Προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Safari στο iPhone σας, αλλά δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο. Ό,τι κι αν κάνετε, δεν μπορείτε να περιηγηθείτε στον ιστό. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς να διαγνώσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα όταν το iPhone σας δεν συνδέεται στο διαδίκτυο!
Το iPhone σας λέει "Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet";
Μερικές φορές το iPhone σας θα λέει ότι είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi, αλλά ένα μήνυμα "Χωρίς σύνδεση στο Internet" εμφανίζεται κάτω από το όνομα του δικτύου σας. Εάν το iPhone σας αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να παραλείψετε την ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας αυτού του άρθρου, καθώς τα βήματα δεν θα είναι σχετικά.
Ένας συνηθισμένος λόγος για τον οποίο εμφανίζεται αυτή η ειδοποίηση είναι επειδή το iPhone σας βρίσκεται πολύ μακριά από τον δρομολογητή Wi-Fi για να δημιουργήσει μια ισχυρή σύνδεση. Δοκιμάστε να μετακινήσετε το iPhone σας πιο κοντά στο δρομολογητή Wi-Fi και δείτε εάν το μήνυμα εξαφανίζεται.
Εάν επιμένει, φροντίστε να επανεκκινήσετε το iPhone σας, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων Wi-Fi και ολοκληρώστε τα πιο προηγμένα βήματα παρακάτω.
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε όταν το iPhone σας δεν συνδέεται στο διαδίκτυο είναι μια απλή επανεκκίνηση. Η απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του iPhone σας επιτρέπει σε όλα τα προγράμματά του να τερματίζονται και να επανεκκινούνται φυσικά, επιλύοντας ενδεχομένως ένα μικρό πρόβλημα λογισμικού.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "slide to power off". Εάν έχετε iPhone χωρίς κουμπί Home, πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου.Σύρετε το κόκκινο και άσπρο εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία του iPhone σας.
Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε ξανά το iPhone σας πατώντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας ή το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
Wi-Fi έναντι δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Μπορείτε να συνδέσετε το iPhone σας στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αρχικά, θα σας δείξουμε πώς να διαγνώσετε και να διορθώσετε προβλήματα Wi-Fi και, στη συνέχεια, θα κάνουμε το ίδιο για ζητήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Wi-Fi
Απενεργοποιήστε το Wi-Fi και μετά ενεργοποιήστε ξανά
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν το iPhone σας δεν συνδέεται στο διαδίκτυο είναι να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi γρήγορα. Αυτό δίνει στο iPhone σας μια δεύτερη ευκαιρία να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi, κάτι που θα μπορούσε να επιλύσει ένα μικρό πρόβλημα λογισμικού.
Ανοίξτε Ρυθμίσεις και πατήστε Wi-Fi. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Wi-Fi στο επάνω μέρος του μενού. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi.
Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi στο iPhone σας
Μερικές φορές, το να ξεχάσετε το δίκτυο Wi-Fi στο iPhone σας και να το ρυθμίσετε σαν νέο μπορεί να διορθώσει προβλήματα συνδεσιμότητας. Όταν συνδέετε το iPhone σας σε ένα δίκτυο Wi-Fi για πρώτη φορά, αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με αυτό το δίκτυο και πώς να συνδεθείτε σε αυτό Εάν αποτελεί μέρος αυτής της διαδικασίας σύνδεσης έχει αλλάξει, μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το iPhone σας δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο ή γιατί το iPhone σας λέει "Χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο".
Βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi πριν ολοκληρώσετε αυτό το βήμα! Θα πρέπει να το εισαγάγετε ξανά όταν συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Wi-Fi. Πατήστε το κουμπί πληροφοριών δίπλα στο δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, πατήστε Ξεχάστε αυτό το δίκτυο.
Επόμενο, επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις -> Wi-Fi και πατήστε στο δίκτυο Wi-Fi για να συνδεθείτε ξανά σε αυτό.
Επανεκκίνηση του δρομολογητή σας
Μερικές φορές το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί λόγω προβλήματος με τον δρομολογητή Wi-Fi και όχι με το iPhone σας. Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.
Αρχικά, αποσυνδέστε το δρομολογητή σας από τον τοίχο. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά. Ο δρομολογητής σας θα κάνει εφεδρική εκκίνηση και θα αρχίσει να επανασυνδέεται. Να είστε προετοιμασμένοι, αυτό μπορεί να πάρει λίγο χρόνο!
Ελέγξτε τη διαμόρφωση του VPN σας
Είναι πιθανό ένα πρόβλημα με το VPN σας να εμποδίζει το iPhone σας να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το VPN σας στο Ρυθμίσεις -> VPN Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο ΚατάστασηΘα ξέρετε ότι το VPN σας είναι απενεργοποιημένο όταν λέει Not Connected
Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο τώρα που το VPN σας είναι απενεργοποιημένο. Εάν λειτουργεί, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με το VPN σας. Ρίξτε μια ματιά στο άλλο άρθρο μας για να μάθετε πώς να διορθώνετε προβλήματα με το iPhone VPN!
