Το iPhone σας δεν θα πραγματοποιεί κλήσεις και δεν ξέρετε γιατί. Ανεξάρτητα από τον αριθμό ή την επαφή που προσπαθείτε να καλέσετε, δεν συμβαίνει τίποτα. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω τι να κάνετε όταν το iPhone σας δεν πραγματοποιεί κλήσεις!
Γιατί το iPhone μου δεν θα πραγματοποιεί κλήσεις;
Πριν από τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα ήθελα να ξεκαθαρίσω ορισμένες παρανοήσεις σχετικά με το γιατί ορισμένα iPhone δεν πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις. Πολλοί άνθρωποι νομίζουν αμέσως ότι το iPhone τους έχει χαλάσει όταν δεν πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις.
Ωστόσο, στην πραγματικότητα είναι το λογισμικό του iPhone σας, όχι το υλικό του, που ξεκινά μια τηλεφωνική κλήση.Ακόμη και ένα μικρό σφάλμα λογισμικού θα μπορούσε να σας εμποδίσει να καλέσετε την οικογένεια και τους φίλους σας! Τα πρώτα βήματα στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσουν να διαγνώσετε και να διορθώσετε πιθανά προβλήματα λογισμικού που αντιμετωπίζει το iPhone σας.
Το iPhone σας λέει "Καμία υπηρεσία";
Δεν μπορούμε επίσης να αποκλείσουμε την πιθανότητα κάποιου προβλήματος με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας σας. Ρίξτε μια ματιά στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης του iPhone σας. Λέει "Χωρίς υπηρεσία";
Αν το iPhone σας λέει "Χωρίς υπηρεσία", αυτός είναι πιθανώς ο λόγος που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις. Ανατρέξτε στο άλλο άρθρο μας για να μάθετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα "Χωρίς υπηρεσία" στο iPhone σας.
Αν το iPhone σας διαθέτει υπηρεσία και δεν πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις, ακολουθήστε τη λίστα με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω!
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Πρώτον, ας αποκλείσουμε ένα πολύ μικρό πρόβλημα λογισμικού επανεκκινώντας το iPhone σας. Η απενεργοποίηση του iPhone σας επιτρέπει στα προγράμματά του να τερματίζονται φυσικά και να ξεκινούν ξανά όταν ενεργοποιείτε ξανά το iPhone σας.
Η διαδικασία επανεκκίνησης του iPhone εξαρτάται από το μοντέλο που διαθέτετε:
- iPhone 8 και προηγούμενα μοντέλα: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη η ολίσθηση για απενεργοποίηση. Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία του iPhone σας. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας.
- iPhone X και νεότερα μοντέλα: Ταυτόχρονα πατήστε παρατεταμένα ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου και το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη η ένδειξη slide to power off . Στη συνέχεια, σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας. Για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Έλεγχος για Ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας
Η Apple και η ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας κυκλοφορούν περιστασιακά ενημερώσεις ρυθμίσεων φορέα. Αυτές οι ενημερώσεις γενικά βελτιώνουν την ικανότητα του iPhone σας να συνδέεται και να παραμένει συνδεδεμένο στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.
Τις περισσότερες φορές, θα γνωρίζετε ότι είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, επειδή θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο στο iPhone σας που θα λέει Ενημέρωση ρυθμίσεων παρόχου .
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε μη αυτόματα για ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Σχετικά με. Ένα αναδυόμενο παράθυρο θα εμφανίζεται συνήθως μέσα σε δέκα δευτερόλεπτα, εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.
Ενημέρωση του iPhone σας
Αφού ελέγξετε για ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Ενημέρωση λογισμικού για να δείτε εάν υπάρχει μια νέα ενημέρωση iOS διαθέσιμος. Η Apple κυκλοφορεί τακτικά αυτές τις ενημερώσεις για να βελτιώσει την απόδοση του iPhone σας, να διορθώσει σφάλματα και να διαθέσει νέες δυνατότητες.
Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει το άλλο άρθρο μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του iPhone σας!
