Δεν μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις ή να χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο iPhone σας. Λάβατε μια ειδοποίηση σχετικά με μια ενημέρωση κινητής τηλεφωνίας, αλλά δεν είστε σίγουροι τι σημαίνει. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω γιατί απέτυχε μια ενημέρωση κινητής τηλεφωνίας iPhone και θα σας δείξω πώς να διορθώσετε το πρόβλημα καλό!
Έχετε iPhone 7;
Ένας μικρός αριθμός μοντέλων iPhone 7 έχει ένα ελάττωμα υλικού που κάνει την ειδοποίηση Cellular Update Failed να εμφανίζεται. Επίσης, κάνει το iPhone σας να εμφανίζει Χωρίς υπηρεσία στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, ακόμα κι αν είναι διαθέσιμη η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας.
Η Apple γνωρίζει αυτό το πρόβλημα και προσφέρει δωρεάν επισκευή συσκευής εάν το iPhone 7 σας πληροί τις προϋποθέσεις. Ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπο της Apple για να δείτε εάν το iPhone 7 σας πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν επισκευή.
Μια προσωρινή επιδιόρθωση για ορισμένα iPhone
Μερικοί άνθρωποι έχουν αναφέρει ότι η απενεργοποίηση της κλήσης Wi-Fi έλυσε το πρόβλημα στο iPhone τους. Αυτή σίγουρα δεν είναι η τέλεια λύση και θα θέλετε να επιστρέψετε και να ενεργοποιήσετε ξανά την κλήση Wi-Fi μετά την ενημέρωση του iPhone σας σε μια πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.
Είναι επίσης σημαντικό να επισημάνουμε ότι δεν υποστηρίζουν όλες οι ασύρματες εταιρείες την κλήση Wi-Fi. Εάν δεν βλέπετε αυτές τις επιλογές στο iPhone σας, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Cellular -> Κλήση Wi-Fi. Απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Κλήση Wi-Fi σε αυτό το iPhone για να απενεργοποιήσετε την Κλήση Wi-Fi.
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Αν η προσωρινή μας επιδιόρθωση δεν έκανε το κόλπο, το επόμενο πράγμα που προτείνουμε είναι να επανεκκινήσετε το iPhone σας. Είναι πιθανό το τηλέφωνό σας να αντιμετωπίζει ένα μικρό σφάλμα λογισμικού. Η γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να είναι η μόνη λύση που χρειάζεστε.
Για να απενεργοποιήσετε ένα iPhone με Face ID, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλαϊνό κουμπί και οποιαδήποτε ένταση κουμπί. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένα και τα δύο κουμπιά μέχρι το iPhone σας να εμφανίσει το Slide To Power Off. Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
Εάν το iPhone σας δεν χρησιμοποιεί Face ID, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το Slide To Power Off στην οθόνη σας . Στη συνέχεια, σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
Δώστε στο iPhone σας λίγα λεπτά για να κλείσει πλήρως. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί (iPhone με Face ID) ή κουμπί λειτουργίας ( iPhone χωρίς Face ID) για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας.Όταν το λογότυπο της Apple εμφανιστεί στην οθόνη σας, αφήστε το κουμπί και το iPhone σας θα πρέπει να ενεργοποιηθεί ξανά.
Απενεργοποίηση και ξανά ενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης
Το iPhone σας δεν θα συνδεθεί σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας εάν είναι ενεργοποιημένη η Λειτουργία πτήσης. Μερικές φορές η επανενεργοποίηση και απενεργοποίηση της Λειτουργίας αεροπλάνου μπορεί να διορθώσει μικρά προβλήματα συνδεσιμότητας κινητής τηλεφωνίας.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε το διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία πτήσης για να την ενεργοποιήσετε. Πατήστε ξανά το διακόπτη για να τον απενεργοποιήσετε. Θα γνωρίζετε ότι η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη όταν ο διακόπτης είναι λευκός.
Απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Ένας άλλος γρήγορος τρόπος για να διορθώσετε μικρά προβλήματα συνδεσιμότητας κινητής τηλεφωνίας είναι να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το Cellular Data. Αυτό δεν λειτουργεί πάντα, αλλά δεν βλάπτει να το δοκιμάσετε.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Cellular. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Cellular Data στο επάνω μέρος της οθόνης για να το απενεργοποιήσετε. Πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Έλεγχος για Ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας
Μια ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας είναι μια ενημέρωση που εκδίδεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή την Apple για να βελτιώσει την ικανότητα του iPhone σας να συνδέεται στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Οι ενημερώσεις των ρυθμίσεων της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας δεν κυκλοφορούν τόσο συχνά όσο οι ενημερώσεις iOS, αλλά είναι σημαντικό να ελέγχετε τακτικά εάν είναι διαθέσιμη.
