Το Messenger δεν θα φορτωθεί στο iPhone σας και δεν ξέρετε γιατί. Πάνω από ένα δισεκατομμύριο άνθρωποι χρησιμοποιούν την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων του Facebook κάθε μήνα, οπότε όταν κάτι πάει στραβά, είναι μεγάλη ταλαιπωρία. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω γιατί το Messenger δεν λειτουργεί στο iPhone σας και θα σας δείξω πώς να διορθώσετε το πρόβλημα οριστικά
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Όταν το Messenger δεν λειτουργεί στο iPhone σας, το πρώτο και απλούστερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας. Αυτό περιστασιακά θα διορθώνει μικρά σφάλματα λογισμικού και δυσλειτουργίες που θα μπορούσαν να προκαλούν δυσλειτουργία της εφαρμογής Messenger.
Για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake (το κουμπί λειτουργίας) μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "slide to power off" στην οθόνη του iPhone σας. Χρησιμοποιώντας ένα δάχτυλο, σύρετε το κόκκινο εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
Εάν έχετε iPhone ή νεότερο, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "slide to power off" στην οθόνη. Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία του iPhone σας.
Για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας (iPhone 8 και παλαιότερο) ή το πλευρικό κουμπί (iPhone X και νεότερο) μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στο κέντρο της οθόνης του iPhone σας.
Κλείσιμο από την εφαρμογή Messenger
Παρόμοιο με την επανεκκίνηση του iPhone σας, το κλείσιμο και το ξανά άνοιγμα του Messenger μπορεί να δώσει στην εφαρμογή μια νέα αρχή εάν η εφαρμογή διακοπεί ή αντιμετωπίσει πρόβλημα λογισμικού.
Για να κλείσετε το Messenger σε iPhone με ένα κουμπί αρχικής οθόνης, πατήστε δύο φορές το κουμπί Home για να ανοίξετε το πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών στο iPhone σας. Στη συνέχεια, σύρετε το Messenger προς τα πάνω και από την οθόνη. Θα ξέρετε ότι η εφαρμογή είναι κλειστή όταν δεν εμφανίζεται πλέον στο πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών.
Εάν έχετε iPhone χωρίς κουμπί Home, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης προς το κέντρο της οθόνης. Κρατήστε το δάχτυλό σας στο κέντρο της οθόνης μέχρι να ανοίξει η εναλλαγή εφαρμογών. Σύρετε όλες τις εφαρμογές προς τα πάνω και από το επάνω μέρος της οθόνης για να τις κλείσετε.
Έλεγχος για Ενημέρωση εφαρμογής Messenger
Περιοδικά, οι προγραμματιστές θα εκδίδουν ενημερώσεις για να διορθώσουν τυχόν σφάλματα λογισμικού και σφάλματα. Εάν το Messenger δεν λειτουργεί στο iPhone σας, ενδέχεται να χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση της εφαρμογής.
Ανοίξτε το App Store και πατήστε στο εικονίδιο λογαριασμού που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ενημερώσεις.
Μπορείτε είτε να ενημερώσετε εφαρμογές μεμονωμένα πατώντας Update δίπλα σε μια εφαρμογή, είτε να τις ενημερώσετε όλες ταυτόχρονα πατώντας Ενημέρωση όλων.
Διαγραφή και επανεγκατάσταση του Messenger
Μερικές φορές, τα αρχεία εφαρμογών καταστρέφονται, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία. Μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν μεμονωμένα αρχεία, επομένως απλώς θα διαγράψουμε την εφαρμογή εντελώς και μετά θα την εγκαταστήσουμε ξανά σαν καινούργια. Όταν διαγράφετε το Messenger, ο λογαριασμός σας δεν θα διαγραφεί, αλλά ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Για να διαγράψετε το Messenger, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής μέχρι να εμφανιστεί το μενού. Στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση -> Διαγραφή εφαρμογής -> Διαγραφή.
