Όλα ήταν καλά μέχρι να επανεκκινηθεί το iPhone σας και να κολλήσει στο λογότυπο της Apple. Σκέφτηκες, «Ίσως χρειάζεται περισσότερο χρόνο αυτή τη φορά», αλλά γρήγορα συνειδητοποίησες ότι κάτι δεν πήγαινε καλά. Προσπαθήσατε να επαναφέρετε το iPhone σας, να το συνδέσετε στον υπολογιστή σας και τίποτα δεν λειτουργεί. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω γιατί το iPhone σας έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple και ακριβώς πώς να το διορθώσετε.
Είμαι πρώην τεχνικός της Apple. Εδώ είναι η αλήθεια:
Υπάρχουν πολλές πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα εκεί έξω, και αυτό συμβαίνει επειδή είναι ένα πολύ κοινό πρόβλημα. Όλα τα άλλα άρθρα που έχω δει είναι είτε λανθασμένα είτε ελλιπή.
Ως τεχνικός της Apple, έχω εμπειρία από πρώτο χέρι να δουλεύω με εκατοντάδες iPhone και ξέρω ότι τα iPhone κολλάνε στο λογότυπο της Apple για διάφορους λόγους.Αν ξέρετε γιατί το iPhone σας κόλλησε στο λογότυπο της Apple εξαρχής, θα σας βοηθήσει να αποτρέψετε το να συμβεί ξανά.
Κάντε κλικ εδώ αν θέλετε να μεταβείτε απευθείας στις διορθώσεις. Συνεχίστε να διαβάζετε αν θέλετε να μάθετε τι κάνει πραγματικά το iPhone σας όταν εμφανίζει το λογότυπο της Apple στην οθόνη, ώστε να καταλάβετε τι πήγε στραβά.
Στη συνέχεια, θα σας βοηθήσω να προσδιορίσετε τι προκάλεσε το πρόβλημα εξαρχής. Μερικές φορές είναι προφανές, αλλά πολλές φορές δεν είναι. Αφού μάθουμε τι προκάλεσε το πρόβλημα, θα σας προτείνω τον καλύτερο τρόπο για να το διορθώσετε.
Τι συμβαίνει πραγματικά όταν το iPhone σας ανάβει
Σκεφτείτε όλα τα πράγματα που πρέπει να συμβούν πριν να είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε το πρωί. Μπορεί να σκεφτείτε πράγματα όπως να φτιάξετε καφέ, να κάνετε ντους ή να ετοιμάσετε ένα γεύμα για τη δουλειά, αλλά αυτά είναι εργασίες υψηλού επιπέδου - κάτι σαν εφαρμογές στο iPhone σας.
Συνήθως δεν σκεφτόμαστε τα βασικά πράγματα που συμβαίνουν πρώτα, επειδή φαίνεται να συμβαίνουν αυτόματα. Ακόμη και πριν σηκωθούμε από το κρεβάτι, τεντώνουμε, τραβάμε τα σκεπάσματα, καθόμαστε και ακουμπάμε τα πόδια μας στο πάτωμα.
Το iPhone σας δεν είναι πολύ διαφορετικό. Όταν το iPhone σας ξεκινά, πρέπει να ενεργοποιήσει τον επεξεργαστή του, να ελέγξει τη μνήμη του και να ρυθμίσει μια σειρά από εσωτερικά στοιχεία για να μπορέσει να κάνει οτιδήποτε περίπλοκο, όπως να ελέγξει το email σας ή να εκτελέσει τις εφαρμογές σας. Αυτές οι λειτουργίες εκκίνησης πραγματοποιούνται αυτόματα στο παρασκήνιο καθώς το iPhone σας εμφανίζει το λογότυπο της Apple.
Γιατί το iPhone μου έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple;
Το iPhone σας έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple επειδή κάτι πήγε στραβά κατά τη ρουτίνα εκκίνησης. Σε αντίθεση με ένα άτομο, το iPhone σας δεν μπορεί ζητήστε βοήθεια, έτσι απλά σταματά. Νεκρός. Λογότυπο Apple, για πάντα.
