Η Ally και η Capital One 360 είναι δύο από τις πιο δημοφιλείς ηλεκτρονικές τράπεζες που είναι διαθέσιμες αυτή τη στιγμή. Ενώ οι τράπεζες τσιμέντου και κονιάματος έχουν τις χρήσεις τους, δεν πηγαίνουν ακριβώς έξω από το δρόμο τους να παρέχουν αξιοπρεπή επίπεδα ενδιαφέροντος ή ακόμη και καλή εξυπηρέτηση πελατών σε πολλές περιπτώσεις. Αυτό δημιουργεί μια υπόθεση μόνο για ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές. Στο Ally vs Capital One 360 - ποια είναι η καλύτερη; Σμυρίζω το ένα έναντι του άλλου για να δούμε ποια είναι καλύτερη από την άλλη.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Τα καλύτερα 5 δωρεάν και προσιτές εναλλακτικές λύσεις στο Quicken
Η ηλεκτρονική τραπεζική έχει δύο πλεονεκτήματα έναντι του τραπεζικού συστήματος RL. Οι σε απευθείας σύνδεση τράπεζες πληρώνουν συχνά περισσότερο τόκο (αν και όχι πολύ) και έχουν χαμηλότερα τέλη. Το μειονέκτημα είναι ότι παίρνει οτιδήποτε περίπλοκο διακανονισμένο και η εξυπηρέτηση των πελατών μπορεί συχνά να είναι δύσκολη.
Το TechJunkie είναι ένας δικτυακός τόπος τεχνολογίας και όχι ένας οικονομικός σύμβουλος, οπότε η ακόλουθη είναι μια προσωπική άποψη των εμπειριών μου τόσο με την Ally Bank όσο και με την Capital One 360. Θα παρουσιάσω τα ευρήματά μου και μπορείτε να αποφασίσετε ποια είναι η καλύτερη για εσάς.
Ally Bank
Η Ally Bank είναι μια απλή, χωρίς νόημα ηλεκτρονική τράπεζα με λογαριασμούς κατάθεσης και ελέγχου. Πρόκειται για μια επιχείρηση μόνο στο διαδίκτυο, αλλά έχει καλή εξυπηρέτηση πελατών για να αντισταθμίσει το συνηθισμένο μειονέκτημα των ηλεκτρονικών τραπεζών. Εάν θέλετε απλώς έναν απλό ημερήσιο λογαριασμό ή έναν απλό λογαριασμό αποταμίευσης, ο Σύμμαχος μπορεί να σας παραδώσει.
Η Ally Bank ξεκίνησε τη ζωή της ως General Motors Acceptance Corporation (GMAC) για να βοηθήσει τους ανθρώπους να αγοράσουν αυτοκίνητα GM. Έκτοτε μεταφέρθηκε σε συνήθεις τραπεζικές συναλλαγές, μετονομάστηκε σε Ally το 2006 και έγινε μία από τις υψηλότερες τράπεζες στην Αμερική.
Η κύρια κλήρωση για τους πελάτες είναι ο υψηλός τόκος που καταβάλλεται για αποταμιεύσεις και χαμηλά τέλη. Ο σύμμαχος δεν χρεώνει μηνιαία πάγια συντήρησης και δεν απαιτείται ελάχιστη κατάθεση στους λογαριασμούς. Αυτό ανοίγει μια τεράστια αγορά για την τράπεζα, την οποία εκμεταλλεύεται.
Η Ally Bank προσφέρει έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό αποταμίευσης, CDs υψηλής απόδοσης και έναν λογαριασμό ελέγχου τόκων για καθημερινή χρήση. Για τον λογαριασμό ελέγχου λαμβάνετε μια χρεωστική κάρτα και ένα αξιοπρεπές επιτόκιο. Παίρνετε επίσης δωρεάν πρόσβαση σε ΑΤΜ και επιστροφές σε οποιαδήποτε αμοιβή ΑΤΜ χρεώνονται από άλλες τράπεζες.
Παρόλο που ξεχωρίζει από τη GMAC, η Ally εξακολουθεί να προσφέρει αυτόματη χρηματοδότηση για τα αυτοκίνητα της GM και της Chrysler.
Η καθημερινή τραπεζική είναι απλή, η ιστοσελίδα και η εφαρμογή είναι πολύ εύχρηστες και η εξυπηρέτηση πελατών είναι πρώτης τάξης. Με αξιοπρεπές ενδιαφέρον και χαμηλές αμοιβές, καθώς και πολλή ευελιξία στο πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί, η Ally Bank είναι σίγουρα εκεί με το καλύτερο.
Η Ally Bank προσφέρει εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας, email και κοινωνικών μέσων. Έχω χρησιμοποιήσει τηλέφωνο, συνομιλία και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και όλοι οι εκπρόσωποι ήταν ευγενικοί, ανταποκρινόμενοι και ασχολήθηκαν με τα ερωτήματά μου γρήγορα και επαγγελματικά.
Capital One 360
Το Capital One 360 είναι το προϊόν της εξαγοράς της ING Direct από το Capital One το 2012. Το Capital One 360 εισήχθη ένα χρόνο αργότερα και από τότε προσφέρει έλεγχο και εξοικονόμηση. Πρόκειται για μια σε απευθείας σύνδεση τράπεζα που προσφέρει πολύ καλά επιτόκια και χαμηλά τέλη. Όπως και η Ally Bank, αυτά τα χαμηλά τέλη και οι αξιοπρεπείς τιμές είναι μια μεγάλη κλήρωση. Οι πιστωτικές ενώσεις και οι παραδοσιακές τράπεζες απλά δεν μπορούν να ανταγωνιστούν και γι 'αυτό είναι τόσο δημοφιλείς.
