Με περίπου 200 εκατομμύρια ημερήσιους χρήστες, το Snapchat είναι ένας από τους μεγαλύτερους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο. Είναι μια από τις αγαπημένες επιλογές ανταλλαγής μηνυμάτων και chat στις αγγλόφωνες χώρες. Στις χώρες με μεγάλο αριθμό χρηστών περιλαμβάνονται επίσης η Γαλλία, η Πορτογαλία, η Ινδία, η Σουηδία, η Νορβηγία και άλλοι. Φυσικά, όπως και σε οποιαδήποτε άλλη μεγάλη κοινωνική πλατφόρμα, τα προβλήματα ασφαλείας και τα αχρήματα λογαριασμών συμβαίνουν κατά καιρούς στο Snapchat. Ενώ είναι ενοχλητική για την πλατφόρμα, αυτά τα προβλήματα μπορεί να είναι εντελώς καταστροφικά για μεμονωμένους χρήστες. Πώς χειρίζεται το Snapchat αυτές τις καταστάσεις; Το πιο σημαντικό, το Snapchat στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους χρήστες όταν συνδεθεί κάποιος στους λογαριασμούς του;
Μπορεί κάποιος να συνδεθεί στο λογαριασμό σας;
Σε γενικές γραμμές, οποιοσδήποτε θα μπορούσε ενδεχομένως να συνδεθεί στους περισσότερους λογαριασμούς σας, αν ξέρουν τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, και αυτό ισχύει για το Snapchat. Αν κάποιος έχει τα στοιχεία σύνδεσής σας, όπως το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο και ο κωδικός πρόσβασής σας, μπορούν να συνδεθούν στο λογαριασμό σας Snapchat από άλλη συσκευή οπουδήποτε στον κόσμο. Όταν συμβεί αυτό, θα αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, καθώς το Snapchat επιτρέπει μόνο μία συσκευή να κατέχει κάθε λογαριασμό τη φορά.
Το Snapchat στέλνει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με εσάς όταν συμβαίνει αυτό;
Οποτεδήποτε Snapchat εντοπίσει μια νέα σύνδεση για το λογαριασμό σας σε μια νέα συσκευή, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Snapchat που σας ειδοποιεί για τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας. Θα λάβετε την ακριβή διεύθυνση IP και τη μάρκα και το μοντέλο της συσκευής από την οποία έχει πρόσβαση ο λογαριασμός σας. Επίσης, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιέχει την ακριβή ημερομηνία και ώρα που έγινε η σύνδεση, καθώς και την κατά προσέγγιση θέση που βασίζεται στη διεύθυνση IP.
Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιέχει επίσης τον σύνδεσμο προς τη σελίδα του επίσημου ιστότοπου υποστήριξης της Snapchat με τις οδηγίες για τον τρόπο αλλαγής του κωδικού πρόσβασής σας. Τέλος, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιέχει έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα υποστήριξης, όπου μπορείτε να μάθετε για τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε αν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί.
Πώς να πει ο λογαριασμός σας έχει χάσει
Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ενημερώνει ότι ο λογαριασμός σας έχει πρόσβαση από μια IP και μια συσκευή που είναι άγνωστη σε εσάς είναι μια ενδεικτική πινακίδα ότι έχει παραβιαστεί. Ωστόσο, υπάρχουν διάφοροι άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διαπιστώσετε ότι η ασφάλεια του λογαριασμού σας έχει παραβιαστεί.
- Παρουσιάζονται ανεπιθύμητα και παράνομα μηνύματα από το λογαριασμό σας. Εάν ένας φίλος σας πει ότι έλαβαν ένα παράξενο μήνυμα από εσάς, είναι πολύ πιθανό κάποιος να μοιράζει το λογαριασμό σας.
- Πρέπει να συνδεθείτε συνεχώς. Μόλις εγκαταστήσετε την εφαρμογή Snapchat και συνδεθείτε, η εφαρμογή θα σας κρατήσει μόνιμα συνδεδεμένη. Εάν ξεκινήσετε την εφαρμογή και το Snapchat σας ζητά να συνδεθείτε, ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει παραβιαστεί.
- Φίλοι που δεν γνωρίζεις. Εάν βλέπετε φίλους που δεν γνωρίζετε στη λίστα επαφών σας, είναι πιθανό ότι κάποιος άλλος τους πρόσθεσε ενώ ήταν συνδεδεμένος ως εσάς.
- Διαφορετικό email ή αριθμό τηλεφώνου. Αν βρείτε διαφορετικό αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, κάποιος άλλος μπορεί να τις άλλαξε.
What to Do About It?
If you receive an email from Snapchat informing you that your account has been accessed from another IP or you notice strange behavior on your account, you should act as fast as possible. Luckily, there are several things you can do:
- Change the password. Go to the Snapchat log in page and tap the “Forgot your password?” button. You can choose to change the password through text or email. If you choose the text route, you will receive a verification code. Enter the code and tap “Continue”. Change your password and save it. If you go the email route, you will receive a link through which you can change your password. Once you receive the email, click the link (or paste it into the web browser’s search bar), type in the new password, and save it.
- Change the email. To change the email, log into your account. Tap “Settings” (the cog icon) and then tap the “Email” button. Tap on the email address, type in the new one, and then tap the “Continue” button. After that, type in your password and tap the “Continue” button once again. You will receive the address confirmation email with further instructions.
- 2-Factor Authentication. This step is for the users who would like to add an extra layer of security to their accounts. Open the camera screen in Snapchat and press the profile icon. Next, press the “Settings” button (the cog). Then, tap on the “Login Verification” button. You will be able to choose between an authentication app or text verification. Snapchat will offer Google Authenticator to both iPhone and Android users. iPhone users can also choose Duo.
συμπέρασμα
Η ασυμβατότητα της ασφάλειας του λογαριασμού σας μπορεί να είναι πολύ αναστατωτική. Ευτυχώς, υπάρχουν βήματα που μπορείτε να κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ασφαλέστερη και πιο ευχάριστη εμπειρία Snapchat.