Αντιμετώπιση προβλημάτων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Απενεργοποίηση κινητής τηλεφωνίας και ξανά ενεργοποίηση
Η απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί μερικές φορές να διορθώσει μικρά προβλήματα συνδεσιμότητας. Ανοίξτε Ρυθμίσεις και πατήστε Κυψελοειδής. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Cellular Data. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε το ξανά.
Εξαγωγή και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM
Μια κάρτα SIM είναι αυτή που συνδέει το iPhone σας με το ασύρματο δίκτυο της εταιρείας σας. Μερικές φορές η εξαγωγή της κάρτας SIM και η επανατοποθέτησή της μπορεί να διορθώσει προβλήματα συνδεσιμότητας.
Η κάρτα SIM του iPhone σας βρίσκεται σε ένα δίσκο στο πλάι του iPhone σας. Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για την εξαγωγή καρτών SIM εάν χρειάζεστε βοήθεια! Αφού τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.
Τελικά βήματα
Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να μην συνδέεται στο διαδίκτυο αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε βαθύτερη επαναφορά στο iPhone σας.Προτού το κάνετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Γενικές -> Ενημέρωση λογισμικού και βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού.
Η Apple κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις iOS για να διορθώνει μικρά σφάλματα και προβλήματα, ένα από τα οποία θα μπορούσε να εμποδίζει το iPhone σας να συνδεθεί στο διαδίκτυο.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, όλες οι ρυθμίσεις Wi-Fi, Cellular, APN και VPN επαναφέρονται στις εργοστασιακές προεπιλογές. Θα πρέπει να επανασυνδέσετε τις συσκευές Bluetooth και να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi αφού ολοκληρώσετε αυτό το βήμα.
Ανοίξτε Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά -> Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone -> Επαναφορά -> Επαναφορά δικτύου Ρυθμίσεις Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου όταν εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης. Το iPhone σας θα κλείσει, θα πραγματοποιήσει την επαναφορά και στη συνέχεια θα ενεργοποιηθεί ξανά.
Βάλτε το iPhone σας σε λειτουργία DFU
Η επαναφορά DFU (Device Firmware Update) είναι η πιο εις βάθος επαναφορά που μπορείτε να κάνετε στο iPhone σας. Πριν θέσετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για να αποφύγετε την απώλεια όλων των δεδομένων σας, όπως οι επαφές και οι φωτογραφίες σας. Όταν είστε έτοιμοι, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο μας για να μάθετε πώς να επαναφέρετε το iPhone σας με DFU.
Επιλογές επισκευής και υποστήριξης
Εάν κανένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού δεν επέλυσε το πρόβλημα, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών στην Apple, τον πάροχο ασύρματης επικοινωνίας ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας.
Επικοινωνήστε με την Apple
Συνιστούμε να απευθυνθείτε πρώτα στην υποστήριξη της Apple για να δείτε εάν μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το iPhone σας. Η Apple παρέχει υποστήριξη διαδικτυακά, τηλεφωνικά και αυτοπροσώπως. Εάν σκοπεύετε να πάτε στο τοπικό σας Apple Store, κλείστε ένα ραντεβού για να βεβαιωθείτε ότι είναι διαθέσιμο ένα Apple Tech αμέσως μόλις φτάσετε.
Αν το iPhone σας έχει πρόβλημα υλικού, ίσως αξίζει να επενδύσετε σε ένα νέο τηλέφωνο αντί να πληρώσετε για να επιδιορθώσετε το παλιό σας. Ρίξτε μια ματιά στο εργαλείο σύγκρισης τηλεφώνου UpPhone για να βρείτε τις καλύτερες τιμές σε νέα τηλέφωνα από την Apple, τη Samsung, την Google και άλλα.
Επικοινωνήστε με τον ασύρματο πάροχο
Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή εάν πιστεύετε ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας σας. Μπορείτε να βρείτε γρήγορα τον αριθμό υποστήριξης πελατών της εταιρείας ασύρματης κινητής τηλεφωνίας σας κάνοντας Google το όνομά της και την "υποστήριξη πελατών".
Αν έχετε βαρεθεί με προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ίσως είναι καιρός να αλλάξετε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Ρίξτε μια ματιά στο εργαλείο σύγκρισης προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας της UpPhone για να βρείτε ένα καλύτερο σχέδιο!
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε Wi-Fi σε οποιαδήποτε συσκευή, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον ίδιο τον δρομολογητή.Ανατρέξτε στο άλλο άρθρο μας για πιο προηγμένες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων δρομολογητή ή Google το όνομα του κατασκευαστή του δρομολογητή σας και την "υποστήριξη πελατών" για να βρείτε τον κατάλληλο αριθμό τηλεφώνου.
Συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο!
Διορθώσατε το πρόβλημα και το iPhone σας συνδέεται ξανά στο διαδίκτυο. Φροντίστε να μοιραστείτε αυτό το άρθρο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να διδάξετε στους φίλους, την οικογένεια και τους ακόλουθούς σας τι να κάνουν όταν το iPhone τους δεν συνδέεται στο διαδίκτυο. Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα iPhone ή το κινητό σας τηλέφωνο, αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω!
