Ακολουθεί μια γρήγορη συμβουλή / ενημέρωση για όσους ενδέχεται να αντιμετωπίζουν γραφικές δυσλειτουργίες στο Mac τους ενώ εκτελούν την εφαρμογή της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας της Microsoft.
Κατά την προετοιμασία ενός πρόσφατου άρθρου σχετικά με τον τρόπο εμπιστοσύνης των μη επαληθευμένων πιστοποιητικών κατά τη χρήση της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας του Microsoft στο οικιακό σας δίκτυο, αντιμετώπισα ένα πρόβλημα ανησυχητικό. Άρχισα να βλέπω γραφικές δυσλειτουργίες - ομάδες πράσινων εικονοστοιχείων που αναβοσβήνουν, διαλείπουσες γραμμές που εμφανίζονται στην οθόνη - τόσο στο 2017 5K iMac (Radeon Pro 580 GPU) όσο και στο 2018 15 ιντσών MacBook Pro (Radeon Pro 560X).
Οι δυσλειτουργίες έμοιαζαν με αυτές που παρήγαγε η GPU, η οποία αρχικά φοβόμουν ότι ήταν η αιτία. Αλλά αφού συνειδητοποίησα πόσο απίθανο ήταν ότι η GPU τόσο στο iMac όσο και στο MacBook Pro θα αποτύγχανε ταυτόχρονα, γρήγορα διαπίστωσα ότι η πρόσφατα εγκατεστημένη Microsoft Remote Desktop 10 ήταν ο ένοχος.
Μπορώ μόνο να το δοκιμάσω στα δύο προαναφερθέντα Mac, τόσο με GPU Radeon Pro όσο και με τα δύο MacOS High Sierra. Επομένως, το ζήτημα ενδέχεται να μην υπάρχει σε υπολογιστές Mac που εκτελούν διαφορετικές εκδόσεις macOS ή που υποστηρίζονται από γραφικά Intel ή NVIDIA. Ωστόσο, για όσους παρατηρούν παρόμοια συμπεριφορά, φαίνεται ότι η απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού της GPU της εφαρμογής εξαλείφει τις γραφικές δυσλειτουργίες.
Ευτυχώς, αυτή είναι μια απλή διαδικασία. Απλά ξεκινήστε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας της Microsoft 10 και κατευθυνθείτε στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας της Microsoft> Προτιμήσεις στη γραμμή μενού.
Από το παράθυρο "Προτιμήσεις" της εφαρμογής, επιλέξτε την καρτέλα Γενικά και, στη συνέχεια, εντοπίστε και καταργήστε την επιλογή " Χρήση επιτάχυνσης υλικού" όταν είναι εφικτό .
Η απενεργοποίηση αυτής της επιλογής απέκλεισε αμέσως τις γραφικές δυσλειτουργίες και στους δύο υπολογιστές Mac. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτά δεν ήταν λάθη μέσα στην ίδια την εφαρμογή, αλλά μάλλον σε όλο το σύστημα, συμπεριλαμβανομένων και σε εξωτερικές οθόνες.
Η απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού δεν φαίνεται να επηρέασε τον φόρτο εργασίας μας (απομακρυσμένη σύνδεση με έναν υπολογιστή στο τοπικό μας δίκτυο), αλλά μπορεί να υπάρχουν καταστάσεις για όσους έχουν πιο προηγμένες απαιτήσεις, όπου η εμπειρία σας θα επηρεαστεί αρνητικά. Επικοινωνήσαμε με τη Microsoft για το σφάλμα, αλλά δεν το ακούσαμε. Θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο αν απαντήσουν. Μέχρι τότε, προσέξτε το Mac App Store για τυχόν ενημερώσεις στην εφαρμογή Remote Desktop που μπορεί να λύσουν αυτό το ζήτημα.
