Για να χρησιμοποιήσετε το FaceTime, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο Apple ID σας, όπως και το άτομο με το οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε. Ας ξεκινήσουμε βεβαιώνοντας ότι έχετε συνδεθεί με το Apple ID σας.
Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις -> FaceTime και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης με την ένδειξη FaceTime είναι ενεργοποιημένο. Κάτω από αυτόν τον διακόπτη, θα πρέπει να δείτε μια επικεφαλίδα που λέει Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το FaceTime στο Εάν είστε συνδεδεμένοι σε iPad, iPod ή Mac, θα πρέπει να δείτε το Apple ID σας. Εάν δεν το κάνετε, πατήστε Use Your Apple ID For FaceTime και ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδεθείτε.
Εάν χρησιμοποιείτε το iPhone σας, μπορεί επίσης να δείτε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου στη λίστα Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω FaceTime στο. Εάν κάνετε αυτήν την επιλογή, όλοι όσοι έχουν πρόσβαση στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου θα μπορούν να επικοινωνούν μαζί σας μέσω FaceTime.
Αν είστε συνδεδεμένοι, υπέροχα! Εάν όχι, τότε συνδεθείτε και δοκιμάστε ξανά την κλήση. Εάν η κλήση λειτουργεί, τότε είστε έτοιμοι να πάτε. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, συνεχίστε να διαβάζετε για μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων!
Ερώτηση: Το FaceTime δεν λειτουργεί με κανέναν ή μόνο με ένα άτομο;
Ακολουθεί ένας χρήσιμος εμπειρικός κανόνας: Εάν το FaceTime δεν λειτουργεί με κανέναν, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα με το iPhone σας. Εάν δεν λειτουργεί μόνο με ένα άτομο, πιθανότατα είναι πρόβλημα στο iPhone, το iPad ή το iPod του άλλου ατόμου.
Γιατί το FaceTime δεν λειτουργεί μόνο με ένα άτομο;
Το άλλο άτομο μπορεί να μην έχει ενεργοποιημένο το FaceTime ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα λογισμικού με το iPhone του. Είναι επίσης πιθανό το δίκτυο στο οποίο προσπαθούν να συνδεθούν να προκαλεί το σφάλμα. Εάν δεν είστε σίγουροι, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση FaceTime με κάποιον άλλο. Εάν η κλήση πραγματοποιηθεί, γνωρίζετε ότι η συσκευή σας είναι εντάξει - είναι το άλλο άτομο που πρέπει να διαβάσει αυτό το άρθρο.
Προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με ένα άτομο χωρίς υπηρεσία;
Ακόμα κι αν τόσο εσείς όσο και το άτομο με το οποίο προσπαθείτε να επικοινωνήσετε έχετε λογαριασμό FaceTime, μπορεί να μην είναι όλη η ιστορία. Η Apple δεν διαθέτει υπηρεσία FaceTime παντού και δεν υποστηρίζουν όλοι οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας το FaceTime.
Ο ιστότοπος υποστήριξης της Apple μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιες χώρες και εταιρείες κινητής τηλεφωνίας υποστηρίζουν και ποιες όχι το FaceTime. Δυστυχώς, εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime σε μια μη υποστηριζόμενη περιοχή, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να το κάνετε να λειτουργήσει.
Είναι ένα τείχος προστασίας ή λογισμικό ασφαλείας που παρεμποδίζει;
Αν διαθέτετε τείχος προστασίας ή άλλη μορφή προστασίας στο Διαδίκτυο, τότε μπορεί να εμποδίζει τις θύρες που εμποδίζουν τη λειτουργία του FaceTime. Μπορείτε να δείτε μια λίστα με τις θύρες που πρέπει να είναι ανοιχτές για να λειτουργεί το FaceTime στον ιστότοπο της Apple. Ο τρόπος απενεργοποίησης του λογισμικού ασφαλείας ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό, επομένως θα χρειαστεί να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή λογισμικού για βοήθεια σχετικά με τις λεπτομέρειες.
Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής FaceTime ανά συσκευή
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το FaceTime αφού επιχειρήσετε τις παραπάνω επιδιορθώσεις, βρείτε τη συσκευή σας παρακάτω και θα σας ενημερώσουμε με μερικές ακόμη διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Ας αρχίσουμε!
iPhone και iPad
Αν είστε ήδη συνδεδεμένοι σε δίκτυο δεδομένων, υπάρχουν μερικές άλλες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να λειτουργήσει το FaceTime. Βολικά, αυτά τα βήματα λειτουργούν τόσο για iPhone όσο και για iPad.
