Είστε στο τηλέφωνο με έναν φίλο όταν η κλήση πέφτει ξαφνικά. Το iPhone σας λέει ότι έχει υπηρεσία, αλλά και πάλι δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω γιατί απέτυχε η κλήση σας στο iPhone και θα σας δείξω πώς να διορθώσετε οριστικά το πρόβλημα.
Κλείστε όλες τις εφαρμογές σας
Είναι πιθανό η κλήση να απέτυχε λόγω προβλήματος με την εφαρμογή Τηλέφωνο. Το κλείσιμο και το ξανά άνοιγμα της εφαρμογής μπορεί να διορθώσει ένα μικρό σφάλμα λογισμικού. Συνιστούμε να κλείσετε όλες τις εφαρμογές σας, σε περίπτωση που διακοπεί κάποια άλλη εφαρμογή.
Αρχικά, ανοίξτε το πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών πατώντας δύο φορές το κουμπί Αρχική σελίδα (iPhone χωρίς Face ID) ή σύροντας το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος του κέντρου της οθόνης (iPhone με Face ID). Στη συνέχεια, σύρετε τις εφαρμογές σας προς τα πάνω και από το επάνω μέρος της οθόνης.
Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Τηλέφωνο και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Εάν η κλήση εξακολουθεί να αποτύχει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου
Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου επαναφέρει την κινητή σύνδεση του iPhone σας, η οποία μπορεί ενδεχομένως να επιλύσει το πρόβλημα όταν αποτύχουν οι κλήσεις iPhone.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Λειτουργία αεροπλάνου για να το ενεργοποιήσετε. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά πατήστε ξανά τον διακόπτη.
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Το επόμενο βήμα που μπορείτε να κάνετε εάν η κλήση σας iPhone απέτυχε είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Η επανεκκίνηση του iPhone σας μπορεί να διορθώσει μια ποικιλία μικρών προβλημάτων επιτρέποντας στα προγράμματά του να τερματιστούν φυσικά. Ο τρόπος απενεργοποίησης του iPhone σας διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο:
iPhones με Face ID
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί έντασης ήχου και το πλευρικό κουμπί.
- Απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί στην οθόνη το slide to power off.
- Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία του iPhone σας.
- Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας.
- Απελευθερώστε το πλευρικό κουμπί όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
iPhones χωρίς Face ID
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη slide to power off.
- Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά στην οθόνη για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
- Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας.
- Μπορείτε να αφήσετε το κουμπί λειτουργίας όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
Έλεγχος για Ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας
Οι ενημερώσεις των ρυθμίσεων της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μπορούν να βοηθήσουν στη βελτίωση της σύνδεσης μεταξύ του iPhone σας και του δικτύου της ασύρματης εταιρείας. Είναι καλή ιδέα να ενημερώσετε αμέσως τις ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας όταν γίνει διαθέσιμη μια ενημέρωση.
Θα λαμβάνετε συνήθως ένα αναδυόμενο παράθυρο στο iPhone σας όταν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Πατήστε Ενημέρωση εάν δείτε αυτήν την ειδοποίηση.
Μπορείτε να ελέγξετε μη αυτόματα για ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Σχετικά με. Ένα αναδυόμενο παράθυρο θα εμφανιστεί εδώ μέσα σε δεκαπέντε δευτερόλεπτα εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Εάν δεν εμφανιστεί κανένα αναδυόμενο παράθυρο, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Έλεγχος για μια ενημέρωση iOS
Η Apple κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις iOS για να διορθώσει γνωστά σφάλματα και περιστασιακά να εισάγει νέες δυνατότητες. Συνιστούμε να εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις iOS μόλις γίνουν διαθέσιμες.
Ελέγξτε για ενημέρωση iOS μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις -> Γενικές -> Ενημέρωση λογισμικού. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
Εξαγωγή και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM
Η κάρτα SIM συνδέει το iPhone σας στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Αυτό σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε κλήσεις, να στέλνετε μηνύματα και να χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Η εξαγωγή και η επανατοποθέτηση της κάρτας SIM μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση ενός προβλήματος συνδεσιμότητας.
Εντοπίστε τη θήκη της κάρτας SIM στο iPhone σας - συνήθως βρίσκεται στη δεξιά πλευρά κάτω από το πλαϊνό κουμπί. Ανοίξτε τη θήκη της κάρτας SIM πατώντας ένα εργαλείο εξαγωγής κάρτας SIM, ισιωμένο συνδετήρα ή ένα πίσω σκουλαρίκι στην οπή του δίσκου SIM. Σπρώξτε το δίσκο ξανά προς τα μέσα για να επανατοποθετήσετε την κάρτα SIM.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας είναι ένα πιο προηγμένο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού. Επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας, Wi-Fi, APN και VPN στο iPhone σας στις εργοστασιακές προεπιλογές.
Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και να διαμορφώσετε εκ νέου τυχόν εικονικά ιδιωτικά δίκτυα στο iPhone σας. Είναι λίγο ενοχλητικό, αλλά μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα όταν οι κλήσεις αποτυγχάνουν στο iPhone σας.
Ανοίξτε Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά -> Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone -> Επαναφορά -> Επαναφορά δικτύου Ρυθμίσεις Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου ξανά όταν εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο iPhone για να πραγματοποιήσετε αυτήν την επαναφορά.
Το iPhone σας θα απενεργοποιηθεί, θα γίνει επαναφορά και στη συνέχεια θα ενεργοποιηθεί ξανά όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά.
Επικοινωνήστε με τον ασύρματο πάροχο ή την Apple
Αν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου δεν λειτούργησε, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο ασύρματης επικοινωνίας ή την Apple. Επειδή οι κλήσεις αποτυγχάνουν, συνιστούμε να επικοινωνήσετε πρώτα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας μόνο ένας εκπρόσωπος υποστήριξης πελατών μπορεί να επιλύσει.
Μπορεί επίσης να είναι καιρός να αλλάξετε ασύρματο πάροχο, ειδικά εάν οι κλήσεις αποτυγχάνουν συχνά στο iPhone σας.
Ο πάροχος μπορεί να σας πει ότι δεν μπορεί να κάνει τίποτα και να σας κατευθύνει στην υποστήριξη της Apple.Αν και είναι απίθανο, είναι πιθανό ένα πρόβλημα υλικού να προκαλεί την αποτυχία κλήσεων iPhone. Μπορείτε να λάβετε υποστήριξη από την Apple μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικά ή μέσω ταχυδρομείου, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο υποστήριξης της Apple.
Αποτυχία κλήσης iPhone Πρόβλημα: Διορθώθηκε!
Διορθώσατε το πρόβλημα και οι κλήσεις σας iPhone δεν αποτυγχάνουν πλέον. Μοιραστείτε αυτό το άρθρο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να διδάξετε στους φίλους και την οικογένειά σας τι να κάνουν εάν οι κλήσεις αποτύχουν στο iPhone τους. Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω για να μας πείτε ποια επιδιόρθωση λειτούργησε για εσάς!
