Σήμερα, πολλοί άνθρωποι κάνουν τις διακοπές τους για ψώνια και ψώνια για άλλες ειδικές εκδηλώσεις στο Amazon. Αυτό είναι μεγάλο, επειδή επιτρέπει στον παραλήπτη του δώρου να επιστρέψει εύκολα το δώρο και να πάρει κάτι άλλο, αν δεν είναι ενθουσιασμένοι με αυτό.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Πώς να ακυρώσετε το Amazon Kindle Unlimited
Το μόνο πράγμα που εμπόδιζε τους ανθρώπους να επιστρέψουν τα πράγματα που πήραν ως δώρο που δεν τους αρέσει είναι ντροπή. Με κάποιο τρόπο αισθάνεστε ένοχοι γι 'αυτό και ισχύει για όλους σχεδόν. Ευτυχώς, στον Αμαζόνιο, δεν υπάρχει ενοχή γιατί μπορείτε να επιστρέψετε το δώρο χωρίς να βρει ποτέ ο αποστολέας.
Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο αποστολέας πρέπει να ειδοποιηθεί. Διαβάστε αν είστε περίεργοι για αυτό και πώς μπορείτε να επιστρέψετε τα δώρα που λάβατε μέσω του Amazon.
Ξεκινώντας
Πρώτα απ 'όλα, υπάρχουν κάποια πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε προτού μπορέσετε να επιστρέψετε ένα δώρο στο Amazon. Το Amazon είναι μια ηλεκτρονική αγορά, που σημαίνει ότι κάθε επιστροφή περνάει από τις ναυτιλιακές εταιρείες ή το ταχυδρομείο. Είναι καλύτερα να επιστρέψετε τα δώρα εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους. Ακόμη και μετά από αυτό, μπορείτε να επιστρέψετε πολλά προϊόντα, ειδικά αν είναι ελαττωματικά με κάποιο τρόπο.
Δεν πρέπει να επιστρέψετε πάρα πολλά προϊόντα σε σύντομο χρονικό διάστημα, ωστόσο, επειδή η Amazon μπορεί να αποφασίσει να σας απαγορεύσει να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους. Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που δεν σας αρέσουν ή δεν χρειάζονται, ειδικά σπασμένα προϊόντα και αυτά που σας έχουν αποσταλεί κατά λάθος.
Πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε πριν επιστρέψετε δώρα:
- Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν ακριβώς όπως ήταν όταν τα λάβατε μαζί με όλα όσα ήλθαν στο πακέτο.
- Έχετε 30 ημέρες για να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που δεν ταιριάζουν με την περιγραφή, είναι κατεστραμμένα ή με άλλο τρόπο ελαττωματικά.
- Μπορείτε να επιστρέψετε μόνο τα προϊόντα που έχουν διαφανείς δωρεάν επιστροφές. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα υπάρξουν ερωτήσεις. Άλλα προϊόντα συνήθως απαιτούν από εσάς να πληρώσετε για αποστολή ή ανανέωση του αποθέματος, δηλαδή ο λόγος που τα επιστρέψατε είναι ότι δεν τους αρέσει ή θέλετε.
- Η Amazon προσφέρει οφέλη πλήρους απόδοσης αποκλειστικά για παραγγελίες που πληρούν οι ίδιοι. Πολλοί πωλητές τρίτων χρησιμοποιούν Amazon και αυτά τα οφέλη δεν ισχύουν για την επιστροφή προϊόντων που αγοράζονται από αυτούς.
Πώς να επιστρέψετε τα δώρα στο Amazon
Επιστρέφοντας ένα δώρο στο Amazon είναι παρόμοιο με την επιστροφή ενός προϊόντος που αγοράσατε εσείς. Χρειάζεστε το αναγνωριστικό παραγγελίας ή, εάν δεν το έχετε, χρειάζεστε τις πληροφορίες του αποστολέα (π.χ. το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, το email που χρησιμοποιούν για το Amazon). Το αναγνωριστικό παραγγελίας μπορεί να βρεθεί στην επάνω αριστερή γωνία της συσκευασίας που έχετε με το δώρο.
Αυτό το ολίσθημα έρχεται με την τιμή δώρου και για το λόγο αυτό, συχνά λείπει όταν παίρνετε το δώρο. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα και να παραδεχτείτε την επιστροφή του δώρου. Εάν τα συναισθήματά τους δεν τραυματιστούν, θα σας δώσουν το αναγνωριστικό παραγγελίας. Μπορούν επίσης να το βρουν κάτω από τις "παραγγελίες σας" στο λογαριασμό τους στο Amazon, αν χάσουν το slip.
Είστε έτοιμοι να επιστρέψετε το δώρο
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό στο Amazon ή συνδεθείτε στο υπάρχον σας. Πρόσβαση στα Κέντρα Ηλεκτρονικών Επιστροφών.
- Πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό παραγγελίας και πατήστε Αναζήτηση.
- Επιλέξτε τα προϊόντα από τη σειρά που θέλετε να επιστρέψετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο τα επιστρέφετε. Αν η αγορά έγινε μέσω τρίτου πωλητή, θα πρέπει να υποβάλετε αίτημα επιστροφής.
- Επιλέξτε πώς θα στείλετε το δώρο πίσω. Περιλαμβάνει τις επιλογές αποστολής και την ετικέτα επιστροφής. Μπορείτε να επιστρέψετε το δώρο χρησιμοποιώντας το Amazon Locker, απλά πρέπει να επιλέξετε μια τοποθεσία.
- Όταν η αίτησή σας επιστροφής εγκριθεί, η Amazon θα σας δώσει ένα ετικέτα επιστροφής και έγγραφο εξουσιοδότησης που μπορείτε να εκτυπώσετε.
- Βάλτε την εξουσιοδότηση στη συσκευασία παράλληλα με το δώρο που θέλετε να επιστρέψετε.
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αρχική συσκευασία, απλά απενεργοποιήστε τις ετικέτες με τη νέα που λάβατε. Σε περίπτωση που δεν το έχετε, χρησιμοποιήστε ένα ανθεκτικό κιβώτιο και βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο δεν θα πάθει ζημιά.
- Σε περίπτωση που η επιστροφή σας εγκριθεί, θα λάβετε μια δωροκάρτα που προστέθηκε στο λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε μια επιστροφή.
Πότε ενημερώνεται ο αποστολέας;
Εάν ο πωλητής στο Amazon δεν εγκρίνει την αίτησή σας επιστροφής, ο αποστολέας της δωρεάς θα πρέπει να καταθέσει μια αξίωση εγγύησης A-to-Z. Αυτό μπορεί να είναι πολύ δύσκολο, γι 'αυτό χρησιμοποιήστε το ως έσχατη λύση.
Δεν πρέπει να έχετε
Συχνά οι άνθρωποι παίρνουν δώρα που δεν επιθυμούν, αλλά ξέρετε ότι λέγοντας "μην κοιτάζετε ένα άλογο δώρων στο στόμα". Στο Amazon μπορείτε πραγματικά να αποφύγετε αυτή την κατάσταση και να αντικαταστήσετε το δώρο, αφήνοντας τον αποστολέα ευτυχισμένο.
