Το Samsung Galaxy S9 ή το Galaxy S9 Plus είναι μια εξαιρετική συσκευή για την πρόσβαση και τη διαχείριση των προσωπικών σας μηνυμάτων ή των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που σχετίζονται με την εργασία σας. Η εφαρμογή είναι γρήγορη και εύκολη στη χρήση, αλλά μόνο όταν λειτουργεί σωστά. Έχουμε, ωστόσο, πολλές καταγγελίες ότι η εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά.
Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι όταν διαγράφετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή πολλαπλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επανεμφανίζεται λίγα λεπτά μετά. Μην ανησυχείτε επειδή έχουμε την απάντηση.
Είναι δύσκολο να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα είναι υλικολογισμικό ή όχι, αλλά ορισμένοι χρήστες δήλωσαν ότι το πρόβλημα προέκυψε μετά από μια ενημέρωση με το smartphone Samsung Galaxy S9 ή Galaxy S9 Plus.
Με αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τις πιο πιθανές αιτίες του προβλήματος που ενδέχεται να εμφανιστούν στην προεπιλεγμένη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S9.
Διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Απλά κρατήστε την επιστροφή
Όταν διαγράφετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το εν λόγω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πηγαίνει κατευθείαν στον φάκελο απορριμμάτων, αλλά με αυτό το ζήτημα, θα εμφανιστεί ξανά στα εισερχόμενά σας. Ο καλύτερος τρόπος για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα είναι να τον διαγράψετε τόσο από τα εισερχόμενα όσο και από τα απορρίμματα. Μπορεί να είναι ενοχλητικό, αλλά έχουμε μερικούς άλλους τρόπους για να το λύσετε αυτό.
Από τις αναφορές που συγκεντρώθηκαν, διαπιστώσαμε ότι οι περισσότεροι χρήστες που αντιμετώπισαν το πρόβλημα ήταν σε έναν τύπο διακομιστή IMAP με τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό σημαίνει ότι ο συγχρονισμός του λογαριασμού γίνεται σε διακομιστές περιοδικά και θα απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για να κάνετε αλλαγές στον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την επανεμφάνιση των μηνυμάτων που έχετε διαγράψει.
Εάν θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε να διπλασιάσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το κάδο απορριμμάτων και τα εισερχόμενά σας ή να διαγράψετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την κινητή συσκευή σας και να το επαναλάβετε. Αυτή τη φορά, βεβαιωθείτε όμως ότι χρησιμοποιείτε έναν τύπο διακομιστή POP. Αυτό θα σας επιτρέψει στη συνέχεια να κατεβάσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο διαδικτυακό χώρο αποθήκευσης από τη συσκευή σας, όσα πρέπει να κάνετε, να επιλέξετε μια επιλογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ένδειξη Διαγραφή από διακομιστή. Όταν γίνει, ο διακομιστής θα ειδοποιηθεί ότι το μήνυμα διαγράφεται και το τηλέφωνό σας δεν θα εμφανίσει πλέον το πρόβλημα.
Οι προηγούμενες συσκευές δεν χρησιμοποίησαν τη διαμόρφωση IMPA αλλά στην τελευταία συσκευή, η συσκευή Samsung Galaxy S9 είναι λίγο διαφορετική. Το σφάλμα θα το κάνει έτσι ώστε το firmware Galaxy S9 ή η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να προκαλέσει σφάλμα. Υπάρχουν κάποιες αιτίες σε αυτό, τις οποίες έχουμε παραθέσει παρακάτω για εσάς.
Δεν ξέρω πώς να ενημερώσω έναν κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αν προσπαθήσατε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ίδια την εφαρμογή με το smartphone Samsung Galaxy S9 Plus, ίσως έχετε παρατηρήσει ότι δεν υπάρχει επιλογή να το κάνετε. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να κάνετε αυτό είναι να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασης από το ίδιο το webmail. Εάν το κάνετε από το λογαριασμό Gmail, θα χρειαστεί να μεταβείτε στη διεύθυνση mail.google.com και να μεταβείτε στις ρυθμίσεις λογαριασμού από εκεί για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έπαψε να λειτουργεί
Συνήθως θα δείτε αυτήν την επιλογή εάν ανοίξετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια λάβετε ένα σφάλμα που λέει ότι το email σας σταμάτησε να λειτουργεί. Θα διαπιστώσετε ότι η εφαρμογή λειτουργεί πραγματικά καλά, μέχρι να ενημερώσετε.
