Γιατί το iPhone μου συνεχίζει να επανεκκινείται και τι κάνω για αυτό; Εμπιστευόμαστε τα iPhone μας και πρέπει να λειτουργούν συνεχώς. Θα ήταν υπέροχο αν υπήρχε ένας μόνο λόγος για τον οποίο τα iPhone επανεκκινούνται ξανά και ξανά, αλλά δεν υπάρχει μαγική κουκκίδα για αυτό το πρόβλημα. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσω τι αναγκάζει τα iPhone να συνεχίσουν να κάνουν επανεκκίνηση και θα σας δείξω πώς να διορθώσετε την επανεκκίνηση του iPhone πρόβλημα
Προσοχή κατόχους iPhone X: Εάν έχετε iPhone X ή iPhone XS που συνεχίζει να επανεκκινείται, διαβάστε το νέο μου άρθρο για να μάθετε πώς να σταματήσετε την επανεκκίνηση του iPhone X ξανά και ξανά. Εάν αυτές οι επιδιορθώσεις δεν λειτουργούν, επιστρέψτε και ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό.
Γιατί το iPhone μου συνεχίζει να επανεκκινείται;
Τα iPhone που συνεχίζουν να κάνουν επανεκκίνηση εμπίπτουν γενικά σε δύο κατηγορίες:
- iPhone που επανεκκινούνται κατά διαστήματα: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iPhone σας για λίγο χωρίς κανένα πρόβλημα και, στη συνέχεια, το iPhone σας κάνει ξαφνική επανεκκίνηση.
- Βρόχος επανεκκίνησης του iPhone: Το iPhone σας επανεκκινείται συνεχώς και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντελώς. Το λογότυπο της Apple εμφανίζεται και εξαφανίζεται στην οθόνη, ξανά και ξανά.
Αν το iPhone σας ανήκει στη δεύτερη κατηγορία, προχωρήστε στο βήμα 5. Είναι αδύνατο να κάνετε τα πρώτα βήματα εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό στο iPhone σας. Ας βουτήξουμε, για να σταματήσετε να φωνάζετε "Το iPhone μου συνεχίζει να επανεκκινείται!" στη γάτα.
1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας
Προτού προβούμε σε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας. Εάν το iPhone σας έχει πρόβλημα υλικού, αυτή θα μπορούσε να είναι η τελευταία σας ευκαιρία να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας. Εάν χρειαστεί, θα επαναφέρουμε το iPhone σας σε μεταγενέστερο βήμα και χρειάζεστε ένα αντίγραφο ασφαλείας προτού κάνετε επαναφορά.
Ρίξτε μια ματιά στο άλλο άρθρο μας εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone σας. Μόλις δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, θα είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τη διόρθωση του προβλήματος εάν το iPhone σας συνεχίσει να επανεκκινείται ή εάν το iPhone σας συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται.
2. Ενημερώστε το λογισμικό του iPhone σας (iOS)
Όπως τα Windows σε υπολογιστή ή macOS σε Mac, το iOS είναι το λειτουργικό σύστημα του iPhone σας. Οι ενημερώσεις iOS περιέχουν πάντα πολλές διορθώσεις για σφάλματα λογισμικού και άλλα προβλήματα. Μερικές φορές, μια ενημέρωση λογισμικού διορθώνει το πρόβλημα που προκαλεί τη συνεχή επανεκκίνηση του iPhone σας ή την εισαγωγή ενός βρόχου επανεκκίνησης.
Για να ελέγξετε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις -> Γενικές -> Ενημέρωση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, εγκαταστήστε την.
Μπορείτε επίσης να συνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας και να χρησιμοποιήσετε το iTunes (PC και Mac με macOS 10.14 ή παλαιότερο) ή το Finder (Mac με macOS 10.15 ή νεότερο) για να ενημερώσετε το λογισμικό του iPhone σας. Εάν το iPhone σας επανεκκινείται συνεχώς, το iTunes ή το Finder μπορεί να είναι το καλύτερο στοίχημά σας.
3. Προσδιορίστε εάν μια εφαρμογή προκαλεί επανεκκίνηση του iPhone σας
Είναι πολύ σπάνιο μια εφαρμογή να προκαλεί επανεκκίνηση ή επανειλημμένη ενεργοποίηση και απενεργοποίηση ενός iPhone. Ως επί το πλείστον, το λογισμικό στο iPhone σας προστατεύεται από προβληματικές εφαρμογές. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν πάνω από 1,5 εκατομμύρια εφαρμογές στο App Store και δεν είναι όλες τέλειες.
