Δεν μπορείτε να συνδέσετε το iPhone σας στον εκτυπωτή σας και δεν ξέρετε γιατί. Το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi και Bluetooth και ο εκτυπωτής σας έχει δυνατότητα AirPrint, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτυπώσετε φωτογραφίες και άλλα έγγραφα. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω γιατί το iPhone σας δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας και θα σας δείξω πώς να διορθώσετε οριστικά το πρόβλημα!
Τι είναι το AirPrint;
AirPrint είναι τεχνολογία που δημιουργήθηκε από την Apple που διευκολύνει τους χρήστες Mac και iOS να εκτυπώνουν φωτογραφίες και άλλα έγγραφα απευθείας από τη συσκευή τους. Με το AirPrint, δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης για την εκτύπωση των αρχείων σας από συσκευές Mac και iOS.Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Apple για να δείτε την πλήρη λίστα των εκτυπωτών με δυνατότητα AirPrint.
Γιατί το iPhone μου δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή μου;
Αυτή τη στιγμή, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι γιατί το iPhone σας δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας ή ποια από τις συσκευές σας προκαλεί το πρόβλημα. Υπάρχουν τρία στοιχεία που συνεργάζονται για να εκτυπώσετε κάτι από το iPhone σας:
- Το iPhone σας.
- Ο εκτυπωτής ή ο διακομιστής εκτύπωσης με δυνατότητα AirPrint.
- Ο ασύρματος δρομολογητής σας.
Ένα πρόβλημα με οποιοδήποτε από αυτά τα στοιχεία μπορεί να εμποδίσει το iPhone σας να βρει και να συνδεθεί με τον εκτυπωτή σας. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω από τη διάγνωση και διορθώστε τον πραγματικό λόγο για τον οποίο το iPhone σας δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας!
Επανεκκινήστε το iPhone, τον εκτυπωτή και τον ασύρματο δρομολογητή
Η επανεκκίνηση των συσκευών σας είναι ένα απλό πρώτο βήμα που μπορούμε να κάνουμε για να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε ένα μικρό σφάλμα λογισμικού. Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τρόποι επανεκκίνησης του iPhone σας ανάλογα με το μοντέλο που διαθέτετε:
- iPhones χωρίς Face ID: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το ρυθμιστικό "slide to power off". Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία του iPhone σας. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά πατήστε και κρατήστε πατημένο ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στο κέντρο της οθόνης.
- iPhones με Face ID: Ταυτόχρονα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "slide to power off" στο οθόνη. Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας. Για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
Η διαδικασία επανεκκίνησης του εκτυπωτή και του δρομολογητή σας είναι λίγο λιγότερο περίπλοκη. Αποσυνδέστε τα από τον τοίχο και μετά συνδέστε τα ξανά. Αυτό είναι!
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi και το Bluetooth
Η απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του Wi-Fi και του Bluetooth μπορεί μερικές φορές να διορθώσει ένα μικρό σφάλμα λογισμικού που εμποδίζει το iPhone σας να συνδεθεί σε δίκτυα Wi-Fi ή συσκευές Bluetooth.
Πρώτα, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Wi-Fi. Για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi, πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Wi-Fi στο επάνω μέρος της οθόνης. Θα γνωρίζετε ότι το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο όταν ο διακόπτης είναι λευκός.
Πατήστε το διακόπτη δεύτερη φορά για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi. Θα ξέρετε ότι το Wi-Fi είναι ξανά ενεργοποιημένο όταν ο διακόπτης είναι πράσινος.
Επόμενο, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις και πατήστε Bluetooth. Όπως και πριν, πατήστε το διακόπτη στο επάνω μέρος της οθόνης δίπλα στο Bluetooth για να το απενεργοποιήσετε. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για δεύτερη φορά για να ενεργοποιήσετε ξανά το Bluetooth.
Μάλλον ευθύνεται η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του iPhone (ή άλλων συσκευών) στο δίκτυο Wi-Fi. Ρίξτε μια ματιά στο άλλο άρθρο μας για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε όταν το iPhone σας δεν συνδέεται σε Wi-Fi!