Αυτό μπορεί να οφείλεται στην ενημέρωση που θα έκανε πρόβλημα με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Μπορείτε να το διορθώσετε πηγαίνοντας στην προσωρινή μνήμη του συστήματος και διαγράφοντάς το, ο οποίος θα είναι ο απλούστερος και ασφαλέστερος τρόπος να σωθείτε από μια διεφθαρμένη μνήμη cache και από διεφθαρμένα αρχεία.
Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος …
- Ξεκινήστε μετατρέποντας το Samsung Galaxy S9 ή το Galaxy S9 Plus κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Συγχρόνως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο κεντρικού υπολογιστή και το πλήκτρο αύξησης της έντασης, κρατώντας ταυτόχρονα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Τώρα αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και περιμένετε να εξαφανιστεί το κείμενο του galaxy s9 της Samsung.
- Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί το λογότυπο του Android που εμφανίζεται όταν πρέπει να αφήσετε τα άλλα δύο πλήκτρα.
- Στη συνέχεια, περιμένετε περίπου 60 δευτερόλεπτα πριν χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο
- Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το πλήκτρο μείωσης της έντασης ήχου για να διαγράψετε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο λειτουργίας επιλέξτε την επιλογή
- Όταν τελειώσετε, απλά χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου και τα πλήκτρα λειτουργίας για να επιλέξετε την επιλογή ναι
- Τέλος, η συσκευή θα επαναφέρει την αρχική επαναφορά και στη συνέχεια απαιτεί να χρησιμοποιήσετε τα ίδια πλήκτρα για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.
Τα παραπάνω βήματα θα κάνουν τη συσκευή σας να ξεκινήσει λίγο πιο αργά την πρώτη φορά αλλά όταν τελικά επανεκκινήσετε, μεταβείτε στην εφαρμογή email και ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, τότε πιθανότατα να εξετάζετε τα θέματα εφαρμογών, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα που σας προκαλούν να χάσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το λογαριασμό σας.
- Ξεκινήστε πηγαίνοντας στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας
- Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο της εφαρμογής
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων
- Βρείτε το μενού εφαρμογών
- Πλοηγηθείτε στο διαχειριστή εφαρμογών
- Σύρετε για να μεταβείτε στην καρτέλα "Όλες"
- Αγγίξτε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Εντοπίστε το κουμπί κλεισίματος δύναμης και πατήστε το
- Μεταβείτε στην επιλογή αποθήκευσης
- Πατήστε στη διαγραφή της προσωρινής μνήμης
- Επιλέξτε την επιλογή διαγραφής δεδομένων
- Τέλος, πατήστε απλώς τη διαγραφή
Θα επαναφέρετε τώρα την προεπιλεγμένη εφαρμογή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε αν λειτουργεί, αλλά εάν δεν το κάνει τότε η μόνη επιλογή σας είναι να δοκιμάσετε μια κύρια επαναφορά στη συσκευή σας. Θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, καθώς ξεκινάτε από την αρχή το τηλέφωνό σας και όλα τα δεδομένα θα σκουπιστούν.
- Χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα, πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά "Αρχική σελίδα", "αύξηση ήχου" και "τροφοδοσίας" και αφήστε το κουμπί λειτουργίας όταν βλέπετε το κείμενο Galaxy S9. Απελευθερώστε τα άλλα πλήκτρα μόνο όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android.
- Στη συνέχεια, θα πρέπει να περιμένετε 60 δευτερόλεπτα και να περιηγηθείτε χρησιμοποιώντας το κουμπί μείωσης έντασης και να επιλέξετε την επιλογή σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά με το κουμπί λειτουργίας. Επιβεβαιώστε επιλέγοντας Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
- Τέλος, περιμένετε να επαναφέρετε το σύστημα και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Όταν ολοκληρωθεί, το τηλέφωνό σας πρέπει να λειτουργεί κανονικά, αφού ρυθμίσετε τη συσκευή σας.