Εάν εγκαταστήσατε μια εφαρμογή λίγο πριν το iPhone σας εισέλθει σε βρόχο επανεκκίνησης, απεγκαταστήστε αυτήν την εφαρμογή και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται μόνο του.
Ρυθμίσεις -> Απόρρητο -> Analytics & Βελτιώσεις -> Δεδομένα Analytics είναι ένα άλλο μέρος για να ελέγξετε για προβληματικές εφαρμογές. Είναι φυσιολογικό να βλέπετε πολλές εγγραφές σε αυτήν τη λίστα. Γρήγορη κύλιση στη λίστα και αναζητήστε τυχόν εφαρμογές που αναφέρονται ξανά και ξανά. Εάν βρείτε ένα, η απεγκατάσταση αυτής της εφαρμογής μπορεί να διορθώσει το iPhone σας.
4. Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
ΤοΕπαναφορά όλων των ρυθμίσεων δεν είναι μια μαγική κουκκίδα, αλλά μπορεί να επιλύσει ορισμένα ζητήματα λογισμικού.Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone -> Επαναφορά -> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του iPhone σας στις εργοστασιακές προεπιλογές. Δεν θα χάσετε καμία από τις εφαρμογές ή τα δεδομένα σας, αλλά θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi.
5. Αφαιρέστε την κάρτα SIM
Οι βρόχοι επανεκκίνησης του iPhone μπορεί να προκληθούν από προβλήματα με τη σύνδεση του iPhone σας με τον ασύρματο πάροχο. Η κάρτα SIM σας συνδέει το iPhone σας με την ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, επομένως η αφαίρεσή της είναι ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων όπου το iPhone σας συνεχίζει να επανεκκινείται.
Μην ανησυχείτε: Τίποτα δεν μπορεί να πάει στραβά όταν αφαιρέσετε την κάρτα SIM. Το iPhone σας θα επανασυνδεθεί αμέσως με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας μόλις το τοποθετήσετε ξανά.
Το άρθρο υποστήριξης της Apple σχετικά με τον τρόπο αφαίρεσης της κάρτας SIM από το iPhone σας θα σας δείξει ακριβώς πού βρίσκεται η κάρτα SIM στο iPhone σας. Θα χρησιμοποιήσετε ένα συνδετήρα για να αφαιρέσετε τη θήκη SIM από το iPhone σας.
Εάν η αφαίρεση της κάρτας SIM επιλύσει το πρόβλημα, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM στο iPhone σας. Εάν το πρόβλημα επανέλθει αφού τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM, θα χρειαστεί να επαναφέρετε το iPhone σας (βήμα 7) ή να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
Αν η αφαίρεση της κάρτας SIM δεν επιλύσει το πρόβλημα, μην επανατοποθετήσετε την κάρτα SIM μέχρι να ολοκληρώσετε το επόμενο βήμα. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για την κάρτα SIM του iPhone σας, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο μου με τίτλο "Γιατί το iPhone μου λέει όχι κάρτα SIM;".
6. Σκληρή επαναφορά
Δεν πρέπει να κάνετε σκληρή επαναφορά στο iPhone σας εκτός και αν είναι απολύτως απαραίτητο. Είναι σαν να κλείνεις έναν επιτραπέζιο υπολογιστή αποσυνδέοντάς τον από τον τοίχο. Τούτου λεχθέντος, ένας βρόχος επανεκκίνησης iPhone είναι μια από εκείνες τις περιπτώσεις όπου απαιτείται σκληρή επαναφορά.
Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και κουμπί αρχικής οθόνης(το κυκλικό κουμπί κάτω από την οθόνη) ταυτόχρονα μέχρι να σβήσει η οθόνη του iPhone και να εμφανιστεί ξανά το λογότυπο της Apple.
Σε ένα iPhone 7 ή 7 Plus, τα κουμπιά που πρέπει να πατήσετε για να εκτελέσετε μια σκληρή επαναφορά είναι ελαφρώς διαφορετικά. Πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
Αν διαθέτετε iPhone 8 ή νεότερο, η διαδικασία της σκληρής επαναφοράς είναι επίσης διαφορετική. Πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης έντασης ήχου, μετά το κουμπί μείωσης έντασης ήχου και μετά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί.
