Έχει ο Tinder αριθμό εξυπηρέτησης πελατών; Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα με την εφαρμογή μου; Τι γίνεται αν χρειάζομαι βοήθεια με το λογαριασμό μου ή κάτι άλλο; Όπως συμβαίνει με τις εταιρείες τεχνολογίας, προσπαθούν να αποφύγουν την άμεση επαφή τους. Υπάρχουν τρόποι επικοινωνίας με τον Tinder εάν χρειάζεστε βοήθεια και θα τα καταγράψω σε λίγα λεπτά. Θα σας δείξω επίσης μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε μόνοι σας εάν η εφαρμογή σας δεν λειτουργεί όπως πρέπει.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας Tinder Plus
Το Tinder δεν διαθέτει αριθμό εξυπηρέτησης πελατών. Ούτε έχει μια λειτουργία ζωντανής συνομιλίας ή με οποιονδήποτε τρόπο να επικοινωνήσει απευθείας με την εταιρεία. Ο ιστότοπος υποστήριξης Tinder είναι αρκετά καλός και έχει απαντήσεις για τις περισσότερες ερωτήσεις, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να ασχοληθείς με έναν άνθρωπο. Υπάρχει ένα Twitter account @ gotinder.com αλλά ο χρόνος αναμονής για απαντήσεις ή βοήθεια είναι σημαντικός.
Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα στο λογαριασμό σας, πρόβλημα απορρήτου ή κάτι σοβαρό. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον Tinder μέσω της ιστοσελίδας υποστήριξης. Για θέματα πληρωμών, θα χρειαστεί να κοιτάξετε τις συνδρομές σας στο iTunes ή τις συνδρομές του Google Play, καθώς η πληρωμή πραγματοποιείται εκεί.
Για θέματα εφαρμογών, χρειάζεστε το TechJunkie.
Προσδιορισμός κοινών προβλημάτων εφαρμογής Tinder
Γρήγοροι σύνδεσμοι
- Προσδιορισμός κοινών προβλημάτων εφαρμογής Tinder
- Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής Tinder
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
- Ελέγξτε το WiFi ή το 4G
- Ενημέρωση του Tinder
- Ενημερώστε το τηλέφωνο
- Καταργήστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών στο Android
- Επανεγκαταστήστε το Tinder
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εφαρμογή, όπως το Tinder συνεχίζει να συντρίβει, δεν θα συνδεθεί, δεν θα εγκαταλείψει ή κάτι τέτοιο, οι περισσότερες διορθώσεις είναι διαθέσιμες online και σε αυτήν τη σελίδα. Τα ίδια είδη διορθώσεων για τις περισσότερες εφαρμογές θα λειτουργήσουν και στο Tinder, ώστε να δοκιμάσετε μερικές από τις διατριβές για να σας σηκώσουμε και να πιάσουμε ξανά.
Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής Tinder
Αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που δοκιμάζετε με οποιοδήποτε πρόβλημα εφαρμογής. Κλείστε πλήρως την εφαρμογή και ξεκινήστε την ξανά. Στο Android, μπορεί να χρειαστεί να Δυνατότητα κλεισίματος της εφαρμογής από τις Ρυθμίσεις εφαρμογής. Δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό στο iOS. Ο τερματισμός της εφαρμογής σημαίνει ότι επαναφορτώνεται από τη βασική της διαμόρφωση και μπορεί να λειτουργήσει σωστά και πάλι αμέσως.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Η δεύτερη πιο κοινή λύση για οποιοδήποτε ζήτημα εφαρμογής είναι η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Αυτό επαναφέρει τη μνήμη RAM, ρίχνει κάποια αποθηκευμένα αρχεία και αναγκάζει μια πλήρη επαναφόρτωση του λειτουργικού συστήματος και κάθε επικάλυψης κατασκευαστή (Android). Τρία μέρη όπου οι εφαρμογές μπορεί να πάνε στραβά. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας πλήρως, επανατοποθετήστε το Tinder και δείτε εάν λειτουργεί σωστά.
