Το iPhone σας έχει παγώσει και δεν ξέρετε τι να κάνετε. Πατάτε το κουμπί Αρχική σελίδα, το κουμπί λειτουργίας και σύρετε με το δάχτυλό σας, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Αυτό το άρθρο δεν αφορά μόνο πώς να ξεπαγώσετε το iPhone σας μία φορά: Έχει να κάνει με το πώς να προσδιορίσετε τι προκάλεσε το πάγωμα του iPhone σας στην αρχή και πώς να αποτρέψετε το iPhone σας να παγώσει ξανά στο μέλλον.
Ως τεχνικός της Apple, μπορώ να πω με βεβαιότητα ότι κάθε άλλο άρθρο που έχω δει είναι λάθος.
Άλλα άρθρα που έχω δει, συμπεριλαμβανομένου του άρθρου υποστήριξης της ίδιας της Apple, εξηγούν μια μεμονωμένη επιδιόρθωση για έναν μόνο λόγο ότι τα iPhone παγώνουν, αλλά υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να προκαλέσουν παγωμένο iPhone.Άλλα άρθρα δεν αναφέρονται στον τρόπο επίλυσης του προβλήματος και αυτό είναι ένα πρόβλημα που δεν υποχωρεί από μόνο του.
Γιατί το iPhone μου είναι παγωμένο;
Το iPhone σας έχει παγώσει λόγω προβλήματος λογισμικού ή υλικού, αλλά τις περισσότερες φορές, ένα σοβαρό πρόβλημα λογισμικού είναι αυτό που προκαλεί το πάγωμα των iPhone.Ωστόσο, εάν το iPhone σας εξακολουθεί να κουδουνίζει αλλά η οθόνη είναι μαύρη, θα βρείτε τη λύση στο άρθρο μου που ονομάζεται Η οθόνη του iPhone μου είναι μαύρη! Εάν είναι παγωμένο, διαβάστε παρακάτω.
1. Ξεπαγώστε το iPhone σας
Συνήθως, μπορείτε να ξεπαγώσετε ένα iPhone κάνοντας μια σκληρή επαναφορά, και αυτό είναι τόσο μακριά από άλλα άρθρα συνήθως. Η σκληρή επαναφορά είναι ένα βοήθημα ζώνης, όχι μια λύση. Όταν ένα iPhone παγώνει λόγω ενός βαθύτερου προβλήματος, όπως ένα πρόβλημα υλικού, η επαναφορά μέσω υλικού ενδέχεται να μην λειτουργεί σε όλα. Τούτου λεχθέντος, εάν πρόκειται να διορθώσουμε το παγωμένο iPhone σας, μια σκληρή επαναφορά είναι το πρώτο πράγμα που θα κάνουμε.
Πώς να κάνετε σκληρή επαναφορά στο iPhone σας
Πατήστε το κουμπί Home (το κυκλικό κουμπί κάτω από την οθόνη) και το κουμπί ύπνου / αφύπνισης (το κουμπί λειτουργίας) μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Εάν διαθέτετε iPhone 7 ή 7 Plus, θα χρειαστεί να επαναφέρετε σκληρά το iPhone σας πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου μαζί. Μπορείτε να αφήσετε και τα δύο κουμπιά αφού εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
Εάν έχετε iPhone 8 ή νεότερο, θα το επαναφέρετε σκληρά πατώντας και απελευθερώνοντας το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, στη συνέχεια πατώντας και απελευθερώνοντας το κουμπί μείωσης της έντασης και, στη συνέχεια, πατώντας παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί μέχρι να η οθόνη γίνεται μαύρη και εμφανίζεται το λογότυπο της Apple.
Θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το iPhone σας αφού ενεργοποιηθεί, αλλά Σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να συνεχίσετε να διαβάζετε για να καταλάβετε γιατί το iPhone σας πάγωσε εξαρχής. δεν θα ξανασυμβεί. Εάν η σκληρή επαναφορά δεν λειτουργεί ή εάν το iPhone σας παγώσει αμέσως μετά την επανεκκίνηση, μεταβείτε στο βήμα 4.
