Προσπαθήσατε να κάνετε μια αγορά στο iPhone σας, αλλά κάτι δεν λειτούργησε σωστά. Ό,τι κι αν κάνετε, η αγορά δεν θα πραγματοποιηθεί. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω τι να κάνετε όταν λέει "Η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε" στο iPhone σας!
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Ανεξάρτητα με το πρόβλημα του iPhone που αντιμετωπίζετε, είναι γενικά καλή ιδέα να επανεκκινήσετε το iPhone σας. Αυτό μπορεί να διορθώσει μικρά προβλήματα λογισμικού και να δώσει στο iPhone σας μια νέα αρχή.
Επανεκκινήστε ένα iPhone με Face ID
Για επανεκκίνηση ενός iPhone με Face ID, πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και το κουμπί αύξησης ή μείωσης έντασης ήχουΚρατήστε και τα δύο κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη slide to power off. Όταν συμβεί αυτό, σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά. Το iPhone σας θα κλείσει.
Για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Επανεκκινήστε ένα iPhone χωρίς αναγνωριστικό προσώπου
Για να επανεκκινήσετε το iPhone σας χωρίς Face ID, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το slide to power off. Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία του iPhone σας.
Περιμένετε 30–60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Το iPhone σας θα ενεργοποιηθεί ξανά στιγμιαία.
Ελέγξτε τις πληροφορίες για τον τρόπο πληρωμής σας
Είναι καλή ιδέα να ελέγξετε ξανά τον τρόπο πληρωμής σας εάν σταματήσει να λειτουργεί. Οι πληρωμές απλώς δεν θα πραγματοποιηθούν εάν τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, όπως η ημερομηνία λήξης, είναι λανθασμένα.
Ανοίξτε Ρυθμίσεις και πατήστε Όνομα σας -> Πληρωμές & Αποστολές . Εισαγάγετε το Apple ID σας και πατήστε στην κάρτα σας για να ελέγξετε τις πληροφορίες της. Ενημερώστε τυχόν πληροφορίες που είναι ανακριβείς.
Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο App Store
Αποσύνδεση και επιστροφή στο App Store μπορεί να διορθώσει προβλήματα με τον λογαριασμό σας. Ανοίξτε το App Store και πατήστε το εικονίδιο του λογαριασμού σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Έξοδος.
Μετά την αποσύνδεση, πατήστε ξανά το εικονίδιο λογαριασμού για να συνδεθείτε ξανά στο App Store.
Διαγράψτε τον τρόπο πληρωμής και ρυθμίστε τον ξανά
Μερικές φορές, η διαγραφή του τρόπου πληρωμής και η ρύθμιση του ως καινούργιου μπορεί να διορθώσει ένα μικρό πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής. Για να διαγράψετε έναν αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής:
- Άνοιγμα Ρυθμίσεις.
- Πατήστε στο Το όνομά σας στο επάνω μέρος της οθόνης.
- Πατήστε Πληρωμές & Αποστολές.
- Πατήστε στην κάρτα σας.
- Πατήστε Κατάργηση μεθόδου πληρωμής.
Για να προσθέσετε ξανά τον τρόπο πληρωμής:
- Άνοιγμα Ρυθμίσεις.
- Πατήστε στο Το όνομά σας στο επάνω μέρος της οθόνης.
- Πατήστε Πληρωμές & Αποστολές.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID.
- Πατήστε Προσθήκη μεθόδου πληρωμής.
- Εισαγάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας ή του PayPal.
Έλεγχος των ρυθμίσεων χρόνου οθόνης
Οι ρυθμίσεις Screen Time είναι σαν τους γονικούς ελέγχους σε ένα iPhone. Αν και μπορεί να είναι χρήσιμα, μπορούν επίσης να περιορίσουν πολλά από αυτά που κάνετε στο iPhone σας. Μπορεί να υπάρχει κάτι που έχει ρυθμιστεί στους Περιορισμούς περιεχομένου και απορρήτου που σας εμποδίζει να πραγματοποιείτε πληρωμές στο iPhone σας.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Χρόνος οθόνης -> Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου -> Αγορές iTunes & App Store -> Αγορές εντός εφαρμογής Κάντε βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται ένα σημάδι επιλογής δίπλα στο Allow Εάν έχει επιλεγεί Don't Allow, οι πληρωμές θα να ολοκληρωθεί στο iPhone σας.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
Ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple εάν το iPhone σας εξακολουθεί να λέει Η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε Μπορεί να υπάρχει ένα πιο περίπλοκο ζήτημα με τον λογαριασμό σας ότι μόνο μπορεί να απευθυνθεί ένας υπάλληλος υποστήριξης της Apple. Μπορείτε να λάβετε βοήθεια στο διαδίκτυο, μέσω τηλεφώνου ή μέσω ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε ένα ραντεβού εάν θέλετε να κατευθυνθείτε στο τοπικό σας Apple Store.
Πληρωμές: Ολοκληρώθηκαν!
Διορθώσατε το πρόβλημα στο iPhone σας και μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμές. Φροντίστε να μοιραστείτε αυτό το άρθρο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να διδάξετε στους φίλους και την οικογένειά σας τι να κάνουν όταν το iPhone τους λέει ότι η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε. Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω εάν έχετε άλλες ερωτήσεις!