Διάγνωση του προβλήματος
Τώρα που καταλάβατε γιατί το λογότυπο της Apple έχει κολλήσει στο iPhone σας, είναι χρήσιμο να αναφέρετε το πρόβλημα με διαφορετικό τρόπο: Κάτι άλλαξε στη ρουτίνα εκκίνησης του iPhone σας και το κάνει δεν δουλεύει πια. Τι άλλαξε όμως; Οι εφαρμογές δεν έχουν πρόσβαση στη ρουτίνα εκκίνησης του iPhone σας, επομένως δεν φταίνε αυτές. Εδώ είναι οι δυνατότητες:
- ενημερώσεις, επαναφορές και μεταφορές δεδομένων iOS από τον υπολογιστή σας στο iPhone έχουν πρόσβαση στη βασική του λειτουργία, ώστε να μπορούν να προκαλέσουν πρόβλημα. Λογισμικό ασφαλείας, ελαττωματικά καλώδια USB και ελαττωματικές θύρες USB μπορούν όλα να επηρεάσουν τη διαδικασία μεταφοράς δεδομένων και να προκαλέσουν καταστροφή λογισμικού που μπορεί να προκαλέσει το λογότυπο της Apple να κολλήσει στο iPhone σας.
- Jailbreaking: Πολλοί άλλοι ιστότοποι (και ορισμένοι υπάλληλοι της Apple) φωνάζουν, «Jailbreaker! Σας εξυπηρετεί σωστά!» κάθε φορά που βλέπουν αυτό το πρόβλημα, αλλά το jailbreaking δεν είναι το μόνο πράγμα που μπορεί να κάνει το iPhone σας να κολλήσει στο λογότυπο της Apple. Τούτου λεχθέντος, η πιθανότητα προβλημάτων είναι υψηλό όταν κάνετε jailbreak το iPhone σας. Όχι μόνο η διαδικασία jailbreaking απαιτεί πλήρη επαναφορά, αλλά το όνομά της προέρχεται από το γεγονός ότι σπάει τις εφαρμογές «εκτός φυλακής», παρακάμπτοντας τις διασφαλίσεις της Apple και επιτρέποντάς τους να έχουν πρόσβαση στη βασική λειτουργικότητα του iPhone σας.Αυτό είναι το μόνο σενάριο όπου μια εφαρμογή μπορεί να προκαλέσει το iPhone σας να κολλήσει στο λογότυπο της Apple. Psst: Έχω κάνει jailbroken το iPhone μου στο παρελθόν.
- Προβλήματα υλικού: Αναφέραμε προηγουμένως ότι το iPhone σας κάνει check-in με το υλικό του ως μέρος της ρουτίνας εκκίνησης. Ας χρησιμοποιήσουμε το Wi-Fi ως παράδειγμα: Το iPhone σας λέει, "Γεια, κάρτα Wi-Fi, ενεργοποιήστε την κεραία σας!" και περιμένει απάντηση. Η κάρτα Wi-Fi σας, που πρόσφατα πνίγηκε στο νερό, δεν απαντά τίποτα. Το iPhone σας περιμένει, περιμένει και περιμένει… και παραμένει κολλημένο στο λογότυπο της Apple, για πάντα.
Γιατί το iPhone μου έχει κολλήσει ή έχει παγώσει στο λογότυπο της Apple;
Γράφω αυτό το άρθρο επειδή όλες οι άλλες που έχω δει προσφέρουν μία ή δύο λύσεις (μια σκληρή επαναφορά και μια επαναφορά DFU) και πολλοί αναγνώστες δεν θα βοηθηθούν από καμία από τις δύο. Δεν υπάρχει ενιαία λύση σε αυτό το πρόβλημα. Η λύση εξαρτάται από το τι προκάλεσε το iPhone σας να κολλήσει εξαρχής.
1. Επαναφέρετε σκληρά το iPhone σας (αλλά δεν θα λειτουργήσει στο 99% του χρόνου)
Ίσως είστε στο 1 τοις εκατό, αλλά σε αυτήν την περίπτωση δεν βλάπτει να δοκιμάσετε. Μια σκληρή επαναφορά αναγκάζει το iPhone σας να απενεργοποιηθεί και να επανενεργοποιηθεί γρήγορα, κάτι που μερικές φορές μπορεί να διορθώσει ένα μικρό σφάλμα λογισμικού.
