Είναι δύσκολο να μετρήσετε πραγματικά την επιδείνωση και τη σύγχυση που μπορεί να αισθανθείτε όταν γνωρίζετε ότι είστε συνδεδεμένοι στο WiFi, αλλά για κάποιο λόγο, το διαδίκτυο δεν θέλει να παίξει μαζί. Από τη στιγμή που το WiFi ήταν ένα πράγμα, έχουμε βρεθεί όλοι αυτό το συγκεκριμένο λάθος σε ένα ή το άλλο σημείο, όμως η απογοήτευση ποτέ δεν διαχέεται.
Ευτυχώς, υπάρχουν πολλές επιδιορθώσεις σε αυτό το πρόβλημα.
Δυστυχώς, μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστεί ακριβώς ποια λύση είναι απαραίτητη. Θα μπορούσε να οφείλεται σε αλλαγές στις ρυθμίσεις των λειτουργικών συστημάτων σας ή στον δρομολογητή, αλλά δεν μπορείτε πραγματικά να γνωρίζετε με την πρώτη ματιά. Αυτό, όπως και πολλές άλλες διορθώσεις τεχνολογίας, σημαίνει ότι θα πρέπει να περάσετε από μια λίστα διαφορετικών λύσεων μέχρι να μπορέσετε να προσδιορίσετε τη σωστή.
Παρακάτω θα αναφερθούμε σε μερικές διαφορετικές διορθώσεις, σε προτιμώμενη σειρά, για να επιστρέψετε στην ίδια σελίδα το WiFi και το διαδίκτυο και να λειτουργείτε σε πλήρεις φιάλες.
Βία # 1: Ο δρομολογητής
Για να εντοπίσετε τυχόν προβλήματα δρομολογητή, μπορείτε πρώτα να συνδέσετε άλλες συσκευές κινητής τηλεφωνίας στο WiFi και να δείτε εάν λειτουργεί κανονικά. Ένα κινητό τηλέφωνο ή tablet θα κάνει. Εάν το Διαδίκτυο λειτουργεί όπως προορίζεται για αυτές τις συσκευές, τότε το πρόβλημα αποδίδεται ειδικά στην αρχική συσκευή και τον προσαρμογέα WiFi. Ωστόσο, εάν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί με καμία από τις πρόσθετες συσκευές, τότε το πρόβλημα είναι πιθανότατα είτε με το δρομολογητή είτε με τη σύνδεση στο Internet.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να επιχειρήσετε να επιδιορθώσετε ένα δρομολογητή είναι να το επανεκκινήσετε. Αυτό θα ξεπλύνει όλες τις κρυφές μνήμες και θα διορθώσει τυχόν προβλήματα δικτύου ή λογισμικού που θα μπορούσαν να παρεμποδίσουν τη συνδεσιμότητα. Εάν το μόντεμ σας είναι ξεχωριστό από το δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει και τα δύο.
- Απενεργοποιήστε τόσο το δρομολογητή όσο και το μόντεμ (εάν είναι ξεχωριστά)
- Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα. Η καταμέτρηση στο κεφάλι σας μπορεί να οδηγήσει.
- Ενεργοποιήστε πρώτα το μόντεμ και περιμένετε 60 δευτερόλεπτα πριν την εκκίνηση του δρομολογητή.
- Περιμένετε να δείτε αν έχουν ανάψει όλες οι κατάλληλες λυχνίες και, στη συνέχεια, προχωρήστε για να ελέγξετε αν μπορείτε τώρα να συνδεθείτε.
Αυτή η λύση θα διορθώσει συχνά το μεγαλύτερο μέρος των ζητημάτων του δρομολογητή και θα πάρει πίσω το WiFi σας. Εάν αυτή η λύση δεν λειτουργεί …
Βίαιος # 2: Σύνδεση στο Διαδίκτυο
Εάν το WiFi είναι συνδεδεμένο αλλά δεν λαμβάνετε ακόμα σύνδεση στο Internet, το σφάλμα μπορεί να οφείλεται στην ίδια τη σύνδεση στο Internet. Αυτό θα μπορούσε να είναι πολλά πράγματα, μερικά από τα οποία είναι εκτός ελέγχου σας. Μπορεί να υπάρξει διακοπή της υπηρεσίας στην περιοχή σας, σπασμένα καλώδια ή οποιαδήποτε άλλη παρέμβαση.
