Μερικοί χρήστες του Android 7.0 Nougat αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη χρήση ενός εξομοιωτή Android. Ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας, "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει απροσδόκητα" όταν χρησιμοποιείται ένας εξομοιωτής Android. Φαίνεται ότι το σφάλμα "com.android.phone" άρχισε να συμβαίνει μετά την αναβάθμιση των χρηστών Android στο Android 7.0 Nougat. Μετά την αναβάθμιση, όταν το smartphone θα ενεργοποιηθεί, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος "Διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει απροσδόκητα". Άλλοι ισχυρίστηκαν ότι όταν έρχεται μια κλήση, εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη ή οθόνη με το μήνυμα σφάλματος "com.android.phone έχει σταματήσει απροσδόκητα" αντί του αριθμού τηλεφώνου των ατόμων ή του ονόματος επαφών. Τα καλά νέα είναι ότι αυτά τα ζητήματα μπορούν να διορθωθούν.
Για τους χρήστες Android που βλέπουν το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς το process.com.android.phone έχει σταματήσει", αφού οι συσκευές Android έχουν εγκαταστήσει μια νέα ROM ή ενημερώσουν το υλικολογισμικό σας, υπάρχουν στην πραγματικότητα αρκετοί διαφορετικοί τρόποι για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Έχει ειπωθεί ότι το μήνυμα σφάλματος ενεργοποιείται από την εφαρμογή τηλεφώνου ή SIM toolkit. Επομένως, αν συνεχίσετε να λαμβάνετε το μήνυμα "Δυστυχώς το process.com.android.phone έχει σταματήσει", μπορείτε να διορθώσετε τη συσκευή σας:
Κάντε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εάν δεν έχει λειτουργήσει καμία από τις παραπάνω μεθόδους, τότε η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο είναι η καλύτερη επιλογή. Αρχικά, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων και, στη συνέχεια, τερματίστε τη λειτουργία του smartphone. Το επόμενο βήμα είναι να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και του πλήκτρου τροφοδοσίας και ταυτόχρονα ταυτόχρονα μέχρι να γίνει μια δόνηση. Αφού δονείται, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα υπόλοιπα κουμπιά. Αφού εμφανιστεί το λογότυπο Android, ολοκληρώστε την Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής τηλεφώνου
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"
- Επιλέξτε "Εφαρμογές"
- Επιλέξτε την καρτέλα "Όλες"
- Μετακινηθείτε μέχρι να εμφανιστεί το "Τηλέφωνο" και να το επιλέξετε
- Επιλέξτε "Διαγραφή κρυφής μνήμης"
- Επανεκκινήστε το smartphone για να εφαρμοστούν οι αλλαγές