Ελέγξτε το WiFi ή το 4G
Το Tinder εξαρτάται από τη λειτουργία μιας καλής σύνδεσης δικτύου. Εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή κακής σηματοδότησης ή το δίκτυό σας είναι μειωμένο, το Tinder ενδέχεται να μην λειτουργήσει σωστά ή να συνεχίσει να απομακρύνεται. Μπορείτε είτε να δοκιμάσετε μια διαφορετική εφαρμογή για να δείτε αν βελτιώνει καλύτερα ή να επαναφέρει τον ασύρματο δρομολογητή σας. Εάν χρησιμοποιείτε 4G, χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή ροής όπως το YouTube για να ελέγξετε. Εάν το ρεύμα είναι αργό ή απομονωθεί πολύ, θα μπορούσε να είναι το σήμα κυττάρων σας. Εάν λειτουργεί καλά, θα μπορούσε να είναι η εφαρμογή.
Ενημέρωση του Tinder
Σε έναν ιδανικό κόσμο θα πρέπει πάντα να εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση όλων των εφαρμογών σας. Οι διορθώσεις και οι ενημερώσεις κυκλοφορούν τακτικά και ενδέχεται να υπάρξει ένα γνωστό πρόβλημα που προκαλεί την κακή συμπεριφορά του Tinder που αντιμετωπίζεται σε μια ενημερωμένη έκδοση. Επιπλέον, εάν έχουν ενημερωθεί οι διακομιστές Tinder, η εφαρμογή πρέπει να ενημερωθεί υπερβολικά, διαφορετικά μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συμβατότητας.
Ενημερώστε το τηλέφωνο
Αυτά τα ίδια προβλήματα συμβατότητας μεταξύ της εφαρμογής και του διακομιστή μπορούν επίσης να επηρεάσουν το λειτουργικό σύστημα εφαρμογών και τηλεφώνου. Εάν μια σημαντική ενημέρωση τηλεφώνου ή ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας έχει αλλάξει μια ρύθμιση, οι εφαρμογές πρέπει συχνά να ενημερώνονται επίσης. Αν έχετε ενημερώσει την εφαρμογή, αλλά όχι το λειτουργικό σας τηλέφωνο, μπορεί να προκληθεί αστάθεια μέχρι να συμφωνηθούν οι δύο εκδόσεις.
Η διατήρηση του OS του τηλεφώνου σας μέχρι σήμερα είναι θεμελιώδης για τη χρήση του τηλεφώνου. Ρυθμίστε την για αυτόματη ενημέρωση μέσω WiFi και θα πρέπει να είστε καλός.
Καταργήστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών στο Android
Μια άλλη κοινή λύση για ζητήματα γενικής εφαρμογής είναι η διαγραφή της προσωρινής μνήμης εφαρμογών. Πρόκειται για ένα αποθηκευτικό χώρο για προσωρινές εφαρμογές αρχείων που χρησιμοποιούνται για λειτουργία. Η εκκαθάριση αυτή αναγκάζει εφαρμογές όπως το Tinder να επαναφορτίσει τα αρχεία ρυθμίσεων ξανά από το απόθεμα. Εάν υπήρξε οποιαδήποτε διαφθορά ή το πρόβλημα ανάγνωσης αυτών των παλιών αρχείων, τα νέα θα πρέπει να λειτουργούν καλά.
Επανεγκαταστήστε το Tinder
Εάν δοκιμάσατε όλα αυτά τα πράγματα και το Tinder εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή από νέα. Η έκδοση iOS είναι διαθέσιμη από εδώ και η έκδοση Android από εδώ. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής χρησιμοποιώντας τη συνήθη μέθοδο και κάντε λήψη ενός νέου αντιγράφου από το κατάστημα εφαρμογών του τηλεφώνου σας. Εγκαταστήστε τη νέα έκδοση, συνδεθείτε και ελπίζουμε ότι όλα θα λειτουργήσουν σωστά ξανά.
Για γενικά θέματα εφαρμογών, είναι πολύ πιο γρήγορο και εύκολο να προσπαθήσετε να το διορθώσετε μόνοι σας αντί να περιμένετε για πάντα το Tinder να σας στείλει μια κονσερβοποιημένη απάντηση. Αν το πρόβλημά σας έχει σχέση με το απόρρητο του λογαριασμού ή την ασφάλεια, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του και να το περιμένετε. Δεδομένου ότι μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες για να μπορέσει ο Tinder να απαντήσει, τόσο περισσότερο μπορείτε να κάνετε για τον εαυτό σας, τόσο το καλύτερο!