Μια καλή αρχή θα ήταν να αποκλείσετε τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου σας. Μπορείτε να ελέγξετε αν η φωτεινή ένδειξη "Internet" στο μόντεμ είναι αναμμένη (όπως θα έπρεπε να είναι οι περισσότεροι). Θα θέλατε επίσης να βεβαιωθείτε ότι οι λυχνίες τροφοδοσίας και DSL είναι ενεργοποιημένες. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε οποιαδήποτε από τα συνηθισμένα τρεμοπαίζει ή μειώνεται η φωτεινότητα των φώτων LED.
Αν συμβεί κάποιο από τα προαναφερθέντα, θα ήταν προς το συμφέρον σας να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου και να δείτε αν έχουν κάποια προβλήματα στο τέλος τους. Στην περίπτωση τρεμοπαίζει ή φωτισμού LEDs, μπορεί να χρειαστεί να πάρετε μια αντικατάσταση μόντεμ. Ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου θα πρέπει επίσης να μπορεί να καλύψει τις ανάγκες σας και για αυτήν την κατάσταση.
Βίαιος # 3: Η συσκευή που χρησιμοποιείτε
Εάν στο fix # 1 επιχειρήσατε να συνδέσετε διαφορετικές συσκευές στο διαδίκτυο και λειτουργούσαν καλά, τότε το πρόβλημα έγκειται στην αρχική συσκευή.
Θα πρέπει πάντα να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με μια επανεκκίνηση. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Ομοίως με το δρομολογητή, η απλή απενεργοποίηση και εκ νέου προσέγγιση τείνει να καθορίσει τη μεγάλη πλειοψηφία των επιπλοκών σύνδεσης στο διαδίκτυο.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε:
Μεταβείτε σε και κάντε δεξί κλικ (ή αγγίξτε) στο εικονίδιο Δίκτυο που βρίσκεται στη γραμμή εργασιών σας. Μπορείτε να το βρείτε στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης. Εάν βρίσκεστε σε φορητό υπολογιστή, ενδέχεται να χρειαστεί να κάνετε κλικ στο επάνω αριστερό βέλος για να μεταβείτε στο εικονίδιο Δίκτυο . Από το παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο "Αντιμετώπιση προβλημάτων".
Τα Windows θα προσπαθήσουν να διαγνώσουν αυτόματα το πρόβλημα και να προσπαθήσουν να το διορθώσουν για σας. Εάν είστε τυχεροί, θα ταξιδεύετε στο Διαδίκτυο στη συσκευή της επιλογής σας αντί εδώ, προσπαθώντας να βρούμε μια λύση.
Εάν τα Windows δεν είναι σε θέση να βρουν επιδιόρθωση, μπορεί να σας πει ποιο είναι το πρόβλημα και να παράσχετε μια επιλογή αναζήτησης online λύσης ή να ζητήσετε από ειδικούς.
Ανίχνευση # 4: DNS Cache
Μια μνήμη cache DNS συγκεντρώνει πληροφορίες για όλες τις πρόσφατες επισκέψεις στον ιστότοπο (ναι, ακόμη και οι άτακτοι) και τα αποθηκεύει για ταχύτερη φόρτωση ιστοσελίδας αν επιστρέψετε.
Ο τρόπος που λειτουργεί είναι όταν εισάγετε μια διεύθυνση URL στο πρόγραμμα περιήγησης (όπως το techjunkie.com), το λειτουργικό σας σύστημα θα ελέγξει την προσωρινή μνήμη DNS σας για έναν αγώνα. Εάν βρεθεί κάποιος, το λειτουργικό σύστημα θα ανακτήσει τις αποθηκευμένες σελίδες αντί να τις κατεβάσει από το Διαδίκτυο, εξοικονομώντας έτσι λίγο χρόνο.
Δυστυχώς, υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες η μνήμη cache του DNS καταστρέφεται είτε από τεχνικές δυσλειτουργίες, από κακόβουλο κώδικα ή από μη εξουσιοδοτημένα ονόματα τομέων που έχουν προκληθεί από λογισμικό τρίτων κατασκευαστών που μπορεί να περιέχει ιούς. Αυτό μπορεί συχνά να σας αποτρέψει από τη σύνδεση στο διαδίκτυο, εάν υπάρχει αναντιστοιχία διεύθυνσης IP.
Η μόνη λύση για αυτό είναι να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS. Να το πράξουν:
- Ανοίξτε το παράθυρο RUN πατώντας τα πλήκτρα Windows + R. Πληκτρολογήστε "cmd" στο πλαίσιο, το οποίο θα εμφανίσει τη γραμμή εντολών σας .
- Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή: ipconfig / flushdns και πατήστε enter.
Η προσωρινή μνήμη DNS σας θα εκκενωθεί τώρα. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.
Ακόμα ένα πρόβλημα; Προχωράω.
Σφάλμα # 5: Η λειτουργία ασύρματου δικτύου είναι ξεπερασμένη
Η ασύρματη λειτουργία του δρομολογητή σας έχει ένα πρότυπο που υποδεικνύει ταχύτητες και κάλυψη στο Internet. Τα πρότυπα καθορίζονται από το IEEE και τυπικά εμφανίζονται στον δρομολογητή ως 802.11g, 802.11n, 802.11b, και 802.11ac, κλπ. Αυτό εξασφαλίζει ομοιομορφία σε όλα τα μοντέλα δρομολογητών.
Το παλαιότερο από αυτά που αναφέρθηκαν είναι το 802.11b το οποίο συμπτωματικά το καθιστά και το πιο αργό. Το 802.11ac είναι στην αντίθετη πλευρά του φάσματος της ταχύτητας και είναι επίσης το τελευταίο μοντέλο.
"Γιατί πρέπει να γνωρίζω αυτές τις πληροφορίες;"
Λοιπόν, ας υποθέσουμε ότι ο φορητός υπολογιστής σας είναι λίγο μεγαλύτερος και μπορεί μόνο να συνδεθεί με ένα πρότυπο 802.11g, αλλά ο δρομολογητής σας βασίζεται στην τελευταία έκδοση του 802.11ac. Αυτό δημιουργεί έπειτα μια σύγκρουση μεταξύ του φορητού σας υπολογιστή και του δρομολογητή, πράγμα που σημαίνει ότι ο φορητός υπολογιστής σας δεν θα μπορέσει να συνδεθεί.
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα θέλετε να ανοίξετε τη γραμμή εντολών (όπως στο # 4) και να προσδιορίσετε τα στοιχεία του δρομολογητή σας. Αυτή τη φορά με την γραμμή εντολών ανοικτή, πληκτρολογήστε το ipconfig . Οι πληροφορίες που θα λάβετε θα πρέπει να μοιάζουν με αυτό:
Η διεύθυνση IP του δρομολογητή σας βρίσκεται στα δεξιά της προεπιλεγμένης πύλης .
Αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να βρεθούν χρησιμοποιώντας το GUI. Θα χρειαστεί να μεταβείτε στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης . Για το σκοπό αυτό μπορείτε:
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο των Windows στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης.
- Κάντε κλικ στο Δίκτυο Μεταβείτε στις Συνδέσεις δικτύου .
- Από εδώ, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης .
Ή
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Δικτύου όπως κάνατε στο # 3.
- Επιλέξτε "Άνοιγμα ρυθμίσεων δικτύου και διαδικτύου".
- Από εδώ, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης .
Με το Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης :
- Κάντε κλικ στο δρομολογητή σας (συνήθως βρίσκεται στα δεξιά του συνδέσμου .)
- Κάντε κλικ στο κουμπί Λεπτομέρειες .
Το IP του δρομολογητή σας υποδεικνύεται από τη διεύθυνση IPv4.
Τώρα θα συνδεθούμε με τον ίδιο τον δρομολογητή. Θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, οπότε βεβαιωθείτε ότι τα γνωρίζετε μπροστά από το χρόνο. Καταχωρίστε τη διεύθυνση IP στο πλαίσιο διεύθυνσης URL του προγράμματος περιήγησης. Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι admin από προεπιλογή.
Αφού εισέλθετε στο δρομολογητή, εντοπίστε την επιλογή "ασύρματη λειτουργία". Αυτό μπορεί συχνά να βρεθεί στην ενότητα "Ρυθμίσεις ασύρματου δικτύου", αλλά το GUI μπορεί να διαφέρει για κάθε δρομολογητή.
Αλλάξτε τη λειτουργία ασύρματης λειτουργίας για να αντικατοπτρίσετε τη λειτουργία που είναι τυπική για το φορητό υπολογιστή σας και να αποθηκεύσετε τις αλλαγές. Επανεκκινήστε το WiFi σας και διασχίστε τα δάχτυλά σας.
Συνεχίστε στην επόμενη λύση, εάν είναι απαραίτητο.