Τα iPhone συνήθως δεν περνούν από άριστη κατάσταση λειτουργίας σε εντελώς παγωμένα. Εάν το iPhone σας ήταν αργό, ζεσταίνεται ή η μπαταρία του έχει εξαντληθεί πολύ γρήγορα, τα άλλα άρθρα μου μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, τα οποία μπορεί με τη σειρά τους να επιλύσουν αυτό το πρόβλημα.
2. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας
Εάν το iPhone σας επανεκκινήθηκε στο τελευταίο βήμα, σας συνιστώ να εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας. Όταν ένα iPhone παγώνει, δεν είναι απλώς ένα χτύπημα ταχύτητας - είναι ένα σημαντικό πρόβλημα λογισμικού ή υλικού. Είναι πάντα καλή ιδέα να έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, ειδικά αν δεν είστε σίγουροι αν το iPhone σας θα παγώσει ξανά σε μια ώρα ή μια μέρα.
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας στο iCloud
Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi. Στη συνέχεια, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε το όνομά σας στο επάνω μέρος της οθόνης. Πατήστε iCloud -> iCloud Backup και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος. Τέλος, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο μας που εξηγεί πώς να διορθώσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud, ώστε να μην ξεμείνετε ποτέ ξανά από χώρο αποθήκευσης iCloud.
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας στο iTunes
Αν διαθέτετε υπολογιστή ή Mac με macOS 10.14 ή παλαιότερο, θα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας χρησιμοποιώντας το iTunes. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή ή στο Mac σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Lightning. Ανοίξτε το iTunes και κάντε κλικ στο εικονίδιο του iPhone κοντά στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής.
Κάντε κλικ στον κύκλο δίπλα στο This Computer και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Encrypt Local Backup . Τέλος, κάντε κλικ στο Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα.
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας στο Finder
Όταν η Apple κυκλοφόρησε το macOS 10.15, το iTunes αντικαταστάθηκε από το Music, ενώ ο συγχρονισμός και η διαχείριση του iPhone μεταφέρθηκαν στο Finder. Εάν διαθέτετε Mac με macOS Catalina 10.15, θα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας χρησιμοποιώντας το Finder.
Συνδέστε το iPhone σας στο Mac σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Lightning. Ανοίξτε το Finder και κάντε κλικ στο iPhone σας στις Τοποθεσίες. Κάντε κλικ στον κύκλο δίπλα στο Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων του iPhone σας σε αυτόν τον Mac και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Κρυπτογράφηση Τοπικό αντίγραφο ασφαλείας - μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Mac. Τέλος, κάντε κλικ στο Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα
3. Προσπαθήστε να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή προκάλεσε το πρόβλημα
Κάτι πρέπει να πάει στραβά με μια εφαρμογή ή υπηρεσία για να παγώσει το iPhone σας. Μια υπηρεσία είναι ένα πρόγραμμα που εκτελείται στο παρασκήνιο του iPhone σας για να διατηρεί τα πράγματα ομαλά. Για παράδειγμα, το CoreTime είναι η υπηρεσία που παρακολουθεί την ημερομηνία και την ώρα στο iPhone σας. Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε προβλήματα:
- Χρησιμοποιούσατε μια εφαρμογή όταν το iPhone σας πάγωσε;
- Παγώνει το iPhone σας κάθε φορά που χρησιμοποιείτε αυτήν την εφαρμογή;
- Εγκαταστήσατε πρόσφατα μια νέα εφαρμογή;
- Αλλάξατε κάποια ρύθμιση στο iPhone σας;
Η λύση είναι προφανής εάν το iPhone σας άρχισε να παγώνει μετά τη λήψη μιας νέας εφαρμογής από το App Store: Διαγράψτε αυτήν την εφαρμογή. Αλλά προτού το κάνετε, ελέγξτε το App Store για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Είναι πιθανό η εφαρμογή να μην λειτουργεί επειδή δεν είναι ενημερωμένη.
