Το macOS Sierra πρόκειται να ξεκινήσει αυτήν την εβδομάδα, αλλά οι χρήστες Mac που βασίζονται σε σαρωτές Fujitsu ScanSnap ενημερώνονται για να σταματήσουν την αναβάθμιση. Η Fujitsu προειδοποίησε τους χρήστες σε ένα κρίσιμο σφάλμα με τα προϊόντα της στη Σιέρα, τα οποία θα μπορούσαν να διαγράψουν τα περιεχόμενα προηγούμενων και μελλοντικών σαρωμένων αρχείων PDF.
Οι χρήστες ScanSnap που εκτελούν το λογισμικό ScanSnap Manager της εταιρείας στο OS X El Capitan και προηγουμένως έλαβαν μια ειδοποίηση pop-up αυτήν την εβδομάδα σχετικά με το πρόβλημα. Η ανακοίνωση έχει ημερομηνία 14 Σεπτεμβρίου, αλλά λάβαμε την ειδοποίησή μας μόνο σήμερα το πρωί, το 19ο. Όσοι δεν έχουν εγκατασταθεί το ScanSnap Manager μπορούν να έχουν πρόσβαση στην προκήρυξη στο σύνολό τους μέσω της ιστοσελίδας της Fujitsu.
Σφάλματα ScanSnap στη MacOS Sierra
Τα σφάλματα επηρεάζουν επί του παρόντος όλα τα μοντέλα ScanSnap και προκαλούν μια σειρά δυσάρεστων αποτελεσμάτων για όσους εκτελούν MacOS Sierra. Για να επαναλάβουμε το πιο σημαντικό ζήτημα, η Fujitsu ισχυρίζεται ότι ορισμένες σελίδες εγγράφων PDF που έχουν σαρωθεί με την εφαρμογή ScanSnap Manager μπορεί να γίνουν "κενά" όταν επεξεργάζονται ή μορφοποιηθούν ώστε να μπορούν να αναζητήσουν κείμενο ή απλά τυχαία. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα τεράστιο ζήτημα, επειδή δεν είναι ασυνήθιστο να σαρώσετε ένα μεγάλο αριθμό αρχείων σε μια παρτίδα, να καταστρέψετε τα πρωτότυπα και στη συνέχεια να επεξεργαστείτε την παρτίδα σάρωσης στο τέλος.
Σε ένα σχετικό ζήτημα, η Fujitsu αναφέρει ότι ορισμένες σελίδες ενδέχεται να διαγραφούν οριστικά όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "Συγχώνευση σελίδων" του λογισμικού. Η σάρωση διπλής όψης προφανώς δεν καταγράφει την πίσω πλευρά των σαρωμένων επαγγελματικών καρτών για εισαγωγή στην εφαρμογή CardMinder.
Τέλος, ακόμη και αν οι σαρωμένες σελίδες σας δεν διαγραφούν, μπορεί να καταλήξουν να έχουν πολύ περισσότερο χώρο από ό, τι αναμενόταν. Φαίνεται ότι οι σαρώσεις που έχουν ρυθμιστεί για ασπρόμαυρες μπορεί να εξακολουθούν να κωδικοποιούνται με χρώμα στη Σιέρα, με αποτέλεσμα σημαντικές αυξήσεις μεγέθους αρχείου.
Ποια είναι η πρόγνωση;
Η παρουσία αυτών των κρίσιμων σφαλμάτων μόλις λίγες ώρες πριν την έναρξη της Sierra είναι τρομερή νέα για πολλούς. Η σειρά ScanSnap της Fujitsu είναι μερικοί από τους καλύτερους Mac-συμβατούς σαρωτές στην αγορά και αποτελούν βασικά συστατικά πολλών μικρών επιχειρήσεων και σπιτιών που βασίζονται σε Mac, συμπεριλαμβανομένου και εμάς εδώ στο TekRevue (χρησιμοποιούμε το iX500 με Mac). Αλλά με σφάλματα τόσο μεγάλα όσο αυτά που αναφέρθηκαν, δεν αξίζει τον κίνδυνο να αναβαθμιστεί στη Σιέρα για όσους βασίζονται σε αυτές τις συσκευές για καθημερινές επιχειρήσεις.
Για τους χρήστες που αποφασίζουν να αναβαθμίσουν, η Fujitsu συνιστά πρώτα να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων PDF που έχουν σαρωθεί ή επεξεργαστεί από το διαχειριστή ScanSnap και, στη συνέχεια, να μην εκτελείται καθόλου ο διαχειριστής του ScanSnap στη Sierra. Μια λύση είναι αναμφισβήτητα στο δρόμο, αλλά δεν υπάρχει ακόμα καμία λέξη για το πόσο καιρό θα πάρει. Η Fujitsu λέει μόνο ότι θα προσφέρει μια λύση "το συντομότερο δυνατό". Οι χρήστες που επηρεάζονται θα πρέπει να παρακολουθούν τη σελίδα του λογισμικού της Fujitsu για ενημερώσεις.
Ενημέρωση - 20 Σεπτεμβρίου, 2:30 πμ EDT
Η Fujitsu δημοσίευσε μια ανάρτηση ιστολογίου με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα συμβατότητας Sierra και πιο λεπτομερείς συστάσεις για τους χρήστες.
Εάν ενημερώνετε τον υπολογιστή σας Mac σε MacOS Sierra, η FCPA σας συμβουλεύει να:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας μόνο για ανάγνωση των αρχείων PDF που δημιουργήσατε προηγουμένως με εφαρμογές ScanSnap και
- Μην χρησιμοποιείτε εφαρμογές ScanSnap στη macOS Sierra μέχρι να γίνει διαθέσιμη μια ενημέρωση κώδικα
Η εταιρεία υποστηρίζει ότι το ζήτημα σχετίζεται με "τον κινητήρα PDF ενσωματωμένο στο macOS" και ότι προσπαθεί να παρέχει μια λύση όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Οι χρήστες της Fujitsu θα πρέπει να ελέγχουν τη σύνδεση του ιστοτόπου για ενημερώσεις.
Το macOS Sierra αναμένεται να κυκλοφορήσει την Τρίτη 20 Σεπτεμβρίου.
