Τα VPN είναι ένα πολύ καλό εργαλείο που σας δίνει πρόσβαση σε περιεχόμενο που διαφορετικά δεν θα ήταν διαθέσιμο στην τοποθεσία σας. Αυτά τα εικονικά ιδιωτικά δίκτυα τονίζουν την ισότητα των θεατών. για παράδειγμα, παρόλο που η Amazon Prime είναι διαθέσιμη στην Ιταλία, το περιεχόμενο δεν είναι το ίδιο με το περιεχόμενο της αμερικανικής Amazon Prime. Δηλαδή, οι κάτοικοι των ΗΠΑ παίρνουν όλο και περισσότερο ποιοτικό περιεχόμενο.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Ποια είναι η καλύτερη υπηρεσία VPN;
Το ExpressVPN είναι ένας από τους κορυφαίους παρόχους VPN εκεί έξω. Εντούτοις, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή ExpressVPN, πράγμα που θα σας εμποδίσει να απολαύσετε το αγαπημένο σας πρόγραμμα Amazon Prime. Μην απελπίζεστε, καθώς υπάρχει πάντα μια λύση.
Επανεκκινήστε και ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet
Γρήγοροι σύνδεσμοι
- Επανεκκινήστε και ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet
- Ενημέρωση του ExpressVPN
- Επανεγκαταστήστε το ExpressVPN
- Σύνδεση σε άλλη τοποθεσία
- Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το λογισμικό ασφαλείας
- Αλλάξτε το πρωτόκολλο
- Διαγνωστικά / Αρχείο καταγραφής
- Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δρομολογητή
- Διακοπή συνεχούς αποσύνδεσης
- Amazon Prime μπλοκάρει
Ναι, αυτό ακούγεται τόσο ασήμαντο και ίσως ακόμη και συγκαταβατικό, αλλά στην πραγματικότητα, κάθε υπάλληλος τεχνικής υποστήριξης θα θέσει το ίδιο ερώτημα κλισέ για έναν λόγο: είναι μία από τις καλύτερες λύσεις, αλλά ακόμα πιο συχνά παραβλέπεται. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε αν όλα επανέρχονται σε κανονική κατάσταση.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Amazon Prime, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, αποσυνδέοντας από το ExpressVPN και προσφέροντας κανονικά έναν ιστότοπο. Αν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο ενώ αποσυνδέεστε από το ExpressVPN, ελέγξτε τα καλώδια σας, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας και δείτε εάν έχετε καλύτερη τύχη με ένα κινητό τηλέφωνο, tablet ή άλλο υπολογιστή. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο διαδικτύου για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.
Ενημέρωση του ExpressVPN
Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν μια άλλη απλή συμβουλή, αλλά οι άνθρωποι μπορεί να μην γνωρίζουν μια ζωτική λειτουργία των ενημερώσεων: μερικές φορές, μια ενημερωμένη έκδοση περιλαμβάνει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα που διορθώνει θέματα που εμφανίζονται κάτω από ορισμένες συνθήκες. Ευτυχώς, η ενημέρωση του ExpressVPN είναι μια γρήγορη και απλή διαδικασία. Απλώς κατεβάστε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής και εγκαταστήστε την.
Επανεγκαταστήστε το ExpressVPN
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του προγράμματος, ίσως έχει προκύψει ένα μητρώο ή κάποιο άλλο σφάλμα συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής πρέπει να επιλύσει αυτό το πρόβλημα. Απλώς απεγκαταστήστε την εφαρμογή ExpressVPN, κάντε λήψη της τελευταίας έκδοσης και εγκαταστήστε την ξανά. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, το ζήτημα ενδέχεται να βρίσκεται στο διακομιστή στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε.
Σύνδεση σε άλλη τοποθεσία
Εάν το διαδίκτυο λειτουργεί κανονικά ενώ αποσυνδέεται από το ExpressVPN, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα έγκειται στο διακομιστή VPN που προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Ο διακομιστής ενδέχεται να βρίσκεται υπό τακτική συντήρηση και μπορεί να επανέλθει γρήγορα στο διαδίκτυο, αλλά μπορεί να συμβαίνει το γεγονός ότι η Amazon Prime έχει εντοπίσει πολλαπλά IP που προσπαθούν να την αποκτήσουν πρόσβαση και την έχουν μπλοκάρει αυτόματα.
Όποια και αν είναι η περίπτωση, θα θέλετε να επιλέξετε έναν άλλο διακομιστή ExpressVPN. Οι πιθανότητες είναι ότι ο άλλος κορυφαίος διακομιστής που επιλέγετε θα λειτουργήσει όπως και αυτός που δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση.
Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το λογισμικό ασφαλείας
Είναι πιθανό το ExpressVPN να έχει επισημανθεί από την εφαρμογή Firewall, antivirus ή anti-spyware. Παρά το γεγονός ότι απενεργοποιώντας το τείχος προστασίας και την ασφάλεια στο Διαδίκτυο δεν συνιστάται όταν πρόκειται για προγράμματα τρίτων, το ExpressVPN είναι μια αξιόπιστη υπηρεσία που δεν θα θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια στο διαδίκτυο.
Κατά κανόνα, ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε είναι να δημιουργήσετε μια εξαίρεση για το ExpressVPN μέσα σε κάθε πρόγραμμα ασφαλείας που χρησιμοποιείτε. Με αυτό τον τρόπο, το τείχος προστασίας και το λογισμικό ασφαλείας δεν θα θεωρούν πλέον το ExpressVPN ως απειλή. Εάν το πρόβλημα επιμένει, το ζήτημα ενδέχεται να είναι πιο σύνθετο.
Αλλάξτε το πρωτόκολλο
Τα πρωτόκολλα VPN είναι ουσιαστικά οι μέθοδοι που χρησιμοποιεί η συσκευή σας για να συνδεθεί με έναν συγκεκριμένο διακομιστή VPN. Το πρωτόκολλο UDP είναι το προεπιλεγμένο πρωτόκολλο Express VPN, παρόλο που ενδέχεται να αποκλειστεί σε συγκεκριμένες χώρες. Εδώ μπορεί να σας βοηθήσει η επιλογή 'Αυτόματο' πρωτόκολλο. Το πρόγραμμα θα επιλέξει αυτόματα ένα ιδανικό πρωτόκολλο για εσάς.
Εάν αυτό δεν έχει λύσει το ζήτημα, δοκιμάστε τα παρακάτω πρωτόκολλα στη συγκεκριμένη σειρά:
- OpenVPN TCP
- L2TP (προσφέρει ελάχιστη ασφάλεια)
- PPTP (προσφέρει ελάχιστη ασφάλεια
Διαγνωστικά / Αρχείο καταγραφής
Μέχρι τώρα, το πρόβλημά σας με το ExpressVPN πρέπει να αντιμετωπιστεί. Αν η εφαρμογή σας εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί με το Amazon Prime, πρέπει να αφήσετε την υποστήριξη του ExpressVPN να σας βοηθήσει να το αντιμετωπίσετε. Η διαδικασία είναι απλή:
- Πρόσβαση στο 'Διαγνωστικά' στην εφαρμογή σας
- Επιλέξτε 'Αποθήκευση στο αρχείο'
- Στείλτε το αρχείο ως συνημμένο
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δρομολογητή
Εάν η εφαρμογή ExpressVPN δεν μπορεί να συνδεθεί στο δρομολογητή σας, πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με την υποστήριξη. Η Ομάδα Υποστήριξης ExpressVPN είναι διαθέσιμη στην Live Chat στην ιστοσελίδα του ExpressVPN και θα σας βοηθήσει να επιλύσετε τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε άμεσα.
Διακοπή συνεχούς αποσύνδεσης
Αν μπορείτε να συνδεθείτε σε διάφορους διακομιστές VPN αλλά αντιμετωπίζετε συνεχώς αποσυνδέσεις, δοκιμάστε να συνδεθείτε με τη θέση του διακομιστή που είναι γεωγραφικά πλησιέστερη προς τη δική σας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε κάθε βήμα παραπάνω, σαν να μην μπορέσατε να συνδεθείτε με ένα VPN στην πρώτη θέση.
Amazon Prime μπλοκάρει
Στην απίθανη περίπτωση που έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και τίποτα δεν βοήθησε και εάν το ExpressVPN λειτουργεί κανονικά με άλλες υπηρεσίες streaming εκτός από το Amazon Prime, το ExpressVPN ή ο συγκεκριμένος διακομιστής που χρησιμοποιείτε μπορεί να έχουν μπλοκαριστεί από την Amazon Prime.
Για να είστε απόλυτα σίγουροι, θα χρειαστείτε επιβεβαίωση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με την αναζήτηση και τον έλεγχο ομάδων και φόρουμ που σχολιάζουν τέτοια θέματα. Αν δεν βλέπετε τίποτα, μπορείτε να κάνετε την ερώτηση μόνοι σας.
Ή ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια. Αισθανθείτε ελεύθεροι να ρωτήσετε άλλες ερωτήσεις και να προσφέρετε λύσεις επίσης.
