Το Facetime είναι τόσο μέρος του σύγχρονου πολιτισμού που το έχουμε μετατρέψει σε ρήμα. Όπως όταν κάνουμε κάτι Google αντί να κάνουμε αναζήτηση στο διαδίκτυο, εμείς Facetime αντί να κάνουμε μια κλήση βίντεο. Αλλά εάν το Facetime δεν λειτουργεί πώς να το διορθώσετε;
Δείτε επίσης το άρθρο μας Οι καλύτερες εφαρμογές επεξεργασίας βίντεο για το iPhone
Το Facetime είναι η έκδοση του Skype της Apple και λειτουργεί πολύ καλά. Το μειονέκτημα είναι ότι οι κλήσεις Facetime περιορίζονται σε άλλους χρήστες της Apple. Το αντίθετο είναι ότι οι κλήσεις είναι δωρεάν και πολύ υψηλής ποιότητας. Η εφαρμογή λειτουργεί σε iPhone, iPad και Mac και όσο το σήμα Wi-Fi ή δικτύου σας είναι αρκετά ισχυρό, προσφέρει εξαιρετική ποιότητα βίντεο και κλήσεων οπουδήποτε στον κόσμο μπορεί να είστε.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Facetime
Σε αντίθεση με το Skype, το Facetime χρησιμοποιεί τους ίδιους τους διακομιστές Facetime της Apple, έτσι ώστε να περιορίζετε τη χρήση αυτών αντί της σύνδεσης σημείου προς σημείο. Εάν το Facetime δεν λειτουργεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν ο διακομιστής Facetime είναι πάνω. Ελέγξτε αυτήν τη σελίδα κατάστασης συστήματος της Apple για να το κάνετε αυτό. Εάν βρίσκεται στο πράσινο, ο διακομιστής είναι ανεβασμένος.
Εάν ο διακομιστής είναι ανεβασμένος, ας προχωρήσουμε.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας
Το επόμενο λογικό πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η σύνδεσή σας. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, ελέγξτε το πλοήγησης στο δίκτυο ή τη σύνδεση άλλης συσκευής. Εάν η σύνδεση είναι εντάξει, δοκιμάστε να κάνετε streaming βίντεο από το YouTube ή κάτι για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να γίνει ροή βίντεο. Εάν χρησιμοποιείτε τον μεταφορέα σας, κάντε το ίδιο με 4G ή οτιδήποτε άλλο. Στη συνέχεια, κάντε εναλλαγή. Δοκιμάστε το Wi-Fi εάν χρησιμοποιούσατε τον μεταφορέα ή τον μεταφορέα σας εάν χρησιμοποιούσατε Wi-Fi.
Εάν το Facetime λειτουργεί στο άλλο δίκτυο, το ζήτημα είναι με το αρχικό δίκτυο. Εάν δεν δουλεύει κανείς, είναι κάτι άλλο.
Ελεγχος για ενημερώσεις
Δεδομένου ότι πρόκειται για την Apple που έχουμε να κάνουμε με το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές και το λειτουργικό σύστημα είναι ενημερωμένες. Η Apple είναι πολύ ευαίσθητη στις αλλαγές στις εκδόσεις λογισμικού, οπότε είναι ένα λογικό σημείο για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ενημερώστε το Mac OS ή iOS, εάν είναι απαραίτητο.
Παρόλο που είναι απίθανο να συμβεί ξανά, μια ενημέρωση του OS προκάλεσε το Facetime να σταματήσει να λειτουργεί πριν από μερικά χρόνια και η Apple έπρεπε να κυκλοφορήσει άλλη ενημερωμένη έκδοση για να την επαναφέρει. Είμαι τώρα πάντα επιφυλακτικός να ελέγχει τις ενημερώσεις όποτε κάτι πάει στραβά με μια συσκευή της Apple.
Επανεκκινήστε τη συσκευή
Μια επανεκκίνηση διορθώνει περισσότερα ζητήματα σε όλες τις συσκευές από όσο θα φανταστώ. Είναι συνήθως το πρώτο βήμα που κάνω στην αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows, αλλά καθώς η Apple είναι πιο σταθερή και πιο προβλέψιμη, την αφήνω λίγο. Εάν έχετε ελέγξει τις ενημερώσεις του δικτύου και του συστήματος, θα ήταν καλό να επανεκκινήσετε τώρα.
Αποσυνδεθείτε και ξανά
Αν αποσυνδεθείτε από τη συσκευή σας ή το Facetime ειδικά και συνδεθείτε ξανά με το αναγνωριστικό της Apple σας, μπορείτε να ανανεώσετε τον έλεγχο ταυτότητας μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών της Apple. Δοκιμάστε αυτό τώρα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στο Facetime. Επιλέξτε Sign Out και στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας το Apple ID. Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά το Facetime.
Ενώ βρίσκεστε στο Facetime, ελέγξτε γρήγορα ότι είναι ενεργοποιημένη στο On. Παρόλο που φαίνεται προφανές, αξίζει τον έλεγχο ενώ βρίσκεστε εκεί.
Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα
Καθώς η συσκευή σας Apple πρέπει να συγχρονιστεί με τους διακομιστές της Apple για να ρυθμίσει μια κλήση Facetime, αξίζει τον έλεγχο της επόμενης ημερομηνίας και ώρας. Εάν το Facetime λειτούργησε πριν και σταμάτησε ξαφνικά να εργάζεται και δεν έχετε κάνει αλλαγές, είναι απίθανο να προκαλέσει προβλήματα, αλλά πρέπει να ελέγξουμε.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, Γενική ημερομηνία & Ώρα. Ελέγξτε ότι ο χρόνος έχει οριστεί αυτόματα. Αυτό θα πρέπει να συγχρονίζεται από μόνο του με την Apple και να αποφεύγονται τυχόν προβλήματα. Εάν η ρύθμιση Ορισμός αυτόματα δεν είναι ενεργοποιημένη, κάντε το τώρα. Στη συνέχεια επανεξετάστε το Facetime.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου και SIM
Η τελική επιδιόρθωση που έχω δει την εργασία είναι η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό σβήνει οποιονδήποτε κωδικό πρόσβασης Wi-Fi ή δικτύου, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε καταγράψει κάπου πρώτα. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, Γενικά και Επαναφορά. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Επιβεβαιώστε εάν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυό σας όπως είναι απαραίτητο.
Αν αυτό δεν λειτουργεί και χρησιμοποιείτε ένα iPhone, αφαιρέστε την κάρτα SIM, επανεκκινήστε το τηλέφωνο και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM. Το τηλέφωνο θα το πάρει και ελπίζω να πάρει τον αριθμό τηλεφώνου και να επαναφέρει το Facetime με αυτόν τον αριθμό. Δεν έχω δει αυτό πολύ, αλλά το iPhone φόρουμ το αναφέρω ως αποτελεσματικό έτσι αξίζει μια δοκιμή.
Έτσι, υπάρχουν πολλά πράγματα να δοκιμάσετε εάν το Facetime δεν λειτουργεί. Έχετε άλλες διορθώσεις που γνωρίζετε ότι δουλεύετε; Ενημερώστε μας για τα παρακάτω εάν το κάνετε!