Ενημερώστε το iPhone σας (και τον εκτυπωτή σας εάν είναι δυνατόν)
Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε πάντα το iPhone και τον εκτυπωτή σας ενημερωμένο με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του λογισμικού τους. Η χρήση συσκευών με παλιό λογισμικό μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα!
Πρώτα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Ενημέρωση λογισμικού στο iPhone σας για να δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση του iOS. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση εάν υπάρχει νέα ενημέρωση iOS.
Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ή εάν ο εκτυπωτής σας μπορεί να ενημερωθεί. Δεν έχει κάθε εκτυπωτής λογισμικό που μπορεί να ενημερωθεί.
Ξεχάστε τον εκτυπωτή σας ως συσκευή Bluetooth
Όταν το iPhone σας συνδέεται σε μια συσκευή Bluetooth για πρώτη φορά, αποθηκεύει δεδομένα σχετικά με τη συσκευή και πώς να συνδεθείτε στη συσκευή Εάν αυτή η διαδικασία σύνδεσης έχει αλλάξει, ενδέχεται να εμποδίζει το iPhone σας να συνδεθεί στον εκτυπωτή σας μέσω Bluetooth. Ξεχνώντας τον εκτυπωτή σας ως συσκευή Bluetooth, μπορούμε να τον αντιστοιχίσουμε ξανά με το iPhone σας σαν να είναι η πρώτη φορά.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Bluetooth. Αναζητήστε τον εκτυπωτή σας στη λίστα που ονομάζεται My Devices και πατήστε το κουμπί πληροφοριών (το μπλε i) στα δεξιά του. Τέλος, πατήστε Ξεχάστε αυτή τη συσκευή για να ξεχάσετε τον εκτυπωτή σας στο iPhone σας.
Επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις -> Bluetooth για να ξεκινήσετε την επανασύνδεση του iPhone σας στον εκτυπωτή σας. Το όνομα του εκτυπωτή σας θα εμφανιστεί στη λίστα παρακάτω Άλλες συσκευές. Πατήστε στο όνομα του εκτυπωτή σας για να τον αντιστοιχίσετε με το iPhone σας!
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας διαγράφει όλες τις ρυθμίσεις Wi-Fi, VPN, APN και Cellular στο iPhone σας και τις επαναφέρει στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αντί να εντοπίσουμε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα Wi-Fi στο iPhone σας, θα προσπαθήσουμε να το διαγράψουμε εντελώς. Αφού εκτελέσετε αυτήν την επαναφορά, θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, επομένως φροντίστε να τους σημειώσετε!
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone -> Επαναφορά -> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύουΣτη συνέχεια, πατήστε ξανά Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά. Το iPhone σας θα απενεργοποιηθεί, θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου του και στη συνέχεια θα ενεργοποιηθεί ξανά.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
Αν το iPhone σας εξακολουθεί να μην μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple. Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα είναι σε θέση να αντιμετωπίσει ένα πιο περίπλοκο ζήτημα λογισμικού ή ένα πρόβλημα υλικού. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Apple για να ρυθμίσετε μια τηλεφωνική κλήση, μια διαδικτυακή συνομιλία ή ένα ραντεβού στο τοπικό σας Apple Store.
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας
Μπορεί επίσης να θέλετε να καλέσετε τον αριθμό υποστήριξης πελατών της εταιρείας που κατασκεύασε τον εκτυπωτή σας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα υλικού με τον εκτυπωτή σας για το οποίο μόνο ο κατασκευαστής θα μπορεί να σας βοηθήσει. Για να βρείτε τον αριθμό υποστήριξης πελατών του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας, την "υποστήριξη πελατών" της Google και το όνομα του κατασκευαστή.
Εκτυπώστε το!
Το iPhone σας βρέθηκε και συνδέθηκε στον εκτυπωτή σας! Τώρα θα γνωρίζετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε την επόμενη φορά που το iPhone σας δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας. Μη διστάσετε να αφήσετε όποιες άλλες ερωτήσεις έχετε για το Payette Forward στην ενότητα σχολίων παρακάτω.