Άνοιγμα Ρυθμίσεις και πατήστε About για να ελέγξετε αν υπάρχει εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ενημέρωση ρυθμίσεων. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο μέσα σε περίπου δέκα δευτερόλεπτα.
Πατήστε Ενημέρωση εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Εάν μια ενημέρωση δεν είναι διαθέσιμη, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Ενημέρωση iOS στο iPhone σας
Η Apple κυκλοφορεί συχνά ενημερώσεις iOS για να εισάγει νέες δυνατότητες και να διορθώνει σφάλματα όπως αυτό που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά -> Ενημέρωση λογισμικού για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση iOS.Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού.
Εξαγωγή και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM
Δεδομένου ότι δεν είναι ασυνήθιστο το iPhone σας να λέει No SIM όταν λαμβάνετε την ειδοποίηση Cellular Update Failed, είναι καλή ιδέα να αφαιρέσετε την κάρτα SIM και να την τοποθετήσετε ξανά.
Πιάστε το εργαλείο εξαγωγής της κάρτας SIM ή, καθώς πιθανότατα δεν έχετε ένα από αυτά, ισιώστε έναν συνδετήρα. Κολλήστε το εργαλείο εξαγωγής ή τον συνδετήρα σας στην τρύπα του δίσκου της κάρτας SIM για να ανοίξει. Σπρώξτε το δίσκο της κάρτας SIM πίσω στο iPhone σας για να επανατοποθετήσετε την κάρτα SIM.
Επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του iPhone σας
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου διαγράφει όλες τις ρυθμίσεις Cellular, Wi-Fi, APN, VPN στο iPhone σας. Διαγράφοντας όλες τις ρυθμίσεις δικτύου ταυτόχρονα, μπορείτε μερικές φορές να διορθώσετε ένα ενοχλητικό πρόβλημα λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε γράψει τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, γιατί θα πρέπει να τους εισαγάγετε ξανά μετά την ολοκλήρωση αυτής της επαναφοράς.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά -> Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone -> Επαναφορά -> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για να επιβεβαιώσετε την απόφασή σας.
Βάλτε το iPhone σας σε λειτουργία DFU
Η επαναφορά DFU είναι η πιο βαθιά επαναφορά iPhone. Κάθε γραμμή κώδικα διαγράφεται και φορτώνεται ξανά, επαναφέροντας το iPhone σας στις εργοστασιακές προεπιλογές.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει ένα αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας πριν το θέσετε σε λειτουργία DFU! Τα πάντα διαγράφονται από το iPhone σας κατά τη διαδικασία επαναφοράς DFU. Η αποθήκευση ενός αντιγράφου ασφαλείας θα διασφαλίσει ότι δεν θα χάσετε καμία από τις φωτογραφίες, τα βίντεο και άλλα αποθηκευμένα αρχεία σας.
Όταν είστε έτοιμοι, ρίξτε μια ματιά στο άλλο άρθρο μας για να μάθετε πώς να θέσετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU και να κάνετε επαναφορά!
Επικοινωνήστε με την Apple ή τον ασύρματο πάροχο
Θα θελήσετε να επικοινωνήσετε με την Apple ή τον πάροχο ασύρματου δικτύου σας, εάν το iPhone σας εξακολουθεί να λέει ότι η Ενημέρωση κινητής τηλεφωνίας απέτυχε αφού βάλετε τη λειτουργία DFU. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το κινητό μόντεμ του iPhone σας.
Κλείστε ένα ραντεβού στο τοπικό σας Apple Store για να δείτε εάν μια τεχνολογία της Apple μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα. Ωστόσο, μην εκπλαγείτε αν η Apple σας πει να έρθετε σε επαφή με την ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Μπορεί να υπάρχει ένα περίπλοκο ζήτημα με τον λογαριασμό σας που μπορεί να επιλυθεί μόνο από έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας ασύρματης κινητής τηλεφωνίας σας.
Ακολουθούν οι αριθμοί τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών των πέντε μεγαλύτερων παρόχων ασύρματης επικοινωνίας στις Ηνωμένες Πολιτείες:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- Κυψέλη ΗΠΑ: 1-(888)-944-9400
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Ενημερώθηκε και έτοιμο να ξεκινήσει!
Διορθώσατε το πρόβλημα στο iPhone σας και μπορείτε να ξεκινήσετε ξανά να πραγματοποιείτε κλήσεις! Βεβαιωθείτε ότι έχετε κοινοποιήσει αυτό το άρθρο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να διδάξετε την οικογένεια και τους φίλους σας τι να κάνουν όταν το iPhone τους λέει ότι η ενημέρωση κινητής τηλεφωνίας απέτυχε.Μη διστάσετε να αφήσετε όποιες άλλες ερωτήσεις έχετε σχετικά με το iPhone σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
Ευχαριστώ για την ανάγνωση, .
