Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που έβλεπα ως τεχνικός της Apple ήταν τα iPhone που υπερθερμαίνονταν. Μερικές φορές ένα iPhone ένιωθε απλώς ένα λίγο πιο ζεστό από όσο θα έπρεπε, και άλλες φορές το πίσω μέρος του iPhone ήταν τόσο ζεστό που ένιωθα ότι μπορεί να κάψει το χέρι σου. Είτε έτσι είτε αλλιώς, αν έχετε ένα ζεστό iPhone, iPod ή iPad, σημαίνει κάτι δεν πάει καλά Επιτρέψτε μου να μαντέψω:
Η μπαταρία του iPhone σας εξαντλείται επίσης; Δεν λες!
Αν ψάχνετε για τους καλύτερους τρόπους για να βελτιώσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του iPhone σας, ρίξτε μια ματιά στο πιο δημοφιλές άρθρο μου, «Γιατί My iPhone Battery Die So Fast”, για συμβουλές που έχουν ήδη βοηθήσει εκατομμύρια ανθρώπους.Σε αυτό το άρθρο, Θα εξηγήσω γιατί το iPhone σας ζεσταίνεται τόσο πολύ και θα σας δείξω ακριβώς πώς να το διορθώσετε. Εάν δεν σας ενδιαφέρει γιατί το iPhone σας ζεσταίνεται και θέλετε να μεταβείτε απευθείας στην επιδιόρθωση, δεν πειράζει επίσης.
Αν προτιμάτε να παρακολουθήσετε παρά να διαβάσετε, ρίξτε μια ματιά στο βίντεό μας στο YouTube σχετικά με το γιατί τα iPhone ζεσταίνονται και σας καθοδηγεί στη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, βήμα προς βήμα.
Γιατί υπερθερμαίνεται το iPhone μου;
Όπως γνωρίζετε, το iPhone σας είναι ένας μικροσκοπικός μικρός υπολογιστής που έχετε μαζί σας όπου κι αν πάτε. Έχει ακόμη σχεδόν όλα τα ίδια εξαρτήματα με τον υπολογιστή σας – είναι πολύ, πολύ μικρά. Μπορεί επίσης να έχετε παρατηρήσει ότι σε αντίθεση με τον υπολογιστή σας, το iPhone σας δεν έχει ανεμιστήρα ή κινούμενα μέρη για αυτό το θέμα.
Αυτό δεν είναι πρόβλημα έως ότου κάτι πάει στραβά και το iPhone σας αρχίσει να υπερθερμαίνεται. Αν άνοιγες έναν επιτραπέζιο υπολογιστή (κατά προτίμηση κάποιου άλλου), θα έβλεπες ένα σωρό ανεμιστήρες, αλλά μόνο ένα εξάρτημα θα είχε μια γιγάντια ψύκτρα και έναν ανεμιστήρα πάνω του: την CPU.Το μέρος του υπολογιστή σας που θερμαίνεται πιο γρήγορα είναι η CPU και το ίδιο ισχύει για το iPhone σας.
Το iPhone σας υπερθερμαίνεται επειδή η CPU του ανεβάζει στροφές έως και 100%, όλη την ώρα!
Αυτό εννοώ: Η CPU του υπολογιστή ή του τηλεφώνου σας είναι ένα εξαιρετικά ισχυρό τσιπ και μοιάζει πολύ με τον κινητήρα του αυτοκινήτου σαςΠότε το αυτοκίνητό σας καταναλώνει περισσότερο βενζίνη; Ενώ επιταχύνεται. Όταν πατάτε το γκάζι, το αυτοκίνητό σας ανεβάζει στροφές μέχρι να επιτύχετε μια ταχύτητα πλεύσης και να αφήσετε το πεντάλ. Χρειάζεται πολύ περισσότερη δουλειά για να επιταχύνει ένα αυτοκίνητο από ό,τι για να ταξιδέψει.