Χειραψία # 6: Διένεξη διεύθυνσης IP
Είναι πιθανό ότι σε περισσότερες από τις συσκευές σας έχει εκχωρηθεί μια ίδια διεύθυνση IP. Αυτό είναι ένα ζήτημα σε διένεξη, καθώς η διεύθυνση IP πρέπει να είναι μοναδική ανά συσκευή. Όταν δύο ή περισσότερες συσκευές μοιράζονται μια διεύθυνση IP, κανένας από αυτούς δεν θα μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο.
Αυτή η επιπλοκή μπορεί να συμβεί όταν:
- Δύο συσκευές έχουν την ίδια στατική διεύθυνση IP.
- Σε μία συσκευή έχει εκχωρηθεί μια στατική διεύθυνση IP που εμπίπτει στην περιοχή DHCP και η ίδια διεύθυνση IP εκχωρείται αυτόματα από το διακομιστή DHCP σε μια πρόσθετη συσκευή στο ίδιο δίκτυο.
- Ένας φορητός υπολογιστής βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, η διεύθυνση IP μπορεί να αντιστοιχιστεί σε άλλη συσκευή στο ίδιο δίκτυο. Αυτό δημιουργεί μια διένεξη δικτύου όταν ο φορητός υπολογιστής επανενεργοποιηθεί.
- Έχετε συνδεδεμένους πολλούς ασύρματους δρομολογητές στο ίδιο δίκτυο.
Επιστρέψτε στην Γραμμή εντολών και πληκτρολογήστε το ipconfig / release
Αυτό θα αναγκάσει τον διακομιστή DHCP να απελευθερώσει την τρέχουσα διεύθυνση IP που έχει αντιστοιχιστεί για τον υπολογιστή σας.
Ακολουθήστε αυτό, πληκτρολογώντας το ipconfig / renew για να αντιστοιχίσετε μια νέα διεύθυνση IP για τον υπολογιστή σας.
Αν αυτό δεν λειτουργεί:
- Πατήστε τα Windows + R. Στο πλαίσιο που παρέχεται πληκτρολογήστε ncpa.cpl . Αυτό ανοίγει όλες τις συνδέσεις δικτύου.
- Βρείτε το δίκτυό σας, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε "ιδιότητες".
- Εντοπίστε το πρωτόκολλο Internet 4 ( IPv4 ) και επισημάνετε το. Αυτό θα σας επιτρέψει να πατήσετε το κουμπί Ιδιότητες ακριβώς κάτω.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες .
Θα πρέπει να δείτε αυτό:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αυτόματα την απόκτηση μιας διεύθυνσης IP και ότι έχετε λάβει αυτόματα τη διεύθυνση διακομιστή DNS και κάντε κλικ στο πλήκτρο OK στο κάτω μέρος. Κάνετε αυτό και για την προηγούμενη οθόνη.
Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας και δείτε αν όλα λειτουργούν σωστά.
Είναι πιθανό ο δρομολογητής σας να έχει έναν ελλιπή διακομιστή DHCP. Αν νομίζετε ότι αυτό συμβαίνει, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή και αναβαθμίστε το υλικολογισμικό σας.
Χειριστής # 7: Οδηγός δικτύου Πιθανώς ξεπερασμένη
Με την πάροδο του χρόνου το πρόγραμμα οδήγησης δικτύου σας μπορεί να καταστραφεί ή να ξεπεραστεί, γεγονός που θα προκαλέσει επιπλοκές με τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, είναι καλύτερο να ενημερώνετε όσο το δυνατόν συχνότερα το λογισμικό της συσκευής. Μπορείτε να ρίξετε μια ματιά σε όλες τις συσκευές σας ανοίγοντας το Device Manager.
Για να το κάνω αυτό:
- Windows + R για το παράθυρο διαλόγου RUN και πληκτρολογήστε το αρχείο devmgmt.msc
- Επεκτείνετε την καρτέλα "Προσαρμογείς δικτύου" και κάντε δεξί κλικ στο δίκτυό σας.
- Από τις επιλογές, επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης δικτύου". Αυτό θα σας δώσει δύο επιλογές και, αν δεν έχετε πάει απευθείας στον ιστότοπο για να το κατεβάσετε μόνοι σας, θα θέλετε να επιλέξετε "αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης".
Αυτό θα κάνει τα Windows να προσπαθούν να βρουν και να ενημερώσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης για εσάς. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάποιον, θα πρέπει να κατευθυνθείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή για να αποκτήσετε την ενημερωμένη έκδοση. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή, όπως το Driver Easy, για να αναζητήσετε όλες τις ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης που χρειάζεται ο τρέχων υπολογιστής σας.