Για να κάνετε σκληρή επαναφορά σε iPhone 6S και προηγούμενα μοντέλα, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Home (κυκλικό κουμπί κάτω από την οθόνη) και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple να εξαφανίζεται και να εμφανίζεται ξανά στην οθόνη , και μετά αφήστε το.
Εάν χρησιμοποιείτε iPhone 7, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου μέχρι να εξαφανιστεί το λογότυπο της Apple και να εμφανιστεί ξανά στην οθόνη.
Εάν έχετε iPhone 8 ή νεότερο, πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, μετά πατήστε και αφήστε το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να εξαφανιστεί και να εμφανιστεί ξανά το λογότυπο της Apple.
2. Προβλήματα ενημέρωσης, επαναφοράς και μεταφοράς δεδομένων iOS μεταξύ του iPhone και του υπολογιστή σας
Πολλά μπορεί να πάνε στραβά όταν αποστέλλονται δεδομένα από τον υπολογιστή σας στο iPhone σας, ειδικά αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή. Το iPhone σας είναι απλώς μια άλλη εξωτερική συσκευή του υπολογιστή σας και πολλά άλλα λογισμικά μπορούν να παρεμβαίνουν και να παρεμβαίνουν σε κρίσιμες στιγμές μιας ενημέρωσης ή επαναφοράς του iOS.
Ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε το iTunes για να ενημερώσετε το λογισμικό του iPhone σας. Το iPhone σας επανεκκινεί (που σημαίνει ότι απενεργοποιείται και ενεργοποιείται ξανά) κατά την ενημέρωση, αλλά στον υπολογιστή σας φαίνεται ότι το αποσυνδέσατε και το ξανασυνδέσατε.
Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπαίνει και λέει: «Σταματήστε! Πρέπει να σε σαρώσω!» και διακόπτει τη μεταφορά δεδομένων. Το iTunes ματαιώνει την ενημέρωση και το iPhone σας παραμένει μισοενημερωμένο και εντελώς άχρηστο. Συνήθως, το iPhone σας μπαίνει σε λειτουργία ανάκτησης και εμφανίζει "Σύνδεση στο iTunes", αλλά μερικές φορές κολλάει στο λογότυπο της Apple.
Εάν το iPhone σας κόλλησε στο λογότυπο της Apple αφού χρησιμοποιήσατε το iTunes για ενημέρωση, επαναφορά ή μεταφορά δεδομένων στο iPhone σας, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό που προκάλεσε το πρόβλημα προτού συνεχίσετε. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με προβλήματα που μπορεί να προκύψουν μεταξύ του iTunes και άλλου λογισμικού, ανατρέξτε στο άρθρο της Apple σχετικά με τον τρόπο επίλυσης προβλημάτων μεταξύ του iTunes και του λογισμικού ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών. Το πρόβλημα παρουσιάζεται συνήθως σε υπολογιστές, αλλά προβλήματα μεταφοράς δεδομένων μπορεί να προκύψουν και σε Mac.
3. Ελέγξτε το καλώδιο USB και τη θύρα USB
Ελαττωματικά καλώδια USB και θύρες USB σε υπολογιστές και Mac μπορεί να επηρεάσουν τη διαδικασία μεταφοράς δεδομένων και να καταστρέψουν το λογισμικό του iPhone σας. Εάν είχατε προβλήματα στο παρελθόν, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή συνδέστε το iPhone σας σε διαφορετική θύρα USB. Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε τι συμβαίνει με τον υπολογιστή σας, μερικές φορές είναι πιο εύκολο να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή ενός φίλου όταν πρέπει να επαναφέρετε το iPhone σας.
4. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας, αν μπορείτε
Πριν συνεχίσουμε, είναι σημαντικό να έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας στο iCloud, το iTunes ή το Finder. Εάν δεν το κάνετε, δεν θα μπορείτε να ανακτήσετε τα δεδομένα σας. Προτιμώ να χρησιμοποιώ το iCloud για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone μου, ειδικά επειδή έχω μάθει πώς να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας του iPhone μου στο iCloud χωρίς να πληρώσω για επιπλέον χώρο αποθήκευσης. Αν ενδιαφέρεστε, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο μου σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε όταν ο αποθηκευτικός σας χώρος iCloud είναι γεμάτος.