Ανοίξτε την εφαρμογή App Store και πατήστε το εικονίδιο Λογαριασμός στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε μια λίστα με τις εφαρμογές σας με διαθέσιμες ενημερώσεις.
Πατήστε Update δίπλα σε όλες τις εφαρμογές που θέλετε να ενημερώσετε. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές σας ταυτόχρονα πατώντας Ενημέρωση όλων στην κορυφή της λίστας.
Διαγραφή της εφαρμογής δυσλειτουργίας
Βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να διαγράψετε και πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιό της. Πατήστε Κατάργηση εφαρμογής όταν εμφανιστεί το μενού στην οθόνη. Στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση -> Διαγραφή εφαρμογής. Τέλος, πατήστε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε την απόφασή σας και να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή από το iPhone μας.
Τι γίνεται αν το iPhone σας παγώνει κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή Mail, το Safari ή άλλη ενσωματωμένη εφαρμογή που δεν μπορείτε να διαγράψετε;
Αν ισχύει αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις -> That App και δείτε εάν μπορείτε να βρείτε προβλήματα με τον τρόπο που έχει ρυθμιστεί . Για παράδειγμα, εάν το Mail προκαλεί το πάγωμα του iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα χρήστη και οι κωδικοί πρόσβασης έχουν εισαχθεί σωστά για τους λογαριασμούς αλληλογραφίας σας. Εάν το Safari παγώνει, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Safari και επιλέξτε Διαγραφή όλου του ιστορικού και των δεδομένων ιστότοπου.Η επίλυση αυτού του προβλήματος απαιτεί συνήθως κάποια αστυνομική δουλειά.
Έλεγχος Διαγνωστικών & Χρήσης
Πολλές φορές, δεν είναι τόσο προφανές γιατί το iPhone σας παγώνει. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Απόρρητο -> Analytics -> Δεδομένα Analytics και θα δείτε μια λίστα εφαρμογών και υπηρεσιών, μερικές από τις οποίες θα αναγνωρίσετε, μερικές εκ των οποίων δεν θα.
Ακριβώς επειδή κάτι παρατίθεται εδώ δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει πρόβλημα με αυτήν την εφαρμογή ή την υπηρεσία. Ωστόσο, εάν βλέπετε κάτι στη λίστα ξανά και ξανά, και ειδικά εάν βλέπετε οποιεσδήποτε εφαρμογές παρατίθενται δίπλα στο ΤελευταίοCrash, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με αυτήν την εφαρμογή ή την υπηρεσία αυτό προκαλεί το πάγωμα του iPhone σας.
Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
Η Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων μπορεί να σας βοηθήσει αν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι ποια εφαρμογή προκαλεί το πάγωμα του iPhone σας. Η Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων επαναφέρει τις ρυθμίσεις του iPhone στις εργοστασιακές προεπιλογές, αλλά δεν διαγράφει δεδομένα.
Θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi και να διαμορφώσετε ξανά την εφαρμογή Ρυθμίσεις, αλλά η Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων μπορεί να διορθώσει ένα παγωμένο iPhone και είναι πολύ λιγότερη δουλειά από το να διαγράψετε και να επαναφέρετε το iPhone σας από ένα αντιγράφων ασφαλείας. Για να επαναφέρετε το iPhone σας στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone -> Επαναφορά -> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
<ηλικία εικόνας για να ξεκινήσετε μια επισκευή αλληλογραφίας.
iPhone: Unfrozen
Διορθώσαμε τον λόγο για τον οποίο το iPhone σας έχει παγώσει και ξέρετε τι να κάνετε εάν το iPhone σας παγώσει ξανά. Ας ελπίσουμε ότι έχετε ανακαλύψει ποια εφαρμογή ή υπηρεσία προκαλούσε το πρόβλημα και είστε βέβαιοι ότι έχει διορθωθεί οριστικά. Με ενδιαφέρει να μάθω τι ακριβώς προκάλεσε το πάγωμα του iPhone σας και πώς διορθώσατε το iPhone σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Η εμπειρία σας θα βοηθήσει και άλλους να διορθώσουν τα iPhone τους.
