Πρόκειται να αγοράσετε ένα προϊόν της Apple και αναρωτιέστε αν είναι πραγματικά καλή ιδέα να αγοράσετε ένα ανακαινισμένο MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, ή MacBook Air. Απλώς η λέξη "ανακαινισμένο" προκαλεί δυσφορία στους ανθρώπους, και είναι κατανοητό: Για μια εταιρεία, η διαδικασία ανακαίνισης μπορεί να περιλαμβάνει σούβλα και ένα βρεγμένο πανί, αλλά για την Apple, το ανακαινισμένο σημαίνει ένα σύνολο πολύ περισσότερο .
Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω τις πραγματικές διαφορές μεταξύ της αγοράς ενός νέου και ενός ανακαινισμένου MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ή άλλου προϊόντος της Apple, πώς είναι στην πραγματικότητα η διαδικασία ανακαίνισης της Apple, και να μοιραστώ κάποια προσωπική εμπειρία με ανακαινισμένα προϊόντα Apple από την εποχή μου ως υπάλληλος και πελάτης της Apple.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της αγοράς ενός ανακαινισμένου και ενός νέου MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ή άλλου προϊόντος της Apple;
Όταν αποφασίζετε αν θα αγοράσετε ανακαινισμένο, είναι σημαντικό να έχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Για να διευκολύνω τα πράγματα, έχω συμπεριλάβει απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που θα λάμβανα με συνδέσμους προς την επίσημη τεκμηρίωση της Apple, εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα.
Εγγύηση
Τόσο τα νέα όσο και τα ανακαινισμένα προϊόντα της Apple συνοδεύονται από την ίδια Περιορισμένη Εγγύηση ενός έτους.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ακριβώς όπως η διαδικασία εγγύησης, τόσο τα νέα όσο και τα ανακαινισμένα προϊόντα Apple έχουν την ίδια πολιτική επιστροφής 14 ημερών.
Τα ψιλά γράμματα
Αν θέλετε να διαβάσετε την επίσημη εξήγηση της Apple σχετικά με τα πιστοποιημένα ανακαινισμένα προϊόντα της Apple, ο ιστότοπός της έχει μια λεπτομερή εξήγηση σχετικά με όλα τα βήματα που λαμβάνουν για να διασφαλίσουν ότι τα ανακαινισμένα προϊόντα είναι τόσο καλά όσο καινούργια.
Η μία διαφορά μεταξύ νέου και ανακαινισμένου MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air και άλλων προϊόντων της Apple
Υπάρχει μία διαφορά μεταξύ των νέων και των ανακαινισμένων προϊόντων Apple. (Drumroll, παρακαλώ.) Το κουτί!
Η αλήθεια για τα ανανεωμένα προϊόντα Apple
Όταν εργαζόμουν για την Apple, μια συνηθισμένη ερώτηση που είχα ήταν σχετικά με το πώς η Apple ανακαινίζει τα προϊόντα της. Στην πραγματικότητα, είναι μια διαδικασία που καλύπτεται από μυστήριο. Όταν ένα Genius τραβάει ένα εξάρτημα πίσω από το Genius Bar, κανείς δεν ξέρει αν αυτό το εξάρτημα είναι καινούργιο ή ανακαινισμένο.
Επιπλέον, ένα από τα πιο συνηθισμένα παράπονα που λάμβανα από άτομα των οποίων τις συσκευές επιδιόρθωνα ήταν κάπως έτσι:
«Μόλις αγόρασα ένα ολοκαίνουργιο iPhone και χάλασε χωρίς δικό μου λάθος. Είναι εντός εγγύησης. Γιατί μου δίνεις ένα ανακαινισμένο εξάρτημα;»
Ενώ συμφωνώ απόλυτα με αυτόν τον τρόπο σκέψης, όταν περνάτε από το AppleCare ή το Genius Bar, οι τεχνικοί της Apple δεν γνωρίζουν ποτέ εάν ένα ανταλλακτικό που δίνουν σε έναν πελάτη είναι καινούργιο ή ανακαινισμένο. Ειλικρινά, δεν πρέπει ποτέ να μπορούν να το πουν, γιατί το εξάρτημα πρέπει πάντα να μην διακρίνεται από ένα ολοκαίνουργιο εξάρτημα. Η Apple θέτει υψηλά πρότυπα και από την εμπειρία μου, σχεδόν πάντα το ανταποκρίνεται.
Πώς μπορώ να ξέρω εάν ένα εξάρτημα της Apple έχει ανακαινιστεί;
Η αλήθεια είναι ότι δεν το κάνετε. Μια προσεκτική ματιά στην εγγύηση αποκαλύπτει ότι κάθε φορά που χαλάει οτιδήποτε στο Mac, το iPhone ή το iPad σας, η Apple διατηρεί το δικαίωμα να "επισκευάσει το Προϊόν Apple χρησιμοποιώντας νέα ή παλαιότερα χρησιμοποιημένα εξαρτήματα που ισοδυναμούν με καινούργια σε απόδοση και αξιοπιστία."