Για να επανεγκαταστήσετε το Messenger, ανοίξτε το App Store και πατήστε την καρτέλα Αναζήτηση στην κάτω δεξιά γωνία. Πληκτρολογήστε "Messenger" και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο του cloud με ένα βέλος προς τα κάτω για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
Ελέγξτε για να δείτε εάν το Messenger είναι εκτός λειτουργίας
Περιστασιακά, εφαρμογές όπως το Messenger θα υποβάλλονται σε τακτική συντήρηση διακομιστή, προκειμένου να συμβαδίζουν με μια αυξανόμενη βάση χρηστών. Όταν συμβεί αυτό, συνήθως δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για σύντομο χρονικό διάστημα.
Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή του Messenger και δείτε εάν πολλοί άλλοι χρήστες αναφέρουν κάποιο πρόβλημα. Εάν ένας ασυνήθιστα υψηλός αριθμός ατόμων έχουν αναφέρει πρόβλημα, το Messenger πιθανότατα δεν λειτουργεί για όλους.
Δυστυχώς, το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να το περιμένετε. Το Messenger δεν θα είναι εκτός λειτουργίας για πολύ καιρό!
Χρησιμοποιείτε το Messenger όταν συνδέεστε σε Wi-Fi;
Πολλοί κάτοχοι iPhone χρησιμοποιούν την εφαρμογή Messenger όταν συνδέονται σε δίκτυο Wi-Fi. Εάν το Messenger δεν λειτουργεί στο iPhone σας ενώ είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi, ακολουθήστε τα παρακάτω δύο βήματα για να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας Wi-Fi.
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi
Η απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση του Wi-Fi δίνει στο iPhone σας μια δεύτερη ευκαιρία να πραγματοποιήσει μια καθαρή σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi σας. Εάν το iPhone σας δεν συνδέθηκε σωστά στο Wi-Fi, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές όπως το Messenger μέσω Wi-Fi.
Για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Wi-Fi. Πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Θα ξέρετε ότι είναι απενεργοποιημένο όταν ο διακόπτης είναι γκριζωπός λευκός και τοποθετηθεί στα αριστερά. Για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi, απλώς πατήστε ξανά το διακόπτη! Θα γνωρίζετε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο όταν ο διακόπτης είναι πράσινος και βρίσκεται στα δεξιά.
Δοκιμάστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Αντ' αυτού
Το iPhone σας μπορεί επίσης να συνδεθεί στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Ανοίξτε Ρυθμίσεις και πατήστε Κυψελοειδής. Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δίπλα στο Cellular Data είναι ενεργοποιημένος. Στη συνέχεια, ανοίξτε το Messenger και δείτε αν αρχίζει να λειτουργεί.
Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi
Εάν το Wi-Fi δεν λειτουργεί στο iPhone σας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τον τρόπο σύνδεσης του iPhone σας με τον δρομολογητή Wi-Fi. Όταν το iPhone σας συνδέεται σε ένα δίκτυο Wi-Fi για πρώτη φορά, αποθηκεύει δεδομένα σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης σε αυτό το δίκτυο Wi-Fi.Εάν αυτή η διαδικασία αλλάξει με οποιονδήποτε τρόπο, το iPhone σας ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi.
Για να ξεχάσετε το δίκτυο Wi-Fi, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Wi-Fi. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί πληροφοριών (αναζητήστε το μπλε i) δίπλα στο δίκτυο Wi-Fi που θέλετε να ξεχάσετε. Πατήστε Ξεχάστε αυτό το δίκτυο για να ξεχάσετε το δίκτυο.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Facebook
Αν το πρόβλημα με το Messenger παραμένει, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Facebook. Το Messenger μπορεί να αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα μόνο ένας υψηλού επιπέδου εκπρόσωπος υποστήριξης πελατών μπορεί να επιλύσει. Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη πελατών στο διαδίκτυο ή μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα απευθείας μέσα στην εφαρμογή.
Έναρξη μηνυμάτων!
Διορθώσατε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων του Facebook στο iPhone σας και μπορείτε να αρχίσετε να έρθετε ξανά σε επαφή με τους φίλους και την οικογένειά σας. Φροντίστε να στείλετε αυτό το άρθρο στους φίλους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να ξέρουν τι να κάνουν όταν το Messenger δεν λειτουργεί στα iPhone τους!
