Τα τελευταία τέσσερα χρόνια, η βιομηχανία αυτοματοποίησης εμπορίας έχει αναπτυχθεί από μια αγορά μισού δισεκατομμυρίου δολαρίων σε 5, 5 δισεκατομμύρια δολάρια το 2019. Σήμερα, τουλάχιστον το 67% των ηγετών μάρκετινγκ χρησιμοποιούν πλατφόρμες αυτοματοποίησης και ο αριθμός τους αυξάνεται μόνο. Αυτό έχει αυξήσει τον αριθμό των εφαρμογών αυτοματοποίησης μάρκετινγκ στην αγορά, με νέα εργαλεία που παρουσιάζονται κάθε χρόνο. Εδώ είναι οι τρεις πιο δημοφιλείς και κορυφαίες υπηρεσίες για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
Αλλά πρώτα, ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από τα πιο κοινά χαρακτηριστικά στις εφαρμογές αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.
- Email Marketing - Μια καλή εφαρμογή αυτοματοποίησης μάρκετινγκ θα σας επιτρέψει να δημιουργείτε εύκολα καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να προσφέρετε πρότυπα που μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιήσετε. Αυτό το χαρακτηριστικό εξασφαλίζει ότι το κοινό-στόχος αποκτάται άμεσα μέσω μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Lead Scoring - Το σωστό λογισμικό αυτοματοποίησης για την καμπάνια μάρκετινγκ πρέπει να είναι σε θέση να βαθμολογεί αυτόματα τους οδηγούς χρησιμοποιώντας προκαθορισμένα κριτήρια, όπως τα δημογραφικά στοιχεία, τη συμπεριφορά των πελατών-στόχων και τις ιστορικές αλληλεπιδράσεις.
- Προφίλ Πελατών - Αυτή η λειτουργία αναλύει τους επισκέπτες της ιστοσελίδας στην αναζήτηση σχετικών πληροφοριών, όπως διεύθυνση IP και σελίδα προέλευσης. Είναι ουσιαστικά μια έξυπνη μορφή που συλλαμβάνει την προοπτική και τα δεδομένα των πελατών. Μπορείτε επίσης να πάρετε λεπτομερέστερο προφίλ χρησιμοποιώντας τα σωστά κοινωνικά διαπιστευτήρια.
- Ενσωμάτωση CRM - Οι εφαρμογές αυτοματοποίησης μάρκετινγκ λειτουργούν χέρι με το CRM. Αυτό συμβαίνει επειδή οι ειδικοί οδηγοί πρέπει να αποσταλούν απευθείας στην ομάδα πωλήσεων για άμεση δράση. Οι εφαρμογές ή τα πρόσθετα τρίτων μπορούν επίσης να διευκολύνουν την ολοκλήρωση.
- Βελτιστοποίηση για κινητά - Όντας στην εποχή του Smartphone, η βελτιστοποίηση για κινητά είναι βασικός παράγοντας για την επιτυχία οποιασδήποτε καμπάνιας μάρκετινγκ. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επιλέξετε λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ με φιλικές προς κινητές σελίδες προορισμού και ηλεκτρονικά ταχυδρομεία. Αυτό θα επιτρέψει στους πελάτες-στόχους σας να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πλατφόρμες από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή.
Κορυφαίες εφαρμογές αυτοματοποίησης μάρκετινγκ
- Ενεργή καμπάνια
Η ενεργή καμπάνια είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Σε αντίθεση με άλλους, έρχεται σε πολύ λογική τιμή και προσφέρει μια σειρά από εντυπωσιακά χαρακτηριστικά. Δεν υπάρχουν κρυφά κόστη ή υποχρεωτικά πακέτα κατάρτισης, καθιστώντας την εξαιρετική λύση τόσο για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Επιπλέον, η εταιρεία καινοτομεί συνεχώς με νέα χαρακτηριστικά, δίνοντας στους πελάτες της εξαιρετικά χρήσιμες αναβαθμίσεις, όπως δοκιμές A / B σε ακολουθίες αυτοματοποίησης.
Αν ανησυχείτε πάντα για τις διεπαφές buggy, τα downtimes και την απόδοση email, τότε η ενεργή καμπάνια είναι αυτό που χρειάζεται η επιχείρησή σας. Ο δημιουργός της οπτικής καμπάνιας είναι πολύ φιλικός προς το χρήστη, καθιστώντας εύκολη την κατασκευή σύνθετων εκστρατειών αυτοματοποίησης χωρίς προηγούμενη εκπαίδευση ή εμπειρία. Επιπλέον, η εφαρμογή μπορεί να υπερηφανεύεται για μια ανταποκρινόμενη ομάδα υποστήριξης πελατών που είναι πάντα γρήγορη να ανταποκριθεί και να βοηθήσει πραγματικά.