Η Apple θέτει τα πρότυπα ποιότητας στα προσωπικά ηλεκτρονικά είδη και οι ιδιοκτήτες iPad, Mac και iPhone, όπως είναι κατανοητό, περιμένουν σχεδόν την τελειότητα για την premium τιμή που πληρώνουν.Αν αντικαθιστούσα ένα ανταλλακτικό για έναν πελάτη και εμφάνιζε ακόμη και την παραμικρή ατέλεια, θα το έστελνα πίσω στο απόθεμα και θα ζητούσα ένα άλλο.
Μην φοβάστε το άσχημο κουτί: Ένα ευχαριστώ στους εμπόρους της Apple
Θυμάμαι τις φρικιασμένες ματιές που δεχόμουν οι πελάτες όταν ένας χαρούμενος ειδικός στην απογραφή μου έφερνε ένα iPhone, iPad ή άλλη συσκευή Apple αντικατάστασης από το πίσω μέρος του καταστήματος. Αντί για το γυαλιστερό κουτί που έχουν συνηθίσει οι πελάτες της Apple, η Apple συνήθιζε να χρησιμοποιεί αυτά τα άσχημα μαύρα κουτιά για να στέλνει ανταλλακτικά πέρα δώθε προς και από το εργοστάσιο. Παρόλο που το εξάρτημα μέσα θα ήταν καινούργιο (ή ανακαινισμένο – δεν θα ξέραμε…), το γεγονός ότι ένα «νέο» προϊόν θα έμπαινε σε ένα τέτοιο κουτί άφησε μια άσχημη γεύση στο στόμα ορισμένων πελατών. Τελικά η Apple επέστρεψε στη χρήση απλών λευκών κουτιών από χαρτόνι για αποστολή εμπρός και πίσω, και αυτό έκανε τη ζωή μου ως τεχνολογία πολύ πιο εύκολη.
Η «ανεπίσημη» αλήθεια για τη διαδικασία ανακαίνισης της Apple
Θα μοιραστώ μαζί σας μερικές εσωτερικές πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία ανακαίνισης της Apple. Δεν μου είπαν ποτέ κάτι "επίσημα", αλλά θα σας το παρουσιάσω για να αποφασίσετε αν ακούγεται αλήθεια.
Όπως κάθε υπολογιστής, ένα iPhone, iPad ή iPod είναι απλώς μια συλλογή από μια ολόκληρη δέσμη μικροσκοπικών μικρών ηλεκτρονικών εξαρτημάτων. Δεδομένου ότι η παραγωγή των περισσότερων εξαρτημάτων κοστίζει πένες στην Apple, όταν ένα ελαττωματικό iPhone επιστρέφεται στο εργοστάσιο, τα περισσότερα εξαρτήματα πετιούνται αμέσως. Υπάρχουν πολύ λίγα εξαρτήματα που πραγματικά διασώζονται και περνούν από τη διαδικασία ανακαίνισης, και αυτά είναι τα εξαρτήματα που κοστίζουν περισσότερο στην παραγωγή.
Σύμφωνα με την ανεπίσημη πηγή μου, δύο στοιχεία που η Apple ανακαινίζει σε iPad Airs, iPad Minis, iPhone και iPod είναι η οθόνη LCD και η λογική πλακέτα.Με άλλα λόγια, όλα όσα μπορείτε να αγγίξετε σε iPad Airs, iPad Minis και iPod είναι πάντα ολοκαίνουργια.Μόνο ορισμένα εσωτερικά εξαρτήματα μπορούν να ανακαινιστούν.
Τύλιξη: Να αγοράσετε ή να μην αγοράσετε;
Το έχετε σκεφτεί πολύ και είστε έτοιμοι να αγοράσετε αυτό το Macbook, το iMac, το iPad ή οποιοδήποτε άλλο προϊόν της Apple για το οποίο έχετε τα σάλια. Όταν πρόκειται να αποφασίσετε εάν θα αγοράσετε ή όχι ένα ανακαινισμένο MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini ή Macbook Air, υπάρχει πραγματικά μόνο μία διαφορά: Το κουτί.
Για να μοιραστώ κάποια πρόσφατη προσωπική εμπειρία, τον τελευταίο χρόνο ένας καλός φίλος αγόρασε ένα ανακαινισμένο MacBook Pro και εγώ ένα ανακαινισμένο iPad. Εκτός από το απλό λευκό κουτί που έρχονται, τα ανακαινισμένα προϊόντα Apple εμφανίζονται ακριβώς τα ίδια με τα ολοκαίνουργια προϊόντα. Εάν αγοράζετε ένα iPad Air, iPad Mini, MacBook ή άλλο προϊόν της Apple, Συστήνω ανεπιφύλακτα να αγοράσετε ένα ανακαινισμένο προϊόν της Apple εάν παρουσιαστεί η ευκαιρία εαυτό.
Καλή τύχη, και ανυπομονώ να ακούσω από εσάς στην παρακάτω ενότητα σχολίων, David P.