Πόσο συχνά βάζετε το «πεντάλ στο μέταλλο» όταν είστε πίσω από το τιμόνι; Δεν το κάνω ποτέ. Γιατί; Οι κινητήρες των αυτοκινήτων είναι πολύ ισχυροί, ικανοί να επιταχύνουν πολύ γρήγορα. Τι θα συνέβαινε αν κρατούσατε το πεντάλ στο μέταλλο για ώρες και ώρες, πιέζοντας τον κινητήρα όσο πιο δυνατά γίνεται; Ο κινητήρας θα υπερθερμανόταν και θα χρησιμοποιούσε πολύ του αερίου.Αυτό ακριβώς συμβαίνει στο iPhone σας.
Η CPU του iPhone σας είναι τόσο ισχυρή που σπάνια χρησιμοποιεί το 5% της χωρητικότητάς του. Εάν διαβάζετε αυτήν τη σελίδα χρησιμοποιώντας το Safari στο iPhone σας, το iPhone σας θα πρέπει να είναι ωραίο και ωραίο. Όταν ανοίγετε μια εφαρμογή όπως το Safari, όπως και η επιτάχυνση από μια στάση, το iPhone σας χρησιμοποιεί περισσότερη CPU για να κάνει τα πράγματα, αλλά πολύ λίγο μετά τη φόρτωση της εφαρμογής.
Το iPhone σας υπερθερμαίνεται επειδή η CPU ανεβάζει στροφές έως και 100% ακόμα και όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη και βρίσκεται στην τσέπη σας.
Στο 99% των περιπτώσεων, όταν το iPhone σας είναι ζεστό, έχετε πρόβλημα λογισμικού. τηλέφωνο σε έναν κουβά νερό και μετά άρχισε να υπερθερμαίνεται, μπορεί να έχεις πρόβλημα υλικού. Εάν το iPhone σας είναι στεγνό, συνεχίστε να διαβάζετε:
Σε αντίθεση με το αυτοκίνητό σας που έχει μόνο ένα πρόγραμμα οδήγησης που ελέγχει τον κινητήρα, το iPhone έχει πολλούς «οδηγούς» ή εφαρμογές, καθεμία από τις οποίες λειτουργεί ταυτόχρονα και έχει τα δικά της «πεντάλ γκαζιού» ικανά να ανεβάζουν στροφές η CPU μέχρι το 100%.Μία από τις εφαρμογές σας έχει γίνει απατεώνας και κρατά το πεντάλ στο μέταλλο. Η αποστολή σας, εάν επιλέξετε να την αποδεχτείτε, είναι να μάθετε ποια εφαρμογή δεν συμπεριφέρεται σωστά και να το σταματήσετε.
Είσαι ο ντετέκτιβ και ξέρω ότι μπορείς να αντεπεξέλθεις στη δουλειά. Θα σας πω ακριβώς πώς να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή προκαλεί την υπερθέρμανση του iPhone σας και πώς να το σταματήσετε. Θα ξεκινήσουμε με το πρώτα οι απλούστερες λύσεις, και αν το πρόβλημα επιμένει, θα σας δείξω πώς να αντιμετωπίσετε το καυτό πρόβλημα του iPhone με το "μεγάλο σφυρί", ώστε να ξέρουμε ότι έχει διορθωθεί οριστικά.
Πώς να διαγνώσετε και να διορθώσετε ένα iPhone που ζεσταίνεται
1. Κλείστε τις εφαρμογές σας
Πρώτα πράγματα πρώτα: Πρέπει να μειώσουμε τον φόρτο εργασίας στο iPhone σας όσο το δυνατόν περισσότερο, επομένως ας κλείσουμε τις εφαρμογές σας Διπλό- κάντε κλικ στο κουμπί Home (το κυκλικό κουμπί κάτω από την οθόνη του iPhone σας) και σύρετε κάθε εφαρμογή (εκτός από αυτήν, εάν διαβάζετε στο iPhone σας) από το επάνω μέρος της οθόνης.
