Anonim

Το iPhone σας δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi και δεν ξέρετε γιατί. Ίσως ο υπολογιστής σας συνδέεται, ίσως ο φίλος σας Το iPhone συνδέεται ή ίσως δεν θα συνδεθούν καθόλου συσκευές. Ίσως το iPhone σας να συνδέεται σε κάθε δίκτυο Wi-Fi εκτός από ένα ή ίσως να μην συνδέεται καθόλου σε κανένα δίκτυο.

Υπάρχουν πολλά ίσως όσον αφορά τη διάγνωση και την επίλυση αυτού του προβλήματος, αλλά θα σας βοηθήσω να το καταλάβετε. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω γιατί το iPhone σας δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi και σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα , είτε με το iPhone σας είτε με τον ασύρματο δρομολογητή σας.

Εν τω μεταξύ, στο The Genius Bar…

Έρχεται ένας πελάτης και λέει ότι το iPhone του δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi. Ο τεχνικός ζητά από τον πελάτη να συνδεθεί στο Wi-Fi μέσα στο κατάστημα και τις περισσότερες φορές λειτουργεί. Αυτό είναι το πρώτο βήμα για τη διάγνωση αυτού του προβλήματος και η πρώτη ερώτηση που πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας:

Αν δεν έχετε άλλο δίκτυο Wi-Fi για να χρησιμοποιήσετε για να δοκιμάσετε το iPhone σας, μεταβείτε στο Starbucks, στην τοπική βιβλιοθήκη σας ή στο σπίτι του φίλου σας και προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi του. Εάν το iPhone σας συνδεθεί, δεν είναι πρόβλημα υλικού - υπάρχει πρόβλημα μεταξύ του iPhone και του ασύρματου δρομολογητή στο σπίτι.

Σημείωση: Εάν το iPhone σας δεν συνδέεται σε κανένα ασύρματο δίκτυο, μεταβείτε στην ενότητα αυτού του άρθρου που ονομάζεται Διαγραφή όλων των δικτύων Wi-Fi που είναι αποθηκευμένα στο iPhone σας Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, μεταβείτε στην ενότητα που ονομάζεται Διάγνωση προβλημάτων υλικούΡίξτε μια ματιά στο άλλο άρθρο μου εάν το Wi-Fi είναι γκριζαρισμένο στις Ρυθμίσεις!

Η πιο απλή λύση

Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το iPhone και τον δρομολογητή Wi-Fi και να τα ενεργοποιήσετε ξανά.

  1. Στο iPhone σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το slide για απενεργοποίηση. Σύρετε στην οθόνη με το δάχτυλό σας και περιμένετε να απενεργοποιηθεί το iPhone σας. Μπορεί να χρειαστούν 15 δευτερόλεπτα ή περισσότερα για να απενεργοποιηθεί το iPhone σας. Στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple να εμφανίζεται στην οθόνη.
  2. Θα χρησιμοποιήσουμε ένα πολύ τεχνικό κόλπο για να απενεργοποιήσουμε και να ενεργοποιήσουμε ξανά τον δρομολογητή Wi-Fi: Τραβήξτε το καλώδιο τροφοδοσίας από τον τοίχο και συνδέστε το ξανά.

Μετά την επανεκκίνηση του δρομολογητή, δοκιμάστε να επανασυνδέσετε το iPhone σας σε Wi-Fi. Εάν λειτουργεί, υπήρξε πρόβλημα με το ενσωματωμένο λογισμικό του ασύρματου δρομολογητή σας (μερικές φορές ονομάζεται υλικολογισμικό). Λίγοι άνθρωποι καταλαβαίνουν πώς λειτουργούν πραγματικά τα δίκτυα Wi-Fi.Όλοι οι δρομολογητές Wi-Fi χρησιμοποιούν ουσιαστικά το ίδιο υλικό για τη δημιουργία ασύρματων δικτύων, αλλά το λογισμικό που είναι ενσωματωμένο στους δρομολογητές Wi-Fi διαφέρει σημαντικά από μοντέλο σε μοντέλο.

