Δεν είναι μυστικό ότι τα smartphones είναι βασικά μίνι υπολογιστές για την τσέπη σας. Στην πραγματικότητα, τα smartphones κάνουν τόσο πολύ για εμάς, ξεχνάμε γρήγορα ότι υπάρχουν και για να κάνουν τηλεφωνικές κλήσεις. Μεταξύ των γραπτών μηνυμάτων, των εφαρμογών άμεσων μηνυμάτων όπως το WhatsApp και του Facebook Messenger και των εφαρμογών συνομιλίας μέσω βίντεο, όπως το Google Duo, δεν υπάρχει έλλειψη τρόπων σύνδεσης με άλλους ανθρώπους, ανεξάρτητα από το αν ζουν κάτω από το δρόμο ή από την άλλη πλευρά του κόσμου. Ναι, το κλασικό "τηλεφώνημα" δεν είναι τόσο δημοφιλές όσο ήταν, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι οι τηλεφωνικές κλήσεις δεν είναι βολικές. Για ένα πράγμα, είναι εξαιρετικό για να χτυπήσουν γρήγορα ένα σωρό λεπτομέρειες, αντί να στέλνουν δέκα ή είκοσι μηνύματα κειμένου εμπρός και πίσω. Είναι γρήγοροι, απαιτούν ελάχιστη προσπάθεια και μπορείτε να τις τοποθετήσετε ακόμη και όταν οδηγείτε - δηλαδή, εφ 'όσον χρησιμοποιείτε σύστημα hands-free κλήσης όπως το Android Auto.
Αλλά αν είστε σαν οι περισσότεροι χρήστες smartphone, πιθανώς δεν σκέφτεστε το πραγματικό τηλέφωνο του Galaxy S7 ή S7. Δηλαδή, μέχρι να χρειαστεί να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση - μόνο για να διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να λαμβάνετε ή να πραγματοποιείτε κλήσεις. Ξαφνικά, μια λειτουργία που όλοι θεωρούμε δεδομένη γίνεται ένα πραγματικό πρόβλημα.
Έτσι, εάν αγωνίζεστε να πραγματοποιήσετε κλήσεις στους φίλους σας, στους συναδέλφους σας ή στους πελάτες σας από το S7 σας, ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς μπορείτε να διορθώσετε τα ζητήματά σας.
Γρήγορες συμβουλές για την επίλυση των ζητημάτων κλήσης
Τα πρώτα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων θα πρέπει πάντα να περιλαμβάνουν μικρά βήματα για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα και η επίλυση των προβλημάτων που θέτουν ή λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις δεν διαφέρουν. Ακολουθούν μερικοί γρήγοροι οδηγοί για να δοκιμάσετε το Galaxy S7 σας.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Συχνά μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να ανατρέψει ένα τηλέφωνο ξανά σε λειτουργία, ειδικά εάν το λογισμικό του συστήματός σας ή μια εφαρμογή ενημερώθηκε πρόσφατα. Απλά κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και επιλέξτε "Επανεκκίνηση" από το μενού.
- Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου. Στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας βρίσκεται η γραμμή κατάστασης. Θα πρέπει να δείτε 1-5 μπάρ, μαζί με ένα λογότυπο 4G ή 3G, ανάλογα με την ταχύτητα δεδομένων στην περιοχή σας. Εάν δεν έχετε σήμα από τον ασύρματο μεταφορέα σας, ενδέχεται να βρίσκεστε σε νεκρή ζώνη. Εάν βρίσκεστε σε περιοχή που καλύπτεται κανονικά, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας στο δίκτυο ή ο φορέας σας ενδέχεται να υποστεί διακοπές. Οι διακοπές αυτές συμβαίνουν σπάνια, αλλά συχνά αρκετές που αξίζει να εξετάσουμε. Συνήθως, η αναζήτηση της Google για "διακοπή" θα επιστρέψει τους χάρτες κάλυψης και διακοπής, τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την τρέχουσα τοποθεσία σας. Εάν ο φορέας σας αντιμετωπίζει μια διακοπή λειτουργίας, θα πρέπει να περιμένετε να ενεργοποιηθούν ξανά οι λειτουργίες. Συνήθως αυτό διαρκεί μία έως τρεις ώρες, ανάλογα με την αιτία και τη σοβαρότητα της διακοπής.