Ανεξάρτητα από το μοντέλο iPhone που έχετε, βεβαιωθείτε ότι κρατάτε και τα δύο κουμπιά μαζί για τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα Οι άνθρωποι έμειναν έκπληκτοι όταν Θα ερχόταν στο Apple Store και θα διόρθωνα γρήγορα το νεκρό iPhone τους με μια σκληρή επαναφορά. Νόμιζαν ότι έκαναν σκληρή επαναφορά στο σπίτι, αλλά δεν κράτησαν πατημένα και τα δύο κουμπιά για αρκετή ώρα.
Αν αφαιρέσατε την κάρτα SIM από το iPhone σας στο προηγούμενο βήμα, τώρα είναι καλή στιγμή να την επαναφέρετε στο iPhone σας.Εξαλείψαμε την πιθανότητα η κάρτα SIM να προκαλεί επανεκκίνηση του iPhone σας. Ας ελπίσουμε ότι η σκληρή επαναφορά θα διορθώσει το πρόβλημα όπου το iPhone σας συνέχιζε να επανεκκινείται, αλλά εάν συνεχιστεί, θα πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.
7. Επαναφέρετε το iPhone σας
Η επαναφορά του iPhone σας διαγράφει πλήρως και επαναφορτώνει το λογισμικό του iPhone (iOS) και μπορεί να εξαλείψει μια σειρά από προβλήματα λογισμικού ταυτόχρονα. Όταν επαναφέρουμε το iPhone σας, θα εξαλείψουμε την πιθανότητα ότι ένα πρόβλημα λογισμικού μπορεί να προκαλεί επανεκκίνηση του iPhone σας - γι' αυτό οι τεχνικοί της Apple το κάνουν τόσο συχνά.
Το iPhone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή για επαναφορά. Συνιστώ να κάνετε έναν ειδικό τύπο επαναφοράς που κάνουν οι τεχνικοί της Apple που ονομάζεται DFU Restore , ο οποίος πηγαίνει πιο βαθιά από μια κανονική επαναφορά και μπορεί να λύσει περισσότερα προβλήματα. Δεν θα το βρείτε πουθενά στον ιστότοπο της Apple - διαβάστε το άρθρο μου για να μάθετε πώς να επαναφέρετε το iPhone σας με DFU.
Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, θα μπορείτε να φορτώσετε ξανά όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες από το αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας στο iTunes, το Finder ή το iCloud. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επιστρέψτε εδώ και συνεχίστε να διαβάζετε.
8. Ελέγξτε για πρόβλημα υλικού
Τα προβλήματα υλικού είναι ένας συνηθισμένος λόγος για τον οποίο τα iPhone κολλάνε σε έναν βρόχο επανεκκίνησης. Εάν χρησιμοποιείτε θήκη στο iPhone σας, αφαιρέστε την προτού συνεχίσετε.
Κοιτάξτε προσεκτικά τη θύρα φόρτισης στο κάτω μέρος του iPhone σας. Ελέγξτε για να δείτε εάν έχουν κολλήσει τυχόν υπολείμματα μέσα και για σημάδια διάβρωσης.
Αν κάτι δεν σας φαίνεται σωστό, πιάστε μια οδοντόβουρτσα που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ και βουρτσίστε απαλά τη θύρα φόρτισης. Ένα βραχυκύκλωμα ή άλλο πρόβλημα μέσα στη θύρα φόρτισης μπορεί να προκαλέσει κάθε είδους προβλήματα με το iPhone σας.
9. Ίσως χρειαστεί να επισκευάσετε το iPhone σας
Έχουμε εξαλειφθεί η πιθανότητα ένα πρόβλημα λογισμικού να προκαλεί συνεχή επανεκκίνηση του iPhone σας και ελέγξαμε για προβλήματα υλικού στο εξωτερικό του iPhone σας. Εάν το iPhone σας βρίσκεται σε βρόχο επανεκκίνησης, το iPhone σας πιθανότατα πρέπει να επισκευαστεί.
Αν επιλέξετε να λάβετε βοήθεια στο τοπικό σας Apple Store, φροντίστε να έχετε ένα ραντεβού με το Genius Bar, ώστε να μην χρειάζεται να περιμένετε.
Τυλίγοντας το
Μέχρι αυτό το σημείο, ελπίζω να έχουμε διορθώσει το πρόβλημα που προκάλεσε συνεχή επανεκκίνηση του iPhone σας. Θα ήθελα να ακούσω την εμπειρία σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων και αν έχετε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να τις ρωτήσετε στην ομάδα Payette Forward στο Facebook.