Διάγνωση προβλήματος κάρτας SIM
Η κάρτα SIM είναι το μικρό κομμάτι τεχνολογίας που συνδέει το iPhone σας στο δίκτυο της ασύρματης εταιρείας σας. Εάν η κάρτα SIM έχει αφαιρεθεί ή καταστραφεί, το iPhone σας ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, κάτι που θα σας εμποδίσει να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις στο iPhone σας. Ρίξτε μια ματιά στο άλλο άρθρο μας για να μάθετε πώς να διορθώνετε προβλήματα με την κάρτα SIM!
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του iPhone σας θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις Cellular, Wi-Fi, APN και VPN στις εργοστασιακές προεπιλογές. Με την επαναφορά αυτών των ρυθμίσεων στις εργοστασιακές προεπιλογές, ενδέχεται να μπορέσουμε να διορθώσουμε ένα πρόβλημα λογισμικού διαγράφοντάς το εντελώς από το iPhone σας.
Θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και να ρυθμίσετε εκ νέου τυχόν εγκατεστημένα VPN μετά την ολοκλήρωση αυτής της επαναφοράς, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει όλες τις πληροφορίες που θεωρείτε απαραίτητες πριν συνεχίσετε.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone -> Επαναφορά -> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύουΣτη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου όταν εμφανιστεί η ειδοποίηση επιβεβαίωσης στην οθόνη. Το iPhone σας θα γίνει επαναφορά και θα ενεργοποιηθεί ξανά μόλις ολοκληρωθεί.
DFU Επαναφέρετε το iPhone σας
Το τελευταίο βήμα που μπορούμε να κάνουμε για να αποκλείσουμε εντελώς ένα πρόβλημα λογισμικού είναι η επαναφορά του DFU. Μια επαναφορά DFU διαγράφει όλο τον κώδικα στο iPhone σας και επαναφέρει τις εργοστασιακές προεπιλογές. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας πριν το θέσετε σε λειτουργία DFU! Ρίξτε μια ματιά στο άλλο άρθρο μας όταν είστε έτοιμοι να θέσετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU και να κάνετε επαναφορά.
Επικοινωνήστε με τον ασύρματο πάροχο
Ήρθε η ώρα να έρθετε σε επαφή με την ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, εάν το iPhone σας εξακολουθεί να μην πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις. Ακόμα κι αν το σήμα σας φαίνεται καλό, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα του κινητού σας τηλεφώνου.
Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας πριν από την Apple. Εάν πάτε σε ένα κατάστημα της Apple και τους πείτε ότι το iPhone σας δεν πραγματοποιεί κλήσεις, πιθανότατα θα σας πουν να μιλήσετε πρώτα με τον πάροχο ασύρματου δικτύου σας!
Ακολουθούν οι αριθμοί τηλεφώνου υποστήριξης πελατών των τεσσάρων μεγάλων εταιρειών ασύρματης επικοινωνίας:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας δεν αναφέρεται παραπάνω, μια γρήγορη αναζήτηση στο Google για τον αριθμό υποστήριξης πελατών θα σας οδηγήσει στη σωστή κατεύθυνση.
Επισκεφτείτε το Apple Store
Αν επικοινωνήσατε με τον πάροχο ασύρματης επικοινωνίας και δεν μπορεί να σας βοηθήσει, το επόμενο ταξίδι σας θα πρέπει να είναι στο Apple Store. Κλείστε ένα ραντεβού και ζητήστε από έναν τεχνικό ή Genius της Apple να ρίξει μια ματιά στο iPhone σας.Σε σπάνιες περιπτώσεις, ένα iPhone μπορεί να σταματήσει να πραγματοποιεί κλήσεις λόγω βλάβης σε μία από τις κεραίες του.
Κράτα το τηλέφωνο!
Το iPhone σας πραγματοποιεί ξανά τηλεφωνικές κλήσεις και μπορείτε να έρθετε ξανά σε επαφή με τα σημαντικά άτομα στη ζωή σας. Την επόμενη φορά που το iPhone σας δεν πραγματοποιεί κλήσεις, θα ξέρετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα! Αφήστε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις ή σχόλια έχετε σχετικά με το iPhone σας παρακάτω.
Ευχαριστώ για την ανάγνωση, .