- Ενώ η ίδια η εφαρμογή Phone δεν έχει τρόπο να καθαρίσει την προσωρινή μνήμη εφαρμογών, μπορείτε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής επαφών σας για παρόμοιο αποτέλεσμα. Ενώ οι δύο εφαρμογές έχουν διαφορετικές λειτουργίες, έχουν επίσης διάφορες λειτουργίες δεμένες μεταξύ τους. Απλώς πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο μενού "Apps" και επιλέξτε "Διαχείριση εφαρμογών". Μόλις φορτωθεί η λίστα εφαρμογών σας, εντοπίστε την εφαρμογή "Επαφές". Επιλέξτε "Αποθήκευση" και, στη συνέχεια, πατήστε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης" για να επαναφέρετε την εφαρμογή.
- Εάν χρησιμοποιείτε τηλεφωνητή τρίτου μέρους, μεταβείτε στις εφαρμογές Samsung Phone και Contacts. Είναι πιθανό ένα σφάλμα με την επιλογή της εφαρμογής dialer να έχει προκαλέσει πρόβλημα με την τοποθέτηση κλήσεων που δεν θα υπάρχουν με την τυπική εφαρμογή. Θα πρέπει επίσης να απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση οποιωνδήποτε εφαρμογών χρησιμοποιείτε, οι οποίες τροποποιούν τις κλήσεις σας, συμπεριλαμβανομένων των αναγνωριστικών καλούντος ή των εφαρμογών αποκλεισμού κλήσεων. Αν και ασυνήθιστο, θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα με τις δικές σας τηλεφωνικές κλήσεις.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει κλήσεις WiFi ή κλήσεις HD στο τηλέφωνό σας, απενεργοποιήστε το ένα ή και τα δύο και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας. Παρόλο που αυτές οι ρυθμίσεις βρίσκονται σε διάφορες τοποθεσίες ρυθμίσεων βάσει του φορέα σας, θα πρέπει να βρίσκονται στην κατηγορία "Ασύρματα και δίκτυα" στο μενού ρυθμίσεων του S7. Στο μοντέλο μου Verizon, η κλήση WiFi βρίσκεται κάτω από την επιλογή "Προχωρημένη κλήση". Στη συνέχεια, μπορείτε να απενεργοποιήσετε και τις δύο κλήσεις HD Voice και WiFi από αυτό το μενού. Αφού απενεργοποιηθούν αυτές οι ρυθμίσεις, δοκιμάστε ξανά για να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε μια τηλεφωνική κλήση.
Ελέγξτε τις άλλες λειτουργίες του τηλεφώνου σας
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη θέση ή τη λήψη κλήσεων στη συσκευή σας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι και αυτά τα θέματα δεν περιλαμβάνουν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο. Αν δεν το έχετε ήδη κάνει, απενεργοποιήστε το WiFi σας (αν είστε συνδεδεμένος στο WiFi) και προσπαθήστε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου ή να κάνετε μια γρήγορη αναζήτηση Google στη συσκευή σας. Εάν όλα τα στοιχεία του τηλεφώνου σας λειτουργούν εκτός από τις κλήσεις σας, μπορούμε να προχωρήσουμε. Εάν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα - όπως δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε τηλεφωνική κλήση ή να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα σας - μπορεί να έχετε ένα διαφορετικό πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο στα χέρια σας. Ευτυχώς, έχουμε οδηγούς τόσο για την επίλυση των προβλημάτων του δικτύου σας όσο και για την επίλυση των προβλημάτων SMS, ώστε να κατευθυνθείτε στους αντίστοιχους οδηγούς μας για κάθε ένα από αυτά τα θέματα. Διαφορετικά, ας συνεχίσουμε να αντιμετωπίζουμε προβλήματα με τη συσκευή σας για θέματα σχετικά με την κλήση.
Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι σε λειτουργία - δεν ενοχλεί
Μπορεί να ακούγεται ανόητο, αλλά αφήνοντας το τηλέφωνό σας στη λειτουργία Do-Not-Disturb θα δημιουργήσει προβλήματα που σας ειδοποιούν για τις εισερχόμενες κλήσεις. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ρυθμισμένο να επιτρέπει τις τηλεφωνικές κλήσεις, σύρετε προς τα κάτω το δίσκο ειδοποιήσεων για να αποκαλύψετε το μενού γρήγορων ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία Do-Not-Disturb είναι γκρίζα και απενεργοποιημένη. αν ανάβει, κάντε κλικ στο εικονίδιο για να το απενεργοποιήσετε. Μόλις απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Do-Not-Disturb, το τηλέφωνό σας θα σας ειδοποιήσει ξανά όταν έχετε εισερχόμενη κλήση.