Ακριβώς όπως στο iPhone και στον υπολογιστή σας, το λογισμικό που είναι ενσωματωμένο στον ασύρματο δρομολογητή σας μπορεί να διακοπεί. Ο δρομολογητής μπορεί να εξακολουθεί να εκπέμπει το δίκτυο Wi-Fi, αλλά το ενσωματωμένο λογισμικό δεν ανταποκρίνεται όταν μια συσκευή προσπαθεί να συνδεθεί. Εάν η επαναφορά του ασύρματου δρομολογητή σας επιλύσει το πρόβλημα, ίσως θέλετε να ελέγξετε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού (ή υλικολογισμικού) για τον δρομολογητή σας. Οι ενημερώσεις λογισμικού μπορούν να αποτρέψουν την επανεμφάνιση του προβλήματος.

Όταν το iPhone σας συνδέεται σε όλα τα δίκτυα Wi-Fi, εκτός από ένα

Αυτό το σενάριο καθιστά πολύ δύσκολη τη διάγνωση του προβλήματος, ειδικά σε ένα Apple Store. Συνήθως, ο πελάτης δεν μπορεί να αναπαράγει το πρόβλημα επειδή συμβαίνει μόνο στο σπίτι. Το καλύτερο που μπορεί να κάνει ένας τεχνικός είναι να προσφέρει κάποιες γενικές συμβουλές, να επαναφέρει κάποιες ρυθμίσεις και να ευχηθεί στον πελάτη καλή τύχη.Ελπίζω ότι αυτό το άρθρο θα είναι πιο χρήσιμο από αυτό, γιατί σε αντίθεση με ένα Genius, μπορείτε να το πάρετε μαζί σας σπίτι.

Πριν βουτήξουμε βαθύτερα, θεωρώ χρήσιμο να επαναδιατυπώσω το πρόβλημα: Το iPhone σας δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi επειδή υπάρχει πρόβλημα με το iPhone ή το ασύρματος δρομολογητής. Τα προβλήματα με τα iPhone είναι πιο εύκολο να διαγνωστούν, επομένως θα ξεκινήσουμε από εκεί.

Προβλήματα με iPhone και δίκτυα Wi-Fi

Τα iPhone θυμούνται όλα τα δίκτυα Wi-Fi στα οποία έχουν συνδεθεί ποτέ, μαζί με τον κωδικό πρόσβασης για κάθε δίκτυο. Όταν επιστρέφουμε σπίτι από τη δουλειά, τα iPhone μας επανασυνδέονται αυτόματα στο Wi-Fi στο σπίτι και εισάγουν τον κωδικό πρόσβασης. Τουλάχιστον υποτίθεται ότι.

Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του iPhone, και το πράγμα για το οποίο οι geeks διαμαρτύρονται πάντα, είναι ότι είναι απλό και επομένως περιορισμένο όσον αφορά τη δυνατότητα του χρήστη να «πηγαίνει κάτω από την κουκούλα» για τη διάγνωση ένα ζήτημα. Σε αντίθεση με το Mac ή τον υπολογιστή σας, το iPhone σας δεν μπορεί να εμφανίσει τη λίστα των δικτύων Wi-Fi που έχει αποθηκευτεί με τα χρόνια.Μπορείτε να «ξεχάσετε» ένα δίκτυο Wi-Fi, αλλά μόνο εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι σε αυτό.

Εναλλαγή Wi-Fi Off and Back On

Ένα γρήγορο βήμα όταν το iPhone σας δεν συνδέεται σε Wi-Fi είναι η γρήγορη απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του Wi-Fi. Σκεφτείτε το σαν να απενεργοποιείτε και να ενεργοποιείτε ξανά το iPhone σας - δίνει στο iPhone σας μια νέα αρχή και μια δεύτερη ευκαιρία να κάνετε μια καθαρή σύνδεση στο Wi-Fi.