Αν το iPhone σας δεν διαθέτει κουμπί αρχικής οθόνης, ανοίξτε το πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών σύροντας προς τα πάνω από το κάτω μέρος προς το κέντρο της οθόνης. Σύρετε τις εφαρμογές σας προς τα πάνω και από το επάνω μέρος της οθόνης για να τις κλείσετε.
Όταν τελειώσετε, πατήστε στο Safari και επιστρέψτε αμέσως σε αυτό το άρθρο!
2. Αναζητήστε εφαρμογές που παρουσιάζουν κατάρρευση: Μέρος 1
Πόσες εφαρμογές έχουν κολλήσει στο iPhone σας;
Ρωτήστε τον εαυτό σας, «Πότε άρχισε να υπερθερμαίνεται για πρώτη φορά το iPhone μου; Ήταν αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής;” Εάν ναι, η συγκεκριμένη εφαρμογή μπορεί να είναι ο παραβάτης.
Χρειάζεστε μια υπόδειξη; Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Απόρρητο -> Αναλύσεις & Βελτιώσεις -> Δεδομένα Analytics για μια λίστα με όλα όσα παρουσιάζουν σφάλματα στο iPhone σας.
Είναι φυσιολογικό να βλέπετε μερικές εγγραφές σε αυτήν τη λίστα, επειδή τα αρχεία καταγραφής καταλήγουν επίσης εδώ, αλλά αν βλέπετε την ίδια εφαρμογή να εμφανίζεται ξανά και ξανά, έχετε είχα πρόβλημα με αυτήν την εφαρμογή. Σημείωση: Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται για λίγο και δεν ξέρετε ποια εφαρμογή ξεκίνησε το πρόβλημα, αυτό είναι επίσης εντάξει - απλώς μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
Δεν δημιουργούνται όλες οι εφαρμογές iPhone ίσες
Με περισσότερες από 1 εκατομμύριο εφαρμογές στο App Store, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι υπάρχουν μερικές που έχουν ένα ή δύο σφάλματα. Εάν μπορείτε, δοκιμάστε να κάνετε λήψη μιας διαφορετικής εφαρμογής που κάνει ουσιαστικά το ίδιο πράγμα. Για παράδειγμα, εάν κατεβάσατε το "Bird Sounds Pro", δοκιμάστε το "Songbird" ή το "Squawky".
Αν δεν έχετε την οικονομική δυνατότητα να δοκιμάσετε μια διαφορετική εφαρμογή, δοκιμάστε να τη διαγράψετε και να την εγκαταστήσετε ξανά από το App Store. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής στην Αρχική οθόνη μέχρι να εμφανιστεί το μενού γρήγορης δράσης. Στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση εφαρμογής -> Διαγραφή εφαρμογής -> Διαγραφή για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
Για να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή, ανοίξτε το App Store και χρησιμοποιήστε την καρτέλα Αναζήτηση για να την βρείτε. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο του cloud για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή στο iPhone σας.
3. Αναζητήστε εφαρμογές που παρουσιάζουν κατάρρευση: Μέρος 2
Αν η CPU του iPhone σας είναι ο κινητήρας, η μπαταρία του είναι το αέριο. Εάν μια εφαρμογή χρησιμοποιεί μεγάλη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, επιβαρύνει την CPU του iPhone σας. Μια εφαρμογή μπορεί να κολλάει στο παρασκήνιο του iPhone σας εάν χρησιμοποιεί δυσανάλογα υψηλή ποσότητα μπαταρίας.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Battery και δείτε τη λίστα των εφαρμογών στην ενότητα Χρήση μπαταρίας για να δείτε ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν περισσότερο διάρκεια ζωής της μπαταρίας και εντοπισμός εφαρμογών που θα μπορούσαν να προκαλέσουν ζέστη στο iPhone σας.
4. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το iPhone σας
Είναι μια απλή λύση, αλλά η απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του iPhone σας μπορεί να διορθώσει μικρά προβλήματα που συσσωρεύονται με τον καιρό. Εάν ένα από αυτά τα ζητήματα λογισμικού προκάλεσε το iPhone σας να ζεσταθεί, το πρόβλημα λύθηκε.
Εάν έχετε iPhone 8 ή παλαιότερο μοντέλο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "slide to power off" στο οθόνη.Εάν διαθέτετε iPhone X ή νεότερο μοντέλο, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και είτε το κουμπί αύξησης ή μείωσης της έντασης ήχου ταυτόχρονα μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "slide to power off". Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το δάχτυλό σας για να σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά στην οθόνη
Είναι φυσιολογικό για το iPhone σας να χρειάζεται 20 ή 30 δευτερόλεπτα για να σβήσει τελείως. Για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας (iPhone 8 και παλαιότερο) ή το πλευρικό κουμπί (iPhone X και νεότερο) μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη και, στη συνέχεια, αφήστε το.
5. Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές σας είναι ενημερωμένες
Οι προγραμματιστές εφαρμογών (ο προτιμώμενος όρος για τους προγραμματιστές υπολογιστών που κατασκευάζουν εφαρμογές για iPhone) δεν κυκλοφορούν πάντα ενημερώσεις για να προσθέσουν νέες δυνατότητες - πολλές φορές, οι ενημερώσεις λογισμικού έχουν σχεδιαστεί για να διορθώνουν σφάλματα. Όπως έχουμε συζητήσει, τα σφάλματα λογισμικού μπορεί να προκαλέσουν υπερθέρμανση του iPhone σας, επομένως είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές σας είναι ενημερωμένες.
Ανοίξτε το App Store και πατήστε το εικονίδιο του λογαριασμού σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις εφαρμογής. Πατήστε ενημέρωση δίπλα σε οποιαδήποτε εφαρμογή θέλετε να ενημερώσετε ή πατήστε Ενημέρωση όλων για να ενημερώσετε κάθε εφαρμογή ταυτόχρονα.
6. Ενημερώστε το iPhone σας
Επόμενη ερώτηση: "Υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για το iPhone μου;" Η Apple εκδίδει περιοδικά ενημερώσεις λογισμικού για την αντιμετώπιση σφαλμάτων και ζητημάτων που προκύψουν, ορισμένα από τα οποία μπορεί να προκαλέσουν κακή συμπεριφορά ορισμένων εφαρμογών και να ζεσταθεί το iPhone σας. Για έλεγχο, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις -> Γενικές -> Ενημέρωση λογισμικού
Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, δοκιμάστε να την εγκαταστήσετε - μπορεί να διορθωθεί το πρόβλημά σας. Εάν το iPhone σας λέει ότι η ενημέρωση δεν μπορεί να εγκατασταθεί επειδή δεν υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος, μπορείτε να συνδέσετε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή με το iTunes ή το Finder και να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή για να ενημερώσετε το λογισμικό σας. Με άλλα λόγια, εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή για να αναβαθμίσετε το iPhone σας, δεν θα χρειαστεί να διαγράψετε τίποτα για να ελευθερώσετε χώρο στο τηλέφωνό σας.
7. Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
Αν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα και το iPhone σας εξακολουθεί να ζεσταίνεται, Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone -> Επαναφορά -> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
Πατώντας Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων διαγράφει και επαναφέρει τα πάντα στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αυτή η επαναφορά διαγράφει τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi (οπότε βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τους δικούς σας προτού το κάνετε), επαναφέρει την ταπετσαρία σας, ξεχνά τις συσκευές Bluetooth και πολλά άλλα. Δεν διαγράφει κανένα από τα δεδομένα στο iPhone σας. Έχω δει ότι διορθώνει προβλήματα με εφαρμογές που δεν συμπεριφέρονται σωστά.