5. DFU Επαναφέρετε το iPhone σας
Η επαναφορά DFU (ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευής) είναι ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς iPhone. Αυτό που κάνει μια επαναφορά DFU διαφορετική από άλλες μια κανονική επαναφορά και επαναφορά λειτουργίας ανάκτησης είναι ότι επαναφορτώνει πλήρως το υλικολογισμικό του iPhone σας, όχι μόνο το λογισμικό. Το υλικολογισμικό είναι ο προγραμματισμός που ελέγχει τον τρόπο λειτουργίας του υλικού στο iPhone σας.
Ο ιστότοπος της Apple δεν έχει οδηγίες για το πώς να κάνετε επαναφορά DFU, επειδή τις περισσότερες φορές είναι υπερβολικό.Έχω γράψει ένα άρθρο που περιγράφει ακριβώς πώς να θέσετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU και να κάνετε επαναφορά DFU. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, επιστρέψτε σε αυτό το άρθρο για να μάθετε ποιες είναι οι επιλογές σας.
Σχετικά με προβλήματα υλικού
Όπως έχουμε συζητήσει, το iPhone σας έχει κολλήσει κάπου στη διαδικασία εκκίνησης. Όταν ενεργοποιείτε το iPhone σας, ένα από τα πρώτα πράγματα που κάνει είναι ένας γρήγορος έλεγχος του υλικού σας. Ουσιαστικά, το iPhone σας ρωτά: "Επεξεργαστής, είσαι εκεί; Καλός! Μνήμη, είσαι εκεί; Καλός!"
Το iPhone σας δεν θα ενεργοποιηθεί εάν ένα σημαντικό στοιχείο υλικού αποτύχει να προετοιμαστεί, επειδή δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Εάν το iPhone σας έχει υποστεί ζημιά από το νερό, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να χρειαστεί να το επισκευάσετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
6. Επιλογές επισκευής
Αν έχετε λάβει όλες τις παραπάνω προτάσεις και το λογότυπο της Apple εξακολουθεί να είναι κολλημένο στην οθόνη του iPhone σας, ήρθε η ώρα να το επισκευάσετε. Εάν είστε υπό εγγύηση, η Apple θα πρέπει να καλύψει την επισκευή εάν δεν υπάρχει άλλη ζημιά.Δυστυχώς, αν λάβατε τις παραπάνω προτάσεις μου και το iPhone σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, πιθανώς να φταίει κάποια μορφή υγρού ή φυσικής ζημιάς.
Αν επιλέξετε να επισκευάσετε το iPhone σας μέσω της Apple, πιθανότατα θα χρειαστεί να το αντικαταστήσει για να λύσει αυτό το πρόβλημα. Συνήθως, το λογότυπο της Apple κολλάει στην οθόνη λόγω ενός προβλήματος με τη λογική πλακέτα του iPhone σας και αυτό δεν είναι κάτι που η Apple μπορεί να το αντικαταστήσει με ένα νέο εξάρτημα. Αν ψάχνετε για μια λιγότερο δαπανηρή επιλογή, το Puls είναι μια υπηρεσία επισκευής κατά παραγγελία που κάνει ποιοτική εργασία.
iPhone: Δεν είναι πια κολλημένο στο λογότυπο της Apple
Ας ελπίσουμε ότι σε αυτό το σημείο το iPhone σας είναι τόσο καλό όσο καινούργιο και δεν θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε ποτέ ξανά αυτό το πρόβλημα. Έχουμε συζητήσει διάφορους λόγους για τους οποίους το λογότυπο της Apple μπορεί να κολλήσει στην οθόνη του iPhone σας και τις διαφορετικές λύσεις που ισχύουν για καθεμία.
Αυτό είναι ένα πρόβλημα που συνήθως δεν επιστρέφει μετά την επιδιόρθωση - εκτός εάν υπάρχει πρόβλημα υλικού. Ενδιαφέρομαι να μάθω πώς κόλλησε το λογότυπο της Apple στο iPhone σας αρχικά και πώς το επιδιορθώσατε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