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Wi-Fi. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Wi-Fi στο επάνω μέρος του μενού. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε ξανά το W-Fi!

Απενεργοποιήστε το VPN σας

Εκτελείται ένα VPN (εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) στο iPhone σας; Είναι πιθανό αυτός να είναι ο λόγος που το iPhone σας δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε VPN. Πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Κατάσταση για να απενεργοποιήσετε το VPN σας. Θα καταλάβετε ότι είναι απενεργοποιημένο όταν λέει Not Connected δίπλα στο Κατάσταση.

Αν αυτό επιλύθηκε το πρόβλημα για εσάς, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το VPN σας. Ανατρέξτε στο άλλο άρθρο μας για να διαγνώσετε και να διορθώσετε προβλήματα με ένα iPhone VPN!

Διαγραφή όλων των δικτύων Wi-Fi που είναι αποθηκευμένα στο iPhone σας

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να επαναφέρετε πλήρως τη βάση δεδομένων των δικτύων Wi-Fi του iPhone σας. Αυτό διορθώνει το πρόβλημα πολλές φορές και εξαλείφει την πιθανότητα να προκαλεί το πρόβλημα ένα πρόβλημα λογισμικού στο iPhone σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone -> Επαναφορά και επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά σε όλα τα δίκτυά σας Wi-Fi και να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασής τους, επομένως βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τους σημαντικούς πριν ξεκινήσετε. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στον ασύρματο δρομολογητή σας μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας. Εάν εξακολουθεί να μην συνδέεται, ήρθε η ώρα να ρίξετε μια ματιά στον ασύρματο δρομολογητή σας.

Προβλήματα με τον ασύρματο δρομολογητή σας

Ένας συνηθισμένος λόγος για τον οποίο τα iPhone δεν συνδέονται σε δίκτυο Wi-Fi είναι ένα πρόβλημα με τη σχέση του iPhone σας με τον ασύρματο δρομολογητή σας. Θα καταλάβετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα αφού μάθετε λίγα περισσότερα για το πώς λειτουργεί το Wi-Fi στο iPhone σας.

Πώς λειτουργούν τα δίκτυα Wi-Fi και γιατί ισχύει για εσάς

Υπάρχουν δύο πράγματα που εμπλέκονται όταν το iPhone σας συνδέεται σε Wi-Fi: το iPhone και ο ασύρματος δρομολογητής σας. Ο ασύρματος δρομολογητής σας εκπέμπει ένα σήμα με το όνομα του ασύρματου δικτύου σας για να το δουν όλοι. Όταν συνδέεστε σε Wi-Fi, δημιουργείται μια σχέση μεταξύ του ασύρματου δρομολογητή και του iPhone σας.

Ο ασύρματος δρομολογητής (ή δρομολογητής Wi-Fi) είναι σαν το ταχυδρομείο. Είναι ο μεσάζων μεταξύ του iPhone σας και του Διαδικτύου, όπως το ταχυδρομείο είναι ο μεσάζων μεταξύ της ροής αλληλογραφίας μεταξύ του σπιτιού σας και του έξω κόσμου. Όταν στέλνετε μια επιστολή, το ταχυδρομείο την παραδίδει στη σωστή διεύθυνση.Όταν λαμβάνετε μια επιστολή, το ταχυδρομείο μπορεί να την παραδώσει μόνο εάν γνωρίζει τη διεύθυνσή σας. Αυτό ακριβώς συμβαίνει με το iPhone σας.