8. The Big Hammer: DFU Restore Your iPhone
Αν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω βήματα και το iPhone σας εξακολουθεί να ζεσταίνεται, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με το μεγάλο σφυρί. Έχετε ένα βαθύτερο πρόβλημα λογισμικού που πρέπει να εξαλειφθεί. Θα δημιουργήσουμε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας στο iCloud, το DFU θα επαναφέρουμε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το iTunes ή το Finder και θα κάνουμε επαναφορά χρησιμοποιώντας το αντίγραφο ασφαλείας iCloud.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iTunes ή το Finder για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αλλά έχω δει καλύτερα αποτελέσματα "στο πεδίο" χρησιμοποιώντας το iCloud. Το άρθρο υποστήριξης της Apple δείχνει πώς να ρυθμίσετε και να επαναφέρετε από ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud σε 3 βήματα.Εάν (όπως και πολλοί άλλοι) έχετε εξαντληθεί ο χώρος αντιγράφων ασφαλείας στο iCloud, έχω γράψει ένα άλλο άρθρο που εξηγεί πώς να διορθώσετε το αντίγραφο ασφαλείας του iCloud, ώστε να μην ξεμείνετε ποτέ ξανά.
Επόμενο, χρησιμοποιήστε iTunes (PC και Mac με macOS 10.14 ή παλαιότερο) ή Finder(Mac με macOS 10.15 ή νεότερο) για να επαναφέρετε το iPhone σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αφού ολοκληρωθεί και το iPhone σας πει Hello στην οθόνη, αποσυνδέστε το iPhone σας από τον υπολογιστή (ναι, αυτό είναι απολύτως εντάξει) και ακολουθήστε τα βήματα στο άρθρο υποστήριξης της Apple για να επαναφέρετε το iPhone σας από το αντίγραφο ασφαλείας iCloud.
9. Επισκευάστε το iPhone σας
Εάν έχετε επαναφέρει το iPhone σας με DFU και εξακολουθεί να ζεσταίνεται, μπορεί να φταίει ένα πρόβλημα υλικού, ειδικά εάν ένα από τα εσωτερικά στοιχεία έχει εκτεθεί σε νερό. Το 99% των υπερθερμανθέντων iPhone έχουν πρόβλημα λογισμικού, επομένως να είστε απολύτως βέβαιοι ότι έχετε δοκιμάσει όλα τα προηγούμενα βήματα προτού αποφασίσετε να επισκευάσετε το iPhone σας.
Αν χρειάζεται να επισκευάσετε το ζεστό iPhone σας, η Apple είναι μια εξαιρετική επιλογή εάν είστε υπό εγγύηση - φροντίστε απλώς να προγραμματίσετε ένα ραντεβού στο Genius Bar πριν πάτε στο κατάστημα. Η Apple παρέχει επίσης υποστήριξη διαδικτυακά, μέσω τηλεφώνου και μέσω ταχυδρομείου.
Αχχχχ… Νιώθω ήδη καλύτερα!
Μέχρι αυτό το σημείο, το iPhone σας έχει ξεπεράσει το στρίψιμο και στο 95% των περιπτώσεων, το iPhone σας δεν υπερθερμαίνεται πλέον. Επιστρέφει ξανά στον παλιό του εαυτό, ανακουφισμένος που ο κινητήρας του δεν χρειάζεται να συνεχίσει να λειτουργεί στο 100%. Για να μάθετε πώς να εξοικονομήσετε ακόμα περισσότερη μπαταρία από το iPhone σας, ανατρέξτε στο άρθρο μου σχετικά με το γιατί οι μπαταρίες του iPhone αδειάζουν τόσο γρήγορα.
Σου εύχομαι τα καλύτερα και ανυπομονώ να ακούσω νέα σου. Μη διστάσετε να δημοσιεύσετε τυχόν ερωτήσεις και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω στην πορεία.