- Infusionsoft
Η Infusionsoft σχεδιάστηκε ως εργαλείο διαχείρισης όλων των μέσων για τις μικρές επιχειρήσεις που επιδιώκουν να πετύχουν πωλήσεις και μάρκετινγκ. Αυτή η πλατφόρμα αυτοματισμού περιλαμβάνει έναν ισχυρό κατασκευαστή καμπάνιας, μια βάση δεδομένων CRM, ηλεκτρονικό εμπόριο και αυτοματοποίηση αγωγών πωλήσεων. Η βάση δεδομένων CRM δεν διαχωρίζει τις επαφές σε λίστες, σε αντίθεση με άλλους όπως το MailChimp, καθιστώντας τη διαχείριση δεδομένων απρόσκοπτη.
Ενώ το σύστημα CRM είναι ισχυρό, ο αυτοματισμός εμπορίας θέτει το λογισμικό εκτός από τα υπόλοιπα. Ο οικοδόμος καμπάνιας έρχεται με ένα εργαλείο μεταφοράς και απόθεσης και μια απλή διεπαφή, επιτρέποντάς σας να απελευθερώσετε τη δύναμη της αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ. Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε ολοκληρωμένες εκστρατείες μάρκετινγκ, κύκλους ζωής και να δημιουργήσετε τις διαδρομές των πελατών σας.
Η τιμολόγηση της Infusionsoft μπορεί να φαίνεται να είναι υψηλότερη για τους επιχειρηματίες που ξεκινούν, αλλά τα χαρακτηριστικά της αξίζουν όλοι. Επιπλέον, είναι ένας από τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές του Marketo με απόδοση που βασίζεται σε σύννεφο, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε από οποιονδήποτε υπολογιστή. Ωστόσο, η Infusionsoft μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή για χιλιάδες προϊόντα ή ως αντικατάσταση της Woocommerce.
- Ontraport
OTraport είναι αυτό που παίρνετε όταν ένα έξυπνο autoresponder συναντά ένα ισχυρό CRM. Αυτό το λογισμικό αυτοματισμού μάρκετινγκ all-in-one προσφέρει εξαιρετικά χαρακτηριστικά όπως το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διαχείριση θυγατρικών, την ενσωμάτωση του WordPress και πολλά άλλα. Έχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και μπορείτε να φιλοξενήσετε ακόμη και τον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας τον υποτομέα του, αν δεν έχετε κάποιο.
Αν και έχει εξαιρετικά χαρακτηριστικά που σας δίνουν την καλύτερη αξία για τα χρήματά σας, αυτό το εργαλείο αυτοματισμού μπορεί να μην είναι ιδανικό για μεγάλες ή μεσαίες επιχειρήσεις. Ωστόσο, το Ontraport είναι μια λαμπρή επιλογή για όσους πωλούν προϊόντα πληροφόρησης, όπως προπονητές ζωής, εκπαιδευτές online ή οτιδήποτε απαιτεί έναν ιστότοπο πληρωμένης συμμετοχής. Το λογισμικό κάνει τη ζωή σας εύκολη, επιτρέποντάς σας να αυτοματοποιήσετε τα πάντα που τα περισσότερα CRM σας αναγκάζουν να κάνετε χειροκίνητα.
Η εγγραφή στο Ontraport είναι λίγο περίπλοκη αφού μπορείτε να εισαγάγετε μόνο την επαφή σας σε μορφή CSV. Ωστόσο, η εκκίνηση δεν είναι πολύ περίπλοκη δεδομένου ότι η διαδικασία εισαγωγής είναι απλή και εξορθολογισμένη. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε άμεσα προσαρμοσμένα πεδία κατά την εισαγωγή της επαφής σας.
ανακεφαλαιώσουμε
Για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, το ActiveCampaign είναι το καλύτερο στοίχημά σας, ειδικά όταν έχετε προϋπολογισμό. Ωστόσο, άλλες επιλογές, όπως το Infusionsoft και το Ontraport, είναι ιδανικές για όσους αναζητούν μια πλατφόρμα CRM all-in-one, αν και συνήθως σε υψηλότερο εύρος τιμών.