Όταν το iPhone και άλλες συσκευές συνδέονται σε Wi-Fi, ο ασύρματος δρομολογητής σας εκχωρεί σε καθεμία ξεχωριστή διεύθυνση. Τα πάντα στο διαδίκτυο έχουν τη δική τους μοναδική διεύθυνση. Όταν ήρθατε στο payetteforward.com, ο ασύρματος δρομολογητής σας (ή η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο) μεταφράζει το payetteforward.com σε 104.24.106.250, τη διεύθυνση Διαδικτύου αυτού του ιστότοπου. Ο υπολογιστής σας έχει επίσης μια διεύθυνση. Μπορείτε να μάθετε τι είναι πληκτρολογώντας What Is My IP; στο Google.

Πώς σχετίζεται αυτό με το iPhone μου που δεν συνδέεται σε Wi-Fi;

Πολλές φορές, το iPhone σας δεν συνδέεται σε Wi-Fi επειδή ο ασύρματος δρομολογητής σας δεν θα εκχωρήσει στο iPhone σας μια διεύθυνση όπως θα έπρεπε. Αυτό μπορεί να συμβεί για διαφορετικούς λόγους, αλλά είναι απαραίτητο μόνο να κατανοήσετε ότι ο ασύρματος δρομολογητής σας αρνείται να επιτρέψει στο iPhone σας να συνδεθεί επειδή έχει σύγχυση σχετικά με τη διεύθυνσή του.

Η επαναφορά του ασύρματου δρομολογητή στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις επαναφέρει το «βιβλίο διευθύνσεών» του και είναι ο ευκολότερος και αποτελεσματικότερος τρόπος για να διορθώσετε οριστικά το πρόβλημα. Μην χάνετε το χρόνο σας προσπαθώντας να διαγνώσετε ασαφή ζητήματα ασύρματης συνδεσιμότητας. Απλώς επαναφέρετέ το στις εργοστασιακές προεπιλογές και ρυθμίστε το ξανά. Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να ρυθμίσετε έναν ασύρματο δρομολογητή, αλλά η αντιμετώπιση προβλημάτων ασύρματης συνδεσιμότητας μπορεί να διαρκέσει ώρες.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον ασύρματο δρομολογητή μου στις εργοστασιακές προεπιλογές;

Αν υπήρχε ένας τρόπος να γίνει αυτό, θα σας έλεγα πώς. Υπάρχουν ένα δισεκατομμύριο διαφορετικοί ασύρματοι δρομολογητές εκεί έξω, οπότε θα κάνω το επόμενο καλύτερο πράγμα και θα σας δείξω τον ευκολότερο τρόπο για να μάθετε πώς να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας.

" Οι περισσότεροι δρομολογητές έχουν ένα μικρό κουμπί επαναφοράς σε μια τρύπα στο πίσω μέρος ή στο κάτω μέρος του δρομολογητή σας. Ο ευκολότερος τρόπος για να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλογές είναι να αφήσετε το δρομολογητή σας συνδεδεμένο και να χρησιμοποιήσετε ένα στυλό για να πατήσετε το κουμπί επαναφοράς μέσα στην οπή για περίπου 15 δευτερόλεπτα.Η εικόνα είναι ένα παράδειγμα για το πώς φαίνεται αυτή η τρύπα σε έναν δρομολογητή Linksys. Ο δρομολογητής σας θα ενεργήσει όπως ακριβώς έκανε όταν τον βγάλατε από το κουτί για πρώτη φορά.

Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο θα επαναφέρω τον δρομολογητή μου, αλλά αν δεν ξέρετε πώς να ρυθμίσετε τον ασύρματο δρομολογητή σας από την αρχή, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις οδηγίες χρήσιμες. Εδώ είναι ο καλύτερος τρόπος για να τα βρείτε αν πετάξετε το κουτί.