Το Capital One 360 προσφέρει έναν λογαριασμό ελέγχου, αποταμιεύσεις, λογαριασμούς επιχειρήσεων, λογαριασμούς για παιδιά και CD (πιστοποιητικά καταθέσεων).
Ο λογαριασμός ελέγχου δεν έχει μηνιαίο τέλος συντήρησης και πληρώνει ανταγωνιστικό τόκο. Δεν έχει επίσης ελάχιστο υπόλοιπο και την ικανότητα να γράφει επιταγές. Θα πρέπει να παραγγείλετε επιταγές ειδικά αν και. Υπάρχει επίσης δωρεάν πρόσβαση με ATM μέσω της χρεωστικής κάρτας, πληρωμής online λογαριασμού, διευκόλυνσης υπερανάληψης και της δυνατότητας χρήσης καταστημάτων Capital One για καταθέσεις και αναλήψεις.
Υπάρχουν επίσης καφέ Capital One 360, αν ζείτε σε μια μεγάλη περιοχή του μετρό που παρέχει επίσης μερικές υπηρεσίες υποκαταστήματος σε περίπτωση που τις χρειάζεστε.
Οι επιχειρηματικοί λογαριασμοί είναι επίσης σε απευθείας σύνδεση και δεν επωφελούνται από τέλη ή απαιτήσεις ελάχιστου υπολοίπου. Τα ενδιαφέροντα δεν είναι πολύ ανταγωνιστικά κατά τη στιγμή της γραφής, αλλά η ευκολία χρήσης υπερβαίνει το κόστος για τις περισσότερες μικρότερες επιχειρήσεις.
Το Capital One 360 παρέχει επίσης πρόσβαση σε δάνεια, υπεραναλήψεις, στεγαστικά δάνεια και άλλα πιστωτικά προϊόντα εάν τα χρειάζεστε.
Το Capital One 360 προσφέρει υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου, email και κοινωνικών μέσων. Έχω χρησιμοποιήσει μόνο τη τηλεφωνική υποστήριξη και το βρήκα γρήγορα και αποτελεσματικά μόλις περάσετε από το σύστημα IVR. Η έλλειψη συνομιλίας δεν είναι ένα μεγάλο πράγμα, αλλά προσθέτει ένα επιπλέον βήμα για να αντιμετωπίσουμε το θέμα σας.
Ποιο είναι το καλύτερο; Ally ή Capital One 360;
Η προσωπική μου εμπειρία με τα δύο είναι μικτή. Μου αρέσει η απλότητα της Ally Bank και η δωρεάν χρήση του ATM είναι ένα πραγματικό επίδομα. Ο ιστότοπος είναι ελκυστικός και εύκολος στη χρήση και η εφαρμογή για κινητά είναι απλή. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι καλή, αν και δεν χρειάζομαι τίποτα περίπλοκο από αυτούς.
Η Ally Bank Savings και η Capital One 360 προσφέρουν αυτόματες μεταφορές από τους αντίστοιχους λογαριασμούς ελέγχου τους και τη δυνατότητα κατανομής των αποταμιεύσεων σε πολλούς λογαριασμούς για να διευκολύνουν την ιεράρχηση προτεραιοτήτων. Μου αρέσει επίσης η λειτουργία συνομιλίας. Κάνει βοήθεια σε πραγματικό χρόνο πολύ πιο γρήγορα και είναι η εποχή.
Το Capital One 360 είναι πιο πλήρες και προσφέρει περισσότερα από άποψη τραπεζικών διευκολύνσεων αλλά (επί του παρόντος) πληρώνει λιγότερο τόκους. Η λειτουργία Πορτοφολιού που βοηθά τον προϋπολογισμό είναι επίσης πολύ χρήσιμη. Έτσι, το χαρακτηριστικό «Τα κέρδη μου αποταμίευσης» μπορεί να σας βοηθήσει αν εξοικονομείτε κάτι συγκεκριμένο όπως ένα νέο αυτοκίνητο ή διακοπές.
Η εφαρμογή Capital One 360 για κινητά είναι επίσης πιο εύκολη στη χρήση και πιο γρήγορη σε λειτουργία. Ενώ η εφαρμογή Ally είναι ακόμα αρκετά καλή, η εφαρμογή Capital One 360 φαίνεται και αισθάνεται πιο φιλική και κάνει όλη την εμπειρία λίγο καλύτερα. Η έλλειψη ζωντανής συνομιλίας δεν είναι ένα showstopper αλλά αφαιρεί τον παράγοντα βοήθειας σε πραγματικό χρόνο. Μπορεί να μην σας πειράζει και δεν μου πειράζει τόσο πολύ, αλλά είναι μια σκέψη.
Τόσο η Ally Bank όσο και η Capital One 360 είναι πολύ καλές σε απευθείας σύνδεση τράπεζες που προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση για χαμηλά τέλη. Και οι δύο έχουν αξιοπρεπή έλεγχο λογαριασμών και τα χαρακτηριστικά αποταμίευσης, και οι δύο έχουν πολλούς τρόπους για να επικοινωνήσουν μαζί τους και οι δύο προσφέρουν κινητές εφαρμογές. Κατά την προσωπική μου γνώμη, η επιλογή του καλύτερου από αυτά τα δύο θα κατέλθει σε ποιον σας αρέσει η εμφάνιση και η αίσθηση και τα επιτόκια που προσφέρονται εκείνη τη στιγμή. Καλή τύχη με αυτό!