Ελέγξτε τη λίστα μπλοκ του τηλεφώνου σας
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις κλήσης ανοίγοντας την εφαρμογή τηλεφώνου από το συρτάρι εφαρμογής. Πατήστε το κουμπί μενού με τριπλό σημείο στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και επιλέξτε "Ρυθμίσεις". Στην κατηγορία "Ρυθμίσεις Κλήσεων", θα εμφανιστούν οι "Αριθμός Μπλοκ" ως η πρώτη επιλογή. πατήστε το μενού για να μεταβείτε στην επόμενη οθόνη. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αποκλείσει τυχαία έναν αριθμό που προσπαθείτε να φτάσετε αν έχετε, πατήστε το εικονίδιο διαγραφής στα δεξιά της οθόνης για να καταργήσετε τον αριθμό από τη λίστα και προσπαθήστε να καλέσετε ξανά αυτό το άτομο.
Θα πρέπει επίσης να απενεργοποιήσετε αυτήν τη στιγμή την επιλογή "Αποκλεισμός ανώνυμων κλήσεων", εάν έχετε ενεργοποιημένη, για να δείτε αν το άτομο που προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί σας μπορεί να περάσει από την απενεργοποίηση της επιλογής.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να αποστείλει ή να λάβει κλήσεις, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε πολλές από τις ρυθμίσεις σας στις προεπιλεγμένες λειτουργίες τους. Αρχικά, ξεκινήστε ανοίγοντας το μενού ρυθμίσεων και εντοπίζοντας την επιλογή "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" κοντά στο κάτω μέρος της λίστας ρυθμίσεων. Εάν βλέπετε τις ρυθμίσεις σας σε απλοποιημένη λειτουργία, θα βρείτε αυτή την επιλογή επιλέγοντας "Γενική διαχείριση", ακολουθούμενη από "Επαναφορά". Σε αυτό το μενού θα βρείτε τρεις επιλογές επαναφοράς: "Επαναφορά ρυθμίσεων", "Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου, "Και" Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων ". Θα χρησιμοποιήσουμε τη δεύτερη επιλογή:" Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου ". Αυτό θα επαναφέρει τις συνδέσεις δεδομένων WiFi, Bluetooth και κινητής τηλεφωνίας πίσω στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις κινητού τηλεφώνου. Αν οι ρυθμίσεις του δικτύου σας έχουν αλλάξει, είτε από σφάλμα χρήστη είτε από αθέμιτη εφαρμογή, αυτή η επιλογή θα επαναφέρει τις δυνατότητες δικτύου του τηλεφώνου σας στο απόθεμα. Σημειώστε ότι οι ρυθμίσεις και οι συσκευές Bluetooth και οι συσκευές Bluetooth και οι συσκευές σας θα χαθούν, οπότε θα χρειαστεί να ξανακάνετε τους κωδικούς σας και να επισκευάσετε τις συσκευές σας πίσω στο τηλέφωνό σας μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά.
Μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου (θα πρέπει να διαρκέσουν λίγα μόνο λεπτά), προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε μια τηλεφωνική κλήση και να δείτε εάν οι δυνατότητες κλήσης έχουν αποκατασταθεί στο τηλέφωνο. Εάν έχουν, μη διστάσετε να αποκαταστήσετε οποιοδήποτε ασύρματο και Bluetooth που έχετε αφαιρέσει στο παρελθόν, επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου σας. Αν όχι, συνεχίστε μέχρι τον επόμενο οδηγό.
Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης
Στη συνέχεια επάνω στη λίστα των επαναλήψεων: εκκαθάριση του χώρου προσωρινής αποθήκευσης του S7. Αν δεν έχετε σκουπίσει ποτέ το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας, προχωρήστε με προσοχή και ακολουθήστε προσεκτικά αυτόν τον οδηγό. Είναι εύκολο να κάνετε αυτό το βήμα, αλλά επιλέγοντας το λάθος μενού μπορεί να σκουπίσει ή να τρυπήσει το τηλέφωνό σας. Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης του S7 σας δεν θα σβήσει οποιαδήποτε δεδομένα χρήστη ή εφαρμογές από τη συσκευή σας. Αντ 'αυτού, το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης περιέχει προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται από τις εφαρμογές και το λογισμικό στο τηλέφωνό σας, επιτρέποντας στο τηλέφωνό σας να φορτώνει τα δεδομένα της εφαρμογής πιο γρήγορα. Δυστυχώς, αυτές οι πληροφορίες μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε προβλήματα ή προβλήματα με το τηλέφωνό σας, εάν κάτι πάει στραβά στην κρυφή μνήμη. Η κατάργηση του χώρου προσωρινής αποθήκευσης θα πρέπει να διορθώνει τυχόν μικρά προβλήματα με την ευχρηστία ή τη σύνδεση της συσκευής σας.
Ξεκινήστε ενεργοποιώντας το τηλέφωνό σας εντελώς. Μόλις η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Home, το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης. Μόλις εμφανιστούν οι λέξεις "Εκκίνηση αποκατάστασης" στην κορυφή της οθόνης σας, μπορείτε να αφήσετε αυτά τα κουμπιά. Μία μπλε οθόνη που διαβάζει "Εγκατάσταση Ενημέρωσης Συστήματος" για έως και τριάντα δευτερόλεπτα. η οθόνη θα σας προειδοποιήσει ότι η ενημέρωση του συστήματος απέτυχε. Αυτό είναι φυσιολογικό, οπότε μην τονίζετε. Αφήστε το τηλέφωνο να καθίσει για άλλα λίγα δευτερόλεπτα και η οθόνη θα μεταβεί σε ένα μαύρο φόντο με κίτρινο, μπλε και λευκό κείμενο σε αυτό. Στο επάνω μέρος της οθόνης σας θα εμφανιστούν οι λέξεις "Recovery Android". έχετε ξεκινήσει με επιτυχία σε λειτουργία αποκατάστασης στο Android. Χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης για να μετακινήσετε τον επιλογέα σας προς τα πάνω και προς τα κάτω, μεταβείτε στο "Wipe Cache Partition" στο μενού. Στην παραπάνω εικόνα, βρίσκεται κάτω από την επισημασμένη μπλε γραμμή - μην επιλέξετε αυτήν την επιλογή εκτός αν θέλετε να σκουπίσετε ολόκληρο το τηλέφωνό σας. Αφού επισημάνετε την επιλογή "Wipe Cache Partition", πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την επιλογή και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να επισημάνετε "Ναι" και το πλήκτρο ενεργοποίησης για άλλη μια φορά για επιβεβαίωση. Το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει να σκουπίζει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, το οποίο θα διαρκέσει λίγα λεπτά. Κρατήστε σφιχτό ενώ η διαδικασία συνεχίζεται. Αφού ολοκληρωθεί, επιλέξτε "Επανεκκίνηση της συσκευής τώρα" εάν δεν έχει ήδη επιλεγεί και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για επιβεβαίωση.
Αφού γίνει επανεκκίνηση της συσκευής σας, δοκιμάστε μια ακόμη φορά για να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε μια τηλεφωνική κλήση. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην κάνει και είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα δεν ανήκει στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του φορέα σας ή σε μια κακή εφαρμογή στο τηλέφωνό σας, μπορούμε να προχωρήσουμε στον τελικό οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επαναφορά εργοστασίου του τηλεφώνου σας
Τέλος, φτάνουμε στο τελικό βήμα όταν κάνουμε οποιεσδήποτε λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας: πλήρης επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, πρέπει να διασφαλίσετε ότι ακολουθήσατε προσεκτικά τον οδηγό αυτό και εκτελέσατε κάθε ένα από τα παραπάνω βήματα, καθώς η επαναφορά του εργοστασίου στο τηλέφωνό σας θα σβήσει οποιαδήποτε δεδομένα και εφαρμογές που διατηρείτε στη συσκευή σας.
Ωστόσο, προτού επαναφέρετε πλήρως τη συσκευή σας, θα θέλετε να στηρίξετε το τηλέφωνό σας μέχρι το σύννεφο, χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας της επιλογής σας. Ορισμένες συστάσεις: Το Samsung Cloud και το Google Drive λειτουργούν καλύτερα με τη συσκευή σας, αλλά εάν ενδιαφέρεστε να χρησιμοποιήσετε κάτι παρόμοιο με το Verizon Cloud, αυτό θα λειτουργήσει πάρα πολύ. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές όπως το SMS Backup and Restore και το Google Photos για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων SMS, του αρχείου καταγραφής κλήσεων και των φωτογραφιών στο σύννεφο. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε σημαντικά αρχεία ή πληροφορίες σε μια κάρτα SD που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας. οι εργοστασιακές επαναλήψεις δεν καθαρίζουν τις κάρτες SD σας, εκτός αν ελέγχετε μια συγκεκριμένη ρύθμιση.
