Η εφαρμογή T-Mobile δεν θα λειτουργεί στο iPhone σας και δεν ξέρετε τι να κάνετε. Ανοίξατε την εφαρμογή, προσπαθήσατε να συνδεθείτε, αλλά κάτι δεν λειτουργεί σωστά. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω τι να κάνετε όταν η εφαρμογή T-Mobile δεν λειτουργεί στο iPhone σας!
Κλείστε την εφαρμογή T-Mobile
Το κλείσιμο και το ξανά άνοιγμα της εφαρμογής T-Mobile μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει ένα μικρό σφάλμα λογισμικού που θα εμπόδιζε τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής. Για να κλείσετε την εφαρμογή T-Mobile, θα πρέπει πρώτα να ανοίξετε το πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών.
Για να ανοίξετε το πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών σε ένα iPhone με Face ID, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης προς το κέντρο της οθόνης.Κρατήστε το δάχτυλό σας στο κέντρο της οθόνης για λίγο έως ότου εμφανιστεί μια προεπισκόπηση όλων των εφαρμογών που έχετε ανοίξει. Εάν διαθέτετε iPhone χωρίς Face ID, πατήστε δύο φορές το κουμπί Home για να ανοίξετε το πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών. Στη συνέχεια, σύρετε τις εφαρμογές σας προς τα πάνω και από το επάνω μέρος της οθόνης για να τις κλείσετε.
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το iPhone σας
Αν το κλείσιμο και το ξανά άνοιγμα της εφαρμογής δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το iPhone σας. Είναι πιθανό μια διαφορετική εφαρμογή ή το λογισμικό του iPhone σας να έχει διακοπεί, κάτι που θα μπορούσε να διορθωθεί με επανεκκίνηση.
Εάν έχετε iPhone με Face ID, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου έως ότου εμφανιστεί στην οθόνη το εικονίδιο λειτουργίας και η ολίσθηση για απενεργοποίηση. Σε iPhone χωρίς Face ID, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας (γνωστό και ως κουμπί Sleep / Wake) αντί για το πλευρικό κουμπί και ένα κουμπί έντασης ήχου.
Σύρετε το κόκκινο και άσπρο εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία του iPhone σας. Περιμένετε περίπου 15 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί (iPhone με Face ID) ή το κουμπί λειτουργίας (iPhone χωρίς Face ID) για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας.
Ενημέρωση της εφαρμογής T-Mobile
Αν η εφαρμογή T-Mobile είναι ξεπερασμένη, μπορεί να είναι ο λόγος που δεν λειτουργεί στο iPhone σας. Μεταβείτε στο App Store και πατήστε το εικονίδιο του λογαριασμού σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε τη λίστα με τις διαθέσιμες ενημερώσεις εφαρμογών. Πατήστε Ενημέρωση νέο στην εφαρμογή T-Mobile εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής T-Mobile
Εάν η εφαρμογή T-Mobile δεν λειτουργεί μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας, ενδέχεται να υπάρχει ένα βαθύτερο πρόβλημα λογισμικού με την εφαρμογή. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να αντιμετωπίσετε ένα πιο σημαντικό πρόβλημα λογισμικού με την εφαρμογή είναι να το διαγράψετε και να το εγκαταστήσετε ξανά.
Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής T-Mobile μέχρι να εμφανιστεί το αναπτυσσόμενο μενού. Πατήστε Κατάργηση εφαρμογής -> Διαγραφή εφαρμογής -> Διαγραφή για να την απεγκαταστήσετε.
Για να ξεκινήσετε την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, ανοίξτε το App Store και αναζητήστε την εφαρμογή T-Mobile.Μόλις το βρείτε, πατήστε το κουμπί λήψης στα δεξιά της εφαρμογής - θα μοιάζει με ένα βέλος που δείχνει προς τα κάτω από ένα σύννεφο. Θα εμφανιστεί ένας κύκλος κατάστασης για να σας ενημερώσει πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την επανεγκατάσταση της εφαρμογής.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών της T-Mobile
Αν έχετε φτάσει μέχρι εδώ και η εφαρμογή T-Mobile εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών. Μπορείτε είτε να καλέσετε το 1-877-453-1304 είτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα υποστήριξης πελατών. Μπορείτε επίσης να λάβετε μια γρήγορη απάντηση στέλνοντας απευθείας μηνύματα στην υποστήριξη πελατών της T-Mobile στο Twitter!
Η εφαρμογή T-Mobile: Λειτουργεί ξανά!
Διορθώσατε την εφαρμογή T-Mobile και μπορείτε να ξεκινήσετε ξανά την πρόσβαση στον λογαριασμό σας από το iPhone σας. Την επόμενη φορά που η εφαρμογή T-Mobile δεν θα λειτουργεί στο iPhone σας, θα γνωρίζετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε. Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την T-Mobile ή το πρόγραμμα ασύρματης σύνδεσης, αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω!
