Το iTunes είναι ένα από τα αγαπημένα μου κομμάτια λογισμικού. Είναι εξαιρετικό για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone σας και τον συγχρονισμό του iPhone σας με τον υπολογιστή σας. Έτσι, όταν κάτι πάει στραβά, πιάνετε τον εαυτό σας να ξύνει το κεφάλι σας και να λέτε: "Το iPhone μου δεν θα συγχρονιστεί!" - και αυτό μπορεί να είναι πραγματικά απογοητευτικό.
Ποτέ μην φοβηθείς! Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε ένα iPhone που δεν συγχρονίζεται με το iTunes. Θα σας καθοδηγήσω για να βεβαιωθώ ότι έχετε τον σωστό εξοπλισμό, ελέγχοντας το iTunes στον υπολογιστή σας για προβλήματα συγχρονισμού και ελέγχοντας το iPhone σας για προβλήματα.
1. Ελέγξτε το καλώδιο USB Lightning για προβλήματα
Πρώτον, μερικά βασικά. Για να συγχρονίσετε το iPhone σας με το iTunes, θα χρειαστείτε ένα iPhone, έναν υπολογιστή με θύρα USB και ένα καλώδιο για να συνδέσετε τη θύρα lightning του iPhone σας σε μια θύρα USB του υπολογιστή.
Το 2012, η Apple παρουσίασε ένα νέο τσιπ στους φορτιστές της, το οποίο καθιστά δύσκολο για τους φθηνότερους, μη επίσημους φορτιστές να λειτουργούν σωστά με το iPhone σας. Έτσι, εάν το iPhone σας δεν συγχρονίζεται με το iTunes, το καλώδιο μπορεί να φταίει. Αλλάξτε αυτό που χρησιμοποιείτε με ένα προϊόν Apple ή αγοράστε ένα που λέει ότι έχει πιστοποίηση MFi. MFi σημαίνει "κατασκευασμένο για iPhone", και αυτό σημαίνει ότι το καλώδιο δημιουργήθηκε με την ευλογία της Apple και περιέχει το πολύ σημαντικό τσιπ. Η αγορά ενός καλωδίου με πιστοποίηση MFi μπορεί να είναι φθηνότερη από το να ξοδέψετε 19 $ ή 29 $ σε ένα επίσημο προϊόν της Apple.
Αν χρησιμοποιείτε το σωστό είδος καλωδίου για να συνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας, το iTunes θα πρέπει να αναγνωρίσει το iPhone σας σε ένα ή δύο λεπτά. Εάν όχι, διαβάστε. Το πρόβλημα μπορεί να είναι ο υπολογιστής σας ή το ίδιο το iPhone.
Προβλήματα υπολογιστή και συγχρονισμός με το iTunes
Μερικές φορές, προβλήματα ρυθμίσεων ή λογισμικού στον υπολογιστή σας μπορεί να είναι ο λόγος που το iPhone σας δεν θα συγχρονιστεί με το iTunes. Θα σας καθοδηγήσω σε μερικά διαφορετικά πράγματα για να ελέγξετε τον υπολογιστή σας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού.
2. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB
Οι θύρες USB στον υπολογιστή σας μπορεί να χαλάσουν, αλλά είναι δύσκολο να πούμε αν αυτό συνέβη. Εάν το iPhone σας δεν συγχρονίζεται με τον υπολογιστή σας, δοκιμάστε πρώτα μια διαφορετική θύρα USB. Εάν το iPhone σας συγχρονίζεται με το iTunes αφού αλλάξετε θύρες USB, τότε ξέρετε ποιο ήταν το πρόβλημα. Εάν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
3. Είναι σωστές η ημερομηνία και ώρα του υπολογιστή σας;
Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε στον υπολογιστή σας εάν το iPhone σας δεν συγχρονίζεται με το iTunes είναι η ημερομηνία και η ώρα του υπολογιστή σας. Εάν αυτά είναι λάθος, ο υπολογιστής σας θα έχει πρόβλημα να κάνει πολλά πράγματα, συμπεριλαμβανομένου του συγχρονισμού του iPhone σας με το iTunes.
Σε έναν υπολογιστή, μπορείτε να το ελέγξετε κάνοντας δεξί κλικ στην ημερομηνία και την ώρα στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, επιλέγοντας Adjust Date/Time Σε Mac, θα μεταβείτε στο μενού Apple, επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος , και μετά μεταβείτε στο Ημερομηνία και ώρα
Αν η ημερομηνία και η ώρα σας είναι σωστές, διαβάστε. Μπορεί να υπάρχει άλλο πρόβλημα υπολογιστή που εμποδίζει το iPhone σας να συγχρονιστεί με το iTunes.
4. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο
Έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας; Μπορεί να υπήρχαν προβλήματα σε παλαιότερες εκδόσεις και των δύο που έχουν πλέον διορθωθεί. Κάνοντας μια ενημέρωση θα μπορούσε να διορθωθεί το πρόβλημα συγχρονισμού.
Για να ελέγξετε για ενημερώσεις στο iTunes, ανοίξτε το iTunes, μεταβείτε στο Βοήθεια μενού και κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις.
Μερικές φορές, τα προβλήματα λογισμικού iTunes δεν μπορούν να διορθωθούν με μια απλή ενημέρωση. Όταν συμβαίνει αυτό, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το iTunes.
Για να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού λειτουργικού συστήματος σε Mac, μεταβείτε στο μενού Apple και επιλέξτε Αναβάθμιση λογισμικού. Σε υπολογιστή, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις στο μενού των Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια.
Μόλις ενημερωθεί το iTunes και το λογισμικό του λειτουργικού συστήματος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας (αν δεν έχει ήδη επανεκκινηθεί αυτόματα) και προσπαθήστε να συγχρονίσετε ξανά το iPhone σας με το iTunes.
5. Ενημερώστε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας
Το iPhone σας εξακολουθεί να μην συγχρονίζεται με το iTunes; Μπορεί να οφείλεται στο ότι το τείχος προστασίας του υπολογιστή σας εμποδίζει το iTunes να λειτουργεί σωστά. Το τείχος προστασίας είναι ένα κομμάτι λογισμικού ή υλικού ασφαλείας. Σε έναν υπολογιστή με Windows, ένα τείχος προστασίας είναι λογισμικό - ένα πρόγραμμα που βοηθά στον έλεγχο του τι μπαίνει στο σύστημα του υπολογιστή σας και τι βγαίνει.Η ασφάλεια είναι σπουδαίο πράγμα, αλλά όταν μπλοκάρει ένα νόμιμο πρόγραμμα (όπως το iTunes), μπορεί να προκαλέσει προβλήματα.
Εάν το iPhone σας δεν συγχρονίζεται με το iTunes, ήρθε η ώρα να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας. Μεταβείτε στο μενού έναρξης των Windows ή εάν έχετε Windows 10, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στο "Ρωτήστε με οτιδήποτε"πεδίο αναζήτησης στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Εκεί, πληκτρολογήστε "firewall.cpl". Αυτό θα σας μεταφέρει στην οθόνη Τείχος προστασίας των Windows. Επιλέξτε Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω του Τείχους προστασίας των Windows Κάντε κύλιση στη λίστα εφαρμογών μέχρι να φτάσετε στο iTunes. Θα πρέπει να επιλεγεί το πλαίσιο δίπλα στο iTunes. Το ίδιο και το Δημόσιο και το Ιδιωτικό. Εάν αυτά τα πλαίσια δεν είναι ήδη επιλεγμένα, κάντε κλικ σε αυτά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων
6. Λογισμικό προστασίας από ιούς που προκαλεί προβλήματα συγχρονισμού;
Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να προκαλέσει παρόμοια προβλήματα με το συγχρονισμό.Θα πρέπει να μεταβείτε σε αυτά τα προγράμματα μεμονωμένα και να ελέγξετε εάν το iTunes είναι εξουσιοδοτημένο να λειτουργεί. Μερικές φορές, σε έναν υπολογιστή, μια ειδοποίηση εμφανίζεται στην κάτω γωνία της οθόνης όταν προσπαθείτε να συγχρονίσετε ένα iPhone με το iTunes. Κάντε κλικ σε αυτήν την ειδοποίηση για να δώσετε στο iPhone σας άδεια συγχρονισμού.
7. Ελέγξτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης iPhone
Όταν συνδέετε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή για πρώτη φορά, ο υπολογιστής σας εγκαθιστά ένα λογισμικό που ονομάζεται πρόγραμμα οδήγησης. Αυτό το πρόγραμμα οδήγησης είναι αυτό που επιτρέπει στο iPhone και τον υπολογιστή σας να επικοινωνούν. Επομένως, το πρόβλημα με το λογισμικό προγράμματος οδήγησης μπορεί να είναι μεγάλο πρόβλημα όταν προσπαθείτε να συγχρονίσετε το iPhone σας με το iTunes.
Μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις στο πρόγραμμα οδήγησης του iPhone σας και να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης (έτσι ώστε να εγκατασταθεί ξανά με νέο λογισμικό, ελπίζουμε χωρίς σφάλματα!) από τη Διαχείριση Συσκευών των Windows. Μπορείτε να το αποκτήσετε από το μενού Ρυθμίσεις. Είτε αναζητήστε τη Διαχείριση Συσκευών στο παράθυρο "Ρωτήστε με οτιδήποτε" ή μεταβείτε στο Ρυθμίσεις → Συσκευές → Συνδεδεμένες συσκευές → Διαχείριση Συσκευών.
Εδώ, θα δείτε μια λίστα με όλες τις διαφορετικές συσκευές που έχουν εγκατεστημένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή σας. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ελεγκτές Universal Serial Bus Κάντε κλικ στο βέλος για να αναπτύξετε το μενού. Στη συνέχεια, επιλέξτε Πρόγραμμα οδήγησης USB της Apple Mobile Device Μεταβείτε στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης. Εδώ θα δείτε μια επιλογή για Update Driver (επιλέξτε «Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης» και ακολουθήστε τις οδηγίες) και μια άλλη επιλογή για Κατάργηση εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης Προτείνω να ελέγξετε για ενημερώσεις και, στη συνέχεια, να αποσυνδέσετε και να συνδέσετε ξανά το iPhone σας πρώτα πριν προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό του προγράμματος οδήγησης.
Όταν το iPhone σας προκαλεί προβλήματα συγχρονισμού
Εάν το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο, χρησιμοποιείτε το σωστό καλώδιο, έχετε ελέγξει το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το συγχρονισμό του iPhone με έναν υπολογιστή, το πρόβλημα μπορεί να είναι το iPhone σας. Διαβάστε παρακάτω, ειδικά εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.Θα βρούμε τη λύση σας ακόμα!
Μια γρήγορη σημείωση: Εάν έχετε ρυθμίσει το συγχρονισμό iCloud για το iPhone σας, αυτά τα δεδομένα δεν θα συγχρονιστούν με το iTunes. Επομένως, εάν το πρόβλημα συγχρονισμού του iPhone με το iTunes είναι απλώς ότι δεν θα συγχρονίσει τις φωτογραφίες σας, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι τις έχετε ήδη συγχρονίσει με το iCloud. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις iCloud (Ρυθμίσεις → iCloud) προτού εκνευρίζεστε που ένα iPhone δεν συγχρονίζεται με το iTunes.
8. Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης
Με την πάροδο του χρόνου, χνούδια, σκόνη και άλλα σκουπίδια μπορεί να στριμωχτούν στη θύρα lightning του iPhone σας. Αυτό μπορεί να δυσκολέψει τον συγχρονισμό του iPhone σας. Έτσι, ένα από τα πρώτα πράγματα που κάνω όταν το iPhone μου δεν συγχρονίζεται είναι να ελέγξω αν κάτι έχει μπλοκαριστεί στη θύρα.
Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι εκκαθάρισης της θύρας. Πολλά σεμινάρια στο διαδίκτυο θα σας προτείνουν να χρησιμοποιήσετε μια οδοντογλυφίδα για να ξύσετε τη θύρα. Μπορώ να δω τη λογική εδώ, αλλά οι οδοντογλυφίδες είναι ξύλινες και μερικά πράγματα μπορεί να συμβούν. Η άκρη θα μπορούσε να σπάσει στη θύρα, προκαλώντας περισσότερα προβλήματα ή θα μπορούσε να προκαλέσει βλάβη στη θύρα.
Προτείνω να δοκιμάσετε μια οδοντόβουρτσα που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ στο παρελθόν - είναι φυσικά αντιστατική και αρκετά σκληρή για να χαλαρώσει τα υπολείμματα, αλλά αρκετά μαλακή ώστε να μην καταστρέφει την ίδια τη θύρα. Για μια πιο υψηλής τεχνολογίας λύση, δοκιμάστε κάτι σαν το Cyber Clean. Αυτό το προϊόν είναι ένα είδος στόκου που μπορείτε να σπρώξετε σε θύρες, ηχεία κ.λπ. και να το βγάλετε ξανά με χνούδι και σκόνη κολλημένο πάνω του. Ο ιστότοπος Cyber Clean έχει ακόμη και έναν εύχρηστο οδηγό.
Μια άλλη εξαιρετική επιλογή είναι η χρήση πεπιεσμένου αέρα. Αυτό είναι ένα από τα προϊόντα που χρησιμοποιώ για τον καθαρισμό του πληκτρολογίου και του ποντικιού μου και μπορεί να κάνει θαύματα και στο iPhone σας.
9. Επανεκκινήστε και επαναφέρετε το iPhone σας
Είναι η παλιά ερώτηση που λατρεύει όλο το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης: «Δοκιμάσατε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας;» Εγώ ο ίδιος το συνιστούσα σε πολλούς ανθρώπους όταν εργαζόμουν στην τεχνική υποστήριξη. Και για να είμαι ειλικρινής, λειτούργησε τις περισσότερες φορές.