Μια γρήγορη λύση που μερικές φορές λειτουργεί όταν το FaceTime δεν λειτουργεί είναι η πλήρης επανεκκίνηση της συσκευής σας. Ο τρόπος απενεργοποίησης του iPhone ή του iPad εξαρτάται από το μοντέλο που διαθέτετε:
- iPhone 8 και παλαιότερη έκδοση: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας του iPhone σας μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "slide to power off". Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία του iPhone σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- iPhone X και νεότερο: Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί του iPhone σας και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "slide to power off". Στη συνέχεια, σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά στην οθόνη. Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας.
- iPad με κουμπί αρχικής οθόνης: πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί μέχρι να δείτε "slide to power off". Στη συνέχεια, σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία του iPad σας. Μόλις το iPad σας απενεργοποιηθεί, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- iPad χωρίς κουμπί Home: Πατήστε παρατεταμένα το επάνω κουμπί και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να δείτε το ρυθμιστικό λειτουργίας. Στη συνέχεια, σύρετε το εικονίδιο τροφοδοσίας από αριστερά προς τα δεξιά μέχρι να τερματιστεί η λειτουργία του iPad. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί μέχρι να ενεργοποιηθεί ξανά το iPad.
Συνιστούμε να ελέγξετε τις Ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας της συσκευής σας. Πολλά πράγματα μπορεί να πάνε στραβά όταν η ημερομηνία και η ώρα είναι λανθασμένες, ειδικά αν το iPhone ή το iPad πιστεύει ότι θα είναι στο μέλλον.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά -> Ημερομηνία & Ώρα. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Αυτόματη ρύθμιση εάν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος.
FaceTime είναι μια εγγενής εφαρμογή iOS, επομένως είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το iPhone ή το iPad που χρησιμοποιείτε λειτουργεί ομαλά. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο λογισμικό iOS ή iPadOS.
Η διατήρηση της συσκευής σας ενημερωμένη είναι ιδιαίτερα σημαντική εάν προσπαθείτε να κάνετε FaceTime κάποιον με Android ή υπολογιστή. Για να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε συνδέσμους FaceTime, χρειάζεστε ένα iPhone με iOS 15 ή ένα iPad με iPadOS 15. Εάν προσπαθείτε να συνδέσετε μια κλήση Android σε μια κλήση FaceTime που εκτελείται παλαιότερο λογισμικό, δεν θα λειτουργήσει.
Για να ενημερώσετε το iOS ή το iPadOS, ανοίξτε Ρυθμίσεις και πατήστε ΓενικάΣτη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Ενημέρωση λογισμικού. Εδώ, μπορείτε να δείτε εάν υπάρχει ή όχι διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το iPhone ή το iPad σας. Εάν δείτε ότι υπάρχει διαθέσιμη νέα ενημέρωση, πατήστε Λήψη και εγκατάσταση για να εγκαταστήσετε τη νέα ενημέρωση στη συσκευή σας.
iPod
Αν το FaceTime δεν λειτουργεί στο iPod σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το Apple ID σας. Θα πρέπει επίσης να είστε σίγουροι ότι βρίσκεστε εντός εμβέλειας ενός δικτύου Wi-Fi και ιδανικά σε περιοχή ισχυρού σήματος. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, τότε δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήση FaceTime.
Μακ
Οι Mac πρέπει να είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας Wi-Fi ή ένα hotspot για κινητά για να πραγματοποιούν κλήσεις FaceTime. Εάν είστε βέβαιοι ότι το Mac σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, δείτε τι πρέπει να δοκιμάσετε:
Διόρθωση προβλημάτων Apple ID σε Mac
Ανοίξτε πρώτα το Spotlight κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Πληκτρολογήστε FaceTime και κάντε διπλό κλικ για να το ανοίξετε όταν εμφανιστεί στη λίστα. Κάντε κλικ για να ανοίξετε το μενού FaceTime στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προτιμήσεις…
Αυτό το παράθυρο θα σας δείξει εάν είστε συνδεδεμένοι με το Apple ID σας.Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, συνδεθείτε με το Apple ID σας και δοκιμάστε ξανά την κλήση. Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι και βλέπετε το Αναμονή για ενεργοποίηση,δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά - πολύ χρόνο, αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται για να λυθεί αυτό πρόβλημα.
Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα σας έχουν ρυθμιστεί σωστά
Στη συνέχεια, ας ελέγξουμε την ημερομηνία και την ώρα στο Mac σας. Εάν δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά, οι κλήσεις FaceTime δεν θα πραγματοποιούνται. Κάντε κλικ στο μενού Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προτιμήσεις συστήματοςΚάντε κλικ στο Ημερομηνία & Ώρα και μετά κάντε κλικ στο Ημερομηνία & Ώρα στο επάνω- στη μέση του μενού που εμφανίζεται. Βεβαιωθείτε ότι το Αυτόματη ρύθμιση είναι ενεργοποιημένο.
Εάν δεν είναι, θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στο κλείδωμα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης και να συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασης του υπολογιστή σας για να κάνετε αλλαγές σε αυτήν τη ρύθμιση. Αφού συνδεθείτε, κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Ορισμός ημερομηνίας και ώρας αυτόματα για να γυρίσετε είναι επάνω.Στη συνέχεια, επιλέξτε την πιο κοντινή πόλη στην τοποθεσία σας από τη λίστα που παρέχεται και κλείστε το παράθυρο.
Ελέγξτε το πρόγραμμα του κινητού σας τηλεφώνου
Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας, είστε εκτός εύρους από την κάλυψη κινητής τηλεφωνίας ή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας σας, θα πρέπει να συνδεθείτε στο Wi -Fi.
Για να ελέγξετε εάν η συσκευή σας χρησιμοποιεί Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, κοιτάξτε κοντά στο επάνω μέρος της οθόνης σας. Θα δείτε είτε το εικονίδιο Wi-Fi είτε λέξεις όπως 3G/4G ή LTE. Εάν έχετε χαμηλή ισχύ σήματος, το FaceTime ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί.
Ρίξτε μια ματιά στο άλλο άρθρο μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του iPhone σας σε Wi-Fi.
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο με το iPhone σας όταν δεν είστε σε Wi-Fi και πληρώνετε για ένα πρόγραμμα δεδομένων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει διακοπή υπηρεσίας ή πρόβλημα με τον λογαριασμό σας.
Δοκιμάστε να εξάγετε την κάρτα SIM του iPhone σας
Μια κάρτα SIM συνδέει το iPhone σας με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του ασύρματου φορέα σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του FaceTime χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή εάν το FaceTime λέει Αναμονή για ενεργοποίηση, αυτό το βήμα θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα.
Πιάστε ένα εργαλείο εξαγωγής κάρτας SIM ή ισιώστε έναν συνδετήρα. Τοποθετήστε το εργαλείο στην οπή στη θήκη της κάρτας SIM. Θα πρέπει να ασκήσετε λίγη δύναμη για να ανοίξετε το δίσκο. Σπρώξτε το δίσκο πίσω στη θέση του στην κάρτα SIM.
Έχω κάνει τα πάντα και το FaceTime εξακολουθεί να μην λειτουργεί! Τι να κάνω?
Αν το FaceTime εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ανατρέξτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple. Συμβαίνει σπάνια, αλλά είναι πιθανό το FaceTime να είναι εκτός λειτουργίας για πολλούς χρήστες iPhone. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κοιτάξτε την κουκκίδα δίπλα στο FaceTime. Αν είναι πράσινο, το FaceTime είναι εντάξει. Εάν είναι οποιοδήποτε άλλο χρώμα, υπάρχει ένα σφάλμα με το FaceTime και η Apple εργάζεται για μια λύση.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple εάν το FaceTime δεν απενεργοποιηθεί. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας μόνο ένας εκπρόσωπος υποστήριξης πελατών μπορεί να επιλύσει.
Προβλήματα FaceTime Λύθηκαν: Αναδίπλωση
Ορίστε το! Ας ελπίσουμε ότι το FaceTime εργάζεται τώρα στο iPhone, το iPad, το iPod και το Mac σας και συνομιλείτε ευχάριστα με την οικογένεια και τους φίλους σας. Την επόμενη φορά που το FaceTime δεν λειτουργεί, θα ξέρετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα. Μη διστάσετε να μας κάνετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις παρακάτω στην ενότητα σχολίων!