Αφού υποστηρίξετε τα αρχεία σας, ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων και επιλέξτε "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά", που βρίσκεται κάτω από την κατηγορία "Προσωπικά" στο μενού τυπικών ρυθμίσεων και στην ενότητα "Γενική διαχείριση" στην απλοποιημένη διάταξη. Αυτή τη φορά, επιλέξτε την τρίτη επιλογή επαναφοράς "Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων". Αυτό θα ανοίξει ένα μενού που θα εμφανίζει κάθε λογαριασμό στον οποίο έχετε συνδεθεί στο τηλέφωνό σας, μαζί με μια προειδοποίηση ότι όλα στη συσκευή σας θα σβηστούν. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η κάρτα SD σας δεν θα επαναρυθμιστεί αν δεν επιλέξετε να επιλέξετε την επιλογή "Format SD card" στο κάτω μέρος του μενού σας. αν θέλετε να το κάνετε αυτό εξαρτάται από εσάς, αλλά δεν είναι απαραίτητο για αυτή τη διαδικασία. Πριν επιλέξετε "Επαναφορά τηλεφώνου" στο κάτω μέρος αυτού του μενού, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι είτε συνδεδεμένο είτε πλήρως φορτισμένο. Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να χρησιμοποιηθεί με μεγάλη ισχύ και μπορεί να διαρκέσει πάνω από μισή ώρα, επομένως δεν θέλετε το τηλέφωνο να πεθαίνει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Αφού επιβεβαιώσετε ότι η συσκευή σας είτε φορτίζει είτε χρεώνεται, επιλέξτε "Επαναφορά τηλεφώνου" στο κάτω μέρος της οθόνης και πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης για επαλήθευση ασφαλείας. Μετά από αυτό, το τηλέφωνό σας θα αρχίσει να επαναφέρεται. Αφήστε τη συσκευή να καθίσει και να ολοκληρώσει τη διαδικασία. μην χάσετε το S7 σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά - η οποία, πάλι, μπορεί να διαρκέσει τριάντα λεπτά ή περισσότερο - θα εκκινήσετε την οθόνη ρύθμισης Android. Ολοκληρώστε την εγκατάσταση στη συσκευή σας κανονικά. Μόλις φτάσετε στην αρχική οθόνη της συσκευής σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση. Συνήθως, τυχόν προβλήματα λογισμικού στο τηλέφωνό σας καθορίζονται πλήρως από ένα πλήρες σβήσιμο του τηλεφώνου σας, οπότε αν υπάρχουν τυχόν προβλήματα, έχουμε μόνο μια τελευταία πρόταση.
Επικοινωνήστε με τον παροχέα / λιανικό σας έμπορο
Εάν έχετε κάνει τα πάντα παραπάνω και δεν μπορείτε να καταφέρετε να αποστείλετε ή να λάβετε τηλεφωνικές κλήσεις, ήρθε η ώρα να απευθυνθείτε στον μεταφορέα ή στον τοπικό σας αντιπρόσωπο για να προσπαθήσετε να ορίσετε μια συνάντηση υποστήριξης. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης του μεταφορέα σας, αλλά είναι ταχύτερη και ταχύτερη αν συναντήσετε με έναν τεχνικό προσωπικά. Μπορεί να χρειαστεί να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM ή να στείλετε το τηλέφωνό σας για επισκευή, αν εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση.
Μόλις λάβετε μια νέα κάρτα SIM ή επισκευασμένο τηλέφωνο, προσπαθήστε ξανά να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση σε έναν φίλο, για να διασφαλίσετε ότι η συσκευή σας λειτουργεί. Με λίγη τύχη, δεν θα χρειαστεί να έρθετε τόσο μακριά στον οδηγό, αλλά αν έχετε, ένα επισκευασμένο τηλέφωνο θα πρέπει να είναι το μόνο που χρειάζεται να είστε πίσω και να τρέχετε με τις τηλεφωνικές σας κλήσεις.