Η απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση του iPhone σας βοηθά στην επίλυση προβλημάτων με το λογισμικό. Το λογισμικό λέει στο iPhone σας τι να κάνει και πώς να το κάνει. Επομένως, εάν κάτι δεν πάει καλά, η επανεκκίνηση αυτών των προγραμμάτων μπορεί να βοηθήσει.
Για επανεκκίνηση, απλώς απενεργοποιήστε το iPhone σας με τον παλιομοδίτικο τρόπο. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake, γνωστό και ως κουμπί λειτουργίας, στην επάνω δεξιά πλευρά του iPhone σας. Όταν η οθόνη λέει "slide to power off, " κάντε το. Δώστε στο iPhone σας ένα ή δύο λεπτά και μετά ενεργοποιήστε το ξανά. Δοκιμάστε ξανά τον συγχρονισμό σας.
Ακόμα αντιμετωπίζετε προβλήματα; Ακολουθεί μια σκληρή επαναφορά. Ο τρόπος εκτέλεσης αυτού του βήματος ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο iPhone που διαθέτετε:
- iPhone SE 2, iPhone 6s και παλαιότερα μοντέλα: Ταυτόχρονα πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αρχικής οθόνης μέχρι να μαυρίσει η οθόνη και εμφανίζεται το λογότυπο της Apple.
- iPhone 7 και 7 Plus: Ταυτόχρονα πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου και το κουμπί λειτουργίας έως ότου η οθόνη γίνει μαύρη και το λογότυπο της Apple εμφανίζεται.
- iPhone 8 και νεότερα μοντέλα: Πατήστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης του ήχου, στη συνέχεια πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί μείωσης της έντασης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να μαυρίσει η οθόνη και να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Είναι πιθανό να αλλάξατε κατά λάθος μια ρύθμιση που σας εμποδίζει να συγχρονίσετε το iPhone σας. Μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις σας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone -> Επαναφορά -> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Αν όλες οι προσπάθειες επανεκκίνησης και επαναφοράς δεν βοήθησαν, υπάρχει ένας τρόπος να επαναφέρετε πλήρως το iPhone σας στον αρχικό του προγραμματισμό χρησιμοποιώντας το iTunes. Ανατρέξτε στον οδηγό μας για την πραγματοποίηση επαναφοράς DFU για τις οδηγίες βήμα προς βήμα. Θυμηθείτε, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας προτού σκουπίσετε τη συσκευή.
10. Επισκευάστε το iPhone σας
Αν το iPhone σας δεν συγχρονίζεται με το iTunes και έχετε δοκιμάσει όλα τα άλλα, ήρθε η ώρα να εξετάσετε την επισκευή του. Είναι πιθανό να έχει καταστραφεί το υλικό στο iPhone σας και αυτό είναι που σας εμποδίζει να συγχρονίσετε το iPhone σας. Η θύρα μπορεί επίσης να είναι κατεστραμμένη ή μπορεί να έχει χαλαρώσει κάτι μέσα στο iPhone σας και να μην λειτουργεί σωστά.
Έχετε μερικές επιλογές για επισκευή. Μπορείτε να πάτε σε ένα κατάστημα της Apple και να περάσετε λίγο χρόνο με το πλήρωμα του Genius Bar ή μπορείτε να επισκεφτείτε ένα συνεργείο επισκευής τρίτου μέρους ή να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αλληλογραφίας για επισκευή. Αναφερόμαστε σε όλες αυτές τις επιλογές λεπτομερώς στον οδηγό επιλογών επισκευής iPhone. Ελέγξτε το για να μάθετε ποια επιλογή επισκευής λειτουργεί καλύτερα για εσάς.
Τώρα ξέρετε τι πρέπει να κάνετε εάν το iPhone σας δεν συγχρονιστεί!
Ξέρω ότι μόλις σας έδωσα πολλές πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν το iPhone σας δεν συγχρονιστεί. Ας ελπίσουμε ότι έχετε μια καλύτερη ιδέα για το τι πρέπει να κάνετε και πώς να διορθώσετε αυτό το ενοχλητικό πρόβλημα. Έχετε πάει εδώ πριν; Πείτε μας για την εμπειρία σας και ποια επιδιόρθωση λειτούργησε για εσάς και ανατρέξτε στα άλλα άρθρα μας σχετικά με τον τρόπο χρήσης για συμβουλές σχετικά με το πώς να διατηρήσετε τη σωστή λειτουργία του iPhone σας.