  1. Βρείτε τον αριθμό μοντέλου του ασύρματου δρομολογητή σας και σημειώστε τον. Συνήθως βρίσκεται στο κάτω μέρος ή στο πλάι του ασύρματου δρομολογητή σας.
  2. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή και αναζητήστε τον αριθμό μοντέλου σας. Θα βρείτε τις οδηγίες ρύθμισης ή τον οδηγό χρήστη με δυνατότητα λήψης στον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή. Ακολουθούν σύνδεσμοι για μερικά από τα μεγάλα:

Όταν ρυθμίσετε ξανά το ασύρματο δίκτυό σας

Όταν ρυθμίζετε τον ασύρματο δρομολογητή σας, είναι εντάξει (αλλά όχι απαραίτητο) να χρησιμοποιείτε το ίδιο όνομα για το ασύρματο δίκτυό σας και τον ίδιο κωδικό πρόσβασης όπως πριν. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο με το iPhone σας. Εάν συνδεθεί, διαπιστώσαμε ότι το πρόβλημα ήταν με τον ασύρματο δρομολογητή σας.

Ένας λιγότερο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το iPhone σας δεν συνδέεται σε Wi-Fi

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ανατρέξτε στις ρυθμίσεις ασφαλείας ασύρματου δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος ασύρματης ασφάλειας έχει οριστεί σε WPA2 Personal χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση AES, όχι TKIP ή TKIP / AES. Δεν είναι επίσημο, αλλά οι συσκευές Apple φαίνεται να δυσκολεύονται με Ασφάλεια TKIP. Ευτυχώς, δεν είναι απαραίτητο να καταλάβουμε γιατί. Αναζητήστε ρυθμίσεις ασφαλείας ασύρματου δικτύου στο εγχειρίδιο του ασύρματου δρομολογητή σας για να μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση.

Διάγνωση προβλημάτων υλικού

iPhone

Αν έχετε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας και δεν θα συνδεθεί καθόλου σε κανένα δίκτυο Wi-Fi, δοκιμάστε στο DFU επαναφέρετε το iPhone σας και επαναφέρετε το από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να χρειαστεί να επισκευάσετε το iPhone σας.

Apple Stores δεν πραγματοποιούν επισκευές στις κεραίες Wi-Fi. Το καλύτερο που μπορούν να κάνουν είναι να αντικαταστήσουν ολόκληρο το iPhone σας και αυτό μπορεί να είναι ακριβό εάν δεν διαθέτετε AppleCare+ και το iPhone σας είναι εκτός εγγύησης ή είναι κατεστραμμένο.

Ασύρματο ρούτερ

Εάν επαναφέρετε τον ασύρματο δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις και δεν θα συνδεθούν συσκευές σε αυτόν, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού με τον δρομολογητή Wi-Fi. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να μάθετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού αποφασίσετε να βγείτε έξω και να αγοράσετε ένα νέο.

Αν πρέπει να αγοράσετε ένα νέο δρομολογητή

Οι δρομολογητές αεροδρομίου της Apple είναι εύκολο να ρυθμιστούν και έχουν ενσωματωμένο εξαιρετικό λογισμικό. Δεν είμαι θαυμαστής της Apple με αυτό - είναι πραγματικά καλύτεροι από τους άλλους που έχω δει. Είναι λίγο πιο ακριβά από τους άλλους δρομολογητές που θα βρείτε στο Amazon, αλλά ίσως αξίζει να πληρώσετε περισσότερα για να αποφύγετε άλλους πονοκεφάλους.

Τυλίγοντας το

Μέχρι αυτό το σημείο, το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi ή είστε σε καλό δρόμο για μια επιδιόρθωση. Θα ήθελα να ακούσω για τις εμπειρίες σας για την επίλυση του προβλήματος στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Εάν το κάνετε, ενημερώστε μας ακριβώς γιατί το iPhone σας δεν θα συνδεόταν στο Wi-Fi και τον αριθμό μοντέλου του ασύρματου δρομολογητή σας.Η εμπειρία σας μπορεί να βοηθήσει άλλους αναγνώστες με το ίδιο πρόβλημα.

Το iPhone μου δεν συνδέεται σε Wi-Fi. Εδώ είναι η επιδιόρθωση!